自2011年起，網(wǎng)易家居315服務調(diào)查邁入第十四個年頭，堅持秉持獨立、公正、深度的原則，逐年以扎實詳盡的調(diào)查洞察并傳達家居行業(yè)服務品質(zhì)的新趨勢，已成為衡量國內(nèi)家居行業(yè)服務水準的一塊不可或缺的"試金石"。
2024年度的網(wǎng)易家居315服務調(diào)查行動于2023年12月正式啟動，網(wǎng)易家居的調(diào)查人員以普通消費者身份，實地走訪各地線下門店，并通過線上微信、電商(天貓為主)渠道調(diào)研，對衛(wèi)浴行業(yè)的綜合服務品質(zhì)進行全面摸底。恒潔衛(wèi)浴再次以高品質(zhì)脫穎而出，連續(xù)第五年問鼎衛(wèi)浴類綜合得分TOP榜首位，榮膺2024年度家居行業(yè)服務榜樣。
無論是線上咨詢服務環(huán)節(jié)，還是線下門店體驗過程，恒潔衛(wèi)浴的工作人員均展現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)，能夠針對消費者的個性化需求提供精準的產(chǎn)品推薦，有效提升消費者體驗。通過構建線上線下協(xié)同、以用戶為中心的服務體系，恒潔衛(wèi)浴再次有力展現(xiàn)了不斷提升服務品質(zhì)的決心。
作為中國衛(wèi)浴行業(yè)的領軍國貨品牌，恒潔衛(wèi)浴始終堅守品質(zhì)初心，不斷深化服務創(chuàng)新的恒潔衛(wèi)浴，緊隨市場脈搏，以持續(xù)精進的高品質(zhì)服務，筑牢品牌在消費者心中良好口碑。在確保產(chǎn)品品質(zhì)的同時，全面提升服務水平，由此贏得了源于消費者真實調(diào)查的行業(yè)贊譽與肯定。
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