作為一家致力于以全方位產(chǎn)品線充分滿足客戶需求，保障客戶利益至上的人壽保險(xiǎn)公司，自2006年12月成立初期，華夏人壽便以“為人民服務(wù)”為企業(yè)宗旨，秉承著“產(chǎn)品創(chuàng)新”戰(zhàn)略，借助改革紅利，持續(xù)深耕人壽保險(xiǎn)行業(yè)，不斷推陳出新，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿足用戶需求，擴(kuò)大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。近日，淄博市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)公布了“2022年度信息宣傳工作先進(jìn)單位”的評(píng)選結(jié)果。華夏人壽淄博中支憑借著2022年信息宣傳工作方面的突出表現(xiàn)榮獲該項(xiàng)榮譽(yù)。
隨著數(shù)字化在保險(xiǎn)行業(yè)中的進(jìn)一步落實(shí)與應(yīng)用，加強(qiáng)信息宣傳工作不僅有利于企業(yè)及行業(yè)發(fā)展，是響應(yīng)國(guó)家反詐倡議，幫助客戶全面普及保險(xiǎn)知識(shí)、提升反詐意識(shí)，保障居民財(cái)產(chǎn)安全及信息安全，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要手段。
因此近年來，華夏人壽與時(shí)俱進(jìn)，借助技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用到數(shù)字化平臺(tái)，積極展開了微信公眾號(hào)，抖音視頻號(hào)等官方自媒體平臺(tái)建設(shè)，攜各大中支貫徹落實(shí)保險(xiǎn)行業(yè)信息宣傳工作，通過線上線下多渠道持續(xù)加大信息宣傳力度。
就企業(yè)工作內(nèi)容方面，華夏人壽積極對(duì)外報(bào)送公司動(dòng)態(tài)文稿，讓客戶可以清楚了解到有關(guān)公司黨建工作、業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及公益活動(dòng)等方面的第一手資料，讓客戶可以通過可靠的官方渠道了解到華夏人壽企業(yè)信息及旗下產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容，從而放心選購(gòu)產(chǎn)品。
就反詐宣傳工作而言，華夏人壽除了通過各大線上宣傳渠道落實(shí)日常宣傳工作外，還積極參與到了行業(yè)各項(xiàng)保險(xiǎn)活動(dòng)中，其中包括“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”，“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”，“金融知識(shí)宣傳月”等。通過全面落實(shí)線上線下多渠道信息宣傳工作，華夏人壽積極傳播保險(xiǎn)正能量，向廣大客戶民眾大力普及保險(xiǎn)知識(shí)，幫助他們建立行業(yè)認(rèn)識(shí)，提高反詐意識(shí)，掌握反詐技能，避免踏入保險(xiǎn)陷阱及電信詐騙陷阱之中，保障好個(gè)人隱私信息及財(cái)產(chǎn)安全。
通過對(duì)于數(shù)字化平臺(tái)的不斷完善，信息宣傳工作的持續(xù)落實(shí)，華夏人壽在進(jìn)一步拓展保險(xiǎn)行業(yè)信息宣傳內(nèi)容的同時(shí)，也在通過大數(shù)據(jù)，人工智能等前沿技術(shù)的應(yīng)用，深耕保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)的全場(chǎng)景應(yīng)用，深入洞察用戶的保險(xiǎn)需求，持續(xù)提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率，讓更多客戶可以享受到優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體驗(yàn)，也讓更多投保人得以通過高質(zhì)量服務(wù)受益。
本次華夏人壽淄博中支榮獲2022年度信息宣傳工作先進(jìn)單位稱號(hào)，既是認(rèn)可，也是勉勵(lì)。未來，華夏人壽將進(jìn)一步推動(dòng)平臺(tái)服務(wù)體系建設(shè)，繼續(xù)投入到信息宣傳工作中，為廣大保險(xiǎn)客戶提供多元化，定制化的服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步與發(fā)展。
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