同店下滑收窄 屈臣氏首開彩妝概念店突圍

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屈臣氏中國區(qū)換帥后動(dòng)作不斷,在業(yè)績承壓下持續(xù)尋求變革。據(jù)北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉,屈臣氏與巴黎歐萊雅和美寶蓮紐約近日合作在中國首次開設(shè)彩妝概念店,目前已在深圳和廣州開業(yè),未來該店鋪會(huì)陸續(xù)在其他城市推廣。分析認(rèn)為,屈臣氏換帥后動(dòng)作不斷,從去年在全國鋪設(shè)潮流店,到打通線上線下,再到近日推出的彩妝概念店,都是屈臣氏戰(zhàn)略升級的表現(xiàn)。

聯(lián)手彩妝集團(tuán)開店

據(jù)了解,屈臣氏的彩妝門店名為Colorlab彩妝概念店,設(shè)有近20個(gè)彩妝品牌,分為6個(gè)妝容專區(qū)。北京商報(bào)記者注意到,該門店裝潢采用粉黑色調(diào),在多個(gè)區(qū)域設(shè)置了LED顯示屏,墻壁和開放貨架色調(diào)均為黑色系。此外,Colorlab店內(nèi)還設(shè)置了此前屈臣氏潮流店曾試水的一些科技體驗(yàn),如“Style?Me來彩我”、“虛擬試妝”等AR技術(shù),通過平板電腦識(shí)別消費(fèi)者的臉部,生成彩妝建議。此外,消費(fèi)者可以選擇“虛擬試妝”后請化妝師上妝。在平板電腦上,消費(fèi)者能看到自己喜歡的妝容都用到了哪些熱門彩妝產(chǎn)品,可以直接在店內(nèi)挑選并完成購買。

據(jù)了解,屈臣氏此次聯(lián)合美寶蓮紐約、巴黎歐萊雅品牌打造了“Look?Wall”六大妝容專區(qū),利用彩妝產(chǎn)品為消費(fèi)者提供當(dāng)季妝容建議,并配備了打造妝容的產(chǎn)品試用裝與化妝視頻教程。區(qū)別于以往屈臣氏門店的彩妝區(qū)域,Colorlab覆蓋了屈臣氏所有進(jìn)口彩妝線,與國外一線熱榜同步上新,并按季更換最熱銷產(chǎn)品榜單。人氣彩妝品牌接近20款,如法國品牌歐萊雅、美國品牌美寶蓮紐約、日本品牌KATE、韓國品牌the?SAEM、CLIO、獨(dú)家品牌Collagen、Let's?Aqua等。值得一提的是,廣州中華廣場全新彩妝概念店是屈臣氏美寶蓮紐約口紅色號(hào)最全的一家店,巴黎歐萊雅也在此店鋪推出了與巴爾曼合作的限量款口紅。

據(jù)北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉,未來屈臣氏將在廣州太陽新天地開設(shè)第三家Colorlab門店,并陸續(xù)在其他城市推廣。

行業(yè)低迷下的突圍

從屈臣氏彩妝門店的上述功能與設(shè)置來看,引入大量體驗(yàn)科技與新奇玩法,與年輕消費(fèi)群注重體驗(yàn)與話題性的消費(fèi)特點(diǎn)密不可分。實(shí)際上,屈臣氏曾在去年著手試水潮流門店,當(dāng)時(shí)該門店內(nèi)就曾嘗試引入日韓彩妝、網(wǎng)紅品牌與部分大牌香水產(chǎn)品,與以往屈臣氏普通門店的定位與檔次拉開差距。分析認(rèn)為,此次屈臣氏單獨(dú)開出彩妝專門店,是在潮流店嘗試后的一種延伸,也在側(cè)面證明,彩妝的路數(shù)在銷售數(shù)據(jù)上是行得通的,同時(shí),眾所周知,相比超市主打的日化類商品而言,彩妝類無疑有著更高的利潤空間。

同時(shí),近年來美妝市場競爭激烈,美妝集合品牌的發(fā)展也并不容易。莎莎國際2017財(cái)年中國內(nèi)地營業(yè)額為2.76億港元,占整體營業(yè)收入的3.57%,同比下跌3.4%,虧損1510萬港元。期內(nèi)莎莎國際的內(nèi)地門店數(shù)量占比為19.79%,但銷售額占比僅為3.6%。嬌蘭佳人近年來頻現(xiàn)關(guān)店事件,曾出現(xiàn)一天關(guān)5店的窘境。

根據(jù)屈臣氏集團(tuán)所屬的長江和記實(shí)業(yè)公司發(fā)布的2017年中期財(cái)報(bào)顯示,截至2017年6月30日,屈臣氏中國同比店鋪銷售額下降6.2%,不過較2016年的下滑10.1%有所上升。2017年上半年屈臣氏新增約450家店,其中65%位于內(nèi)地及部分亞洲國家,平均新店回本期為10個(gè)月。由于業(yè)績受到人民幣貶值5%的影響,導(dǎo)致以港元計(jì)算的收益同比增長4%。

不過,長江和記實(shí)業(yè)公司發(fā)布的2017年全年業(yè)績顯示,屈臣氏中國區(qū)以3271家店完成217.83億元的銷售,同比增長4%,其增長來源于新店。雖然同店銷售下滑4.3%,但比對2016年下滑10.1%有了大幅提升。

分析認(rèn)為,屈臣氏最新業(yè)績的增長來源于此前升級改造的潮流店,所以此次屈臣氏將彩妝業(yè)務(wù)提取出來單設(shè)門店以對抗高端市場,如果經(jīng)營得當(dāng)未來業(yè)績很有可能繼續(xù)好轉(zhuǎn)。

品類擴(kuò)充尚存空間

北商研究院特邀研究員、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長賴陽曾表示,過往屈臣氏自有品牌與日韓歐美的品牌以及一些特色的小零食,無法更好地滿足現(xiàn)階段消費(fèi)者體驗(yàn)、互動(dòng)型需求,屈臣氏應(yīng)該在模式上發(fā)生改變才能更好地適應(yīng)中國新型消費(fèi)市場的發(fā)展,適應(yīng)消費(fèi)者需求引入更多國內(nèi)外專業(yè)品牌。在美妝方面,財(cái)富品質(zhì)研究院院長周婷認(rèn)為,服務(wù)和體驗(yàn)這兩個(gè)因素在美妝行業(yè)具有主導(dǎo)地位,以往品牌集合店多以傳統(tǒng)的銷售模式為主,忽視了消費(fèi)者對店面的專業(yè)性服務(wù)能力。周婷表示,門店不應(yīng)該只是簡單地賣消費(fèi)者一個(gè)口紅或者彩妝眼影,而是要針對個(gè)性化需求,給出購買建議,包括定制化服務(wù)的推出。此次屈臣氏單獨(dú)推出彩妝概念店解決了一部分問題,未來屈臣氏的潮流改造符合發(fā)展需求。

也有分析認(rèn)為,屈臣氏換帥后動(dòng)作不斷,從去年在全國鋪設(shè)潮流店,到打通線上線下,再到近日推出的彩妝概念店,都是屈臣氏戰(zhàn)略升級的表現(xiàn)。屈臣氏抓住了彩妝趨勢,但在產(chǎn)品方面還是有一定的不足,作為專門的彩妝集合店在產(chǎn)品種類方面還是有很大的擴(kuò)充空間。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2018-03-20
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