近日，華夏人壽深圳分公司完成一起超百萬的重疾理賠，在業(yè)內(nèi)引起了高度關(guān)注。據(jù)介紹，被賠付人員韋女士因右肺結(jié)節(jié)入院，經(jīng)手術(shù)后確診為右下肺微浸潤性腺癌。在韋女士出院提交理賠申請后，華夏人壽深圳分公司快速響應(yīng)，據(jù)保險協(xié)議賠付各項理賠款項總計達(dá) 115.7 萬元。
" 華夏大愛守誠信，理賠高效服務(wù)好 "。作為在保險行業(yè)深耕多年的優(yōu)秀企業(yè)，華夏人壽一直秉承 " 為人民服務(wù) " 的宗旨，把 " 客戶利益至上 " 當(dāng)作企業(yè)踐行事業(yè)初心的核心價值觀。想客戶所需，做客戶所求，這也是華夏人壽能夠在眾多保險公司中 " 脫穎而出 "，備受客戶青睞和好評的重要原因。
隨著信息技術(shù)的創(chuàng)新迭代，華夏人壽變革技術(shù)理念，以人工智能、元宇宙、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)不斷開拓進取，用智能理賠系統(tǒng)和智慧保險機器人大大提升了客戶服務(wù)體驗，優(yōu)化完善了客戶服務(wù)渠道。同時，華夏人壽持續(xù)開展員工技能培訓(xùn)與強化學(xué)習(xí)，建立了一支專業(yè)的服務(wù)團隊，在保險服務(wù)細(xì)則、客戶個性需求、理賠多元溝通渠道等方面進行精細(xì)化管理，推動官網(wǎng)升級，聯(lián)動抖音、微信公眾號等自媒體平臺，基于客戶真實需求推出自助投保、智能核保、在線理賠等數(shù)字化服務(wù)，高效、便捷的讓廣大客戶感受到華夏人壽有溫度的智慧服務(wù)。
重視科技創(chuàng)新的同時，華夏人壽也發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷追求卓越保險品質(zhì)，以產(chǎn)品創(chuàng)先為基本戰(zhàn)略，推出了一系列產(chǎn)品，如常青樹、大富翁、華夏福、福如東海、常春藤、護身福、福臨門、傳家寶等。在經(jīng)濟下行壓力加大的形勢下，這些深受好評的產(chǎn)品不僅保障著人們的健康和財富，成為了優(yōu)秀的養(yǎng)老、醫(yī)療補充。
企業(yè)的成功離不開社會的支持，華夏人壽在自身不斷發(fā)展壯大的同時始終心懷感恩，積極回饋社會，服務(wù)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。在公益慈善方面，華夏人壽大量投入人力、物力、財力組織各項愛心互助活動，同時，華夏人壽也在積極普及金融知識、構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的金融氛圍。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。華夏人壽雖然已經(jīng)取得了不錯的成績，但他們并沒有止步于此，而是繼續(xù)深耕保險市場，為越來越多人提供優(yōu)質(zhì)的保障。
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