5月8日，極客網(wǎng)了解到，昨日一張中國人壽(601628.SH)宣傳“客戶意外身亡獲賠120萬”的截圖登上微博熱搜。
截圖內(nèi)容顯示，數(shù)名穿著中國人壽工裝、肩披中國人壽綬帶的工作人員，抬著寫有“張某某先生意外身故獲賠120000元”的放大版中國人壽理賠單，笑容滿面地走在街上，引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。
昨日晚間，中國人壽重慶市分公司確認(rèn)了此事的真實性，并發(fā)表致歉聲明。
從其中國人壽重慶分公司官方微信公眾號可了解到，中國人壽重慶市分公司永川支公司在對一位意外身故客戶的家屬作出大額賠付的過程中，相關(guān)工作人員出現(xiàn)不當(dāng)宣傳行為，造成惡劣影響，對此向客戶家屬和廣大民眾表示深深的歉意。
聲明指出，公司已誠懇向客戶家屬當(dāng)面致歉并取得諒解，同時對支公司經(jīng)理進行免職處理，并對其他相關(guān)人員開展批評教育。
此前于2020年2月12日，銀保監(jiān)會人身險部就曾發(fā)布通知要求，保險公司不得公開宣傳涉及被保險人的理賠具體案例作為營銷噱頭。
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