中秋國慶期間，用戶消費熱情高漲，在旅游、餐飲等方面均有較大投入，手機也成了消費者換新的主要產品之一。京東數據顯示，9月28日至10月6日期間，眾多消費者通過京東手機小時達下單換新手機，并享受到了1小時到手正品新機的極速體驗。其中，小米、Apple、華為成為這個假期最受歡迎的三個品牌。同時，隨著越來越多年輕用戶將京東手機小時達作為下單新手機的首選，國慶假期使用京東手機小時達下單用戶中90后占比超6成。此外，京東手機小時達在上饒、九江、鞍山、衡陽、宜春、烏魯木齊等超百個城市成交量均同比增長超100%。另一方面，京東手機小時達也為品牌線下門店帶來了增長，其中小米之家在國慶假期期間通過京東手機小時達實現手機成交量同比增長超100%的成績。
這個假期，到武漢旅游的李先生，由于手機屏幕突然出現故障，通過京東手機小時達在酒店附近的門店下單了一臺iPhone 15，不到1小時新手機就送到李先生手中，一點也沒有耽誤后續(xù)的旅程。自2021年京東手機小時達上線以來，無數消費者正是通過這一模式，享受到1小時新機送達的優(yōu)質體驗。消費者在京東APP搜索“手機小時達”就能進入專屬頁面購買，購買產品由收貨地址附近品牌授權門店發(fā)貨，在售產品均為正品行貨，產品品質更有保障。同時，京東手機小時達還為用戶帶來門店與京東聯(lián)合提供的專屬補貼，讓消費者享受極速配送的同時也能享受低價福利。
隨著越來越多消費者習慣使用京東手機小時達購買手機，眾多線下門店也在這個國慶假期期間迎來銷量增長。以小米之家為例，9月28日至10月6日期間，其通過京東手機小時達實現手機成交量同比增長超100%。其中，位于河南開封的小米之家借京東小時達實現手機成交量同比增長超250%的好成績。而這一切的背后都離不開京東與品牌、商家等合作伙伴的努力。多年來，京東與小米、榮耀、華為、OPPO、vivo、三星、realme、魅族、努比亞等手機廠商達成戰(zhàn)略合作，獲得品牌線上線下授權，為消費者帶來豐富的產品與多場景的購物體驗。也基于京東與品牌多年合作，京東可以通過新品聯(lián)合營銷、搜索流量加權等多種扶持方式，為商家提供更多增長空間，促進線上線下融合，推動手機即時零售行業(yè)發(fā)展。
以小米之家為例，京東手機小時達與小米達成全面合作，截至目前全國已有超4000家小米之家門店上線京東手機小時達，為米粉提供更好的追新體驗，也進一步為門店增長提效。包括小米13 Ultra在內的重磅新品開售時，消費者可以通過京東手機小時達第一時間到手新品。小米相關負責人表示，京東手機小時達目前已經成為小米手機，尤其是小米手機新品非常重要的銷售渠道。依托于京東的供應鏈能力和數字化管理能力，小米之家不僅能夠獲得手機銷量增長，為消費者提供更優(yōu)質的購機體驗，還能提前針對小時達進行貨品儲備，并進行店面履約范圍調整，更有利于新店鋪位置的選擇，實現更全方位的覆蓋。
據艾瑞咨詢《2023手機服務消費洞察報告》顯示，用戶對手機的送達時間普遍有較高的期待，45%的用戶希望在一天內拿到新手機。為不斷滿足手機消費者對品質與速度的雙重需求，作為手機即時零售行業(yè)首批入局者，京東將依托于供應鏈優(yōu)勢，持續(xù)攜手各大手機品牌、百萬線下商家不斷完善手機小時達模式，帶領行業(yè)增長。同時，通過京東之家、JD Ehome為代表的線下門店，京東將進一步促進線上線下融合，帶給用戶多元多場景的購機服務，以及更多優(yōu)質手機產品。
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