云集2023年Q2財報:用極致精選高效滿足用戶需求,維持高用戶黏度

8月24日,精選電商平臺云集(納斯達(dá)克股票代碼:YJ)公布了截止2023年6月30日第二季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績。

財報顯示,云集第二季度的總收入為1.671億元,總運營費用同比下降29.3%,復(fù)購率繼續(xù)維持在80%。隨著健康意識逐步增強,消費者對家庭日常消費的健康需求愈發(fā)關(guān)注?;诖耍萍掷m(xù)發(fā)力精選策略,利用差異化供應(yīng)鏈推出更多優(yōu)秀自有品牌,并精選多樣化的優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品,以更優(yōu)的選品和更優(yōu)的服務(wù)能力,持續(xù)滿足用戶消費的品質(zhì)化升級。

用極致精選打造超級供應(yīng)鏈,高效滿足用戶需求

隨著居民健康消費意識逐步增強,家庭日常消費特別是飲食健康的重要性也在消費者的心中與日俱增。云集充分發(fā)揮洞悉消費者需求的先天優(yōu)勢,從消費者日益重視家庭消費健康的切實需求出發(fā),堅持品質(zhì)為王,持續(xù)聚焦“極致精選”,不斷豐富優(yōu)質(zhì)商品品類,滿足消費者日常生活的需求。

二季度,云集不斷創(chuàng)新和完善垂直社群服務(wù)體驗,充分發(fā)力“超級供應(yīng)鏈”項目,致力于通過超級團長,把全國甚至全世界的高性價比美食,平價高質(zhì)地觸達(dá)給消費者,服務(wù)國人的主動營養(yǎng)和健康。

本地生活成為近幾年消費市場新的潮流,同時也獲得了國家政策的大力支持。云集超級供應(yīng)鏈以超級團長為單位,以好的商品為媒介,已在全國范圍內(nèi)建立覆蓋上千個社區(qū)的鄰居群。

在服務(wù)半徑五百米的鄰居群中,超級團長們通過線上線下渠道,為社區(qū)提供好的商品與力所能及的服務(wù),推動鄰里關(guān)系的建立。在今后,超級團長將會進(jìn)一步把家作為社區(qū)里的美食體驗工作室、鄰里家常交流室,增強鄰里之間的互動與互助,創(chuàng)造更具煙火氣息、更加和睦的社區(qū)和諧關(guān)系。

在時代的發(fā)展中,云集也在不斷提升服務(wù)商的專業(yè)化能力,既幫助普通創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)更大價值的創(chuàng)造,也為消費者提供產(chǎn)品之外的增值服務(wù)。鑒于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)門檻較高,云集加大數(shù)字人直播、虛擬主播合作等內(nèi)容方面的投入,降低普通人的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容門檻。同時,云集開發(fā)出AI健康顧問幫助服務(wù)商解決更專業(yè)的營養(yǎng)健康咨詢。

符合當(dāng)下潮流的極致精選產(chǎn)品和專業(yè)的健康達(dá)人隊伍建設(shè),讓云集的“精選”加“健康”形象更深入人心,既吸引了更多新家庭消費者對云集的青睞,也讓平臺持續(xù)獲得老用戶的高度認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示,截止6月30日,云集過去十二個月的復(fù)購率為80%。

自有品牌三大賽道穩(wěn)步前行,降本增效成果顯著

二季度,各行業(yè)企業(yè)紛紛展開多種類型措施刺激消費。在此背景下,云集通過精益化運營“節(jié)省”出可以充分讓利消費者的“經(jīng)費”,通過極致精選配合規(guī)模效應(yīng)讓用戶享受超高性價比。這份不參與價格戰(zhàn)依然能為用戶提供可持續(xù)的、健康的超高性價比的自信,與云集蓬勃發(fā)展的自有品牌息息相關(guān)。

云集自有品牌,依托多年來精選電商的口碑優(yōu)勢,既滿足了消費者的高性價比購買需求,也有效降低了二季度營銷成本支出,降本增效明顯。數(shù)據(jù)顯示,二季度云集總運營費用從 2022年同期的人民幣1.566 億元人民幣下降29.3%至1.108億元人民幣。

在本季度,云集自有品牌矩陣表現(xiàn)出色,在美食云集、美麗云集、健康云集三大領(lǐng)域延續(xù)了一季度的良好勢頭。云集董事長兼首席執(zhí)行官肖尚略先生表示,“后疫情時代,我們注意到許多新的消費機會涌現(xiàn)。為了抓住這一趨勢的潛力,我們決定乘勢而上,進(jìn)一步推動自有品牌產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展。”

作為云集戰(zhàn)略的重要一環(huán),在美食領(lǐng)域云集以超級供應(yīng)鏈為核心,將社群和社區(qū)的優(yōu)勢與自有品牌充分融合,以肉食、水果等類目為代表的自有美食產(chǎn)品獲得了家庭消費群體的好感與青睞,復(fù)購不斷。

自有美妝品牌美妝品牌素野,在7月迎來了13周年慶,并于7月22日在深圳舉行了以“中國肽,新姿態(tài)”為主題的素野品牌13 周年慶暨白多肽3.0發(fā)布會,開啟素野品牌“更適合中國肌膚”的新紀(jì)元。此外,素野品牌還與國內(nèi)頂尖化妝品原料供應(yīng)商舉行了戰(zhàn)略簽約儀式,并發(fā)布了《2023抗衰白皮書》。同時,素野線下體驗店也迎來了第一批客人。數(shù)據(jù)顯示,素野品牌自上市以來,累計銷售已突破60億,其中白多肽累計銷售額20億。

為了迎接未來人口老齡化的趨勢,抓住未來10年成倍的市場空間,云集的自有品牌在健康賽道繼續(xù)拓展,為用戶帶來健康消費升級。云集鼓勵用戶成為家庭健康的第一責(zé)任人,培養(yǎng)健康生活習(xí)慣,主動維護全家老小的健康。大健康品牌輕姿養(yǎng)繼續(xù)保持良好勢頭,其中益生菌累計銷售額已破2億。

云集發(fā)力自有品牌,在追求效益的同時,也運用自身的資源和影響力,與千萬服務(wù)商攜手承擔(dān)起助力中國鄉(xiāng)村興旺的社會責(zé)任,幫助廣大農(nóng)村地區(qū)開辟優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷售渠道,拓展優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品和特色產(chǎn)品的市場,幫助地區(qū)增收致富。

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