隨著數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,企業(yè)正在積極探索AI在商業(yè)中的應(yīng)用。近日,鈦動(dòng)科技自主研發(fā)的智能營(yíng)銷(xiāo)工具Tec-Creative榮登Morketing 榜單,該工具提供爆款創(chuàng)意分析、批量創(chuàng)意生產(chǎn)和定制品牌形象功能,降低內(nèi)容制作成本,加速創(chuàng)意產(chǎn)生。
從2022年底ChatGPT橫空出世,引發(fā)全球?qū)τ?a href="http://m.ygpos.cn/AI_1.html" target="_blank" class="keylink">AI大模型的狂熱探索與想象,到如今文心一言、通義千問(wèn)等國(guó)產(chǎn)大模型百花齊放,大模型經(jīng)歷了從生成文字到生成圖片,再到根據(jù)大綱生成視頻,我們也見(jiàn)證了大模型從遙不可及到現(xiàn)在各大廠家開(kāi)啟價(jià)格戰(zhàn)吸引用戶(hù)。
AI ? 工作站
PPT的制作一直以來(lái)都是困擾著打工人們的難題,而AI大模型的應(yīng)用為這個(gè)問(wèn)題的解決帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī),愛(ài)設(shè)計(jì)&AiPPT.cn主營(yíng)業(yè)務(wù)是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容數(shù)字化升級(jí),為品牌提供創(chuàng)意內(nèi)容的采買(mǎi)、智造、管理、分發(fā)的全鏈路數(shù)字化服務(wù)。
創(chuàng)客貼(北京藝源酷科技有限公司)是一家成立于2014年的一站式AI創(chuàng)意視覺(jué)設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái),現(xiàn)在已經(jīng)推出了像智能設(shè)計(jì)、AI商品圖、AI消除等幾十種主流AI設(shè)計(jì)功能,累計(jì)服務(wù)1億個(gè)人用戶(hù)和20萬(wàn)企業(yè)用戶(hù)。
從功能來(lái)看,大家都知道傳統(tǒng)的視覺(jué)設(shè)計(jì)軟件對(duì)于用戶(hù)的使用能力有著很高的要求,而創(chuàng)客貼將在線(xiàn)設(shè)計(jì)工具與AI大模型相結(jié)合,降低視覺(jué)設(shè)計(jì)工作上手難度,可以滿(mǎn)足不同專(zhuān)業(yè)水平用戶(hù)的視覺(jué)設(shè)計(jì)工作需求。截止目前創(chuàng)客貼AI已陸續(xù)接入百度文心一言、聯(lián)想AIPC、科大訊飛星火等智能應(yīng)用生態(tài),以擴(kuò)大自身的數(shù)據(jù)庫(kù)。
各種環(huán)境下的背景噪音是影響溝通效率的一大原因,過(guò)去的降噪主要依靠“樸素”的物理降噪和人工降噪,而AI的加入讓降噪的方式與效果有了更多可能。
五、智繪——愛(ài)奇藝
愛(ài)奇藝推出的AI工具“智繪”具有文案助手、文生圖、圖生圖、智能擴(kuò)寫(xiě)、行業(yè)風(fēng)格推薦、多規(guī)格衍生、圖像平移等七大功能,可覆蓋多個(gè)行業(yè)的目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。
經(jīng)過(guò)不斷的迭代和優(yōu)化,“智繪”的用戶(hù)量還在不斷提高,目前該工具的行業(yè)滲透率已達(dá)70%,頭部客戶(hù)使用率超30%,素材制作效率提升88%,在一定程度上提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率。
六、智能問(wèn)數(shù)——Flywheel飛未
相較于SPSS等上手難度較高的數(shù)據(jù)分析軟件,由Flywheel飛未推出的智能問(wèn)數(shù)依托自研的大語(yǔ)言模型(LLM),通過(guò)分析和處理海量的電商數(shù)據(jù)和社交媒體數(shù)據(jù),為用戶(hù)提供高效的智能問(wèn)答服務(wù)。如同向ChatGPT提問(wèn)問(wèn)題獲得答案一樣,用戶(hù)無(wú)需具備數(shù)據(jù)技能或進(jìn)行繁瑣的操作,只需以對(duì)話(huà)的方式輸入問(wèn)題,智能問(wèn)數(shù)會(huì)自動(dòng)識(shí)別不同渠道的數(shù)據(jù)源,并從多維度全面提取分析數(shù)據(jù)庫(kù)中的有用信息,并將其轉(zhuǎn)化為結(jié)論。
同時(shí),智能問(wèn)數(shù)通過(guò)上下文感知的交互技術(shù),可確保多輪對(duì)話(huà)的連貫性,有效提升數(shù)據(jù)分析效率,挖掘數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值,并從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)商業(yè)增長(zhǎng)的新機(jī)遇。
AI ? 內(nèi)容創(chuàng)作
過(guò)去視頻的制作是一個(gè)龐大而復(fù)雜的過(guò)程,往往需要編劇、拍攝、演員、后期、投放等大批人馬的配合協(xié)作。由大模型衍生出的AIGC則給出了一個(gè)全新的回答——一站式工作流。
一、可靈大模型——快手
Sora在海外發(fā)布的時(shí)候曾引發(fā)國(guó)內(nèi)的一陣熱議,其強(qiáng)大的渲染能力一度讓人開(kāi)始質(zhì)疑視頻行業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。
如今,國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了相似的競(jìng)品——可靈大模型??伸`大模型是快手AI團(tuán)隊(duì)自研模型,采用類(lèi)Sora的技術(shù)路線(xiàn)并結(jié)合多項(xiàng)自研創(chuàng)新技術(shù),能夠生成大幅度的合理運(yùn)動(dòng),模擬物理世界特性,具備不容小覷的概念組合能力和想象力。
不同國(guó)家和地區(qū)的字幕適配問(wèn)題一直困擾著視頻創(chuàng)作者們,過(guò)去的字幕除了依賴(lài)機(jī)翻,再者便是人工字幕組,而AI憑借其極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,或許能改變企業(yè)出海面臨的語(yǔ)言不通的尷尬境地。
該平臺(tái)基于 AI 技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能化的語(yǔ)音提取、149 種語(yǔ)言翻譯、AI 配音及語(yǔ)音克隆、多語(yǔ)言字幕自動(dòng)適配和畫(huà)面元素消除等功能,為廣告主提供零代碼、一站式、高效且用戶(hù)友好的素材編輯平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)批量制作、高效迭代個(gè)性化素材的多語(yǔ)言版本,結(jié)合 Palyturbo 豐富的布局模板和批量導(dǎo)出功能,使素材一鍵適配各大投放渠道。
當(dāng)人的創(chuàng)意與AI的數(shù)據(jù)能力相碰撞,是否可以進(jìn)一步解放創(chuàng)意的迸發(fā)與裂變?鈦動(dòng)科技推出的Tec-Creative做出了回答。
作為一款由鈦動(dòng)科技自研的智能營(yíng)銷(xiāo)工具,該平臺(tái)通過(guò)人工智能技術(shù)幫助企業(yè)快速、高效地創(chuàng)作營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意??梢栽诤?jiǎn)單操作下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略智能匹配、輕松生成緊跟時(shí)尚最前沿的創(chuàng)意素材,大幅降低內(nèi)容制作和品牌策劃的成本。
在智能創(chuàng)作領(lǐng)域涉足的不僅有第三方服務(wù)商,也有科技公司。比如科大訊飛推出的“由AI驅(qū)動(dòng)并專(zhuān)注于短視頻領(lǐng)域的創(chuàng)作工具”——星火繪鏡。
目前,在應(yīng)用層面,星火繪境主要是面向內(nèi)容創(chuàng)作者和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,可以協(xié)助從業(yè)人員快速地將創(chuàng)意或故事以視頻的形式呈現(xiàn),簡(jiǎn)化視頻的制作流程,加快視頻的生產(chǎn)創(chuàng)作。
對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),一條視頻的完成往往需要多個(gè)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)配合,而溝通則成為最大的難題之一。一覽科技的主攻業(yè)務(wù)就是為各大企業(yè)提供視頻中臺(tái)服務(wù)和一站式視頻解決方案。
在AIGC浪潮下,2023年3月,一覽科技就推出基于大模型的“文本+圖片+虛擬人”視頻AIGC全域工作流。涉及功能包括一覽AI編劇、一覽AI繪圖等,并搭載于旗下視頻創(chuàng)作者工具“一覽運(yùn)營(yíng)寶”,專(zhuān)注服務(wù)影視及短視頻行業(yè)人群。
根據(jù)抖音的相關(guān)數(shù)據(jù),越來(lái)越多的品牌開(kāi)始涉足這一領(lǐng)域,通過(guò)火山引擎的 AIGC 技術(shù),成功將用戶(hù)參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的視頻發(fā)布量平均提升了3倍以上。這一趨勢(shì)不僅展示了生成式 AI 在品牌營(yíng)銷(xiāo)中的巨大潛力,也預(yù)示著未來(lái)品牌營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新與發(fā)展。
AI ? 內(nèi)容數(shù)字化
百度智能云一念,是大模型驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)。依托領(lǐng)先的大模型技術(shù)和百度積累的特色資源能力,智能化重構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn)、管理和分發(fā)全鏈路,助力企業(yè)更便捷高效地獲取內(nèi)容創(chuàng)作靈感和生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)物料。
百度智能云一念分為四個(gè)板塊:
特贊目前構(gòu)建了一套“企業(yè)級(jí)創(chuàng)意內(nèi)容數(shù)字新基建”,以生成式人工智能為核心,打造企業(yè)內(nèi)容資產(chǎn)全生命周期的數(shù)字化平臺(tái)。該企業(yè)旗下產(chǎn)品按照功能性質(zhì)可分為以下四個(gè)板塊:
AI ? 客戶(hù)聯(lián)絡(luò)
早早開(kāi)始布局海外業(yè)務(wù)的阿里巴巴國(guó)際站于2023年11月推出外貿(mào)領(lǐng)域?qū)I(yè)AI工具“AI生意助手”。該工具基于阿里巴巴國(guó)際站25年的外貿(mào)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)積累,同時(shí)結(jié)合實(shí)時(shí)平臺(tái)交易數(shù)據(jù)和買(mǎi)家行為分析,輔助中小外貿(mào)企業(yè)在全流程業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中完成智能發(fā)品、智能接待、智能分析等工作。
你在網(wǎng)上咨詢(xún)商家的時(shí)候,是否遇到過(guò)這樣的情況:晚上想要咨詢(xún)業(yè)務(wù)問(wèn)題,卻發(fā)現(xiàn)因商家的人工客服休息而導(dǎo)致沒(méi)有人回復(fù),或者客服機(jī)器人答非所問(wèn)堪比“人工智障”。
生成式AI時(shí)代下,百度商家智能體帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)新變革,實(shí)現(xiàn)商家和用戶(hù)的時(shí)刻雙向奔赴。
訂單對(duì)于外貿(mào)行業(yè)來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是最終目標(biāo),能否找到新客戶(hù)、簽下新訂單往往影響著一家中小企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,有沒(méi)有一種辦法可以提高外貿(mào)企業(yè)的獲單效率?小滿(mǎn)科技選擇把AI融入外貿(mào)業(yè)務(wù)全場(chǎng)景,從2023年12月上線(xiàn)AI版本以來(lái),外貿(mào)從業(yè)者通過(guò)該平臺(tái)可在1分鐘內(nèi)完成外貿(mào)開(kāi)發(fā)信,客戶(hù)回復(fù)率提升10倍,管理提效30%。
五、智齒科技
為了解決人工客服“永遠(yuǎn)不夠用”的難題,智齒科技推出了一體化客戶(hù)聯(lián)絡(luò)解決方案,覆蓋呼叫中心、機(jī)器人「在線(xiàn)+語(yǔ)音」、人工在線(xiàn)客服、工單、國(guó)際短信、WhatsApp SCRM等多個(gè)軟件產(chǎn)品。
AI ? 廣告營(yíng)銷(xiāo)
作為國(guó)內(nèi)的老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),360針對(duì)AI營(yíng)銷(xiāo)也給交出了一份答卷——360智能營(yíng)銷(xiāo)云。
AI營(yíng)銷(xiāo)工具平臺(tái):平臺(tái)支持新媒體文案創(chuàng)意啟發(fā)和改寫(xiě)、工作總結(jié)改寫(xiě)和美化、公文寫(xiě)作、多模態(tài)生圖/修圖等,門(mén)檻低、易上手、功能全、質(zhì)量高,是中小企業(yè)一站式AI營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
茉莉數(shù)科集團(tuán)將多年來(lái)沉淀的電商服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與AI技術(shù)相融合,獨(dú)立研發(fā)了AI Agent系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要囊括了:豹播智投與紅數(shù)據(jù)AI達(dá)人選號(hào)兩大核心功能。
家云平臺(tái),在2023年9月推出了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)模型——BlueAI 1.0,并不斷迭代升級(jí)。
面對(duì)持續(xù)低迷的宏觀環(huán)境、仍在攀升的獲客成本,開(kāi)發(fā)者不禁縮緊手中的投放預(yù)算,對(duì)增長(zhǎng) ROI 也提出了更高的要求。背靠強(qiáng)大 AI 技術(shù)的 BIGO Ads,能基于行業(yè)領(lǐng)先的機(jī)器學(xué)習(xí)能力,通過(guò)一站式獲客及變現(xiàn)解決方案,助力全球開(kāi)發(fā)者觸達(dá)優(yōu)質(zhì)用戶(hù)、提升變現(xiàn)收益。
思傳媒聯(lián)合各領(lǐng)域的AI生態(tài)伙伴共同開(kāi)發(fā)了兩款平臺(tái)。
覆蓋多模態(tài)內(nèi)容智能創(chuàng)作、智能編輯優(yōu)化、媒介資源管理、內(nèi)容分發(fā)推廣、聚合展示、銷(xiāo)售線(xiàn)索收集、數(shù)據(jù)反饋及效果評(píng)估等品牌營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,為中小微企業(yè)提供智能營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
而迪思AI智鏈平臺(tái)則依托數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意拓展,通過(guò)整合迪思近30年服務(wù)汽車(chē)、快消、金融、3C等行業(yè)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和高質(zhì)量數(shù)據(jù),該平臺(tái)集合了圖、文、音、視、譯、策等多模態(tài)AIGC工具、五大垂直行業(yè)輕量化小模型、AI策略引擎和數(shù)字人等功能。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)為王,透過(guò)數(shù)據(jù)可以洞察到行業(yè)的趨勢(shì)和市場(chǎng)的變動(dòng),F(xiàn)OSHO正是一家以AI和大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的全球化營(yíng)銷(xiāo)科技公司。
利歐數(shù)字打造的AIGC生態(tài)平臺(tái)LEO AIAD是一個(gè)更懂營(yíng)銷(xiāo)人的生成式AI工具,在算力提升、生產(chǎn)力優(yōu)化、私有化模型搭建、投放效率升級(jí)、數(shù)字資產(chǎn)確權(quán)等方面進(jìn)行了研發(fā)。LEO AIAD以人智協(xié)同的各項(xiàng)功能重新定義了營(yíng)銷(xiāo)人的工作流程,幫助營(yíng)銷(xiāo)人提高工作效率。
在廣告投放工作流程改造方面,LEO AIAD與Trading Desk等數(shù)字化工具打通后,一方面改造了程序化廣告交易的作業(yè)流程,大幅度提高了工作效率,另一方面提高了部分程序化廣告交易場(chǎng)景的廣告投放效果,改善了廣告ROI。
通過(guò)將紅人大數(shù)據(jù)加入知識(shí)增強(qiáng)大語(yǔ)言模型的訓(xùn)練,構(gòu)建行業(yè)知識(shí)圖譜,實(shí)現(xiàn)自媒體創(chuàng)作者、廣告營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者、職場(chǎng)人士等用戶(hù)在30余種不同內(nèi)容創(chuàng)作場(chǎng)景下的需求,自動(dòng)調(diào)優(yōu)生成高效、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的文本內(nèi)容,助力用戶(hù)獲取創(chuàng)意靈感,提升創(chuàng)作效率。
在單一賣(mài)點(diǎn)無(wú)法滿(mǎn)足不同人群多元化場(chǎng)景需求的當(dāng)下,奧創(chuàng)光年最新產(chǎn)品—AI“內(nèi)容大腦”提供了更精準(zhǔn)的洞察分析解決方案,通過(guò)場(chǎng)景*人群*賣(mài)點(diǎn)的核心方法論,并結(jié)合抖音提供的八大人群特征,內(nèi)容大腦能夠?qū)Ρ顑?nèi)容進(jìn)行智能分析、解構(gòu)和總結(jié),進(jìn)而輸出滿(mǎn)足不同人群喜好的內(nèi)容策略,讓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)視頻能以有效、精準(zhǔn)、受人喜歡的場(chǎng)景形式出現(xiàn)在目標(biāo)人群面前,提升爆款概率,從而協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。
在內(nèi)容創(chuàng)意與生成環(huán)節(jié),鈦鎂AI品牌智腦整合了爆文熱點(diǎn)追蹤、分析,圖文,通過(guò)接入多款主流大語(yǔ)言模型,實(shí)時(shí)抓取熱點(diǎn)內(nèi)容,自動(dòng)分析、判斷各類(lèi)社媒平臺(tái)爆款文案的行文邏輯,提高內(nèi)容創(chuàng)作效率。
作為坐擁微信、QQ等社交媒體平臺(tái)的頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),騰訊基于騰訊混元大模型推出騰訊廣告妙思。目前該平臺(tái)有妙思工作臺(tái)和妙思自動(dòng)化兩個(gè)產(chǎn)品版塊,累計(jì)服務(wù)超過(guò)2w的中小企業(yè)廣告主。
通過(guò)AIGC技術(shù)落地應(yīng)用,騰訊廣告妙思從廣告訴求這一角度出發(fā),協(xié)助廣告主快速生成創(chuàng)意素材,打通“創(chuàng)意生成-一站式審核-廣告投放”全鏈路,提升廣告生產(chǎn)投放效率。
XMP是匯量科技Mobvista旗下面向出海團(tuán)隊(duì)的跨渠道智能投放工具,通過(guò)打通 MMP、變現(xiàn)、訂單回收等多平臺(tái)數(shù)據(jù),提升投放效率與效果。
功能方面,XMP可以幫助廣告主實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)廣告盯盤(pán)調(diào)優(yōu),支持7x24 小時(shí)全天候 AI 智能巡檢,提供廣告止損、通知提醒、重啟廣告、自動(dòng)調(diào)價(jià)等多種AI自動(dòng)廣告優(yōu)化策略模版,即使優(yōu)化師無(wú)法實(shí)時(shí)盯盤(pán),XMP也能夠自動(dòng)減少低效廣告消耗,增加優(yōu)質(zhì)廣告預(yù)算拓量,讓優(yōu)化師將更多精力投入到投放策略的制定中,最大化提升投放效果。目前,雷霆游戲、TanTan、Gamehaus、花笙書(shū)城等不同賽道開(kāi)發(fā)者,均有通過(guò)借助XMP來(lái)實(shí)現(xiàn)高效管理多渠道廣告投放,提升團(tuán)隊(duì)整體的投放效率和ROI轉(zhuǎn)化。
全球電商平臺(tái)亞馬遜、沃爾瑪?shù)仁袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,眾多出海品牌及賣(mài)家在尋求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的過(guò)程中,意識(shí)到廣告營(yíng)銷(xiāo)的效率及效果將是破局關(guān)鍵點(diǎn)。SparkXGlobal邑炎科技致力于通過(guò)AI創(chuàng)新技術(shù)、全球化的視野和資源、全渠道的發(fā)展戰(zhàn)略,為全球客戶(hù)提供包括Amazon、Google、Walmart和Shopify在內(nèi)的全渠道智能營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
Xmars目前已覆蓋亞馬遜、沃爾瑪、Google、Shopify等多個(gè)海外電商和廣告平臺(tái)渠道。通過(guò)基于AI數(shù)據(jù)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化管理以及平臺(tái)與CDP的第一方數(shù)據(jù),Xmars可以為為不同生命周期的品牌及商家提供全鏈路洞察,以期提升廣告投放的效果及效率。
Gears作為易點(diǎn)天下旗下智能化多云管理平臺(tái),以 DevOps、FinOps兩大系統(tǒng)解決方案為依托,可為出海企業(yè)提供多云持續(xù)交付、多云財(cái)務(wù)管理等多項(xiàng)服務(wù)與資源工具,幫助出海企業(yè)以更低成本,提升全球運(yùn)營(yíng)效率、支撐業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)。
AI——一件強(qiáng)有力的“新家伙”
盤(pán)點(diǎn)廣告營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域AI大模型應(yīng)用落地的形式,可以大致歸為以下幾個(gè)方向:
AI工作站——通過(guò)集成各種AI工具和算法,為創(chuàng)意工作者提供一個(gè)智能化的工作環(huán)境。這些工具可以幫助用戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、模式識(shí)別、內(nèi)容推薦等,以支持他們的創(chuàng)意過(guò)程,提升工作效率。
AIGC平臺(tái)——利用先進(jìn)的AI大模型技術(shù),來(lái)自動(dòng)生成各種形式的內(nèi)容。這些平臺(tái)可以根據(jù)用戶(hù)輸入的關(guān)鍵詞、描述或風(fēng)格要求,快速生成符合要求的廣告語(yǔ)、圖片、視頻等。這種自動(dòng)化的內(nèi)容生成方式可以大大節(jié)省人工創(chuàng)作的時(shí)間和成本,提高內(nèi)容生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。
數(shù)字化基建——比AIGC更全面的解決方案。通過(guò)整合數(shù)據(jù)庫(kù)和多樣化的AI工具,為內(nèi)容生產(chǎn)、投放和分析提供全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持,其中包括使用AI技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作、推薦、個(gè)性化投放以及數(shù)據(jù)分析等。內(nèi)容數(shù)字化可以幫助企業(yè)更加精準(zhǔn)地把握用戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì),提高內(nèi)容投放的效果和效率。
AI客戶(hù)聯(lián)絡(luò)——利用AI對(duì)客戶(hù)的行為、偏好和需求進(jìn)行深入分析,幫助商家更好地了解客戶(hù),提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦,從而增強(qiáng)客戶(hù)粘性和滿(mǎn)意度。同時(shí),AI客服還可以自動(dòng)處理一些常見(jiàn)的客戶(hù)問(wèn)題和投訴,減輕人工客服的負(fù)擔(dān),提高客戶(hù)服務(wù)的效率和質(zhì)量。
AI數(shù)據(jù)平臺(tái)——利用AI技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行深入分析和挖掘,為媒介投放、品牌策略、效果評(píng)估等廣告工作提供有力的支持。經(jīng)過(guò)AI的評(píng)估,廣告主可以更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶(hù)需求,制定更加有效的廣告策略,提高廣告投放的效果和ROI(投資回報(bào)率)。同時(shí),AI數(shù)據(jù)平臺(tái)還可以幫助廣告主實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)廣告效果,及時(shí)調(diào)整策略,確保廣告投放的持續(xù)優(yōu)化。
總的來(lái)看,AI對(duì)于廣告營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域帶來(lái)的影響可以歸結(jié)為一個(gè)詞——效率。用工作站打破軟件生態(tài)壁壘,用AIGC實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的快速批量落地,用機(jī)器人留存客戶(hù)、拉低出海門(mén)檻,用AI大腦收集分析數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)趨勢(shì)預(yù)測(cè)與效果評(píng)估,而上述的所有功能的實(shí)現(xiàn),無(wú)不依賴(lài)于用戶(hù)的創(chuàng)意指引。
雖然各家廣告營(yíng)銷(xiāo)公司大模型落地應(yīng)用的方向各有不同,但我們可以確定的是,目前市面上的AI工具更多的是作為人的輔助,在從業(yè)者們提出創(chuàng)意和思路后,由AI進(jìn)行輔助落地實(shí)現(xiàn),從而提高效率。
人與動(dòng)物最大的區(qū)別便是人會(huì)使用工具,而AI,正是一件強(qiáng)有力的“新家伙”。
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