“雙十一”購物節(jié)即將到來,各大電商平臺、零售企業(yè)早已進入備戰(zhàn)期。如何應對爆發(fā)式的網(wǎng)絡流量、守護核心數(shù)據(jù)安全,保障用戶體驗和業(yè)績,成為企業(yè)面臨的重要問題。
從阿里巴巴官方公布的數(shù)據(jù)來看,13年間,天貓雙十一銷售額從2009年的5200萬增長到2021年的5403億,可見消費者對于“雙十一”這一促銷活動的熱情不減,各電商平臺、企業(yè)的網(wǎng)絡流量加速增長,由此帶來的集中式、突發(fā)性網(wǎng)絡基礎設施問題將會更加突出,網(wǎng)絡安全問題也更加嚴峻。
作為行業(yè)少數(shù)具備“云智網(wǎng)安”一站式服務能力的“單一供應商(single vendor)”,南凌科技能夠為企業(yè)提供安全、網(wǎng)絡、運維等服務,在零售電商大促期間,保障企業(yè)網(wǎng)絡順利運行,為用戶體驗、企業(yè)業(yè)績保駕護航。
一、爆發(fā)式流量導致網(wǎng)絡承壓崩潰,擴容加速強化網(wǎng)絡性能
“雙十一”用戶買買買的時候,會產(chǎn)生瞬間積聚的脈沖式流量,網(wǎng)絡承受比平時高出多倍的壓力,極易造成系統(tǒng)崩潰。直播軟件、小程序、APP、網(wǎng)站等流暢性下降或崩塌,直接影響銷量。
作為零售電商企業(yè),應將網(wǎng)絡性能優(yōu)化工作前置,為階段性海量流量做好準備。對于這類情況,南凌科技能夠提供【寬帶擴容】【網(wǎng)絡優(yōu)化】等服務,通過臨時性增加帶寬、建立站點間最佳路由等方式,對原有網(wǎng)絡品質進行優(yōu)化,提升網(wǎng)絡速度。并通過專業(yè)人員對網(wǎng)絡進行整體檢測,提供更多優(yōu)化建議,確保平臺在營銷活動中業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定及高可用性。
二、高危網(wǎng)絡攻擊威脅核心數(shù)據(jù)安全,搭建立體安全防御體系全方位守護
流量沖擊的同時,黑灰產(chǎn)及競爭對手也虎視眈眈,機器人盜刷、漏洞攻擊等惡意流量威脅,讓本就承受流量高壓的服務器更加脆弱。不僅在關鍵時刻讓網(wǎng)絡陷入癱瘓,導致正常消費者無法下單,還會對核心企業(yè)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)造成威脅。
對此,南凌科技也有解決妙招?！玖柙芐ASE】能夠提供云原生的網(wǎng)絡安全防護,通過將網(wǎng)絡邊緣的安全組件直接放到云端,確保所有的設備都能夠在安全的環(huán)境下訪問網(wǎng)絡,同時對不同設備的訪問權限進行精細管理,保證數(shù)據(jù)的安全性,還能定制化靈活配置安全WEB網(wǎng)關(SWG)、下一代防火墻(NGFW)、云訪問安全代理(CASB)、零信任網(wǎng)絡訪問(ZTNA)等組件,彈性便捷管理,為大促期間商家的多場景營銷構筑牢固的基礎安全防護體系,全方位、多層次對抗網(wǎng)絡威脅。
三、網(wǎng)絡故障突發(fā)無法及時修復,專業(yè)運維團隊安心守護
大促期間,專業(yè)的運維團隊對于一些企業(yè)來說甚至比網(wǎng)絡基礎設施本身更加重要。網(wǎng)絡技術發(fā)展如此迅速,雖然企業(yè)在前期做了層層準備工作,但惡意攻擊仍然無法完全避免。一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡崩潰、漏洞,需要專業(yè)人員及時修復,這就對網(wǎng)絡運維團隊提出了要求。
南凌科技有自己獨立的、經(jīng)驗豐富的【網(wǎng)絡和安全運維團隊】,擁有20多年行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,提供7*24小時實時監(jiān)控服務。在“雙十一”等大促期間,還特別制定了的“重保計劃”,協(xié)助客戶提前排查網(wǎng)絡狀況、補充資源、制定監(jiān)控計劃和緊急事件處理計劃等,讓客戶在“雙十一”期間可以用網(wǎng)無憂。
南凌科技“重保計劃”有五大亮點:
1.專人現(xiàn)場值守:重保期間,南凌科技可提供現(xiàn)場值守服務,安排一名駐場工程師前往客戶核心節(jié)點或指定地點現(xiàn)場,開展7*24小時的網(wǎng)絡保障服務。
2.免費緊急擴容:為保障服務正常運行,對線路及相關站點進行臨時免費擴容保障。
3.特別監(jiān)控服務:增加監(jiān)控人員,保障任何問題都能夠在最短時間內發(fā)現(xiàn)并進行處置。
4.運維專人負責:安排工程師對客戶的網(wǎng)絡基本架構預先了解,重保期間發(fā)生的一切網(wǎng)絡事件將優(yōu)先進行處理,做到對應時間段專人專責。
5.備品備件服務:提前了解客戶公司庫存接入設備資源,以備不時之需(只限租賃設備)。
數(shù)字化給零售電商帶來更多機遇,也面臨更復雜、更多的網(wǎng)絡性能和安全問題。零售電商企業(yè)應當將網(wǎng)絡和安全建設提升到公司戰(zhàn)略高度。南凌科技也將持續(xù)創(chuàng)新、重視研發(fā)和市場需求,為零售電商企業(yè)提供更優(yōu)質的網(wǎng)絡和安全解決方案,守護客戶的網(wǎng)絡和安全底座。
護航“雙十一”,南凌科技準備好了!
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