從云桌面這一特殊品類終端誕生之初,性能就不是其最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。體積小、部署快、易管理,云桌面產(chǎn)品在呼叫中心、考試與教學(xué)機(jī)房等用戶場(chǎng)景中擁有遠(yuǎn)超普通終端的優(yōu)勢(shì)。同樣因?yàn)轶w積小等因素,整個(gè)市場(chǎng)對(duì)云桌面性能的需求反而不高,通常是“能用就行”。
近期,銳捷網(wǎng)絡(luò)正式發(fā)布了G4系列云終端和一體機(jī)產(chǎn)品,在性能、設(shè)計(jì)方面再度實(shí)現(xiàn)大幅跨越,并且根據(jù)已經(jīng)公布的G4性能參數(shù),其作為特殊終端的內(nèi)部硬件選品已經(jīng)追平臺(tái)式機(jī)。這似乎是在對(duì)市場(chǎng)發(fā)出一個(gè)信號(hào),銳捷云桌面正在大跨步“走出舒適區(qū)”,向著更多用戶場(chǎng)景進(jìn)發(fā)。
為了深入了解G4的設(shè)計(jì)邏輯與細(xì)節(jié),我們專門采訪了參與G4系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)的銳捷專家。
終端性能:力大磚飛的簡(jiǎn)單邏輯
“通常大家都會(huì)認(rèn)為云桌面產(chǎn)品體積小,性能是短板。但在G4的設(shè)計(jì)中我們想要做一些突破,硬件性能上要追平桌面級(jí)終端,也就是對(duì)標(biāo)臺(tái)式機(jī)。”在談到設(shè)計(jì)思路時(shí),銳捷網(wǎng)絡(luò)G4研發(fā)工程師小張談到。
在非常有限的容量中塞入對(duì)標(biāo)臺(tái)式機(jī)的性能,如何設(shè)計(jì)誠(chéng)然是一項(xiàng)重要的挑戰(zhàn),然而最讓人意外的是G4系列所搭載的CPU不僅是Intel第12代酷睿處理器,而且全系列產(chǎn)品CPU均選用了標(biāo)準(zhǔn)版!
這里需要為不熟悉硬件的讀者簡(jiǎn)單解釋一下,目前市面上流行的Intel酷睿系列CPU分為i3、i5、i7三個(gè)性能檔。以銳捷的RG-CT6500-G4系列一體機(jī)為例,其搭載的CPU型號(hào)為“i5-12400”,即Intel酷睿i5的最新第12代標(biāo)準(zhǔn)版處理器。
除了標(biāo)準(zhǔn)版,Intel酷睿系列CPU還包括了“低電壓版”“筆記本專用”“超低功耗版”等,這類CPU會(huì)在型號(hào)編碼的末尾增加M、L、U、T等字母進(jìn)行區(qū)分,如i6-12400T就是同類CPU中的超低功耗版,顧名思義這些非標(biāo)準(zhǔn)版的CPU絕大部分都是同型號(hào)中的“低功耗、低性能”版本。
國(guó)內(nèi)“裝機(jī)圈”常說(shuō)硬件的性能是“力大磚飛”,想要更高的性能勢(shì)必需要更高的功耗。小張?jiān)谡劦接布x品時(shí)介紹,“現(xiàn)在很多終端廠商出于成本等因素考慮,很少會(huì)采用標(biāo)準(zhǔn)版CPU,宣傳的時(shí)候也一樣可以說(shuō)是最新一代的酷睿i7、i5。但在G4的CPU選品中,我們徹底拋棄了低功耗版本的選擇,畢竟只有這樣才能真正讓性能更大化。”
因?yàn)榧泄芾?、部署運(yùn)維方便等優(yōu)勢(shì),云桌面正在走進(jìn)金融、醫(yī)療、教育等行業(yè)的更多用戶場(chǎng)景,而隨著用戶更加豐富,對(duì)終端性能的需求也自然會(huì)水漲船高,畢竟“好管不好用”的終端產(chǎn)品最終也會(huì)被用戶用腳投票,過(guò)往“夠用就行”的設(shè)計(jì)思路已經(jīng)愈發(fā)不能滿足用戶需求。
選用標(biāo)準(zhǔn)版CPU為G4的研發(fā)定下了一個(gè)高開高走的基調(diào),而要真正做到性能不輸主機(jī),小張團(tuán)隊(duì)所要面對(duì)的困難才剛剛開始。
至臻設(shè)計(jì):冷靜運(yùn)行
敲定了標(biāo)準(zhǔn)版CPU的選型,小張的研發(fā)團(tuán)隊(duì)很快就遇到了第一個(gè)問(wèn)題——散熱。性能上去了,功率拉高了,整機(jī)的溫度自然也就上去了。
“其實(shí)在制定研發(fā)計(jì)劃的時(shí)候我們首先就考慮到了這一點(diǎn),G3的散熱就已經(jīng)做得很好了,但是面對(duì)更強(qiáng)勁的功耗還是不夠,欲戴皇冠必承其重,這是我們必須要面對(duì)的。”小張說(shuō)到。
與普通的臺(tái)式機(jī)機(jī)箱動(dòng)輒風(fēng)扇3進(jìn)3出再加個(gè)水冷裝置不同,G4系列的云終端RG-CT5000-G4僅有1.78L,比一塊移動(dòng)硬盤大點(diǎn),顯然需要更科學(xué)地規(guī)劃布局。
CPU工作時(shí)的溫度比我們通常認(rèn)為的高很多,60-70度對(duì)它來(lái)說(shuō)算是剛熱身,但云桌面畢竟不同于臺(tái)式機(jī),因?yàn)轶w積小,溫度會(huì)快速反應(yīng)在機(jī)體上,也就是說(shuō)CPU可能還沒(méi)到滿負(fù)荷運(yùn)作,但使用者可能已經(jīng)很直觀的感受或者觸摸到機(jī)箱的過(guò)熱溫度了。
在這樣的情況下,小張團(tuán)隊(duì)選擇重新開模,將過(guò)往的設(shè)計(jì)進(jìn)行完全的調(diào)整。
“首先是立體+水平的風(fēng)道設(shè)計(jì),為了能夠跑滿功耗,我們?yōu)檫@種組合式的散熱做了非常多次的模擬嘗試,最終敲定了前端獨(dú)立進(jìn)風(fēng)口+兩側(cè)主出風(fēng)口+前后輔出風(fēng)口的設(shè)計(jì),事實(shí)證明這樣的選擇是對(duì)的,不僅解決了散熱問(wèn)題,也把滿功耗下的機(jī)器噪音降到了40分貝以下。”小張說(shuō)到。
雖然描述上這項(xiàng)散熱設(shè)計(jì)并不復(fù)雜,多開了一些通風(fēng)口、銅制導(dǎo)管搭配離心風(fēng)扇,但實(shí)際設(shè)計(jì)中這確實(shí)一項(xiàng)非常精細(xì)的過(guò)程,畢竟RG-CT5000-G4的小盒子只有20x20x44.4mm的大小,一切設(shè)計(jì)都要在這樣的狹小空間里完成。并且筆者發(fā)現(xiàn),RG-CT5000-G4的空間利用已經(jīng)非常極限,但設(shè)計(jì)中仍然讓散熱模塊與外殼中間保留了空間,讓機(jī)箱表面溫度再度降低。
“讓散熱模塊和機(jī)箱間保留空間既可以提供一條新的風(fēng)道,也能明顯提升使用者的體驗(yàn)。我們?cè)谧咴L了大量用戶進(jìn)行調(diào)研中發(fā)現(xiàn),如果用戶感覺(jué)到機(jī)器溫度過(guò)高,哪怕這個(gè)溫度是在安全范圍內(nèi),用戶也會(huì)產(chǎn)生使用焦慮,擔(dān)心會(huì)不會(huì)出現(xiàn)死機(jī)之類的故障,所以我們判斷降低表面溫度是十分必要的設(shè)計(jì)。”小張談到。
為場(chǎng)景而生
在銳捷的產(chǎn)品文化中,“為場(chǎng)景而生”深深的刻印在了每一位產(chǎn)品經(jīng)理的思考中,一項(xiàng)產(chǎn)品的問(wèn)世不僅需要在技術(shù)上有著獨(dú)到的創(chuàng)新,更需要緊密貼合用戶的使用場(chǎng)景。
在與G4的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師小李的對(duì)話中,這一感觸尤為明顯。
“技術(shù)迭代給了我們更多的選擇空間,但純粹的堆疊性能與功能是沒(méi)有意義的。比如G4的雙ESD芯片防靜電設(shè)計(jì),就是考慮到了我們的教育、醫(yī)療、金融用戶的U盤使用頻繁且數(shù)據(jù)寶貴的特性。”小李談到。
G4系列高頻接口均配備雙ESD芯片
靜電是終端的天敵,而頻繁的U盤插拔在干燥環(huán)境中幾乎無(wú)可避免的會(huì)產(chǎn)生靜電。為此,G4在設(shè)計(jì)中專門設(shè)計(jì)了雙ESD芯片,抗靜電力高于國(guó)標(biāo)要求,盡力保障用戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全。
此外,在RG-CT5000-G4的設(shè)計(jì)中也首次支持了VGA+HDMI+DP三種接口兼容,這種設(shè)計(jì)不僅是為了適配不同的顯示器,更能讓用戶在證券交易、文案制作、程序開發(fā)、設(shè)計(jì)等工作中最多實(shí)現(xiàn)三屏同顯。更高的CPU與顯卡性能能夠得到充分地發(fā)揮。
在小李的講述中,多次提到“最好的設(shè)計(jì)思路往往都來(lái)源于客戶現(xiàn)場(chǎng)”。
得益于性能穩(wěn)定、管控便捷,銳捷的云桌面一體機(jī)產(chǎn)品一直是國(guó)內(nèi)電子考場(chǎng)設(shè)備的優(yōu)選,而疫情后更多考試從線下挪到了線上,也就誕生了對(duì)考場(chǎng)終端設(shè)備更多的功能需求,小李在與眾多教育行業(yè)用戶的交流中,了解到聲樂(lè)、舞蹈、表演、教資等需要實(shí)際展示的考試需要高配攝像頭。以《國(guó)際中文教師證書》考試為例,其中便要求考生需要在線上模擬中英文課堂授課,而攝像頭則要求300萬(wàn)像素以上,考生的臨場(chǎng)反應(yīng)、講課臺(tái)風(fēng)都要依靠攝像頭反饋給主考官。
在整理了各類線上考試場(chǎng)景需求后,小李在產(chǎn)品規(guī)劃中為RG-CT6000-G4系列一體機(jī)增加了可選配500萬(wàn)像素高清攝像頭,集成雙麥克風(fēng)一體化設(shè)計(jì)及雙揚(yáng)聲器組件的設(shè)計(jì),充分滿足用戶需求。
“給設(shè)備加個(gè)攝像頭和麥克風(fēng)不算復(fù)雜,用戶自己也可以單獨(dú)采購(gòu)裝配,但是考慮到現(xiàn)在攝像頭產(chǎn)品適配性各異、質(zhì)量良莠不齊,我們?cè)黾舆@樣一個(gè)選項(xiàng)也能降低用戶再去購(gòu)買配件的麻煩。”小李說(shuō)到。
尾聲
熱衷于挑戰(zhàn)是銳捷網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)的重要特征,本次推出的G4系列更像是銳捷在云桌面領(lǐng)域正式豎起高性能路線的旗幟,毅然選擇了難度更大的路線,在體積、性能、功能等要素中尋找平衡。
聊起整個(gè)研發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中的感想,小張說(shuō)到:“云桌面正在走進(jìn)更多辦公場(chǎng)景,隨著硬件技術(shù)革新,云桌面所能承載的用戶需求會(huì)越來(lái)越多,我們要做的就是盯好用戶場(chǎng)景,不斷鉆研思考,用專業(yè)能力為客戶提供更高的價(jià)值。”
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