在內(nèi)外部環(huán)境影響下，數(shù)科公司的運營模式正在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變，即從以往只服務(wù)集團內(nèi)部，轉(zhuǎn)變成為行業(yè)賦能。在這樣的背景之下，數(shù)科公司不僅需要面臨從產(chǎn)品到運營的挑戰(zhàn)，還需要在服務(wù)好集團企業(yè)的同時，找尋商業(yè)閉環(huán)，為市場提供有價值的服務(wù)。那么在這個轉(zhuǎn)變過程中，數(shù)科公司該如何更好發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并且如何借助外力來賦能企業(yè)提升IT運營能力?今天我們將逐一揭曉答案。
數(shù)科公司向價值運營轉(zhuǎn)型 挑戰(zhàn)重重
就用友觀察發(fā)現(xiàn)，數(shù)科公司的轉(zhuǎn)型驅(qū)動因素來源于兩方面：
從外部政策來看，國務(wù)院國資委圍繞對標世界一流的財務(wù)管理體系建設(shè)、司庫體系建設(shè)、國產(chǎn)化替代等發(fā)布的一系列文件，奠定央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策基礎(chǔ)，政府政策加持下央企數(shù)智化、國產(chǎn)化進程進一步加速;
從內(nèi)部來看，隨著數(shù)智化轉(zhuǎn)型在各個領(lǐng)域的廣泛深入，傳統(tǒng)企業(yè)的封閉式創(chuàng)新模式逐漸被突破，基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn)并迅猛發(fā)展，其中企業(yè)IT組織的服務(wù)對象也從“服務(wù)內(nèi)部用戶”逐漸向“服務(wù)外部用戶”轉(zhuǎn)型。這使得企業(yè)在數(shù)據(jù)利用、應(yīng)用系統(tǒng)、系統(tǒng)架構(gòu)、基礎(chǔ)架構(gòu)、組織治理、資金支持、市場推廣等層面都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
舉例來說，“數(shù)據(jù)利用”需要從數(shù)據(jù)歸納、制作報告，轉(zhuǎn)變?yōu)橹紊疃确治龊蜆I(yè)務(wù)洞察;“系統(tǒng)架構(gòu)”需要從過去的垂直孤島系統(tǒng)，轉(zhuǎn)為更為開放、易于擴展、互聯(lián)互通的架構(gòu);組織治理，需要從圍繞項目管理的職能分配，轉(zhuǎn)變?yōu)閲@產(chǎn)品持續(xù)交付及運營;資金支持也由原來的自有資金，轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌Y本介入運作等等。
然而，由于數(shù)科公司在產(chǎn)品成熟度、技術(shù)、市場覆蓋度、資本合作、持續(xù)運營等方面能力不足，因此數(shù)科公司的轉(zhuǎn)型過程仍面臨一些挑戰(zhàn)。具體挑戰(zhàn)如下：
產(chǎn)品成熟度：如果數(shù)科公司選擇自己從0開始研發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品，需要經(jīng)歷不斷的迭代和試錯，成本較高。此外，還需要經(jīng)歷市場調(diào)查、需求調(diào)研、開發(fā)測試、產(chǎn)品推廣等諸多階段，周期較長，試錯成本高;
技術(shù)能力：通過大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，提升產(chǎn)品的先進性和競爭力已是當下的共識，但對于大部分數(shù)科公司而言，其職能更多聚焦在業(yè)務(wù)側(cè)，會面臨數(shù)據(jù)智能技術(shù)運用不足、數(shù)據(jù)整合能力亟待加強、架構(gòu)靈活性較低、數(shù)據(jù)孤島待打通等問題;
營銷、市場：數(shù)科公司缺少營銷團隊和伙伴渠道對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈客戶進行觸達，導(dǎo)致產(chǎn)品市場覆蓋度較低，無法快速占領(lǐng)市場。此外，產(chǎn)品缺少專業(yè)的市場拓展，無法在行業(yè)內(nèi)進行宣傳推廣;
資本合作：資本是全面合作的催化劑，數(shù)科公司需要一支資源整合能力強、產(chǎn)業(yè)協(xié)同能力強、創(chuàng)新孵化能力強的專業(yè)產(chǎn)業(yè)投資公司進行資本合作和孵化，全面深化各領(lǐng)域合作，加快業(yè)務(wù)全面發(fā)展;
運營能力：企業(yè)建立可持續(xù)的工程化能力及運營體系，需要專業(yè)的企業(yè)數(shù)字化公司提供全方位的持續(xù)運營賦能，包括頂層設(shè)計、團隊建設(shè)、技術(shù)支持、市場推廣等等。
四種模式，用友與數(shù)科公司打造合作共贏的數(shù)字生態(tài)
面對諸多挑戰(zhàn)，數(shù)科公司如何才能迎刃而解?用友網(wǎng)絡(luò)副總裁羅小江介紹，用友深耕企業(yè)服務(wù)三十余年，計劃將用友積累的產(chǎn)品和運營優(yōu)勢賦能數(shù)科公司，并和數(shù)科公司攜手合作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同建立面向行業(yè)客戶和產(chǎn)業(yè)鏈客戶的全面服務(wù)能力。
針對數(shù)科公司自身需求及特點，用友為其量身打造了四種業(yè)務(wù)模式：
1.應(yīng)用開發(fā)：基于用友 iuap 和標準產(chǎn)品聯(lián)合研發(fā)集團內(nèi)應(yīng)用軟件及行業(yè)級應(yīng)用軟件;
2.專業(yè)服務(wù)：以行業(yè)級專業(yè)服務(wù)生態(tài)伙伴身份加入用友生態(tài)，為本行業(yè)客戶提供項目實施交付服務(wù);
3.銷售合作：基于聯(lián)合研發(fā)產(chǎn)品，針對行業(yè)客戶，雙向引流，聯(lián)合營銷;
4.聯(lián)合運營：用友輸出成熟的產(chǎn)品研發(fā)、IT 運維方法論，幫助企業(yè)建立可持續(xù)的運營能力體系。
總結(jié)來說，第一，用友可以為數(shù)科公司提供完整的開發(fā)云，幫助數(shù)科公司將能力開放、集成;第二，雙方可一同打造創(chuàng)新中心，IVE、領(lǐng)域?qū)＜?、架?gòu)師等專業(yè)人才將與數(shù)科公司聯(lián)合共創(chuàng)模型能力;第三，進行聯(lián)合創(chuàng)新以后，知識產(chǎn)權(quán)將歸屬于數(shù)科公司;第四，助力數(shù)科公司建立市場渠道，讓其能夠快速觸達到客戶;第四，開放生態(tài) API 能力、生態(tài)服務(wù)能力，從而加速數(shù)科公司的應(yīng)用開發(fā)。
目前，已經(jīng)旭陽數(shù)科、雙良混沌、中船信息、廣藥信息、中國振華、微乘科技等眾多數(shù)科公司與用友展開了合作，旭陽數(shù)科便是標桿案例之一。據(jù)了解，旭陽數(shù)科以用友 iuap 平臺為原型構(gòu)建了企業(yè)整體的數(shù)智化底座，并與業(yè)務(wù)深度融合，將原有100多個系統(tǒng)逐步遷移上來，包括 ERP、HRM、MES 等核心系統(tǒng)。同時，為了提升“雙效”、提高工廠的管控能力和安全性，他們大力推進智能工廠建設(shè)，同樣以iuap平臺為基礎(chǔ)，打造了焦化行業(yè)的第一個智能工廠，覆蓋企業(yè)從原料煤運輸、備煤、煉焦等五大環(huán)節(jié)的22個應(yīng)用場景，創(chuàng)造了“互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)同制造”的數(shù)字化、智能化制造體系。
基于用友iuap平臺強大的底座能力，旭陽云通過打造以垂直行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為核心的產(chǎn)品體系，提供從規(guī)劃咨詢到軟件產(chǎn)品和硬件支撐，從特種機器人到運維服務(wù)場景的整體解決方案，幫助企業(yè)提高資源配置效率，引領(lǐng)轉(zhuǎn)型升級。
除此之外，在生態(tài)方面，旭陽數(shù)科不僅與用友共建了行業(yè)數(shù)智化聯(lián)合創(chuàng)新中心 ，而且積極與產(chǎn)品ISV、專業(yè)服務(wù)伙伴和分銷商打造各類型生態(tài)合作。
全面的賦能體系，助力數(shù)科公司走向價值運營
為加速數(shù)科公司構(gòu)建數(shù)字生態(tài)及數(shù)字賦能增值體系，用友為數(shù)智公司提供了領(lǐng)先的產(chǎn)品與技術(shù)、強大的市場營銷能力、大規(guī)模生態(tài)體系、完善的工程化能力、專業(yè)的投資與孵化平臺等完善的能力、平臺與資源，賦能數(shù)科公司實現(xiàn)長期可持續(xù)的價值運營。
首先，企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品市場化，需要有一個經(jīng)歷過千錘百煉的成熟的底座進行支撐。用友提供了全球領(lǐng)先的數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新平臺——用友BIP。用友BIP PaaS平臺iuap平臺是更懂業(yè)務(wù)、技術(shù)領(lǐng)先、體系完整的企業(yè)數(shù)智化底座。它累積了用友35年服務(wù)數(shù)百萬企業(yè)客戶的人財物項、產(chǎn)供銷研等10大領(lǐng)域和眾多行業(yè)的應(yīng)用實踐，以企業(yè)業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，實現(xiàn)了多項應(yīng)用架構(gòu)的領(lǐng)先創(chuàng)新和技術(shù)突破?；谌笾信_和三大平臺，形成了完整的企業(yè)數(shù)智化底座平臺體系，并提供數(shù)智化工程、可持續(xù)運營兩大體系，助力企業(yè)全面升級數(shù)智化底座。
其次，用友iuap具備領(lǐng)先的技術(shù)，通過敏捷、可靠、多云適配的技術(shù)平臺，為數(shù)科公司商業(yè)創(chuàng)新提供了堅如磐石的技術(shù)保障，自研多維數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)了企業(yè)報表快速合并，全棧的信創(chuàng)適配能力和領(lǐng)先的信創(chuàng)實踐為數(shù)科公司提供了完整的信創(chuàng)開發(fā)環(huán)境。
首創(chuàng)企業(yè)服務(wù)大模型：發(fā)布首個多領(lǐng)域融合化、多形態(tài)綜合型的企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT，重新定義企業(yè)服務(wù)的新形態(tài);
首創(chuàng)YMS云中間件技術(shù)：實現(xiàn)跨云技術(shù)突破和多云適配能力。YMS Cloud(Yon Middleware Service)云中間件提供了統(tǒng)一的技術(shù)棧、統(tǒng)一的基礎(chǔ)技術(shù)組件、統(tǒng)一配置管理、統(tǒng)一中間件適配能力，實現(xiàn)統(tǒng)一運營環(huán)境下的資源共享、降低微服務(wù)的服務(wù)器資源。
首創(chuàng)云上云下一體的持續(xù)交付體系：用友 BIP構(gòu)建了完整的從公有云到私有云的敏捷工程化體系，實現(xiàn)了云上云下一體化一套代碼的敏捷交付，讓企業(yè)私有云平臺體驗到公有云的更新效率，讓云下應(yīng)用升級像 AppStore 一樣簡單，加速了企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新。
領(lǐng)先的云監(jiān)控大盤：為用友BIP穩(wěn)定、高性能、持續(xù)安全運行保駕護航，承擔(dān)健康管理專家角色;
領(lǐng)先的多租戶、多數(shù)據(jù)中心技術(shù)：多租戶部署在多云異構(gòu)的多數(shù)據(jù)中心，云上管理，云下運行，多數(shù)據(jù)中心技術(shù)提高了大規(guī)模公有云的性能穩(wěn)定性，實現(xiàn)真正的專屬云模式。
領(lǐng)先的遷移家族：在不同環(huán)境中共享成果，便捷的開發(fā)遷移、環(huán)境遷移、配置遷移、檔案遷移;
自研多維數(shù)據(jù)引擎(存算一體)：實現(xiàn) 100%自主安全可控，支持千億級數(shù)據(jù)規(guī)模下的“多準則、多幣種、主附表”快速合并，一鍵出表。這一技術(shù)已經(jīng)在大型央企中進行了驗證，實現(xiàn)了 1500 家分子公司規(guī)模的超大型企業(yè)報表的快速合并、一鍵出表。
安全可信的國產(chǎn)化信創(chuàng)適配，為企業(yè)客戶提供穩(wěn)固可信、自主可控的數(shù)智化平臺服務(wù)。比如多維引擎，與國內(nèi)的信創(chuàng)服務(wù)商中國曙光進行了性能測試報告，并申請了相關(guān)專利。
第三，用友具備強大的市場營銷能力。數(shù)科公司基于行業(yè)積累及業(yè)務(wù)洞察，與用友打造聯(lián)合產(chǎn)品或解決方案，同時可以借助用友強大的市場營銷能力和精準觸達能力，通過豐富的市場活動形式進行宣傳推廣，擴大產(chǎn)品和解決方案在行業(yè)的影響力，在行業(yè)市場進行發(fā)聲。
第四，不同的數(shù)科公司在業(yè)務(wù)發(fā)展中形成了具有鮮明特色的能力優(yōu)勢，用友豐富的合作伙伴合作模式為數(shù)科公司提供邁向市場的最優(yōu)定位，用友大規(guī)模生態(tài)聚合優(yōu)勢可以助力合作產(chǎn)品精準大規(guī)模推廣。
第五，通過敏捷工程化體系，可以實現(xiàn)敏捷化交付，快速響應(yīng)客戶需求。通過用友iuap技術(shù)平臺的工程化能力，可以方便靈活地將企業(yè)自有的工程化的模塊進行嵌入，實現(xiàn)靈活配置和優(yōu)勢互補。用友可以與眾多領(lǐng)先數(shù)科公司合作運用平臺工程，不斷積累經(jīng)驗構(gòu)建一套企業(yè)級產(chǎn)品運營體系，為產(chǎn)品全生命周期管理提供領(lǐng)先實踐。
第六，提供專業(yè)投資與孵化平臺。與互聯(lián)網(wǎng)公司的投資不同，用友產(chǎn)投的目標不是通過投資來顛覆某個行業(yè)，而是賦能行業(yè)數(shù)科公司，和數(shù)科公司一起成長。用友產(chǎn)業(yè)投資秉承深耕數(shù)字科技產(chǎn)業(yè)、助力實體經(jīng)濟的發(fā)展理念，以“產(chǎn)業(yè)投資+產(chǎn)業(yè)孵化”為發(fā)展方向，不斷增強在 投資、咨詢、管理、分銷、交付、并購等方面的綜合能力，著力打造具有國際影響力的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)投資與產(chǎn)業(yè)孵化平臺。
“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”和“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”的時代號角已經(jīng)吹響，從IT運維轉(zhuǎn)向價值運營，數(shù)科公司無疑需要承擔(dān)更多的責(zé)任與挑戰(zhàn)。展望未來，用友將與更多大型企業(yè)的數(shù)科公司、行業(yè)及領(lǐng)域ISV、專業(yè)服務(wù)商并肩，一同來打造共生共贏的合作生態(tài)，服務(wù)更多大型企業(yè)升級數(shù)智底座，加速數(shù)智化進程，實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。
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