企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)和信息通信技術(shù)來(lái)改變自身的商業(yè)模式、流程和增值服務(wù),以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,尤其在當(dāng)前信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代。數(shù)字化轉(zhuǎn)型還涉及到企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)和溝通。使得企業(yè)可以與消費(fèi)者建立更加緊密的聯(lián)系,了解消費(fèi)者的需求和反饋,并根據(jù)其需求進(jìn)行定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。
然而,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也面臨著一些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。首先,數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)進(jìn)行技術(shù)和人才的投入,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能需要重大的資金和時(shí)間成本。其次,數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要企業(yè)管理層和員工的積極參與和變革意識(shí),否則很難實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
總之,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì),它為企業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,利用數(shù)字技術(shù)和信息通信技術(shù)來(lái)提升自身的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
中糧可口可樂(lè)飲料有限公司(簡(jiǎn)稱中糧可口可樂(lè))由中糧集團(tuán)和可口可樂(lè)公司兩家世界500強(qiáng)企業(yè)合資組建,于2000年正式成立,其中中糧集團(tuán)占股65%,可口可樂(lè)占股35%。中糧可口可樂(lè)是可口可樂(lè)全球發(fā)展最迅速的裝瓶合作伙伴之一,成立十年便成功躍入并始終保持在可口可樂(lè)全球十大裝瓶集團(tuán)之列,中糧可口可樂(lè)擁有20家裝瓶廠,經(jīng)營(yíng)19個(gè)省級(jí)市場(chǎng)(北京、天津、河北、山東、黑龍江、吉林、遼寧、山西、陜西、四川、重慶、內(nèi)蒙、甘肅、寧夏、青海、西 藏、新 疆、湖南、貴州),覆蓋了81%的國(guó)土面積和46.8%的中國(guó)大陸人口。為了更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和提高決策效率,中糧可口可樂(lè)決定引入永洪科技的數(shù)據(jù)分析技術(shù),以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策。
中糧可口可樂(lè)在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中積累了大量的數(shù)據(jù)資源,包括銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)等。然而,由于數(shù)據(jù)量龐大且分散,公司在提取、整理和分析數(shù)據(jù)方面面臨的一些困擾。為了解決這一問(wèn)題,更好地利用公司的數(shù)據(jù)資源,中糧可口可樂(lè)決定開(kāi)展數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目。并通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)支持決策制定。建立一個(gè)全面、高效、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析平臺(tái),以提供準(zhǔn)確的決策支持。
項(xiàng)目整體建設(shè)過(guò)程中,項(xiàng)目組通過(guò)“調(diào)研業(yè)務(wù)、分析需求、制定方案”三大步驟,將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于一線業(yè)代人員工作效率提升及精準(zhǔn)賦能。
• 充分調(diào)研并了解客戶需求
項(xiàng)目組通過(guò)走訪調(diào)研兩大城市、五類營(yíng)銷渠道,參與各類一線業(yè)務(wù)代表日常工作內(nèi)容,梳理并總結(jié)業(yè)務(wù)代表工作執(zhí)行流程與核心內(nèi)容,了解客戶需求。
• 全面收集并分析痛點(diǎn)需求
通過(guò)對(duì)話一線業(yè)代人員業(yè)務(wù)代表、組織各場(chǎng)業(yè)代主任的會(huì)議訪談工作,全面收集各方工作執(zhí)行感受,從中識(shí)別業(yè)務(wù)代表的工作效率優(yōu)化的關(guān)鍵痛點(diǎn)需求。
• 有效設(shè)計(jì)并落實(shí)數(shù)據(jù)解決方案
逐一分析業(yè)務(wù)代表工作流程的各個(gè)操作環(huán)節(jié)要求及痛點(diǎn)需求,結(jié)合現(xiàn)有數(shù)據(jù)應(yīng)用支持現(xiàn)狀,明確業(yè)務(wù)代表工作效率提升的數(shù)據(jù)解決方案及落地執(zhí)行計(jì)劃。
結(jié)合數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景,中糧可口可樂(lè)創(chuàng)建數(shù)字化商業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),屬于人工智能與商業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)合的領(lǐng)域,監(jiān)控業(yè)務(wù)策略執(zhí)行效果,實(shí)時(shí)管理業(yè)務(wù)策略落地執(zhí)行。
該項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)在于可實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略數(shù)字化,為營(yíng)銷策略制定、落地執(zhí)行到執(zhí)行效果評(píng)估,形成管理閉環(huán),解決傳統(tǒng)的低效、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的策略方案。多次聚類的融合算法基于實(shí)際業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)造,能顯著提高市場(chǎng)分級(jí)在應(yīng)用層面的適應(yīng)性和合理性。
協(xié)議客戶投入產(chǎn)出分析是一個(gè)全面的評(píng)估過(guò)程,可以幫助企業(yè)更好地了解與協(xié)議客戶的合作效果,從而做出更加明智的決策,提高合作的效率和效益。
中糧可口可樂(lè)對(duì)于永洪科技BI軟件的能力給予了高度評(píng)價(jià)。他們表示,通過(guò)永洪科技BI軟件,搭建數(shù)據(jù)分析平臺(tái),公司能夠更好地利用數(shù)據(jù)資源,提高決策的準(zhǔn)確性和效率。同時(shí),他們認(rèn)為永洪科技BI軟件的功能強(qiáng)大且易于使用,能夠滿足公司的需求。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,公司能夠更加及時(shí)獲取市場(chǎng)信息,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。
總的來(lái)說(shuō),企業(yè)建立BI數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)更好地利用數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策和運(yùn)營(yíng),提升業(yè)務(wù)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。它不僅能夠提供全面的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能,還能夠幫助企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)和趨勢(shì)分析,進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和目標(biāo)管理。因此,建立BI數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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