提及停車(chē)難，城市商業(yè)綜合體無(wú)疑是一個(gè)繞不開(kāi)的話題。商業(yè)綜合體作為城市的地標(biāo)性建筑，坐落于最繁華的商業(yè)中心圈，是居民日常休閑放松的重要去處，而停車(chē)是否便捷直接關(guān)乎大家生活的幸福指數(shù)。
然而，“購(gòu)物半小時(shí)，停車(chē) 1 小時(shí)” 的情況卻屢見(jiàn)不鮮。高峰期時(shí)，大量車(chē)輛滯留路面，排隊(duì)等候進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，時(shí)停時(shí)行;場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，難以尋覓車(chē)位;購(gòu)物完后找車(chē)更是令人頭疼…… 種種現(xiàn)象讓車(chē)主們叫苦不迭。
如何破解“停車(chē)難”這一城市病?作為廣州海珠區(qū)的商業(yè)地標(biāo)，廣州中洲中心、中洲交易中心、中洲公館敏銳地捕捉到智慧停車(chē)數(shù)字化建設(shè)的浪潮，率先引入先進(jìn)的停車(chē)資產(chǎn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理解決方案，在提升車(chē)主停車(chē)體驗(yàn)的同時(shí)完成自身停車(chē)資產(chǎn)的數(shù)字化升級(jí)，提升運(yùn)營(yíng)效率和收入，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。
重塑停車(chē)體驗(yàn)，智啟便捷新篇章
停車(chē)場(chǎng)迎來(lái)了一場(chǎng) “數(shù)字化大變身”。停車(chē)場(chǎng)改造中，廣州中洲項(xiàng)目引入智能化出入口車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)，車(chē)牌秒速識(shí)別成為現(xiàn)實(shí);安裝電子屏引導(dǎo)，車(chē)場(chǎng)進(jìn)口實(shí)時(shí)顯示剩余車(chē)位數(shù);車(chē)場(chǎng)內(nèi)隨處可見(jiàn)的誘導(dǎo)屏，實(shí)時(shí)指引周邊空閑停車(chē)位數(shù)量，方便車(chē)主快速找到空車(chē)位;場(chǎng)內(nèi)設(shè)有反向?qū)ぼ?chē)設(shè)備，讓找車(chē)不再是難題。
為停車(chē)場(chǎng)管理裝上了云端“智慧大腦”。該項(xiàng)目還對(duì)管理模式進(jìn)行了全面革新，車(chē)場(chǎng)升級(jí)捷停車(chē)?云托管服務(wù)，依托云端坐席與 AI 智能糾錯(cuò)技術(shù)，車(chē)牌識(shí)別率高達(dá) 99.9%。面對(duì)異常情況，云端坐席能夠迅速介入、精準(zhǔn)判斷并遠(yuǎn)程處理，讓進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)也更通暢，有效降低客訴。車(chē)場(chǎng)也不再有因人情閘、平臺(tái)系統(tǒng)bug、跟車(chē)、折返等行為產(chǎn)生的逃費(fèi)損失，全方位堵漏。
一個(gè)平臺(tái)就能輕松管理多個(gè)車(chē)場(chǎng)，輕松掌握運(yùn)營(yíng)狀況。面對(duì)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)，中洲項(xiàng)目構(gòu)建了大數(shù)據(jù)綜合管理平臺(tái)，拉通中洲中心、中洲交易中心、中洲公館三個(gè)場(chǎng)地的停車(chē)資源，實(shí)現(xiàn)了多車(chē)場(chǎng)的集團(tuán)化統(tǒng)一管理。管理人員通過(guò)遠(yuǎn)程操控與移動(dòng)端監(jiān)控，如同擁有了一雙 “千里眼”，設(shè)備監(jiān)控、異常告警一應(yīng)俱全，效率顯著提升,有效解決了車(chē)場(chǎng)數(shù)字化程度低、管理成本高的問(wèn)題。
多元化經(jīng)營(yíng)，開(kāi)辟增收新路徑
中洲項(xiàng)目并未止步于停車(chē)本身的優(yōu)化，更積極探索多元化經(jīng)營(yíng)之路。改造過(guò)程中，考慮到新能源車(chē)主充電需求，項(xiàng)目投建充電樁，完善配套設(shè)施，構(gòu)建起 “場(chǎng) + 樁 + 位” 一體化充電場(chǎng)景。停車(chē)與充電無(wú)縫對(duì)接，車(chē)主只需一次支付就能完成停車(chē)和充電兩項(xiàng)操作，極大提高充電樁位的利用率以及車(chē)主的充電滿意度。借助大數(shù)據(jù)分析與捷停車(chē)引流觸達(dá)等精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)手段，充電樁導(dǎo)流增收效果顯著，為車(chē)場(chǎng)開(kāi)辟了全新的收益增長(zhǎng)點(diǎn)。
值得一提的是，項(xiàng)目還上線停車(chē)券優(yōu)惠、車(chē)主會(huì)員制度、電子發(fā)票、線上月卡等功能，為車(chē)主帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠與便利服務(wù);實(shí)施錯(cuò)峰共享策略，充分利用停車(chē)場(chǎng)的空閑時(shí)段與車(chē)位資源，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置;采用靈活調(diào)整價(jià)格策略與時(shí)長(zhǎng)消耗管理。利用上述創(chuàng)新舉措，項(xiàng)目整體停車(chē)收入比原來(lái)提升了18%以上，車(chē)主體驗(yàn)、粘性均充分提升。
市民的聲音是對(duì)這一改變的最好證明。“以前這兒就是個(gè)普通停車(chē)場(chǎng)，現(xiàn)在可大不一樣了，停車(chē)、充電都變得特別智能、方便，體驗(yàn)簡(jiǎn)直滿分，不愧是科技改變生活!”經(jīng)常來(lái)附近辦事的羅先生激動(dòng)地表達(dá)了他的感受。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，“這次停車(chē)場(chǎng)做的升級(jí)不僅僅是一種簡(jiǎn)單的設(shè)備更新或技術(shù)升級(jí)，而是全方位的提升。我明顯感覺(jué)到車(chē)場(chǎng)管理水平提高了很多，停車(chē)系統(tǒng)更穩(wěn)定、更安全，操作也更便捷。經(jīng)營(yíng)上的壓力確實(shí)小了不少，收入增長(zhǎng)也是實(shí)實(shí)在在看得見(jiàn)的。”
停車(chē)資產(chǎn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，樹(shù)立行業(yè)新標(biāo)桿
廣州中洲項(xiàng)目的成功實(shí)施，是停車(chē)資產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生動(dòng)實(shí)踐。該項(xiàng)目并非傳統(tǒng)意義上的停車(chē)場(chǎng)升級(jí)項(xiàng)目，而是停車(chē)資產(chǎn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)升級(jí)的創(chuàng)新之舉。通過(guò)委托運(yùn)營(yíng)的方式，依托停車(chē)資產(chǎn)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)公司——捷順成熟的停車(chē)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理能力，助力項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)停車(chē)資產(chǎn)從“傳統(tǒng)粗放管理”向“數(shù)字化資產(chǎn)管理”的轉(zhuǎn)變。
除了提升通行順暢度、管理水平和收入外，清晰統(tǒng)一的車(chē)場(chǎng)指引標(biāo)識(shí)、整潔的環(huán)境和良好的服務(wù)人員配備也是打造停車(chē)場(chǎng)規(guī)范化數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵，使停車(chē)場(chǎng)擺脫環(huán)境不佳、管理混亂、效率低下、成本虛高、服務(wù)低效的問(wèn)題。
方案采用創(chuàng)新的“兜底承包+增量分成”合作模式，不僅能夠快速實(shí)現(xiàn)原有收入提前變現(xiàn)，還可通過(guò)多元化收入渠道，實(shí)現(xiàn)停車(chē)資產(chǎn)增值，長(zhǎng)期獲得增收分成收益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
“小泊位”也可以轉(zhuǎn)動(dòng)“大民生”。這一變革不僅推動(dòng)了車(chē)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)、資源利用效率及管理效率的全面提升，也讓車(chē)主們從“停車(chē)難”的困擾中解脫出來(lái)，享受到了更加智能、便捷的停車(chē)服務(wù)，同時(shí)推動(dòng)了行業(yè)的智能化、規(guī)范化發(fā)展，為整個(gè)停車(chē)行業(yè)注入新的生機(jī)與活力，樹(shù)立新的標(biāo)桿。
背后支撐這一切的，是捷順科技廣州分公司這一專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的不懈努力。捷順科技廣州公司由本部、番禺、白云三家公司組成，擁有一支 120 余人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)廣州11個(gè)行政區(qū)的全覆蓋。自成立30多年以來(lái)，始終致力于為客戶(hù)提供全面、高效、定制化的停車(chē)解決方案，及從銷(xiāo)售對(duì)接、售前技術(shù)支持、項(xiàng)目安裝、產(chǎn)品售后一站式的服務(wù)模式，全方位滿足客戶(hù)需求。
在當(dāng)?shù)?，廣州公司與天力物業(yè)、長(zhǎng)隆集團(tuán)、廣州凱云發(fā)展股份有限公司等眾多客戶(hù)達(dá)成戰(zhàn)略合作，并落地廣州之窗、凱華國(guó)際中心，執(zhí)信中學(xué)等智慧停車(chē)項(xiàng)目，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，為城市的智能化建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。 ）
