8月29日訊,今日,蘇寧全國(guó)首家無(wú)人店—蘇寧體育Biu,在南京徐莊蘇寧生活廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。
據(jù)悉,無(wú)人店利用擬聲詞“Biu”用作統(tǒng)一店名,代表著“年輕、快速、活力”。首家無(wú)人店商品為體育用品,所以,該店也被命名為“蘇寧體育Biu”。
首先蘇寧無(wú)人店擁有“刷臉”進(jìn)門功能,消費(fèi)者無(wú)需進(jìn)行其他操作。不過(guò),在“刷臉”進(jìn)店之前,所有首次進(jìn)店的用戶需先下載蘇寧金融APP進(jìn)行“綁臉”的一個(gè)操作。
付款方面,蘇寧體育Biu能夠做到“無(wú)停留、無(wú)感知”付款出店,購(gòu)物者可正常步行速度通過(guò)付款通道即可實(shí)現(xiàn)付款。其中,會(huì)有攝像頭對(duì)用戶進(jìn)行人臉識(shí)別,之后會(huì)采用智能技術(shù),識(shí)別所購(gòu)商品,之后完成支付,款項(xiàng)則直接從和你的“臉”綁定的蘇寧金融賬戶中扣除。
值得一提的是,蘇寧體育Biu中包括商品推薦功能,消費(fèi)者刷臉即可實(shí)現(xiàn),幫助推薦可能需要購(gòu)買的商品。
此外,不僅蘇寧無(wú)人店如此,在蘇寧的其它線下門店,大數(shù)據(jù)也應(yīng)用其中,比如,在某個(gè)柜臺(tái),消費(fèi)者喜歡左邊擺放的產(chǎn)品還是右邊擺放的產(chǎn)品,在哪款產(chǎn)品前逗留的時(shí)間更長(zhǎng),新上市的耐克運(yùn)動(dòng)鞋,為何拿起試穿的人數(shù)很多,銷售卻并不理想,這些問(wèn)題在蘇寧的門店客流分析系統(tǒng)內(nèi)都能得到答案,商家基于此來(lái)調(diào)整銷售策略。
速途網(wǎng)了解到,在蘇寧體育Biu開(kāi)業(yè)之前,蘇寧技術(shù)研究院就已根據(jù)國(guó)內(nèi)外市面上不同形態(tài)的無(wú)人店展開(kāi)了調(diào)研和分析,在進(jìn)行了深入研究后,也率先在行業(yè)提出了無(wú)人店分級(jí)系統(tǒng)。
在蘇寧的無(wú)人店分級(jí)系統(tǒng)下,無(wú)人店根據(jù)其智能化程度,可以被歸為非智能、半智能以及全智能三大類,并設(shè)置了從Level 0-Level 4五個(gè)等級(jí)。其中第一級(jí)Level 0是非智能,即傳統(tǒng)的有人店,而無(wú)人店根據(jù)智能化程度不同,分為L(zhǎng)evel 1-4這四個(gè)階段,具體如下圖所示。
蘇寧無(wú)人店分級(jí)系統(tǒng)
據(jù)了解,蘇寧無(wú)人店的系統(tǒng)造價(jià)相較于其他同行,成本低,且可以快速?gòu)?fù)制。除了8月28日在蘇寧總部徐莊生活廣場(chǎng)首家無(wú)人店之后,到2017年四季度預(yù)期將還會(huì)開(kāi)業(yè)3家。
蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東認(rèn)為,“誰(shuí)抓住了線下,誰(shuí)才有能力去沖擊更高的高度,否則就是無(wú)源之水,無(wú)本之木。”從蘇寧在無(wú)人店的智慧布局,不難發(fā)現(xiàn)蘇寧的線下業(yè)態(tài)將變得更加“聰明”,而基于線上線下融合的經(jīng)驗(yàn),蘇寧將迎來(lái)從量變到質(zhì)變的最好機(jī)會(huì)。
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