全套檢測只要499？基因檢測離靠譜還有些遠(yuǎn)

（原標(biāo)題：全套檢測只要499？基因檢測離靠譜還有些遠(yuǎn)）

摘要： 華大基因的上市以及連續(xù)19個漲停，把基因檢測行業(yè)熱度推到了頂峰。 然而，很多體驗了基因檢測的消費者，覺得報告遠(yuǎn)沒有達(dá)到他們的預(yù)期，基因檢測依然行走在科學(xué)和玄學(xué)的交叉口。市場還未成熟，價格戰(zhàn)卻已經(jīng)打響。

華大基因的上市以及連續(xù)19個漲停，把基因檢測行業(yè)熱度推到了頂峰。

然而，很多體驗了基因檢測的消費者，覺得報告遠(yuǎn)沒有達(dá)到他們的預(yù)期，基因檢測依然行走在科學(xué)和玄學(xué)的交叉口。

市場還未成熟，價格戰(zhàn)卻已經(jīng)打響。

2017年8月8日，23魔方把"全套基因檢測”（祖源+遺傳健康）降價到499元，一天后，直接競爭對手微基因馬上同價跟進，都吸引到了大量客戶。

投資過基因公司的楊守彬認(rèn)為，目前該領(lǐng)域的現(xiàn)狀特別像2002年左右的人工語音識別。

當(dāng)時說10句話8句都識別錯誤，SONY卻拿它做了機器寵物，結(jié)果還是賣的很好。因為對著寵物說話，說10句能聽懂2句，你就爽的不得了。

一位剛離職的華大基因員工對鋅財經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛直言：“這種“爽”，其實只是娛樂和科普?！?/p>

01 科學(xué)還是玄學(xué)？不重要，不貴還可以拿來炫耀

25歲的陳菲（化名），有精致的瓜子臉,但臉色暗沉無光澤,痘痘此起彼伏,皮膚粗糙不堪,用了好多護膚化妝品也沒有改善。

朋友慫恿她,通過基因檢測可以知道自己身體特質(zhì)背后的根源,包括皮膚、肥胖,還能獲得定制化的解決方案。陳霏覺得不可思議,“這也太玄乎了吧!”

然而，幾百塊錢的價格還是讓她怦然心動，這可比找“塔羅牌”大師算個命還便宜。

陳霏最后選了一家叫“久久基因”的公司，根據(jù)檢測流程,她用公司寄過來的采樣棉簽,在口腔內(nèi)壁上采集脫落的表皮細(xì)胞,等待風(fēng)干后放入樣品袋,重復(fù)一遍這個動作后,兩份樣品被裝入回寄袋，算上清洗漱口的時間,全程不超過20分鐘。

15天后，陳霏就拿到了用一個粉紅色袋子裝著的分析報告，整個過程就跟海外代購一個包包差不多。

對陳菲來說， 朋友的圍觀和驚嘆滿足了她的虛榮心，但是報告關(guān)于皮膚問題的結(jié)論，卻讓她充滿懷疑：叫我洗臉不要洗得太干凈，還推薦了幾樣本來就常見的護膚品和一份飲食清單，感覺跟我媽平時的嘮叨也沒什么區(qū)別。

那位華大基因的離職員工認(rèn)為： 之所以大眾對基因檢測會有那么多的誤解懷疑不滿意，很大的一個原因就是,不清楚產(chǎn)品的定位。

基因檢測領(lǐng)域存在著截然不同的兩個方向：一個是科研醫(yī)療相關(guān)的專業(yè)級，另一個是消費級。想要靠1000元以下的消費級產(chǎn)品來解決健康問題，本來就是癡人說夢。

23魔方的創(chuàng)始人周坤說：檢測健康、預(yù)知疾病這樣的功能遲早都會有的，也許是五年后，也許是十年后，但絕對不是現(xiàn)在。

02 野蠻時代的幸存者，身上都帶著原罪

在當(dāng)下,消費級基因檢測公司不計其數(shù),僅國內(nèi)就至少200家,它們涉及的領(lǐng)域五花八門,測試水準(zhǔn)更是良莠不齊。

在周坤看來，這個市場誕生的第一天，就伴隨著混亂和野蠻。

十年前，被認(rèn)為行業(yè)開創(chuàng)者的聯(lián)合基因就打著“復(fù)旦大學(xué)”、“高科技”、 “預(yù)知未來疾病”、“原始股”這樣的旗號售賣基因檢測，實際上用的卻是傳銷的手段。

至今在浙江溫州等地，還有商家為了謀取暴利，以“美國人都在用的高科技”為名，向當(dāng)?shù)赝晾习鍌兏邇r販賣基因檢測產(chǎn)品。

甚至把基因檢測與科學(xué)算命畫上等號，“買個車輪胎都要萬把塊錢，能預(yù)測你性命的東西，你說說該多少錢？”硬是把萬元產(chǎn)品賣出高好幾倍的價格。

一位熟悉基因檢測推銷的業(yè)內(nèi)人士說：別指望基因檢測公司有良心，他們本來就跟賣假藥的是同行。在行業(yè)最野蠻生長的那幾年，所有的公司都逃不過兩個模式：傳銷和保健品推銷。

在C端銷售乏力的情況下，大量基因公司直接改編保健品公司銷售人員，涌向醫(yī)院，通過醫(yī)生向患者推銷各種基因檢測產(chǎn)品。其實醫(yī)生也不懂基因檢測，但是有巨大的利益誘惑，風(fēng)險又比推新藥要小很多，所以很多醫(yī)生都愿意向患者推薦。

夾雜著巨大利益的銷售鏈條，讓整個市場都彌漫著一種瘋狂的氣氛，并隨之產(chǎn)生了一系列問題，楊守彬說：由于大眾對基因檢測不了解，做了基因檢測后發(fā)現(xiàn)什么都改變不了，滿意度就會非常差。

他舉了一個例子：曾經(jīng)有一位江蘇老人，花20多萬購買了一家保健品公司的基因檢測產(chǎn)品，結(jié)果得到了一大堆沒有價值的保健品，以及6大本完全不考慮用戶體驗的基因檢測報告，最后老人想不通，竟然跳河自殺。

2016年,國家醫(yī)療改革方案出臺,規(guī)定醫(yī)務(wù)人員薪酬不得與醫(yī)院的藥品、耗材、檢查、化驗等業(yè)務(wù)收入掛鉤。緊接著,百度“魏則西”事件爆發(fā),過度商業(yè)化的醫(yī)療行業(yè)成了敏感地帶。

“醫(yī)藥代表”模式的基因檢測營銷鏈條，瞬間崩塌。

久久基因的創(chuàng)始人劉玎當(dāng)時就預(yù)判，產(chǎn)業(yè)可能要出現(xiàn)斷崖式洗牌了,于是在2016年五六月趕緊剎車，停止擴張。 “如果剎車再晚一個季度,久久基因也不存在了?！?/p>

現(xiàn)在能活下來的公司未必是產(chǎn)品有多好，很多就是因為當(dāng)時剎住了車。

03 基因檢測的互聯(lián)網(wǎng)營銷時代，追逐熱點是為了掌握數(shù)據(jù)

結(jié)束了野蠻的“醫(yī)藥代表”時代，基因檢測公司紛紛向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，劉釘們不得不把目光投向了客戶的需求。

他說：“我們這一批80后90后有五大需求,變美變瘦養(yǎng)娃運動和健康,護膚的人關(guān)心怎么護膚,養(yǎng)娃的人關(guān)心怎么養(yǎng),預(yù)防疾病的人關(guān)心怎么避免，這一切其實都能在基因里找到解決方案,而且是因人而異的定制化方案?！?/p>

可以發(fā)現(xiàn)，劉釘?shù)闹埸c并不是技術(shù)，而是追逐營銷的熱點，這也是消費級基因公司們的普遍做法。華大基因CEO尹燁就曾經(jīng)對媒體說過：這些基因檢測產(chǎn)品“普遍都具有善于捕捉市場熱點的敏銳慧眼和優(yōu)秀的文案營銷能力”。

創(chuàng)業(yè)者們繞開艱深的醫(yī)療領(lǐng)域，瞄準(zhǔn)消費級娛樂市場，開發(fā)出了一系列童話般的基因檢測產(chǎn)品：檢測酒量、檢測唱歌跑調(diào)，甚至檢測你的體質(zhì)是否抗霧霾。

這樣的無所不包卻使人更加質(zhì)疑檢測結(jié)果的科學(xué)性，這些五花八門的檢測項目和報告里精確的數(shù)字到底有什么科學(xué)依據(jù)？

鋅財經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛曾在久久基因體驗過一個煙酒損傷的檢測產(chǎn)品。報告顯示，潘越飛的煙損傷風(fēng)險比普通人高49%。潘越飛有點懵：為什么是49%而不是48％，也不是50％？

咨詢客服后得到答復(fù)，是檢測了用戶兩個“煙相關(guān)基因”，比對已統(tǒng)計人群的基因數(shù)據(jù)庫的平均值得出的。而這個數(shù)據(jù)庫，一部分是在線的公共數(shù)據(jù)庫，沒有精確的樣本量統(tǒng)計；另一部分是久久基因公司的自有數(shù)據(jù)庫，樣本量卻只有上萬例。

上萬例是個什么概念？楊守彬表示，今天掌握的基因數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)公司掌握的用戶行為數(shù)據(jù)相比，簡直是九牛一毛。很多公司在做消費級基因檢測產(chǎn)品時，潛意識在忽略或逃避技術(shù)成熟度。

23魔方的周坤說：一篇基因檢測論文就可以做一個產(chǎn)品，但是這些論文里的結(jié)論卻還需要公司自己的數(shù)據(jù)論證。

他說，23魔方已經(jīng)把原來的300多項檢測縮減成了200項，去掉的就是他們驗證后發(fā)現(xiàn)不準(zhǔn)確的項目。23魔方會檢測客戶的73萬個位點，但是現(xiàn)在真正用到的只有幾千個。

未來的基因檢測競爭其實就是大數(shù)據(jù)的競爭，而周坤認(rèn)為：數(shù)據(jù)最集中的消費場景一定不會是醫(yī)院和研究室，而是消費級基因市場。

所以，那位華大基因的離職員工一再提醒我們，不要小看了這些做營銷的公司：他們雖然是市場里的低級玩家，但是基因檢測未來拼的就是大數(shù)據(jù)，只要他們掌握了數(shù)據(jù)，未必不能后來居上。

光是劉玎的久久基因，在2017年的預(yù)計銷售額達(dá)到2000萬，積累了近10萬例的年輕女性用戶群基因數(shù)據(jù)。

04 服務(wù)還不靠譜，你只是一只“小白鼠”

那么，究竟基因檢測能給陳菲這樣消費者，帶來什么實際的改變呢？不少公司都推出了后續(xù)的服務(wù)，比如飲食清單、保健品推薦。

然而后續(xù)服務(wù)恰恰是最讓人懷疑的玄學(xué)環(huán)節(jié)：多睡覺，多吃蔬菜，多運動這樣的建議更像是老中醫(yī)溫柔的叮囑。

23魔方堅持不做相關(guān)產(chǎn)品的推薦，在周坤看來，開啟基因檢測后續(xù)服務(wù)，以及所有的健康管理，現(xiàn)在還沒有到時候。今天的消費級基因檢測公司，連讓客戶了解自己都做不到，談服務(wù)還是瞎扯。

化妝品企業(yè)梵琳創(chuàng)始人葉琳琳也表示，目前的基因檢測業(yè)務(wù)，化妝品企業(yè)還找不到結(jié)合點?！艾F(xiàn)在的量，根本不足以讓廠商定制產(chǎn)品，也沒有科學(xué)支撐?！?/p>

在那位華大基因離職員工說：“我們對基因檢測的期待還是太高了，在她眼里，現(xiàn)在參加基因檢測的人，都是在為人類未來做貢獻的‘小白鼠’”。

很多人都把安吉麗娜朱莉看作是基因檢測改變?nèi)松某晒Φ浞?，然而，在業(yè)內(nèi)人士的眼里，雖然她的行為教育了市場，但是為了突變基因去割掉乳腺，太極端了，并不是理性的選擇。

她也只是一只激進的小白鼠，作為一只小白鼠，與其去擔(dān)心后續(xù)服務(wù)是否有效，是否能改變未來，還不如擔(dān)心一下自己的基因數(shù)據(jù)是否安全。

未來的基因數(shù)據(jù)會比你的身份證更重要，甚至跟你的人身安全直接相關(guān)，選擇一些不靠譜的小公司，是對自己極不負(fù)責(zé)任的行為，現(xiàn)在很多小公司都有轉(zhuǎn)賣基因數(shù)據(jù)的行為。

技術(shù)不成熟，市場混亂，這些都是消費級基因檢測面臨的現(xiàn)實。

然而，周坤堅持了基因檢測是科學(xué)：說基因檢測走在科學(xué)和玄學(xué)的交叉口，本身就是對基因檢測不了解的錯誤提法。

他覺得未來的消費級基因檢測市場會越來越規(guī)范：其實現(xiàn)在已經(jīng)比兩年前好多了，像我們499的產(chǎn)品其實也是行業(yè)規(guī)范化的一個標(biāo)志，以后誰再想用信息不對稱賺錢就難了。

基因檢測不是玄學(xué)，而是正在被論證的科學(xué)。

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