在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中拓展東南亞市場——鈦動科技助推企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)的方法論

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步,電子商務(wù)行業(yè)迎來了蓬勃的發(fā)展,并持續(xù)展現(xiàn)出多樣化的新商業(yè)模式。在經(jīng)濟(jì)全球化和國際貿(mào)易深入發(fā)展的大背景下,跨境電商應(yīng)運(yùn)而生并逐漸成為全球經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。受國家相關(guān)政策鼓勵,企業(yè)紛紛開始把目光投向海外,不少中國企業(yè)開始布局海外市場。近年來,東南亞市場已成為跨境電商的新興市場,呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景和巨大的增長潛力。

東南亞跨境電商市場的發(fā)展機(jī)遇

市場規(guī)??焖僭鲩L

涵蓋印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓等11個國家的東南亞地區(qū)總?cè)丝诔?億,龐大的人口基數(shù)與廣泛的消費(fèi)主體為東南亞地區(qū)電商行業(yè)市場規(guī)模的擴(kuò)展奠定了基礎(chǔ)。近年來,東南亞電商市場更是呈現(xiàn)出高速增長態(tài)勢,數(shù)據(jù)顯示,2023 年東南亞電商市場收入達(dá) 1139 億美元,較 2022 年增長了 18.6%,遠(yuǎn)超全球其它地區(qū)的增長。此外,隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展,東南亞地區(qū)消費(fèi)者對國際商品的接受與認(rèn)可程度不斷提升,這使得國際品牌在與東南亞本土品牌的競爭中擁有了更強(qiáng)的競爭力。

消費(fèi)活力強(qiáng)勁

東南亞電商市場的快速發(fā)展離不開消費(fèi)者強(qiáng)勁的消費(fèi)活力。一方面,在人口密集的東南區(qū)地區(qū),35歲以下人口占比超過50%,年輕消費(fèi)者對新興消費(fèi)品及消費(fèi)模式的接受程度更高,年輕化的消費(fèi)主體也為市場帶來了巨大的消費(fèi)潛力;另一方面,東南亞作為跨境電商的新興市場,其電商覆蓋率仍低于全球平均水平,隨著直播電商、短視頻電商等新興業(yè)態(tài)的普及與移動支付、跨境物流等技術(shù)的發(fā)展,東南亞市場必將展現(xiàn)出更強(qiáng)的消費(fèi)活力。

東南亞跨境電商市場的發(fā)展挑戰(zhàn)

文化與語言差異

雖然共同的歷史背景和地域接近性為東南亞各國提供了文化交流的可能,但其在地方文化與語言上仍存在較大的差異,這也影響了消費(fèi)者對商品的需求。多元的消費(fèi)需求與差異化的消費(fèi)偏好則對商家提出了更高的要求——商家需要在多語言環(huán)境下洞察不同地區(qū)消費(fèi)者的需求并予以回應(yīng)。

東南亞各國對跨境電商政策收緊

2024年,東南亞各國陸續(xù)推出了加強(qiáng)跨境電商業(yè)務(wù)監(jiān)管的相關(guān)政策,為跨境電商業(yè)務(wù)在東南亞市場的開展提出了更高的要求,也提升了東南亞地區(qū)跨境電商市場的準(zhǔn)入門檻。

引用:菲律賓頒布《互聯(lián)網(wǎng)交易法》(ITA),所有電商平臺上的賣家必須在本法生效之前完成ITA認(rèn)證,本法適用于其中一方在菲律賓的“企業(yè)對企業(yè)”及“企業(yè)對消費(fèi)者”網(wǎng)上交易,或者是以菲律賓市場為對象的網(wǎng)店或數(shù)碼平臺(不論是否在菲國設(shè)有企業(yè));根據(jù)越南政府于2024年11月通過的稅法修正案,通過電商平臺進(jìn)口的低價值快遞商品的稅收豁免將被取消,對外國電商平臺征收的增值稅也被計劃2025年7月1日由8%提升至10%。

鈦動科技助力企業(yè)開拓東南亞電商市場

鈦動科技是領(lǐng)先的企業(yè)全球增長數(shù)字化服務(wù)商,截至目前,鈦動科技已經(jīng)幫助來自不同行業(yè)的8000萬余家中國企業(yè)出海,其業(yè)務(wù)范圍遍及全球200余個國家和地區(qū)。其中,東南亞地區(qū)是重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。在助力企業(yè)發(fā)展東南亞跨境電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域,鈦動科技也有一套成功的案例和方法論。

一站式電商運(yùn)營

2018年,成為全國首批TikTok官方一級代理商的鈦動科技成立了立足于TikTok的專業(yè)電商運(yùn)營工作室——LiveLab Studio,其依托于鈦動科技強(qiáng)大的技術(shù)能力和龐大的媒體資源庫,為客戶提供TikTok電商出海一站式解決方案。

2025年,作為鈦動科技旗下子品牌的LiveLab榮獲“Shopee年度直播生態(tài)合作伙伴”和“TikTok Shop 2024年度星耀機(jī)構(gòu)TOP 10”兩項殊榮,展現(xiàn)出鈦動科技在跨境電商領(lǐng)域的高度成就。

自成立至今,LiveLab致力于為品牌提供全球電商全鏈路解決方案,其業(yè)務(wù)包括短視頻創(chuàng)作、店鋪管理、直播運(yùn)營、廣告投放等,覆蓋中國、美國、馬來西亞、印尼、泰國等主要市場,在東南亞市場表現(xiàn)尤為突出。通過與外籍主播達(dá)成合作、建立海外直播間,LiveLab深入東南亞電商市場,組建本土化直播服務(wù)團(tuán)隊,深耕本土化運(yùn)營,從而鏈接全球超10億用戶。

本土化內(nèi)容營銷

語言與文化差異帶來了多元化的消費(fèi)者需求,這不僅要求商品本身的交換價值和使用價值符合當(dāng)?shù)厝说膬r值準(zhǔn)則,而且要求企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的本土化營銷內(nèi)容。

在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中拓展東南亞市場——鈦動科技助推企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)的方法論

2022年,鈦動科技攜手2000余名帶貨達(dá)人與超300位外籍主播幫助美妝品牌HEBE Beauty開展短視頻與直播電商營銷,借助本土化內(nèi)容和TikTok流量機(jī)制打造爆款。此后,在印度尼西亞重要傳統(tǒng)節(jié)日齋月,鈦動幫助HEBE Beauty旗下品牌Y.O.U在TikTok發(fā)起#WouldYouLoveYou TikTok挑戰(zhàn)賽,關(guān)注本地女性的精神需求,在本地女性群體中間引起反響,視頻播放量超過5500萬次,總互動量超過32萬次。這是鈦動科技開展本土化內(nèi)容營銷助力品牌電商發(fā)展的成功范例。

結(jié)語

東南亞地區(qū)是跨境電商的新興市場,隨著該地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,東南亞電商市場市場規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,展現(xiàn)出更強(qiáng)大的消費(fèi)潛力。然而,電商出海是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的過程,企業(yè)在規(guī)劃海外市場時也需要關(guān)注多元的地方文化和跨境電商相關(guān)政策收緊的現(xiàn)狀。在助力企業(yè)出海、發(fā)展東南亞地區(qū)跨境電商業(yè)務(wù)的過程中,鈦動科技以一站式電商運(yùn)營和本土化內(nèi)容營銷增強(qiáng)企業(yè)競爭力,幫助企業(yè)打開東南亞市場。

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