歷史長河中,技術(shù)的每一次飛躍都伴隨著商業(yè)世界的深刻變革。
過去幾十年,人工智能(AI)技術(shù)的迅猛發(fā)展,不僅在科技舞臺(tái)上掀起了巨大波瀾,更逐步滲透到各行各業(yè),重塑著商業(yè)世界的面貌。
智能穿戴語音助手、智能家居感知系統(tǒng)、智能推薦引擎、AI藝術(shù)與影視的大放異彩……AI的潛力正在無限激發(fā)。與個(gè)人應(yīng)用不同,企業(yè)級(jí)AI承載著解決更為復(fù)雜商業(yè)問題的責(zé)任,它將徹底改變企業(yè)的決策和運(yùn)營方式,為企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型裝上一個(gè)強(qiáng)大的“AI應(yīng)用引擎”。
AI時(shí)代的商業(yè)創(chuàng)新:智能化助力企業(yè)降本增效
當(dāng)下,成長型企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn):經(jīng)濟(jì)增速放緩、消費(fèi)模式快速升級(jí)、運(yùn)營成本持續(xù)攀升以及經(jīng)營合規(guī)性的日益嚴(yán)格。在這樣的背景下,企業(yè)如何破浪前行,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?
企業(yè)級(jí)AI的關(guān)鍵價(jià)值在于其降本增效的能力。通過智能化技術(shù)的引入,企業(yè)能夠在生產(chǎn)、物流、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)流程的自動(dòng)化和優(yōu)化,從而提升整體的運(yùn)營效率。
例如,在智能生產(chǎn)線上,通過智能算法優(yōu)化生產(chǎn)流程,減少能源消耗和材料浪費(fèi),更可提高生產(chǎn)的綠色性和可持續(xù)性;在物流行業(yè),通過智能調(diào)度能力,精準(zhǔn)規(guī)劃運(yùn)輸路線,提高運(yùn)輸效率,降低物流成本;在零售業(yè),通過智能化深入分析消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷……
隨著技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用深化,AI為各行各業(yè)提供了更聰明、更專業(yè)的數(shù)智能力,助力企業(yè)在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位,借助一體化平臺(tái),企業(yè)才能獲取高質(zhì)量數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)真正降本增效。
用友YonSuite:AI時(shí)代的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)
磨礪五載,承載用友BIP全新升級(jí)的用友YonSuite,正是廣大成長型企業(yè)在AI時(shí)代的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)!YonSuite以 AI+全場景,提供SaaS一體化云服務(wù)平臺(tái),覆蓋成長型企業(yè)營銷、采購、制造、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理、人力、智能分析等多個(gè)領(lǐng)域場景,通過智能引領(lǐng)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)全面加速企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
AI+全場景一體化推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型
底層基石:YonGPT的強(qiáng)大內(nèi)核
在用友AI+YonSuite中,最核心的底層技術(shù)基石就是用友企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT,作為用友BIP的重要組成部分,YonGPT滿足了企業(yè)基于數(shù)智技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新的需求,從財(cái)務(wù)分析到人力資源,從客戶服務(wù)到供應(yīng)鏈優(yōu)化... , 構(gòu)建AI驅(qū)動(dòng)的全場景智能服務(wù),重塑企業(yè)運(yùn)營模式,助力企業(yè)加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
應(yīng)用層級(jí):企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用的全景展現(xiàn)
在應(yīng)用場景層,AI能力賦予企業(yè)各業(yè)務(wù)場景的智能化,包含營銷領(lǐng)域、財(cái)務(wù)領(lǐng)域、制造領(lǐng)域、項(xiàng)目管理、采購領(lǐng)域、人力領(lǐng)域等,形成AI+全場景,助力YonSuite成為AI時(shí)代的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)。
例如,營銷場景中的AI應(yīng)用通過智能補(bǔ)貨、銷量預(yù)測、商機(jī)判斷和商品推薦,精準(zhǔn)捕捉市場脈動(dòng),優(yōu)化庫存,同時(shí)可以提升客戶體驗(yàn)和銷售效率;制造領(lǐng)域的AI則通過預(yù)測性維修、故障預(yù)測、故障診斷和工藝規(guī)劃,提高生產(chǎn)線的可靠性和效率。
這些領(lǐng)域的智能化只是冰山一角。YonSuite的AI能力還滲透到財(cái)務(wù)、采購、項(xiàng)目管理和人力資源等其他業(yè)務(wù)場景,全面提升企業(yè)的運(yùn)營效率和決策質(zhì)量。
交互層級(jí):以智友為入口 融合數(shù)智員工與智能助理
正如個(gè)人AI應(yīng)用的終極機(jī)器人形態(tài),企業(yè)級(jí)AI的終極形態(tài)也將是具備超能力的虛擬數(shù)字員工。智友,這個(gè)名字本身就傳遞著親和力,它能夠快速感知用戶意圖,將復(fù)雜任務(wù)分解為一系列微服務(wù),實(shí)現(xiàn)生成式經(jīng)營分析和推理式預(yù)測等,為企業(yè)提供更高效、更便捷的業(yè)務(wù)解決方案。并通過數(shù)智員工和智能助理來自動(dòng)化執(zhí)行企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程。
數(shù)智員工,擁有形象、聲音和身份,如同企業(yè)中的真實(shí)員工一樣在各個(gè)部門發(fā)揮著重要作用。借助數(shù)智員工,企業(yè)可以將許多日常業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)無人操作。比如,財(cái)務(wù)數(shù)智員工能夠獨(dú)立完成從填單、審核到記賬、報(bào)表生成,再到報(bào)稅和檔案管理的整個(gè)流程。這種智能化的轉(zhuǎn)變,讓原本繁瑣的財(cái)務(wù)工作變得輕松高效,顯著提高企業(yè)的整體運(yùn)營效率。
智能助理即A I能力的綜合應(yīng)用。根據(jù)業(yè)務(wù)需求隨時(shí)調(diào)取各種AI能力,包括但不限于智能搜索、智能對(duì)話、智能執(zhí)行、智能推送、智能預(yù)警、智能分析和知識(shí)圖譜等,它可以獨(dú)立使用,也可以在數(shù)智員工進(jìn)行交互時(shí)直接調(diào)用。
AI+全場景一體化推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型
基于AI+全場景,用友YonSuite已邁入 “All in AI,AI in All”快速智能化的發(fā)展階段,服務(wù)企業(yè)客戶超過10000+家,助力成長型企業(yè)加速轉(zhuǎn)向全面智能運(yùn)營。
從財(cái)務(wù)到供應(yīng)鏈,從人力協(xié)同到營銷采購,基于一體化的公有云服務(wù),YonSuite AI+全場景能力幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面整合和優(yōu)化,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新變革,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能運(yùn)營,助力企業(yè)在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中做出更明智的決策,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷、精益管理與全球運(yùn)營。
業(yè)務(wù)敏捷:實(shí)時(shí)感知與快速響應(yīng)
在數(shù)字化時(shí)代,業(yè)務(wù)敏捷性不再僅僅是將業(yè)務(wù)流程遷移到線上,而是通過數(shù)據(jù)智能化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。用友YonSuite正是這一變革的催化劑。
以營銷智能化為例,通過YonSuite的AI+營銷場景,銷售業(yè)務(wù)員與客戶之間的對(duì)話可實(shí)時(shí)自動(dòng)收集,并提取對(duì)話中的關(guān)鍵信息,系統(tǒng)自動(dòng)生成摘要,并根據(jù)這些信息創(chuàng)建銷售訂單,這一全流程自動(dòng)化不僅提高了跟單效率,還實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶需求的高效精準(zhǔn)跟進(jìn)。通過智能化的營銷策略,企業(yè)能夠更快地響應(yīng)市場機(jī)會(huì),提升客戶體驗(yàn),并顯著提高贏單率。
不僅如此,YonSuite的AI營銷能力還可通過實(shí)時(shí)分析市場數(shù)據(jù),為企業(yè)提供即時(shí)的市場洞察和客戶反饋,幫助營銷團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整策略,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷,為企業(yè)提供基于數(shù)據(jù)的決策支持,確保營銷活動(dòng)的每一步都建立在堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上。
精益管理:精細(xì)化、高質(zhì)量、效益化
精益管理是企業(yè)降本增效的有效手段。用友YonSuite通過AI技術(shù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益管理。通過智能化的數(shù)據(jù)分析和管理工具,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)成本控制、費(fèi)控、業(yè)財(cái)大數(shù)據(jù)管理和人才發(fā)展等方面的精細(xì)化管理。
以企業(yè)最常見的費(fèi)控場景為例,YonSuite的“費(fèi)控新模式”結(jié)合了強(qiáng)大的數(shù)智技術(shù),讓費(fèi)用管理更加合理和精細(xì)。僅需最少三步即可完成整個(gè)費(fèi)用控制和報(bào)銷流程:員工通過OA提交差旅申請(qǐng),系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行預(yù)算控制和在線預(yù)訂,自動(dòng)生成報(bào)銷單,實(shí)現(xiàn)企業(yè)支付無需員工墊付,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的高效率。
將“一顆花生做到極致”的東莞傻二哥食品,通過用友YonSuite成功優(yōu)化了電商訂單處理流程,通過B2B訂貨和全渠道訂單自動(dòng)化,加速庫存周轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的高效配送。實(shí)現(xiàn)庫存周轉(zhuǎn)率的60%提升,供應(yīng)鏈配送效率的40%增長,成本核算的100%準(zhǔn)確性。
全球運(yùn)營:資源配置與本地化經(jīng)營
用友YonSuite為中企出海和國際企業(yè)本地化提供了全球化業(yè)務(wù)經(jīng)營能力。它通過本地化稅務(wù)合規(guī)、勞動(dòng)合規(guī)、多語言界面、多時(shí)區(qū)支持和多幣種處理,確保企業(yè)在全球市場中的穩(wěn)健運(yùn)營和文化適應(yīng)性。
以日豐公司的全球化出海為例,YonSuite為日豐集團(tuán)提供了多幣種、多語種管理的能力,支持企業(yè)在無額外支出和無需單獨(dú)部署的情況下,實(shí)現(xiàn)多國使用統(tǒng)一平臺(tái)的目標(biāo)。這保證了管理的一致性,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算效率提升100%,海外經(jīng)銷商要貨效率提升60%,在海外市場拓展中提供了速度優(yōu)勢,揚(yáng)帆出海打造第二增長曲線。
五年創(chuàng)新之路 見證YonSuite跨越式發(fā)展與引領(lǐng)
用友YonSuite自推出以來,已走過了五年的創(chuàng)新攀登之旅,在中國SaaS產(chǎn)業(yè)確立了領(lǐng)先地位,贏得了眾多企業(yè)客戶的信賴,樹立了良好的口碑和品牌形象,更以其五大先進(jìn)性和A I新能力的加持,構(gòu)筑了支撐企業(yè)快速成長和適應(yīng)全球化挑戰(zhàn)的強(qiáng)大平臺(tái),引領(lǐng)成長型企業(yè)進(jìn)入數(shù)智化新紀(jì)元。
YonSuite的創(chuàng)新從未停歇,嶄新的征途中,YonSuite將繼續(xù)攜手成長型企業(yè),以客戶成功為核心,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以更豐富的應(yīng)用場景、更先進(jìn)的AI+能力,成就AI時(shí)代的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái),助力企業(yè)在AI浪潮中乘風(fēng)破浪,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的增長和發(fā)展,構(gòu)建一個(gè)更加智能、高效、互聯(lián)的商業(yè)世界!
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