商業(yè)地產(chǎn)引入3C回收 補(bǔ)足新零售版圖

（原標(biāo)題：商業(yè)地產(chǎn)引入3C回收 補(bǔ)足新零售版圖）

面對(duì)呼嘯而來(lái)的新零售，傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)和購(gòu)物中心在與電商巨頭爭(zhēng)奪客戶、期待轉(zhuǎn)變升級(jí)的同時(shí)，迫切需要搭乘體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)升級(jí)的快車駛出新航線，而國(guó)內(nèi)最大電子產(chǎn)品回收公司愛(ài)回收與商場(chǎng)的成功合作，則為傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)的新零售布局提供了新的思路。

手握3000萬(wàn)優(yōu)質(zhì)“新生代”資源，線上到線下的引流

在電商和海淘空前發(fā)展的今天，對(duì)于中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)而言，引流是諸多挑戰(zhàn)中最為重要的一個(gè)。新的客流從哪里來(lái)？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索之后，一些敢于嘗鮮的購(gòu)物中心發(fā)現(xiàn)，“新零售”形式下新客流來(lái)自于新體驗(yàn)，即購(gòu)物中心和百貨商場(chǎng)只能通過(guò)對(duì)體驗(yàn)型消費(fèi)場(chǎng)景的打造來(lái)“拉新”。也就是說(shuō)，線下實(shí)體商業(yè)不應(yīng)該低頭只做傳統(tǒng)線下，而應(yīng)該高度對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)，加速線上線下的融合，將跨界思維和場(chǎng)景式體驗(yàn)作為新時(shí)期引流的引擎。

那么，在電子產(chǎn)品高度消費(fèi)產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)代背景下，回收這一場(chǎng)景又成為商場(chǎng)的一個(gè)全新體驗(yàn)式業(yè)態(tài)。據(jù)多份電子回收市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)的手機(jī)數(shù)碼回收率不到2%，遠(yuǎn)低于美國(guó)的48%和香港的60%。愛(ài)回收正是瞄準(zhǔn)電子產(chǎn)品回收這一巨大的市場(chǎng)空缺而成立的。目前，手握3000萬(wàn)用戶的愛(ài)回收已獲得世界銀行、京東集團(tuán)戰(zhàn)略投資，在線上與京東等電商平臺(tái)，三星、華為、小米、OPPO、魅族等廠商深度合作，占領(lǐng)了精準(zhǔn)的流量入口。而據(jù)愛(ài)回收數(shù)據(jù)顯示，在這3000萬(wàn)用戶中，有44.5%從線上引導(dǎo)至愛(ài)回收所在購(gòu)物中心或百貨商場(chǎng)。

而這部分積極投身綠色環(huán)?；厥战?jīng)濟(jì)的使用者有著清晰的用戶畫像，他們是手握多臺(tái)3C產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)客群，大部分是消費(fèi)力極強(qiáng)的年青“新生代”，從他們手中回收的購(gòu)買價(jià)在3000元以上旗艦機(jī)占了較高份額，而這部分機(jī)型的回收價(jià)格也在2000元以上。也就是說(shuō)，如果商業(yè)地產(chǎn)引進(jìn)了愛(ài)回收之后，將會(huì)伴隨著回收循環(huán)場(chǎng)景，將這一部分年輕且極具消費(fèi)能力用戶引導(dǎo)進(jìn)商場(chǎng)，從回收動(dòng)作引發(fā)衣、食、購(gòu)、娛等多層面的消費(fèi)。

目前，愛(ài)回收的直營(yíng)門店多開(kāi)在交通便利、年輕品牌聚集的購(gòu)物中心內(nèi)的主力消費(fèi)層，這是對(duì)年輕一代消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣的精準(zhǔn)把握。以一線城市為例，愛(ài)回收北京朝陽(yáng)大悅城店、上海中山公園龍之夢(mèng)店、上海虹口龍之夢(mèng)店、上海寶山萬(wàn)達(dá)店、北京龍湖廣場(chǎng)店、北京新中關(guān)店、上海廣場(chǎng)店、深圳COCO Park店，深圳益田假日店、北京金地店、上海星游城店、上海正大廣場(chǎng)店等運(yùn)營(yíng)超兩年的門店，單月?tīng)I(yíng)收均在百萬(wàn)元以上，全國(guó)范圍內(nèi)200多家愛(ài)回收直營(yíng)門店2017年?duì)I收總計(jì)18億元，這些運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)背后給周邊商場(chǎng)帶來(lái)更廣闊的商業(yè)想象空間。

業(yè)態(tài)補(bǔ)全，循環(huán)經(jīng)濟(jì)豐富實(shí)體商業(yè)多層次消費(fèi)體驗(yàn)

商業(yè)地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)從最初的購(gòu)物+餐飲+娛樂(lè)的功能組合，到主題空間與影院+冰場(chǎng)+KTV+游樂(lè)場(chǎng)等娛樂(lè)+業(yè)態(tài)參與組合，始終都在嘗試搭建更廣泛的體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景。

根據(jù)埃森哲對(duì)主流城市消費(fèi)群譜的闡述，消費(fèi)新生代具有個(gè)性化、主題化、場(chǎng)景化的消費(fèi)形態(tài)，同時(shí)注重體驗(yàn)、追求時(shí)尚，品牌意識(shí)和品質(zhì)認(rèn)同感強(qiáng)，并推崇享樂(lè)和感官刺激。這其中反映的是群體需求的多元化、多層次、多維度演變，但其實(shí)更多的是消費(fèi)者行為習(xí)慣在移動(dòng)互聯(lián)、社交化、社群化、品牌功能等創(chuàng)新模式影響下的必然結(jié)果，因此消費(fèi)場(chǎng)景再造是商業(yè)地產(chǎn)及購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型的利器。

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