（原標(biāo)題：攜程親子園教師被曝虐童，攜程又出來危機(jī)公關(guān)了……）
摘要： 雖然是委托第三方管理，但攜程方面的監(jiān)管責(zé)任仍然無法推卸。
攜程再次陷入危機(jī)。
一段親子園教師懲罰和推打托管兒童的多段視頻在網(wǎng)上流傳，并再次引爆了輿論。監(jiān)控視頻顯示，教師除了毆打孩子，還強(qiáng)喂幼兒疑似芥末物。
目前流出的虐童監(jiān)控視頻主要有兩段，其中一段的時(shí)間是11月1日早晨8點(diǎn)51分左右，視頻中，教師在幫兒童換衣服的時(shí)，突然將其背包拿下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的扔在地上，并將孩子推倒，致使這名兒童撞到了椅子上。
另外的一段傳出的11月3日的監(jiān)控視頻顯示，教師在給視頻左側(cè)的孩子穿衣服時(shí)，不知出于什么目的，強(qiáng)迫多名兒童食用不明食物，導(dǎo)致其哭泣，這名教師任憑其哭泣并沒有做干預(yù)。有媒體報(bào)道稱，有家長指出該不明食物系芥末。
今日下午，攜程官方向鈦媒體回復(fù)稱，此事屬實(shí)，但該親子園并非攜程直接運(yùn)營，而是委托《現(xiàn)代家庭》雜志社下屬“為了孩子學(xué)苑”管理。攜程方面對鈦媒體記者表示，親子園的招聘是公開招聘，由第三方經(jīng)手，而該事件系個(gè)別教師嚴(yán)重失職，攜程將聯(lián)合多方嚴(yán)肅處理，已于11月7日報(bào)警，涉事人員也被攜程解雇。有媒體報(bào)道稱，涉事親子園也已經(jīng)停課。而攜程CEO孫潔也在內(nèi)部信中承認(rèn)監(jiān)管不力。
據(jù)鈦媒體記者了解，攜程親子園項(xiàng)目啟動(dòng)于2015年底，系長寧區(qū)婦聯(lián)牽頭，攜程與上?！冬F(xiàn)代家庭》雜志社旗下“為了孩子”學(xué)苑設(shè)計(jì)打造的“婦女兒童之家——攜程親子園”日常托管服務(wù)項(xiàng)目。在2016年2月開業(yè)后僅一周就被相關(guān)管理部門緊急叫停過一段時(shí)間，理由是缺少“行政許可”。
從此前的媒體報(bào)道可以看出，攜程親子園建立的初衷是為了解決職工1歲半至3歲左右的孩子在上幼兒園之前家中無人帶教的困擾。為此，攜程還特意開辟辦公樓一樓800平米場地，提供了5間各超過50平米的幼兒活動(dòng)教室供幼兒日常生活和游戲活動(dòng)使用，2間超過10平米的幼兒專用廁所，另設(shè)一間保健室、一間保潔室、一間營養(yǎng)室，以及接待大廳、員工辦公室和專用廁所等。場地可容納100多名幼兒日?；顒?dòng)和托育管理，服務(wù)時(shí)間為每天早上8點(diǎn)半到晚上6點(diǎn)半，每月收費(fèi)2580元。
攜程方面曾表示，親子園的成立旨在解決員工孩子的托育問題，提升員工的幸福感。但管理不善，攜程難逃其責(zé)。
“托兒所”作為一種服務(wù)性機(jī)構(gòu)，已經(jīng)基本從中國民眾的日常生活中消失。如今，隨著生育政策與社會(huì)狀態(tài)的改變，沒有托兒所的弊病又逐漸凸顯。著名的人口學(xué)專家攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長梁建章就曾表示在公辦托兒機(jī)構(gòu)缺位的情況下，而攜程為了解決一歲半至三歲半員工子女的看護(hù)難題而創(chuàng)辦了攜程親子園。
但梁建章也承認(rèn)在現(xiàn)行的市場和政策環(huán)境下，企事業(yè)興辦托兒所很難成為主流?！凹幢闶菙y程這樣的大型企業(yè)，也是在投入大量資金，尤其是經(jīng)歷了非常復(fù)雜的審核流程之后，才獲得了相關(guān)許可。”在梁建章發(fā)表的文章中還呼吁，借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，在鼓勵(lì)民間參與的同時(shí)，政府直接或者牽頭興建更多托兒機(jī)構(gòu)。
虐童事件背后，無論是有關(guān)部門還是攜程方面，對這家多方牽頭由第三方機(jī)構(gòu)管理對幼兒園的監(jiān)管力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
以下是攜程就委托第三方管理的親子園相關(guān)情況對鈦媒體做的說明：
近日，攜程委托第三方管理的親子園發(fā)生個(gè)別教師嚴(yán)重失職的情況，對此，攜程第一時(shí)間成立了緊急處理小組，攜程高層也連夜召開緊急會(huì)議，堅(jiān)決表態(tài)，要和攜程的父母們站在一起，對責(zé)任人員追責(zé)到底。
對涉事的相關(guān)教師，攜程堅(jiān)決要求園方予以嚴(yán)肅處理。目前，涉事人員已與攜程解除合同。
同時(shí)，攜程已于11月7日報(bào)警，攜程將和攜程的父母們站在一起，堅(jiān)決將事件追查到底。
親子園為攜程委托《現(xiàn)代家庭》雜志社下屬“為了孩子學(xué)苑”管理。目前，攜程已啟動(dòng)相關(guān)程序，重新選擇親子園的管理單位。
對于此次事件的發(fā)生，攜程深表歉意，并將給予孩子及家屬進(jìn)行相關(guān)的體檢和心理干預(yù)，確保將事件造成的影響降到最低。
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