夫妻出租婚房被搬空 螞蟻短租:正配合警方調查

（原標題：夫妻出租婚房被搬空，螞蟻短租:正配合警方調查）

網易科技訊10月1日消息，近日有自媒體曝光，今年7月，一對浙大的雙碩士夫妻在螞蟻短租APP上將自己裝修一新的婚房出租了出去，結果不慎遭遇了慣偷。對方一男一女利用APP不需要實名的漏洞成功短租到了婚房，并在退房時順手把房內所有能搬走的東西打包，用快遞公司運走了，并留下很多垃圾。

房東夫妻稱，除了大件家電之外，所有東西被洗劫一空，包括吉他、音箱、耳機、座椅套、各類鍋具、吹風機、洗面奶、夏季衣物、被子枕頭以及四件套等等。

根據事發(fā)后調取的監(jiān)控錄像顯示，一男一女在入住期間，親自付費叫來了快遞貨車，分兩次把家拉空了。在退房之后，把房東微信拉黑。而快遞公司也沒有要求實名制，留下信息不知是不是真名。

警方稱，短租本身是不合法的，所以這個交易本身就是有問題的。而房東也收到了《限期清退告知書》，因為未經公安機關許可經營短租被限期整改。

報道里表示，目前警方通過垃圾箱里套套的DNA，在DNA庫查到男方身份，這說明對方可能有案底，警方已經刑事立案。

自媒體評論稱，像螞蟻短租目前這樣的政策不公：對租客來說，只要隨便找個假身份證犯罪成本近乎于0，而反過來房東卻幾乎無法追討賠償，這對房東來說風險是巨大的。

對此，螞蟻短租稱，7月份接到房東反饋后，已經成立工作小組予以追蹤。目前案件仍在偵破中，將繼續(xù)配合公安機關調查，提供必要協(xié)助，力求早日破案。

對于實名制漏洞，螞蟻短租表示，新版App中已經支持全平臺“刷臉”驗證身份——將人臉識別結果、線上填寫的身份信息、公安系統(tǒng)身份證件信息三方匹配無誤才能驗證成功。

不過螞蟻短租并未直接回應短租不合法的問題，只是稱分享經濟確實有很多待完善的地方。（易科）

以下是螞蟻短租聲明全文：

螞蟻短租對杭州房東房屋被盜事件的聲明

尊敬的螞蟻短租房東、房客以及所有關注我們的朋友：

大家好，

近日我們注意到某自媒體報道，關于我平臺杭州房東畢先生夫婦遭遇到了專業(yè)慣偷的事件。對于房東的不幸遭遇，我司自7月份接到房東反饋后，就成立了工作小組予以追蹤，同時建議房東保留相關資料報警處理。目前案件仍在偵破當中，我們也將繼續(xù)配合協(xié)助調查，并幫助房東做好相關善后工作。

螞蟻短租一貫高度重視房東、房客的人身財產安全。針對房東安全，我們要求房客填寫身份信息，并通過第三方身份認證系統(tǒng)進行驗證；針對房客安全，我們同樣嚴格審核，通過所提交的身份證、房產證等資料確認房東的身份與房源信息。

一直以來，如何確保已通過線上身份認證的預訂人就是線下真實入住的房客、保障雙方安全，是短租行業(yè)永遠需要持續(xù)改進的痛點，我們從未放棄探索更好的解決之道。在9月上線的螞蟻短租新版App中，我們已經添加了智能入住功能，支持全平臺“刷臉”驗證身份——將人臉識別結果、線上填寫的身份信息、公安系統(tǒng)身份證件信息三方匹配無誤才能驗證成功。

正如發(fā)展改革委等印發(fā)的《關于促進分享經濟發(fā)展的指導性意見》所稱，大力發(fā)展分享經濟，有利于提高資源利用效率和經濟發(fā)展質量。當然，作為快速發(fā)展的新業(yè)態(tài)新模式，分享經濟確實有很多待完善的地方。在保障用戶安全上，我們任重而道遠，必將兢兢業(yè)業(yè)、砥礪前行。懇請房東、房客給我們改善的機會，也請社會公眾、媒體朋友監(jiān)督與提醒，讓用戶更加放心、讓行業(yè)更加健康。

對于杭州房東的案件，我司將進一步與當地公安機關配合，提供必要協(xié)助，力求早日破案。

謝謝！

螞蟻短租

2017.10.01

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