在2025年 CES全球消費(fèi)電子展上,一款AI眼鏡得到了大家的關(guān)注。這款AI眼鏡,在被送上CES展臺(tái)之前,首發(fā)已在國內(nèi)電商平臺(tái)售罄,其火爆程度可見一斑。而這款AI眼鏡,來自一家成立僅4年的年輕公司,名叫閃極。
在此之前,閃極的另一款明星產(chǎn)品是專供極客使用的充電寶,售價(jià)1299元,被稱為“充電寶界的愛馬仕”。2024年一年,閃極僅充電類目就賣出了2億元人民幣,其中60%來自海外市場(chǎng),40%來自國內(nèi)市場(chǎng)。
這次AI眼鏡,閃極同樣瞄準(zhǔn)的是全球市場(chǎng)。
在CES全球消費(fèi)電子展期間,閃極的創(chuàng)始人兼CEO張波告訴品牌工廠,國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該大膽地走向海外,將國內(nèi)的運(yùn)營、流量等手段在國外落地和運(yùn)用。張波還提到,如今中國品牌在海外,并不是單打獨(dú)斗的局面,可以與SHOPLINE這樣能夠助力品牌全球化、幫助品牌將國內(nèi)的營銷鏈路及產(chǎn)品更快更好地鋪向全球市場(chǎng)的伙伴去合作,提高品牌出海的效率。
在2025年CES展會(huì)上,越來越多的中國品牌在展示“肌肉”,中國力量正在崛起,中國有技術(shù)能力和創(chuàng)新能力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正在飛速成長。
值此時(shí)機(jī),品牌工廠與閃極CEO張波和SHOPLINE Co-president Christopher Yang進(jìn)行了一場(chǎng)圓桌對(duì)談,探討了閃極的發(fā)展歷程與經(jīng)營理念、充電寶及AI眼鏡的行業(yè)潛力,以及在新的環(huán)境下,SHOPLINE如何幫助更多像閃極這樣有潛力的新興品牌走向全世界。
以下為對(duì)談內(nèi)容(有刪減)。
采訪|胡劍龍
整理|王瑋
1.充電寶一年賣出2個(gè)億
品牌工廠:張總雖然很年輕,但已經(jīng)是硬件行業(yè)的老人了,講講閃極的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷吧。
張波:閃極成立于2020年,團(tuán)隊(duì)成員大多來自手機(jī)廠或頭部的無人機(jī)公司,當(dāng)時(shí)看到氮化鎵和碳化硅的芯片在戰(zhàn)斗機(jī)上的應(yīng)用很好,但民用端其實(shí)沒有特別好的產(chǎn)品,芯片的技術(shù)可以把充電的速度和發(fā)熱都提升到一個(gè)新的次元,所以我們就開始想做中高端的充電產(chǎn)品。
過去幾年閃極其實(shí)成長很快,2024年全年充電類目的營收大概是兩個(gè)億人民幣,60%來自海外市場(chǎng),40%來自國內(nèi)市場(chǎng)。
接下來我們?cè)谧鲆粋€(gè)帶有AI 拍攝記憶和全天候佩戴功能的眼鏡,這款A(yù)I眼鏡已經(jīng)在2024年12月19日舉辦了正式的上市發(fā)布會(huì),發(fā)布會(huì)后,很快我們就把全月產(chǎn)能5萬臺(tái)都賣完了。在2025 CES上,這款產(chǎn)品也引發(fā)了非常多用戶的關(guān)注。
未來我們?cè)贏I硬件上,會(huì)努力做出跟大家以往所使用的手機(jī)、電腦不一樣的差異化體驗(yàn),帶 AI 助理功能或過目不忘能力的演進(jìn)。當(dāng)然我們充電產(chǎn)品也會(huì)伴隨著 AI 的進(jìn)步,保持所有帶電類設(shè)備的 always on,進(jìn)而讓 AI 作為一個(gè)智能助理的角色,陪伴我們生活中的每分每秒。
品牌工廠:現(xiàn)在這款A(yù)I眼鏡國內(nèi)外都在賣是嗎?
張波:對(duì),國內(nèi)京東、天貓的現(xiàn)貨已經(jīng)售罄,我們會(huì)盡快地爬升產(chǎn)能,春節(jié)前可能就只有首發(fā)搶到。海外我們會(huì)在2025年 2月上線Kickstarter。
品牌工廠:2025年CES,張總有看到什么不一樣的東西嗎?
張波:2025年的CES,整個(gè)AI成長落地了非常多的新的硬件大模型,其實(shí)AI的基礎(chǔ)能力階段性地進(jìn)入到一點(diǎn)瓶頸狀態(tài)了,但是基于大模型到底能做出什么樣的應(yīng)用和硬件?其實(shí)大家現(xiàn)在在百花齊放。現(xiàn)在比較熱的除了我們這個(gè)AI 拍攝眼鏡以外,還有 AI 玩具,有做得非??蓯鄣?,有了個(gè)性,有了非常豐富智能的交互能力,我覺得這是一個(gè)非常好的方向。
品牌工廠:Chris 看了什么產(chǎn)品讓你覺得眼前一亮?
Christopher Yang:3C產(chǎn)品就蠻多,像是一些視頻,我在亞馬遜的展會(huì)里看到它的 Fire tv 已經(jīng)跟真的畫一模一樣了。
品牌工廠:但是我覺得還是集中在我們?cè)谌A強(qiáng)北能看到的一些產(chǎn)品。
張波:國內(nèi)來參展的確有一堆工廠,的確就會(huì)把華強(qiáng)北的產(chǎn)品帶過來,但也有一些很創(chuàng)新的公司,比如去年所有的割草機(jī)器人只能在那里看,今年已經(jīng)完全可以跑起來,真的在場(chǎng)景里面開始割了,變得更加成熟,每年看到這些割草機(jī)展臺(tái)越來越大,越來豪華,人越來越多。這就只有中國團(tuán)隊(duì)能做。中國有技術(shù)能力和創(chuàng)新能力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)真的還是成長得非???。
品牌工廠:中國的力量在成長。
張波:真的在成長。這種新物種、新品類、軟硬件結(jié)合的領(lǐng)域,中國的團(tuán)隊(duì)還是非常強(qiáng)的。
2.“充電寶界愛馬仕”
品牌工廠:閃極成立的2020年,其實(shí)那個(gè)時(shí)機(jī)點(diǎn)做充電寶已經(jīng)不算早了,氮化鎵的概念也已經(jīng)有了,為什么當(dāng)時(shí)會(huì)選擇一個(gè)看起來特別紅海的領(lǐng)域?
張波:我們最開始創(chuàng)業(yè),是幾個(gè)特別熱愛折騰各種電子產(chǎn)品的朋友們,大家聚在一起,我們想做一款每個(gè)人每天都要用的產(chǎn)品,那這款產(chǎn)品就一定會(huì)有一些個(gè)性化和差異化的需求,而隨身攜帶的產(chǎn)品除了手機(jī)、耳機(jī),那可能就是充電寶了。
手機(jī)我們沒有能力做好,而當(dāng)時(shí)我們也沒有能力把耳機(jī)從聲學(xué)到電子到芯片到結(jié)構(gòu)全部做好,因?yàn)槲覀円婚_始只是一個(gè)十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)。耳機(jī)你如果要做,拿華強(qiáng)北的方案攢一個(gè)非常簡(jiǎn)單,但我們要做就要做標(biāo)桿、做先鋒、做旗艦,當(dāng)時(shí)我們?cè)诩夹g(shù)模塊上可能聲學(xué)部分就缺人做不了,聲學(xué)是耳機(jī)最核心的部分,我們也沒有能力去推動(dòng)芯片端的進(jìn)步。
但是剛好充電領(lǐng)域芯片端有進(jìn)步,雖然的確在 2019年就有一些搭載氮化鎵芯片的產(chǎn)品出來,但他們做得都不夠好,我們更了解芯片的細(xì)節(jié)。
其實(shí)我們之前沒有做過充電,但是在無人機(jī)領(lǐng)域高效的充放電需求是很強(qiáng)的,而我們的CTO 當(dāng)時(shí)在大疆主力負(fù)責(zé)過整個(gè)競(jìng)速無人機(jī)產(chǎn)品線的搭建,所以他當(dāng)時(shí)對(duì)于這種小體積高功率充電的應(yīng)用有非常多見解和想法。
一個(gè)產(chǎn)品的成功它一定在技術(shù)底層上是有一些改變和革新的,極客用戶其實(shí)是關(guān)注這一點(diǎn)的。我們就抓住了那些經(jīng)常背著相機(jī)、無人機(jī)出門拍攝,或者是背著各種游戲本、高性能的筆記本出門的工程師用戶,這些用戶充電需求比較強(qiáng),他們成為了我們的第一波核心用戶。
品牌工廠:所以最開始并不是做的手機(jī)充電寶。
張波:這個(gè)充電寶充手機(jī)它性能是過剩的,其實(shí)手機(jī)大家需要一個(gè)更小巧(的外形),但我們出來第一款是一個(gè)非常大的全透明、帶屏幕、100瓦的充放電速度、26000 毫安能夠帶上飛機(jī)上限的產(chǎn)品。這個(gè)其實(shí)大家?guī)С鋈ソo手機(jī)用有點(diǎn)重了,反而是那些背了一堆用電設(shè)備出門的用戶他可能會(huì)比較需要。
品牌工廠:市面上可能沒有專門針對(duì)這部分人的充電產(chǎn)品。
張波:大家之前做充電設(shè)備就是一個(gè)外觀很樸素的白盒子、黑盒子,我們?cè)谧鲞@個(gè)產(chǎn)品時(shí)候,我們想象如果蘋果來做這個(gè)產(chǎn)品、喬布斯如果來做這個(gè)產(chǎn)品會(huì)怎么做?那肯定從內(nèi)到外都做得很精致,外觀驚艷,符合簡(jiǎn)潔美觀的設(shè)計(jì)哲學(xué),又很智能。
我們其實(shí)從0到1去重構(gòu)了這種充電設(shè)備。我們做了最好的電芯、主板,顯示界面我們做了全彩顯示,同時(shí)整個(gè)的BMS 系統(tǒng)、充放電管理系統(tǒng)都是我們從0到1去搭建的,所以這一整套等于重構(gòu)了高性能便攜充電產(chǎn)品的模式,所以其實(shí)是我們?cè)谝粋€(gè)內(nèi)卷的市場(chǎng)中找到了一個(gè)高端的“新物種”,這種模式給我們帶來了一個(gè)紅利,讓我們能夠快速的成長起來。
品牌工廠:在最開始的時(shí)候,作為一個(gè)新的品牌,要怎樣去精準(zhǔn)地觸達(dá)第一波用戶?
張波:因?yàn)槲覀冏约壕褪沁@一幫人,所以我們身邊聚集了一幫這樣的朋友,大家就是這樣一個(gè)圈子,就是當(dāng)年在魅族手機(jī)的這些數(shù)碼愛好者,在海外也是同樣一幫人,所以在海外我們的Discord社群也很活躍。這幫人可能不會(huì)特別主流,但足以養(yǎng)活一個(gè)小規(guī)模的團(tuán)隊(duì),完成整個(gè)從研發(fā)到銷售的閉環(huán)。
品牌工廠:從什么時(shí)候開始,你們覺得這個(gè)事情是可以持續(xù)做下去的?
張波:我們第一款產(chǎn)品上線之后,很快就銷售出去,而且反饋很好,然后我們測(cè)算了一下,基本上能夠養(yǎng)活我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們就覺得(可以繼續(xù)做下去)。
品牌工廠:那時(shí)候也沒融到錢?
張波:那時(shí)候主要靠我們自己的錢和天使投資人的錢,魅族之前的CMO 李楠總投了我們,給了我們非常多的資源、資金和人脈上的支持,這些手機(jī)廠的大佬們?cè)趩?dòng)期給了我們很多幫助。
品牌工廠:所以你們一開始的定位就是“充電寶界的愛馬仕”?
張波:我們當(dāng)時(shí)的定位是設(shè)計(jì)和性能的天花板。至于是愛馬仕還是LV,這個(gè)不好說,哈哈。
品牌工廠:在充電寶這個(gè)行業(yè)里,把價(jià)格做得很高其實(shí)是很難的一件事。初期瞄準(zhǔn)極客人群是可行的,但后面如何擴(kuò)展到更多的普通用戶?
張波:我們第一款產(chǎn)品是的確是面向極客用戶的,但是我們抽離下來了幾個(gè)核心的用戶需求點(diǎn):第一個(gè)是比較酷的外觀設(shè)計(jì);第二就是帶屏幕的、交互的升級(jí)體驗(yàn);第三就是高性能的的芯片。這一系列元素最后抽離下來,也可以做一些磁吸的、小號(hào)的,或者是那種外掛式的小尾巴,這些核心的、有價(jià)值的設(shè)計(jì)元素和用戶體驗(yàn)點(diǎn)我們會(huì)在整個(gè)產(chǎn)品系列上延續(xù)。
我們最開始做的是 26000 毫安,后面我們也做了1萬毫安,也做了 5000 毫安,但是整個(gè)風(fēng)格和關(guān)鍵點(diǎn)都還是用戶最關(guān)注的那幾個(gè)點(diǎn),這讓我們持續(xù)地獲取了更廣泛的用戶,也讓我們的營收快速增長。
品牌工廠:其實(shí)充電寶從2007年iPhone 出來到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾年時(shí)間了,您認(rèn)為這個(gè)品類還會(huì)有什么新的變化嗎?
張波:新能源汽車一直在拉動(dòng)電池技術(shù)的進(jìn)步,而電池技術(shù)還會(huì)持續(xù)地下放到這種充電品類上,充電品類可能很難反向推動(dòng)電池技術(shù)進(jìn)步了,但是像 5C的、超快的、10分鐘充滿80%電量的電池技術(shù),其實(shí)是在手機(jī)上、在汽車上在用,但是在充電產(chǎn)品上沒有用。
我們?cè)?2025 年就會(huì)推出10分鐘充滿的移動(dòng)電源,這種超快的充放電是肯定還有市場(chǎng)的。還有像之前說的power station 這種戶外儲(chǔ)能,它是更大的體積、可以滿足交流電的使用,帶動(dòng)各種家用電器的,這也是一個(gè)很大的趨勢(shì)。
3.流量的玩法
品牌工廠:你們一開始就定位做高端充電寶、做品牌,但品牌這條路大家都覺得很難走,你們最開始是從亞馬遜開始做,還是亞馬遜獨(dú)立站一起做的?
張波:其實(shí)我們沒有任何資源做品牌。最開始我們不是說想做高端,只是因?yàn)槲覀冞@個(gè)產(chǎn)品它的做工用料很好,然后成本就很高,所以我們就必須賣貴一點(diǎn)。
品牌工廠:大概多少錢?
張波:國內(nèi)的售價(jià)當(dāng)時(shí)是1299元,海外售價(jià)當(dāng)時(shí)200美元左右。當(dāng)時(shí)因?yàn)槲覀冇X得這個(gè)產(chǎn)品做出來就是很貴,我們也就沒有說一定要它快速地賣很多,我們就定了一個(gè)比較健康的毛利空間,保證我們能活下去。
并沒有說我們 day one 就有資源做品牌。那它怎么沉淀下來這樣一種極客的基因?就是這些核心的用戶,他們喜歡這個(gè)產(chǎn)品,會(huì)自發(fā)地傳播,所以形成了一幫持續(xù)支持我們的人群,然后產(chǎn)生了對(duì)于閃極的一個(gè)共同認(rèn)知,然后就形成了一定的品牌思維。
品牌工廠:所以最開始是在亞馬遜上做嗎?
張波:最開始是在Kickstarter上,后面才上亞馬遜和獨(dú)立站,基本上獨(dú)立站和亞馬遜是同步在做的。我們的獨(dú)立站規(guī)模要比亞馬遜更大,因?yàn)閬嗰R遜上大家主要還是在卷價(jià)格,但如果卷設(shè)計(jì)、卷性能的話,可能獨(dú)立站更好,因?yàn)楠?dú)立站的成本更好,我們的整個(gè)閉環(huán)流量會(huì)跨平臺(tái)更好統(tǒng)計(jì)。
品牌工廠:閃極的產(chǎn)品,客單價(jià)高符合獨(dú)立站基因,但它不算特別高頻的產(chǎn)品,而且又是一個(gè)初創(chuàng)品牌,其實(shí)這幾個(gè)維度聯(lián)系到一塊兒,能把它做起來還是挺不容易的。
張波:我覺得這個(gè)還因?yàn)楝F(xiàn)在整個(gè)流量分發(fā)的路徑很快,幫我們找到了一幫有同樣愛好的人。不管是谷歌的廣告還是 Meta 的廣告,現(xiàn)在對(duì)于人群的劃分非常的精準(zhǔn),你想找什么樣的人,它可以快速地幫你篩選出來,所以我們總結(jié)它成長得快的核心來源于,我們不需要去投那些 80% 無用的廣告,我們把主要的廣告就投我們覺得對(duì)這個(gè)方向有興趣的人。
品牌工廠:閃極從 day one 開始做獨(dú)立站,這在初創(chuàng)品牌里確實(shí)是非常少見的。我相信 Chris 這邊SHOPLINE也服務(wù)了很多像閃極這樣的品牌,幫助它們?cè)诤M馊コ砷L。Chris 有沒有什么案例可供分享的。
Christopher Yang:目前 SHOPLINE 攜手 60萬+全球商家在零售舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長,整體而言3C占了很大一個(gè)比例,SHOPLINE 目前也正在服務(wù)一些比較知名的品牌 —— AI 領(lǐng)軍企業(yè)科大訊飛,我們深度參與科大訊飛從“走出去”邁向“全球化”的戰(zhàn)略升級(jí),包括針對(duì)多市場(chǎng)打造品牌獨(dú)立站,也是其出海戰(zhàn)略的重要一環(huán)。3C 也是未來我們要更聚焦的賽道。
2024年比2023年整體而言,3C品類增長了8.8%,我們看到很多數(shù)據(jù), 在獨(dú)立站月 GMV 8萬以上的站點(diǎn),我們做了一個(gè)統(tǒng)計(jì),也是平均增長了 8 %。從數(shù)據(jù)可以看出一個(gè)大的趨勢(shì):越來越多 3C 商家走向了獨(dú)立站。比如閃極,從亞馬遜開始做起,然后慢慢打造自己的品牌,慢慢地提高客戶的忠誠度,還有自己品牌毛利率(margin)的提升。
品牌工廠:其實(shí)我們看到中美之間是有一些相同的趨勢(shì)的,現(xiàn)在整體上流量越來越貴,甚至有時(shí)候流量變得沒那么準(zhǔn)了,張總提到過,你們會(huì)做Reddit,那你們現(xiàn)在有沒有做私域流量的一些方法論?
張波:這個(gè)非常依賴于獨(dú)立站的各種工具,我們前期上新的時(shí)候一定要有優(yōu)惠,有優(yōu)惠客戶一定要留郵箱,另外那些極度活躍的用戶,我們要給他們一個(gè)討論的地方,我們的客戶因?yàn)閿?shù)碼人群比較多,游戲人群也有,就放在 Discord 這種社群討論軟件上就比較好。
品牌工廠:但是Discord 上的人群,你是從哪里把他們導(dǎo)過來的?
張波:比如說有一個(gè)新品上線了,我們就會(huì)在全渠道宣發(fā),有個(gè)Discord鏈接,不愿意留郵箱的,只想及時(shí)溝通、討論的,他就去了Discord,想被動(dòng)接收信息的,他就留郵箱。
品牌工廠:這屬于 community management。Discord 現(xiàn)在是非常好的一個(gè)工具了。除了Discord ,你現(xiàn)在有在做比如像Reddit這樣的更偏私域的運(yùn)營嗎?
張波:Reddit其實(shí)不是私域,Reddit的是興趣區(qū)分的,它有點(diǎn)像貼吧。
品牌工廠:但是Reddit是可以做很好的轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)到私域里?
張波:其實(shí)不太好。Reddit 現(xiàn)在對(duì)于廣告特別敏感,它比較反感這件事。品牌不能自己去建自己的賬號(hào),只能在對(duì)應(yīng)的話題討論下面去軟性地植入,而且它也不是說品牌官方可以維護(hù)的,只能去松散地維護(hù),這個(gè)不是一個(gè)私域好的渠道。
品牌工廠:剛才討論到,整個(gè)的海外流量池已經(jīng)發(fā)生很大的變化,獨(dú)立站是流量變現(xiàn)的最后一個(gè)渠道,那么Chris 這邊SHOPLINE有開發(fā)什么工具,來幫助中國企業(yè)更好地管理整個(gè)的流量體系?
Christopher Yang:在這方面,也是SHOPLINE的一個(gè)強(qiáng)項(xiàng),我們有一個(gè)完整的圈人機(jī)制,透過我們主站跟我們的 EDM 智慧營銷系統(tǒng) 叫 SmartPush ,可以把數(shù)據(jù)全部打通,你的會(huì)員資料也可以錄入到我們的 EDM 里面去。購買前90 天、180天的購買行為 (analysis data),客戶可能新用戶注冊(cè)(sign up for Email)或者完成首次購買(make first purchase),我們也可以透過全鏈路數(shù)據(jù)歸因,把它做成一個(gè)完整的 one ID,這樣可以讓我們的EDM 更精準(zhǔn)地去做1對(duì)1精準(zhǔn)的個(gè)性化營銷 (one to one 的 personalization)。
我們看過在 3C產(chǎn)業(yè)里,復(fù)購率大概是在 33.6 天左右,那我們把它當(dāng)做一個(gè)行業(yè)標(biāo)桿,讓我們的商家可以做比較專業(yè)的、針對(duì)它產(chǎn)業(yè)里面的 RFM model,完整地提升它的復(fù)購率,然后在不同的點(diǎn)做不同的營銷行為,打折、促銷這些都是我們常用的一些場(chǎng)景。
4.AI眼鏡,出貨量千萬級(jí)起步的賽道
品牌工廠:張總現(xiàn)在也是 AI 眼鏡的從業(yè)人員,今年圈子里聽到了很多關(guān)于閃極這方面的新聞,你當(dāng)時(shí)是怎么從充電寶領(lǐng)域切到AI 眼鏡的?
張波:其實(shí)我們做充電寶之前,也沒有做過充電寶,我們就是覺得OK,這一幫人群的需求我們可以滿足,并且能夠發(fā)揮我們產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和設(shè)計(jì)的能力。我們其實(shí)從 2023 年OpenAI 發(fā)布了ChatGPT 3.5 之后,我們就覺得AI 真的涌現(xiàn)了一些之前沒有的能力。那這些能力我們到底怎么把它結(jié)合做在產(chǎn)品上給用戶帶來新的體驗(yàn)?我們其實(shí)看了很多,耳機(jī)、掛飾、AI Pin,或者是Rabbit 那種小手機(jī)類型的產(chǎn)品。
我們之前做充電是為了讓所有的設(shè)備 always on,那所有的設(shè)備都可以 always on 了之后,到底能干嘛?手機(jī)可以滿足我們的娛樂、工作、生活,帶屏幕,那有沒有一個(gè)硬件不占據(jù)我們雙手、不破壞我們生活中的各種情緒,也可以給我們提供強(qiáng)大的助理功能?
那我們覺得可能眼鏡比較合適,手表、手環(huán)、耳機(jī)的話,它的佩戴時(shí)長和覆蓋的人群沒有眼鏡這么廣,因?yàn)橐粋€(gè) AI 想成長,它一定要能夠廣泛地獲取更多的數(shù)據(jù),最終它才能涌現(xiàn)出來更好的能力,所以AI眼鏡也是 AI 能夠探索現(xiàn)實(shí)世界非常好的一個(gè)傳感器。
品牌工廠:我嘗試了一下,現(xiàn)在功能上無非就是語音、拍攝,我覺得還是個(gè)配件。對(duì)于我們普通消費(fèi)者而言,面對(duì)這么多品牌,我們?cè)趺慈プ鰶Q策?怎么去消費(fèi)?
張波:我覺得第一階段其實(shí)因?yàn)榇蠹叶际怯矛F(xiàn)成的芯片方案和現(xiàn)有的技術(shù)軟件去做這個(gè)體驗(yàn),所以它能做出來的核心體驗(yàn)就是能拍照、能聽歌、AI 問答這種基礎(chǔ)功能,這是第一代,現(xiàn)在還相當(dāng)于是 iPhone 1的時(shí)刻, iPhone 到真正的更多人接受還需要4年到iPhone 4 才OK。
所以現(xiàn)在大家先有很多人愿意去買,并且全天戴它就已經(jīng)階段性成功了。我剛剛講的,更強(qiáng)的智能的助理能力是一定要有更多的人戴,然后才有更多的數(shù)據(jù),更多的交互的可能,再去分析、去推送一些大家意想不到的體驗(yàn)和服務(wù)。大家之前都看不上這個(gè)賽道,然后Meta 2024年一年就賣出了超200萬副,大家就震驚了。
品牌工廠:我們跟行業(yè)內(nèi)的人去溝通,他們說100 萬是非常重要的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
張波:這跟運(yùn)動(dòng)相機(jī)一樣的。GoPro 從100萬到400萬花了7年時(shí)間,現(xiàn)在 Meta 這個(gè)產(chǎn)品最差也比GoPro 強(qiáng)。運(yùn)動(dòng)相機(jī)現(xiàn)在誕生了GoPro、Insta360這種非常厲害的企業(yè),那AI 眼鏡這個(gè)賽道里也一定最終會(huì)出現(xiàn)幾家這樣的玩家。
品牌工廠:目前閃極的AI眼鏡瞄準(zhǔn)的還是更細(xì)分的一個(gè)人群?
張波:其實(shí)我們這個(gè)產(chǎn)品是服務(wù)所有人的,只是很多人其實(shí)不戴眼鏡,那我們先服務(wù)這些戴眼鏡的人群,當(dāng)它真正作為一個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)人都覺得這個(gè)眼鏡戴上去之后,讓他變得更加的聰明或者生活更方便的時(shí)候,甚至不近視的人或者不需要戴墨鏡的人,也愿意戴這個(gè)眼鏡的時(shí)候,那這個(gè)產(chǎn)品就是面向所有人了。
品牌工廠:Meta 的銷量已經(jīng)突破 200 萬了,今年的市場(chǎng)你怎么去看?
張波:我們拿到的消息不一定準(zhǔn),今年 Meta 的目標(biāo)是千萬級(jí),證明了這個(gè)賽道其實(shí)未來會(huì)越來越熱。眼鏡每年全球的出貨量是超過 10 億副的,手機(jī)每年出貨也就是大幾億,甚至眼鏡的基礎(chǔ)體量要比手機(jī)更大,只是它的客單價(jià)沒有手機(jī)那么高,而且它換機(jī)頻率沒有手機(jī)那么高。所以這個(gè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)量是非常高的,它是比相機(jī)、無人機(jī)和運(yùn)動(dòng)相機(jī)體量更大的賽道。
品牌工廠:去年一下子冒出幾百家都在做AI眼鏡,你覺得這個(gè)行業(yè)會(huì)馬上面臨一個(gè)洗牌的過程嗎?
張波:我覺得這就跟耳機(jī)是一樣的,蘋果出了 Airpods 這種 tws 的形態(tài),那各種廠家都會(huì)涌入,但最終沉淀下來的一定是有自己清晰的產(chǎn)品思路、差異化的用戶體驗(yàn)的這些團(tuán)隊(duì),比如韶音、Beats,或者是在芯片端、系統(tǒng)端有完全重構(gòu)能力的這些技術(shù)團(tuán)隊(duì),比如恒玄,它們會(huì)拿到上游的排位。但是最終因?yàn)楦咧械腿巳旱姆诸?,還會(huì)有很多白牌,它賣一些 OEM 的訂單,或者賣亞非拉非發(fā)達(dá)地區(qū)的這些訂單。
品牌工廠:聊到深圳每年產(chǎn)生的這些新品,我們就很興奮,大家雖然面臨很多變化,但還是干勁很足。那么面對(duì)很多新的品類,SHOPLINE這邊要怎樣去幫助它們?
Christopher Yang:SHOPLINE 今年與亞馬遜 Buy with Prime達(dá)成合作,成功構(gòu)建了平臺(tái)電商(marketplace)與獨(dú)立站生態(tài)的關(guān)鍵橋梁,支持全球商家接入Buy with Prime功能。簡(jiǎn)單來說,目前任意地區(qū)主體商家均可在SHOPLINE 啟用了?;旧舷M(fèi)者已經(jīng)可以從獨(dú)立站下單,然后SHOPLINE 商家可以直接調(diào)用FBA 的倉去完成訂單履約。
像張總剛剛講的,閃極一開始是從亞馬遜平臺(tái)銷售產(chǎn)品,然后逐漸把流量沉淀到獨(dú)立站,在這個(gè)過程,可以利用FBA 的倉去做這樣的運(yùn)作,SHOPLINE甚至可以有3PL、4PL跟 FBA 合并在一起,在同一個(gè)訂單上一起出貨?;旌腺徫镘囀莻€(gè)蠻好的功能,可以理解為消費(fèi)者在一次結(jié)賬中購買所有商品和完成下單,也是我們獨(dú)家亮點(diǎn),可以幫到很多3C品類的賣家,更有效地把整個(gè)物流服務(wù)和訂單履約完全地整合。
通過與亞馬遜的深度合作和技術(shù)對(duì)接,SHOPLINE也可以把亞馬遜平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)評(píng)論導(dǎo)到獨(dú)立站來,可以增加客戶的信心,配合Buy with Prime提供更好的購物體驗(yàn),這也是SHOPLINE未來一個(gè)重點(diǎn)的項(xiàng)目。
除此之外,SHOPLINE也有一個(gè)新的功能叫Markets(多市場(chǎng)),可以讓出海賣家用同一個(gè)站點(diǎn),在全球不同的市場(chǎng)快速開啟業(yè)務(wù),例如賣向英國、美國、澳洲市場(chǎng),然后通過我們的 MCP(Multi Currency Payment) 去做不同貨幣和不同語種的結(jié)賬。
品牌工廠:說起來挺簡(jiǎn)單,但這其實(shí)是很多企業(yè)面臨的一個(gè)難題。如果解決了這些問題,對(duì)很多 DTC 品牌來說,都能極大地提高它們的效率。
最后一個(gè)問題,展望一下未來,張總對(duì) 2025 年有什么特別的期待嗎?
張波:第一,我希望國際關(guān)系穩(wěn)定一點(diǎn)。
另外就是希望大家可以多走一走、看一看,之前都是跨境的賣,那賣完之后你肯定還是要去當(dāng)?shù)乜匆豢词袌?chǎng)用戶的反饋,面對(duì)面溝通一下,這樣其實(shí)可以幫助我們把業(yè)務(wù)做得更好。然后我也希望大家把中國的不管是整個(gè)的流量運(yùn)營的打法還是別的有效手段,大膽地應(yīng)用到國外。
之前大家覺得海外和國內(nèi)差異很大,其實(shí)我們國內(nèi)也在做,海外也在做,我覺得底層的思路和流量的邏輯是一樣的,很多手段是全世界是通用的,因?yàn)榇蠹业呐袛噙壿嫸际且粯拥?,所以不用太?dān)心海外和國內(nèi)的門檻差異,有SHOPLINE這種對(duì)非常給力的幫助我們?nèi)蚧暮献骰锇?,就可以把我們?cè)趪鴥?nèi)整個(gè)的營銷鏈路和產(chǎn)品更好地向全球市場(chǎng),包括各種小語種和新興市場(chǎng)去做快速的、高效的覆蓋。所以大家要有勇氣多走一走,多往外沖一沖。
品牌工廠:感謝張總。Chris對(duì)2025 年有什么樣的規(guī)劃?
Christopher Yang:我們希望繼續(xù)往前走,為各個(gè)垂直品類比如3C 或服飾、保健品等其他品類,提供更完整的解決方案。我們要走得更深,更了解客戶的痛點(diǎn),通過一些更高端的組件庫,從前端把功能做得更細(xì)、更深,可以幫助解決一些基于特定場(chǎng)景的營銷需求(Scenario-Base marketing)。
像剛剛張總講到的GoPro的部分,它們也是透過不同的story去營銷它的產(chǎn)品,像它的相機(jī)是適用于極限運(yùn)動(dòng),它可能會(huì)透過一些滑雪、沖浪的場(chǎng)景去設(shè)置一些營銷場(chǎng)景,去賣沖浪腳架等商品。那怎么樣從獨(dú)立站的前端去塑造這樣的一個(gè)品牌形象?其實(shí)是對(duì)未來這些垂直行業(yè)是非常重要的,這是我們2025 年非常重要的一個(gè)方向。
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