蘋果發(fā)長(zhǎng)文回應(yīng)Spotify指控，到底誰(shuí)更占理？

3月5日消息，近日，歐盟對(duì)蘋果公司處以約合140億元人民幣的罰款，理由是App Store對(duì)數(shù)字音樂市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成了阻礙。歐盟認(rèn)為，蘋果非法阻止了應(yīng)用開發(fā)者向用戶提供在App Store之外更便宜的音樂訂閱服務(wù)信息。

據(jù)了解，起因是瑞典音樂流媒體服務(wù)平臺(tái)Spotify曾于2019年對(duì)蘋果公司提出的投訴，涉及蘋果對(duì)App Store征收30%傭金，以及蘋果利用App Store強(qiáng)大的控制力進(jìn)行不公平的競(jìng)爭(zhēng)行為，打壓對(duì)手等。

在裁決之后，Spotify在博客中發(fā)文對(duì)歐盟委員會(huì)的決定表示贊成，Spotify還表示，蘋果在其他市場(chǎng)經(jīng)常藐視法律和法院判決，因此我們期待接下來(lái)的流程，希望能夠明確地最終解決蘋果長(zhǎng)期存在的不公平做法。

對(duì)此，蘋果官方表達(dá)了對(duì)此罰款的不滿，并發(fā)布長(zhǎng)文對(duì)Spotify的行為進(jìn)行了控訴。蘋果認(rèn)為，Spotify的成功在很大程度上應(yīng)歸功于App Store，Spotify從未向蘋果支付任何費(fèi)用，且Spotify是在自己的網(wǎng)站上出售訂閱，蘋果也沒有對(duì)這些交易收取傭金。Spotify不但不向蘋果支付傭金，并且多次試圖對(duì)蘋果提出指控，希望通過(guò)改變App Store的規(guī)則從中獲取更多利益。

蘋果在文章中“委屈”的表示，蘋果為Spotify能夠在App Store上線使用付出了很多人力和資金成本，包括各種功能接口的正常使用，提供beta測(cè)試工具軟件，以及人工審核團(tuán)隊(duì)等，但Spotify卻從未因此向蘋果支付任何費(fèi)用。

開發(fā)者對(duì)蘋果“抱屈”并不買賬

不過(guò)，從社交媒體上一些開發(fā)者對(duì)此事的評(píng)論來(lái)看，似乎對(duì)于蘋果的“抱屈”并不買賬。

一位開發(fā)者表示：“我作為個(gè)人開發(fā)者，其實(shí)很喜歡App Store的模式和存在的，30%分成略高，15% 相當(dāng)美好，這沒有問(wèn)題。但這依然不妨礙我噴那片文章，因?yàn)檫@篇文章里充滿了詭辯，明明是商業(yè)間的博弈，非要把自己寫的無(wú)比委屈，甚至把能讓app連接藍(lán)牙都拿來(lái)當(dāng)作論點(diǎn)，哪個(gè)開發(fā)者看了不覺得可笑。這不是我印象中 Apple 的體面形象?！?/p>

同時(shí)也有很多網(wǎng)友認(rèn)為，蘋果所列舉的工作絕大部分是作為廠商的應(yīng)盡義務(wù)，本來(lái)就是蘋果應(yīng)該做的工作，其成本也理應(yīng)由自身產(chǎn)品的利潤(rùn)承擔(dān)。就像一位網(wǎng)友評(píng)論道：“賣手機(jī)要構(gòu)建生態(tài)，所以開了應(yīng)用商店。那就應(yīng)該提供 API、應(yīng)該審核開發(fā)者們提交的App更新。蘋果的說(shuō)法，就像小鮮肉們說(shuō)「你知道我有多辛苦，拍戲時(shí)還要背臺(tái)詞呢」?！?/p>

此外，也有網(wǎng)友認(rèn)為，蘋果本來(lái)就不應(yīng)該向Spotify收取費(fèi)用?！艾F(xiàn)在Apple以自己從沒在Spotify上賺到一分錢來(lái)作為借口辯解，本身 Apple 在 Spotify 的商業(yè)模式上扮演的角色就是純粹的手機(jī)廠商，并沒有向Spotify和用戶提供附加價(jià)值，就是在要過(guò)路費(fèi)，不掙錢才是應(yīng)該的?！?/p>

蘋果：Spotify“忘恩負(fù)義”

目前，只要是在App Store下載的應(yīng)用軟件以及后續(xù)的軟件內(nèi)部消費(fèi)，蘋果公司都會(huì)從中提取30%的分成，而且必須走蘋果支付渠道，被業(yè)內(nèi)稱為繳“蘋果稅”。為了保證“蘋果稅”的征收，蘋果公司禁止外部公司在iOS軟件中，鏈接到其他的業(yè)務(wù)頁(yè)面或網(wǎng)上店鋪。

蘋果CEO庫(kù)克曾在公開場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)，蘋果提供的不僅僅是一個(gè)應(yīng)用商店，而是一個(gè)安全、可靠的生態(tài)系統(tǒng)。他認(rèn)為，30%的分成比例是為了維護(hù)這個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量和安全性，而不是簡(jiǎn)單的賺錢手段。

不過(guò)，根據(jù)蘋果的公告，開發(fā)者也并不是在任何情況下都需要向蘋果支付費(fèi)用。目前，App Store的開發(fā)者僅需用戶從App Store購(gòu)買付費(fèi)app，或購(gòu)買app內(nèi)數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)（如訂閱或游戲內(nèi)的道具）時(shí)才需支付30%的分成。

如果開發(fā)者在網(wǎng)絡(luò)上出售訂閱供用戶購(gòu)買，用戶再通過(guò)設(shè)備上的app使用訂閱服務(wù)，開發(fā)者也無(wú)需向 蘋果付費(fèi)。就比如Spotify，會(huì)引導(dǎo)用戶在其官方網(wǎng)站進(jìn)行賬號(hào)的注冊(cè)和付費(fèi)訂閱，而蘋果則不會(huì)對(duì)這些交易收取傭金。

如果站在蘋果的角度來(lái)看，Spotify的做法的確讓人寒心，甚至有些“忘恩負(fù)義”。在蘋果看來(lái)，Spotify一直以來(lái)都是通過(guò)指導(dǎo)用戶在Spotify的網(wǎng)站上注冊(cè)和訂閱，蘋果并沒有收取30%的分成。并且其在 iOS 設(shè)備上占據(jù)的份額比在Android設(shè)備上更高，這也使得Spotify在歐洲市場(chǎng)占據(jù)了超過(guò)50%的份額。而Spotify卻一直在歐盟對(duì)蘋果提出指控，并最終讓歐盟開出了約合140億元人民幣的罰單。

本質(zhì)上是音樂業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)

事實(shí)上，近幾年Spotify與蘋果之間較量一直也沒有停止，關(guān)于App Store應(yīng)用商店的分歧可能并不是真正的矛盾所在，真正的競(jìng)爭(zhēng)則來(lái)源于蘋果Apple Music近兩年來(lái)的崛起。

2023年，Apple Music已登陸超過(guò)100個(gè)國(guó)家和地區(qū)，目前擁有付費(fèi)用戶約1500萬(wàn)。Spotify是目前全球第一大付費(fèi)流媒體音樂服務(wù)平臺(tái)，在全球59個(gè)市場(chǎng)擁有約3000萬(wàn)名付費(fèi)用戶。

目前，Spotify每月的訂閱服務(wù)費(fèi)是10美元，但針對(duì)iOS用戶，因?yàn)樾枰蛱O果公司支付30%的分成，所以在App Store中的訂閱費(fèi)則是13美元。但Apple Music由于是蘋果自家的服務(wù)，所以自然是不需要支付30%分成的。

此前，Spotify就曾聯(lián)合其他數(shù)字音樂流媒體服務(wù)商共同指控蘋果，聲稱蘋果iOS內(nèi)容服務(wù)商抽成30%的手段，這使得他們和蘋果Apple Music和Beats音樂流媒體服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的難度加大。

目前，蘋果已經(jīng)在聲明中表示將針對(duì)歐盟的處罰提起上訴，Spotify與蘋果的競(jìng)爭(zhēng)也還未結(jié)束。

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