文|木子
9月28日訊,今年2月,福建莆田的卡拉單車因單車丟失嚴(yán)重,一度宣布停止運(yùn)營。到6月,重慶的悟空單車宣布停止運(yùn)營,退出共享單車市場。不久3Vbike對(duì)外宣布稱,由于單車大量被盜,即日起停止運(yùn)營。8月初,町町單車被爆出“卷款跑路”,辦公室人去樓空。同時(shí)還有小鳴單車等多家企業(yè)也被爆出退還押金困難。現(xiàn)在,曾經(jīng)以“土豪金”形象亮相的酷騎單車也被爆出押金難退,沈陽、合肥、鄭州、西安等多地分公司“人去樓空”,眾多用戶不得已涌入了位于通州萬達(dá)廣場B座30層的酷騎總部排起了退押金的長龍。
曾經(jīng)有多耀眼,如今便有多落寞
三個(gè)多月前,酷騎單車還是共享單車領(lǐng)域二三梯隊(duì)中比較突出的一個(gè),宣傳和補(bǔ)貼一樣不差。6月7號(hào),更是宣布推出“土豪金”版共享單車,稱這款單車融合了“共享單車+共享充電寶”兩個(gè)最熱的概念,耀眼的黃金色解決了“共享單車創(chuàng)業(yè)最大的問題是顏色不夠用了”的問題。
在當(dāng)時(shí)的發(fā)布會(huì)上,酷騎單車工作人員在接受媒體采訪時(shí)也直言不諱的稱,黃金版共享單車并不會(huì)大量投放,主要目的就是為了營銷,吸引關(guān)注度。
事實(shí)證明,黃金單車的確起到了很好的營銷效果,酷騎單車這個(gè)名字也迅速被外界所知。根據(jù)當(dāng)時(shí)速途研究院發(fā)布的《2017年第一季度國內(nèi)共享單車市場調(diào)研報(bào)告》,酷騎以1.35%的份額名列全國第五。
但是,好景不長。8月中旬開始,就有用戶發(fā)現(xiàn)自己發(fā)起退押金的申請(qǐng)后,卻遲遲收不到押金。8月26日,酷騎在其官方微博發(fā)聲明說,原因是上線了一批新功能,造成系統(tǒng)不穩(wěn)定,才導(dǎo)致退押金遲緩。
但是9月開始,傳言更甚,不僅沈陽、合肥、鄭州、西安等多地分公司“人去樓空”,客服電話無法接通,而且還傳來酷騎總部都已經(jīng)搬空的消息。這個(gè)時(shí)候,用戶開始慌了,開始從四面八方涌了過來,畢竟酷騎單車298元的押金可是說是共享單車中金額比較高的。如果按照酷騎單車對(duì)外公布的數(shù)據(jù),截至2017年6月其在全國50多座城市投放單車超100萬輛,注冊用戶量達(dá)1000萬,那么按照每輛單車298元的押金計(jì)算,光是沉淀下來的押金就有近30億元。
在通州萬達(dá)廣場酷騎總部,用戶只被允許進(jìn)入一樓大堂,在門禁閘機(jī)處領(lǐng)一張表,填上自己的姓名、手機(jī)號(hào)、繳費(fèi)憑證號(hào)等內(nèi)容,然后回去等候消息。來的稍微早一點(diǎn),運(yùn)氣稍微好一點(diǎn)的可能現(xiàn)場就能退回押金,但是之后的那些用戶,只能聽天由命。
最后,9月27日晚間,一直沒有露面的酷騎單車創(chuàng)始人兼CEO高唯偉終于對(duì)外發(fā)了聲,他依然對(duì)外表示,酷騎單車用戶退費(fèi)難是因?yàn)槲⑿?、支付寶的接口被關(guān)閉導(dǎo)致的,是技術(shù)升級(jí)的原因,而非外界所猜測的那樣。而自己的公司,只是要被全資收購,而不是倒閉。
不過,所有傳言不會(huì)是無中生有,況且酷騎單車還和P2P平臺(tái)誠信貸有著同一個(gè)創(chuàng)始人和CEO高唯偉,同時(shí),酷騎單車和民生銀行的押金存管“羅生門”謎題也沒有得到解決。
共享單車已經(jīng)迎來加速洗牌
現(xiàn)在來看,算上之前的3Vbik、町町單車、小鳴單車等,共享單車已經(jīng)開始為之前的瘋狂買單,共享單車的困局也逐漸顯現(xiàn)。
而這,從金沙江創(chuàng)業(yè)投資基金合伙人朱嘯虎的態(tài)度可以一窺端倪。去年9月28日,朱嘯虎表態(tài),“90天共享單車就能解決戰(zhàn)斗”。但是到了今年6月,ofo和摩拜仍然在打資本戰(zhàn)。這個(gè)時(shí)候,朱嘯虎的說法是兩家不會(huì)合并。但在幾天前,他又改口了,“雖然ofo與摩拜占據(jù)了絕大部分市場份額(95%),但每個(gè)月仍然要投入大量資金進(jìn)行運(yùn)營。唯有兩家合并才有可能盈利。”
兩大巨頭尚且如此困難,更不用說其他那些二三梯隊(duì)或者更小型的共享單車了。
除了市場本身的發(fā)展困境,監(jiān)管之手也在發(fā)揮效力。北京、上海等十余個(gè)城市要求“暫停新增投放共享單車”,并且有規(guī)定要求必須停在電子圍欄之中、更換具有GPS功能的電子鎖等等。同時(shí)多地也出臺(tái)押金監(jiān)管辦法,要求收取押金的企業(yè),須設(shè)立押金專用賬戶,接受第三方監(jiān)管,保證??顚S?。
一面是巨頭在市場份額上的碾壓,一面是監(jiān)管的壓力,再加上彈藥的匱乏,對(duì)于二三梯隊(duì)的共享單車公司而言,一場聲勢浩大的洗牌將是必然。
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