獨(dú)立站正逐漸成為品牌出海的關(guān)鍵戰(zhàn)場。在“全渠道營銷-吸引新用戶-用戶留存-再營銷-促進(jìn)復(fù)購”的獨(dú)立站閉環(huán)中，中國出海企業(yè)得以培養(yǎng)用戶忠誠度，進(jìn)而提升用戶全生命周期價值。
然而，作為品牌形象的載體，獨(dú)立站還需要搭配支付、物流等完備的服務(wù)能力，才能為用戶提供一整套卓越的體驗(yàn)。以支付為例，如果消費(fèi)者無法在品牌獨(dú)立站中使用他們習(xí)慣的付款方式，他們很可能會選擇放棄購買。因此，在獨(dú)立站中集成有效的支付方式顯得尤為重要。
基于19年全球支付行業(yè)安全、合規(guī)、風(fēng)控的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)基礎(chǔ)，Payoneer派安盈在2022年宣布在亞太區(qū)推出Payoneer Checkout派安盈收單方案。億邦動力獲悉，Payoneer派安盈在全球范圍內(nèi)支持超過120個幣種、與海外五大發(fā)卡組織全部達(dá)成直接合作并提供完善的風(fēng)險(xiǎn)控制，派安盈收單方案為DTC獨(dú)立站商家?guī)砀鄻?、更高成功率和更低風(fēng)險(xiǎn)的支付方式，幫助其在全球事業(yè)中贏得先機(jī)。
在更多中國企業(yè)開啟全球化征程，借助獨(dú)立站到海外尋找更多商業(yè)增長之際，支付究竟如何助力獨(dú)立站賣家在海外市場破浪前行?而作為全球領(lǐng)先的跨境支付服務(wù)提供商，Payoneer派安盈能為這些勇敢探索海外市場的獨(dú)立站賣家?guī)砟男┮庀氩坏降捏@喜呢?億邦動力將對此進(jìn)行深入探討。
01優(yōu)化獨(dú)立站支付體驗(yàn)，助力中國品牌出海
一位專業(yè)人士曾指出，支付不決定海外業(yè)務(wù)的上限，但決定其下限。
目前，中國出海品牌面臨著收錢難的各種痛點(diǎn)。比如，獨(dú)立站支付方式過少、用戶支付流暢度不佳等問題，都可能造成支付失敗。而解決獨(dú)立站收單難題，將提高訂單轉(zhuǎn)化率，為品牌帶來新增量。
為滿足支付需求，Payoneer Checkout派安盈收單方案通過單一接口集成多種收單方式，接受多種主流幣種以及國際信用卡，并圍繞跨境獨(dú)立站“結(jié)賬體驗(yàn)”、“付款成功率”等核心要點(diǎn)，兼顧易用性、透明性及本地化，助力支付高效轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)品牌信任感和用戶滿意度。
其中，派安盈收單方案持續(xù)拓寬跨境支付通道布局，幫助獨(dú)立站商家觸達(dá)全球消費(fèi)者。截至目前，派安盈已經(jīng)可以支持商戶接收來自全球買家的VISA、MasterCard(萬事達(dá)卡)、American Express(美國運(yùn)通)、JCB和Diners & Discover卡的付款。作為一家同時與海外五大發(fā)卡組織建立直接合作的金融科技公司，派安盈可充分實(shí)現(xiàn)全球智能路由，匹配最佳支付通道，從而保障支付成功率，提高收單服務(wù)的時效性與穩(wěn)定性。
從支付體驗(yàn)來說，派安盈能夠?yàn)楠?dú)立站商戶提供無縫、可信賴的支付體驗(yàn)。比如，派安盈收單方案支持主流市場本地語言頁面以及年輕消費(fèi)者偏好的支付方式，極大提升消費(fèi)者支付流暢度。同時，派安盈收單方案支持大部分主流建站平臺的內(nèi)嵌支付，結(jié)賬信息頁無需跳轉(zhuǎn)，從而提升結(jié)賬轉(zhuǎn)化率3%-13%。更重要的是，派安盈收單方案提供完善的拒付控制，防范欺詐交易，更安全、更安心。
派安盈為獨(dú)立站商戶提供的服務(wù)不止于此。作為中國乃至全球最大的跨境支付服務(wù)提供商之一，派安盈以“合規(guī)安全，提升轉(zhuǎn)化”、“本地團(tuán)隊(duì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“省心出海，快捷高效”和“一個賬戶，收付全球”四大優(yōu)勢，為獨(dú)立站商戶提供著極具競爭力的收單產(chǎn)品。
02新增先買后付模式，幫助獨(dú)立站商戶實(shí)現(xiàn)雙贏
近年來，“先買后付(BNPL)”在全球的支付市場大熱，甚至被稱為“未來最具想象力的消費(fèi)者金融趨勢”。尤其是，先買后付對于“千禧一代”和“Z世代”頗具吸引力，能夠滿足其分期付款、“即時滿足”的需求。
派安盈也抓住這一趨勢，在今年5月為獨(dú)立站商家新增Afterpay“先買后付”模式。使用Payoneer Checkout派安盈收單方案的商戶，可以在獨(dú)立站上為消費(fèi)者多提供一個“先買后付”選擇。消費(fèi)者分4期支付，每兩周支付一次。
先買后付模式的上線，能進(jìn)一步促進(jìn)使用派安盈的獨(dú)立站商戶和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙贏。一方面，先買后付模式為消費(fèi)者提供了更大的靈活性。另一方面，商戶通過買先后付這一支付選項(xiàng)，能吸引到“千禧一代”和“Z世代”客戶，以更多樣的支付方式提高站內(nèi)服務(wù)體驗(yàn)。
尤為重要的是，獨(dú)立站增加先買后付模式，能讓消費(fèi)者對獨(dú)立站品牌產(chǎn)生信任感，進(jìn)而提升成交轉(zhuǎn)化率和GMV。比如，先買后付模式可以解決消費(fèi)者的資金擔(dān)憂。在購買如家具、3D打印機(jī)、安防產(chǎn)品等大件商品時，消費(fèi)者通常因產(chǎn)品客單價高，而感到資金壓力，導(dǎo)致購買意愿下降。先買后付的支付方式則刺激了消費(fèi)欲，能夠促使消費(fèi)者購買客單價更高的產(chǎn)品。
先買后付模式對于獨(dú)立站平均客單價和復(fù)購場景下轉(zhuǎn)化率提升具有顯著的幫助。數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)SimilarWeb發(fā)布的美國前100名時尚服飾網(wǎng)站的銷售數(shù)據(jù)顯示，提供了先買后付支付選項(xiàng)的購物網(wǎng)站其轉(zhuǎn)化率幾乎比沒有提供這種服務(wù)的購物網(wǎng)站高出2倍。
談及先買后付的優(yōu)勢，派安盈大中華區(qū)商戶解決方案業(yè)務(wù)總經(jīng)理蘆路表示："在客群、產(chǎn)品定價契合度很高的前提下，獨(dú)立站商戶完全可以考慮添加先買后付(BNPL)這些新興的支付方式，滿足消費(fèi)者多樣化支付需求的同時，拉動一波銷量的增長。另外，獨(dú)立站商家還能夠通過分析市場上先買后付的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如品類、客群、客單價等，研判海外市場的增長狀況，從而推演產(chǎn)品的定價策略。"
03以頂尖風(fēng)控技術(shù)，為獨(dú)立站賣家資金安全保駕護(hù)航
不同于平臺賣家“背靠大樹好乘涼”，獨(dú)立站賣家面對的欺詐和拒付損失風(fēng)險(xiǎn)更高，時常經(jīng)歷欺詐類拒付、惡意拒付、服務(wù)類拒付等各類電商支付情況，導(dǎo)致錢貨兩空。
基于業(yè)內(nèi)頂尖的風(fēng)控技術(shù)，派安盈收單方案配有先進(jìn)的風(fēng)控模型以及嚴(yán)格符合3DS2.0驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)，從源頭避免機(jī)器人買家、惡意買家、盜號買家等異常訂單的形成，并不斷通過風(fēng)控反欺詐等手段，有效地為企業(yè)降低資金風(fēng)險(xiǎn)。
通過對拒付類型分析，派安盈還提供專業(yè)本地拒付處理團(tuán)隊(duì)，專人專單迅速高效地應(yīng)對每一筆拒付問題，協(xié)助商戶處理收集證據(jù)、整理數(shù)據(jù)、提交申訴等多個環(huán)節(jié)。據(jù)悉，經(jīng)派安盈收單方案團(tuán)隊(duì)處理的拒付，勝訴率較行業(yè)平均水平高出2倍，同時非欺詐類拒付申訴成功率可以達(dá)到60%左右。
毫無疑問，獨(dú)立站商家對于欺詐防范和降低拒付率的需求背后，是希望建立穩(wěn)定可靠、安全合規(guī)的跨境支付系統(tǒng)，以確保長期穩(wěn)健經(jīng)營。派安盈正是以安全合規(guī)、可信賴享譽(yù)全球的品牌，一直把資金的安全合規(guī)作為服務(wù)客戶的第一要務(wù)。
事實(shí)上，派安盈在全世界擁有58個合規(guī)運(yùn)營資質(zhì)，并擁有40+全球一流合作銀行和金融機(jī)構(gòu)，滿足多樣化的跨境支付需求，同時派安盈全面納入全球金融監(jiān)管及嚴(yán)控反洗錢的風(fēng)險(xiǎn)體系，基于19年技術(shù)沉淀和安全運(yùn)營歷史，保持高水準(zhǔn)的風(fēng)控能力，保障著資金安全。
如今，隨著品牌全球化日益加深，獨(dú)立站成為企業(yè)出海的門戶和窗口，Payoneer Checkout派安盈收單方案也緊緊抓住獨(dú)立站商戶的需求痛點(diǎn)，為其出海之路打通了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有效地滿足中國企業(yè)出海過程中的資金收付需求。
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