作為一家致力于以全方位產(chǎn)品線充分滿足客戶需求，保障客戶利益至上的人壽保險公司，自2006年12月成立初期，華夏人壽便以“為人民服務(wù)”為企業(yè)宗旨，秉承著“產(chǎn)品創(chuàng)新”戰(zhàn)略，借助改革紅利，持續(xù)深耕人壽保險行業(yè)，不斷推陳出新，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，滿足用戶需求，擴(kuò)大市場優(yōu)勢。近日，淄博市保險行業(yè)協(xié)會公布了“2022年度信息宣傳工作先進(jìn)單位”的評選結(jié)果。華夏人壽淄博中支憑借著2022年信息宣傳工作方面的突出表現(xiàn)榮獲該項榮譽。
隨著數(shù)字化在保險行業(yè)中的進(jìn)一步落實與應(yīng)用，加強信息宣傳工作不僅有利于企業(yè)及行業(yè)發(fā)展，是響應(yīng)國家反詐倡議，幫助客戶全面普及保險知識、提升反詐意識，保障居民財產(chǎn)安全及信息安全，踐行企業(yè)社會責(zé)任的重要手段。
因此近年來，華夏人壽與時俱進(jìn)，借助技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用到數(shù)字化平臺，積極展開了微信公眾號，抖音視頻號等官方自媒體平臺建設(shè)，攜各大中支貫徹落實保險行業(yè)信息宣傳工作，通過線上線下多渠道持續(xù)加大信息宣傳力度。
就企業(yè)工作內(nèi)容方面，華夏人壽積極對外報送公司動態(tài)文稿，讓客戶可以清楚了解到有關(guān)公司黨建工作、業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及公益活動等方面的第一手資料，讓客戶可以通過可靠的官方渠道了解到華夏人壽企業(yè)信息及旗下產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容，從而放心選購產(chǎn)品。
就反詐宣傳工作而言，華夏人壽除了通過各大線上宣傳渠道落實日常宣傳工作外，還積極參與到了行業(yè)各項保險活動中，其中包括“3·15消費者權(quán)益保護(hù)日”，“7·8全國保險公眾宣傳日”，“金融知識宣傳月”等。通過全面落實線上線下多渠道信息宣傳工作，華夏人壽積極傳播保險正能量，向廣大客戶民眾大力普及保險知識，幫助他們建立行業(yè)認(rèn)識，提高反詐意識，掌握反詐技能，避免踏入保險陷阱及電信詐騙陷阱之中，保障好個人隱私信息及財產(chǎn)安全。
通過對于數(shù)字化平臺的不斷完善，信息宣傳工作的持續(xù)落實，華夏人壽在進(jìn)一步拓展保險行業(yè)信息宣傳內(nèi)容的同時，也在通過大數(shù)據(jù)，人工智能等前沿技術(shù)的應(yīng)用，深耕保險業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)的全場景應(yīng)用，深入洞察用戶的保險需求，持續(xù)提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率，讓更多客戶可以享受到優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體驗，也讓更多投保人得以通過高質(zhì)量服務(wù)受益。
本次華夏人壽淄博中支榮獲2022年度信息宣傳工作先進(jìn)單位稱號，既是認(rèn)可，也是勉勵。未來，華夏人壽將進(jìn)一步推動平臺服務(wù)體系建設(shè)，繼續(xù)投入到信息宣傳工作中，為廣大保險客戶提供多元化，定制化的服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)推動行業(yè)進(jìn)步與發(fā)展。
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