隱形獨(dú)角獸Wistia創(chuàng)始人現(xiàn)身說(shuō)法:1700萬(wàn)美元債務(wù)融資,如何撬動(dòng)創(chuàng)造性業(yè)務(wù)

編者注:本文作者Chris Savage是波士頓視頻軟件公司W(wǎng)istia的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人。

作為一家科技公司的聯(lián)合創(chuàng)始人,我對(duì)初創(chuàng)企業(yè)一夜之間大獲成功的“硅谷夢(mèng)”并不陌生, 數(shù)十億美元的收購(gòu)價(jià)格也早已不足為奇。但是,追逐這個(gè)數(shù)十億美元的夢(mèng)想需要付出代價(jià):創(chuàng)始人不得不將短期收入投資于當(dāng)前業(yè)務(wù)重點(diǎn),包括員工體驗(yàn)和更大的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力(且無(wú)法保證立即實(shí)現(xiàn)投資回報(bào))。

事實(shí)上,我差一點(diǎn)就實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)想。僅僅一年半前,我與合伙人就擁有了兌現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。一家企業(yè)有意收購(gòu)我們的業(yè)務(wù),而這筆錢(qián)對(duì)我們而言,可以極大地改善生活。但是,出售業(yè)務(wù)的想法更像是一種失敗,而非一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)下,我們并沒(méi)有享受創(chuàng)建公司的過(guò)程,我們所有的努力都著眼于短期回報(bào),也沒(méi)有創(chuàng)造性的成就。如果我們想要找到彌補(bǔ)關(guān)鍵問(wèn)題的契機(jī),使公司真正成為“我們的公司”,就不應(yīng)該受投資者的擺布。我們必須扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面。

因此,我們決定全力以赴,用自己的方式走一條非常規(guī)的科技道路。

為了做到這一點(diǎn),一些重大改變?cè)谒y免。我們不得不進(jìn)行股票回購(gòu),采用利潤(rùn)分享計(jì)劃取代員工股票期權(quán)。這個(gè)決定的唯一缺陷在于,為了推動(dòng)公司快速增長(zhǎng),我們(近幾年)一直處于虧本狀態(tài)。如果缺乏足夠的資金回購(gòu)股票,我們必須找到另一種籌措資金的方法。

大多數(shù)顧問(wèn)都建議我們引進(jìn)新的投資者,但這種方式會(huì)違背我們?cè)噲D擺脫投資者支配的初衷:最終,正如我們目前的投資者那樣,新的投資者也會(huì)希望獲得回報(bào)。因此,我們利用債務(wù)融資籌集了1730萬(wàn)美元。

這一計(jì)劃使我們進(jìn)一步掌握了對(duì)公司的所有權(quán),但風(fēng)險(xiǎn)隨之增加:償還一筆巨款就可能使公司陷入困境,一旦未及時(shí)付款,我們就有可能完全失去業(yè)務(wù)控制權(quán)。此外,為了公司快速發(fā)展所做的人員招聘意味著我們不得不放棄大量休息時(shí)間。承擔(dān)這筆債務(wù)意味著我們別無(wú)選擇,只能以預(yù)期的方式推動(dòng)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn):可持續(xù)發(fā)展,并致力于為客戶和我們的團(tuán)隊(duì)提供創(chuàng)造性的、長(zhǎng)期的解決方案。

對(duì)我們來(lái)說(shuō),回報(bào)完全值得冒險(xiǎn)。走這條發(fā)展道路使我們重塑公司,使公司真正成為每位員工樂(lè)意工作的場(chǎng)所。之前,以增長(zhǎng)為發(fā)展目標(biāo)的方式使我們不得不依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì),這對(duì)我們的企業(yè)文化和經(jīng)商方式都產(chǎn)生了負(fù)面影響。通過(guò)債務(wù)融資的方式,我們?cè)诒WC盈利潛力的前提下,可以更靈活地專注于產(chǎn)品、客戶和文化。

我們與一些專注于科技的私募股權(quán)公司進(jìn)行了對(duì)話,并收到了四份報(bào)價(jià),從中我們選擇了一家債務(wù)數(shù)額適當(dāng)、條款優(yōu)惠,并對(duì)我們預(yù)期的目標(biāo)充滿熱情和支持的公司。

拋棄“不惜一切代價(jià)增長(zhǎng)”的策略

幸運(yùn)的是,這個(gè)策略似乎的確奏效了。2018年初,我們提高了債務(wù)融資金額。從那時(shí)起,我們的收入增長(zhǎng)速度之快前所未有(第一季度同比增長(zhǎng)超過(guò)40%)。而我們的新產(chǎn)品——谷歌Chrome擴(kuò)展程序,越來(lái)越受歡迎。

通過(guò)控制廣告支出和減緩招聘,我們不僅創(chuàng)造了13年來(lái)最高的利潤(rùn),而且也做著我們喜歡的事情:創(chuàng)造更簡(jiǎn)單、更快捷、更實(shí)用的產(chǎn)品,并且更大、更具創(chuàng)造性的風(fēng)險(xiǎn)一路相隨。由于這個(gè)策略非常有效,我們已經(jīng)能以更好的價(jià)格進(jìn)行債務(wù)再融資,而再融資也實(shí)際上是在不放棄公司控制權(quán)的情況下最簡(jiǎn)單的資金籌措方式。

過(guò)去,當(dāng)公司增長(zhǎng)率超標(biāo)時(shí),每項(xiàng)創(chuàng)意投資都必須保證投資回報(bào)率(ROI)。這意味著我們耗費(fèi)了大量的時(shí)間保證投資的安全性和處理一些無(wú)關(guān)緊要的事情。我們承擔(dān)著具有經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力的短期風(fēng)險(xiǎn),而非我們擔(dān)心的創(chuàng)造性長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)。

“不惜一切代價(jià)增長(zhǎng)”的策略將我們的工作重心轉(zhuǎn)向可以在短短幾個(gè)月內(nèi)加速增長(zhǎng)的項(xiàng)目,而不是開(kāi)展更有意義的項(xiàng)目(比如檢查小汽車車主的儀表板)。但自從我們拒絕收購(gòu)后,這一切都發(fā)生了變化。

探索創(chuàng)造性風(fēng)險(xiǎn)

靈活性使我們背負(fù)了巨大的創(chuàng)造性風(fēng)險(xiǎn),其中一個(gè)就是制作一個(gè)由四部分組成的文檔,主要用于我們的產(chǎn)品廣告,并且耗費(fèi)大量人力物力。由于每個(gè)廣告的故事情節(jié)、長(zhǎng)度和主題大致相同,我們的目標(biāo)是揭露廣告預(yù)算的提高(例如從1000美元增加至10000美元甚至100000美元),會(huì)帶來(lái)更高質(zhì)量的產(chǎn)品價(jià)值和更好的廣告效果。

如果我們不決定重組業(yè)務(wù),也許永遠(yuǎn)都不會(huì)進(jìn)行這種實(shí)驗(yàn),那這將成為巨大的遺憾。因?yàn)槭聦?shí)證明,重組業(yè)務(wù)是我們最成功的品牌營(yíng)銷,還獲得了韋比獎(jiǎng)(Webby Award)的“最佳原創(chuàng)系列(Best Original Series)”獎(jiǎng)項(xiàng)。

寶應(yīng)該押在哪?

我們花了很長(zhǎng)時(shí)間才弄清楚公司的發(fā)展目標(biāo)和業(yè)務(wù)構(gòu)建方式。我們非常幸運(yùn)能在早期就找準(zhǔn)了自己的定位和成功的途徑,更幸運(yùn)的是,我們選擇放棄“不惜一切代價(jià)增長(zhǎng)”的策略并沒(méi)有導(dǎo)致公司一敗涂地。

可以吸取的教訓(xùn)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)有哪些呢?雖然構(gòu)建一個(gè)成功項(xiàng)目的藍(lán)圖至關(guān)重要,但是創(chuàng)始人不應(yīng)該將可衡量的經(jīng)濟(jì)收益作為成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。相反,創(chuàng)始人可能會(huì)發(fā)現(xiàn),如果把寶押在自己的團(tuán)隊(duì)以及對(duì)創(chuàng)新和探索的渴望上時(shí),企業(yè)有可能比以前更具創(chuàng)造力,甚至能創(chuàng)造更大的收益。

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2019-07-30
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