2020年以來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)風(fēng)起云涌,巨頭圍攻之下,從業(yè)者們要么夾縫求生,要么轉(zhuǎn)型求變,要么徹底出局。經(jīng)歷了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、公司裁員、高管離職、放棄核心市場(chǎng)……成立于2018年初的行業(yè)獨(dú)角獸“同程生活”早已搖搖欲墜。
7月,危機(jī)徹底爆發(fā),蘇州、廣州等多地發(fā)生供應(yīng)商維權(quán)催討事件。
4號(hào),同程生活廣州總部牌匾被摘。5號(hào),一百多位供應(yīng)商前往同程生活蘇州部催討維權(quán),進(jìn)一步引發(fā)外界關(guān)注。根據(jù)曝光的視頻,現(xiàn)場(chǎng)甚至爆發(fā)了沖突,有群眾因此受傷。
催討現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)友爆料視頻截圖
6號(hào)凌晨,創(chuàng)始人兼CEO何鵬宇發(fā)布公開信,請(qǐng)求合作伙伴再給同程生活一些時(shí)間,同日,同程生活宣布更名為“蜜橙生活”。但同程生活并沒有給自己預(yù)留時(shí)間,隔天,一紙公告終結(jié)了這只獨(dú)角獸的生命。
但破產(chǎn)遠(yuǎn)不是結(jié)束,同程生活還背負(fù)著1000余家供應(yīng)商預(yù)估高達(dá)2億的欠款。伯虎財(cái)經(jīng)援引知情人士稱,目前登記的100多家供應(yīng)商的欠款已經(jīng)超5000萬(wàn)元,實(shí)際被拖欠貨款的供應(yīng)商超過(guò)1000家,該知情人士推算同程生活的總欠款已超2億。
據(jù)疑似供應(yīng)商的網(wǎng)友直播曝光,在7月7日舉行的貨款拖欠問(wèn)題的溝通會(huì)上,何鵬宇與供應(yīng)商們始終無(wú)法達(dá)成共識(shí)。
究竟是什么讓何鵬宇口中“已經(jīng)開始走出一條社區(qū)團(tuán)購(gòu)可持續(xù)發(fā)展道路”的同程生活陷入了“無(wú)法擺脫的經(jīng)營(yíng)困境”?
朝令夕改,同程生活迎來(lái)大敗局
公開信中提到,在2020年年中,同程生活已經(jīng)開始進(jìn)入一個(gè)良性發(fā)展階段,前端履約盈虧打平。同時(shí),公司在“2021年與抖音合作開創(chuàng)性的探索出了一條圍繞個(gè)人IP、團(tuán)長(zhǎng)直播帶貨的行業(yè)新方向?!?p>
緊接著,何鵬宇控訴,去年9月開始,行業(yè)從“拼創(chuàng)新”“拼執(zhí)行”的時(shí)代轉(zhuǎn)變成“拼資本”“拼補(bǔ)貼”的時(shí)代。不可否認(rèn),美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選等巨頭的涌入,搶走了大量用戶和訂單,也讓創(chuàng)企的生存空間急劇壓縮。
何鵬宇表示:“基于此,現(xiàn)在我們必須做出戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)型調(diào)整。即啟用新的品牌名‘蜜橙生活’,圍繞團(tuán)長(zhǎng)(KOL、KOC)進(jìn)行供應(yīng)鏈的創(chuàng)新,包括私域流量運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈賦能等,因?yàn)榻裉焓菍儆趥€(gè)人IP的黃金時(shí)代,巨大的流量紅利會(huì)讓我們的團(tuán)長(zhǎng)取得更大的成長(zhǎng)空間?!?p>
何鵬宇還在信中表示,過(guò)去的三年里,他帶著團(tuán)隊(duì)從0起步把公司做到了10億美金,未來(lái)三年,有信心再次把一個(gè)業(yè)務(wù)做到10億美金。
對(duì)于還款一事,何鵬宇則是只字未提。
7月6日下午,同程藝龍人力行政中心發(fā)布聲明,稱“同程藝龍與鮮橙科技是兩家完全獨(dú)立的公司,鮮橙科技的經(jīng)營(yíng)、管理皆與同程藝龍無(wú)關(guān)。”同程藝龍內(nèi)部人士向獵云網(wǎng)證實(shí),鮮橙科技為同程藝龍的前員工離職創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,同程資本曾參與該項(xiàng)目的投資。
天眼查App顯示,何鵬宇曾任同程旅游高級(jí)副總裁,同時(shí),同程生活與同程藝龍之間存在更為緊密的聯(lián)系,同程旅游創(chuàng)始人兼CEO吳志祥在同程生活占股7.17%,并在公司擔(dān)任高管,同為高管的還有同程控股集團(tuán)股份有限公司的監(jiān)事龍?bào)汴?。歷史信息顯示,同程資本合伙人婁德明也曾擔(dān)任同程生活的高管。
同程生活企業(yè)架構(gòu)圖-部分截圖
然而,在公開信發(fā)出的第二天,同程生活宣布申請(qǐng)破產(chǎn)。何鵬宇要再造一個(gè)獨(dú)角獸的說(shuō)法不免顯得有些諷刺。
同程生活事件持續(xù)發(fā)酵正是因?yàn)楣?yīng)商催討欠款。知情人士透露,過(guò)去一個(gè)月,赴同程生活蘇州總部討要欠款的供應(yīng)商每天都有好幾波,“原本給供應(yīng)商的結(jié)款周期是T+3或者T+7,但現(xiàn)在同程生活已經(jīng)拖延了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間 ”。
據(jù)伯虎財(cái)經(jīng)報(bào)道,供應(yīng)商集體討債后,同程生活確實(shí)在7月5號(hào)晚上給出了二選一的解決方案:1,賠償20%的貨款,剩下的以資抵債,未還欠款轉(zhuǎn)換為新平臺(tái)股權(quán);2,等到新業(yè)務(wù)賺錢,再做賠償。
但令人氣憤的是,6號(hào)早上,同程生活就宣布協(xié)議作廢,原本將出面解決欠款問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)也臨時(shí)放了鴿子。緊接著,同程生活改頭換面,搖身一變成了“蜜橙生活”,還沒等供應(yīng)商們反應(yīng)過(guò)來(lái),公司就破產(chǎn)了。
那么,欠款又該怎么償還呢?
一名疑似是同程生活供應(yīng)商的網(wǎng)友在社交平臺(tái)直播了何鵬宇與供應(yīng)商就拖欠貨款問(wèn)題的溝通會(huì)。何鵬宇表示,公司現(xiàn)在資不抵債,但會(huì)按照法律程序處理大家的問(wèn)題。
供應(yīng)商們并不接受這一方案,他們表示只想拿到貨款。有供應(yīng)商表示,公司出現(xiàn)資金鏈問(wèn)題后仍要求供應(yīng)商供貨,是詐騙行為。還有供應(yīng)商指出,同程生活于近期變更了法人,認(rèn)為此舉是為了逃避債務(wù)而為。
疑似同程生活供應(yīng)商直播爆料截圖 圖源:三言財(cái)經(jīng)
在媒體的采訪中,一供應(yīng)商無(wú)奈的表示:“很多人基本是傾家蕩產(chǎn)了?,F(xiàn)在我們的命就是在那飄,現(xiàn)在也找不到解決的途徑?!?p>巨頭圍攻之下,同程生活的步步錯(cuò)
從行業(yè)老二到一蹶不振,這家昔日的獨(dú)角獸做錯(cuò)了什么?
作為最早入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一批企業(yè),同程生活以生鮮非標(biāo)品為切入口,瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng),生鮮品類占比達(dá)70%,其他品類涉及居家用品及周邊服務(wù),主要采用“上游規(guī)?;搭^直采+下游社區(qū)自提”的模式。
同程生活自誕生以來(lái)就頗受資本青睞,成立至今,同程生活共獲得8輪融資,投資方包括真格基金、金沙江創(chuàng)投、百果園、貝塔斯曼亞洲投資基金(BAI)、同程資本等知名機(jī)構(gòu)。
資本助力下,同程生活的業(yè)務(wù)覆蓋華東、華南珠三角、西南等地區(qū)。靠著此前積累的用戶口碑和良性履約,同程生活在2020年過(guò)得還算不錯(cuò),GMV接近100億元,彼時(shí)興盛優(yōu)選的GMV在400億左右。
頂住了巨頭們的轟炸,何鵬宇曾自信表示2021年,同程生活的GMV將達(dá)到300-500億元,公司實(shí)現(xiàn)整體盈利。但對(duì)比巨頭們的同期目標(biāo),我們很難想象,市場(chǎng)還有多少蛋糕能留給同程生活——美團(tuán)優(yōu)選年GMV目標(biāo)2000億,多多買菜目標(biāo)1500億,橙心優(yōu)選目標(biāo)1000億,興盛優(yōu)選目標(biāo)800億。
現(xiàn)實(shí)是殘酷的,2021年,同程生活開始節(jié)節(jié)敗退。知情人士稱,過(guò)去一個(gè)季度同程生活的單量大幅下滑,相比高峰期已經(jīng)跌去60%以上。
由此帶來(lái)的資金緊張問(wèn)題直接影響了同程生活的現(xiàn)金流,也造成了我們?nèi)缃窨吹降木置妗?jù)稱,今年5月起,同程生活就出現(xiàn)回款不及時(shí)的情況了,但當(dāng)時(shí)同程生活表示將有融資進(jìn)入,資金上不會(huì)有問(wèn)題,加上6月疫情加大了同程生活的采購(gòu)量,讓供應(yīng)商們相信平臺(tái)能夠支付貨款。
面對(duì)如此窘境,同程生活也曾嘗試自救。在決定轉(zhuǎn)型之前,同程生活曾和市面上幾家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)京東和阿里,甚至字節(jié)跳動(dòng)交涉過(guò)收購(gòu)意向,但最終未能成功。
賣身失敗,同程生活決定與抖音合作探索小B端轉(zhuǎn)型新出路。據(jù)悉,今年4月起,用戶可以通過(guò)抖音本地頁(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)入口,直接進(jìn)入同程生活,同程生活也鼓勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)和品牌進(jìn)行直播帶貨。遺憾的是,資金問(wèn)題沒有給同程生活太多時(shí)間來(lái)試錯(cuò)。
在轉(zhuǎn)型期間,同程生活放棄了兩個(gè)重要陣地,斷絕了兩大收入來(lái)源,也讓供應(yīng)商們的不滿情緒進(jìn)一步升級(jí)。4月,有報(bào)道稱,同程生活暫停湖南地區(qū)的運(yùn)營(yíng)、關(guān)閉了團(tuán)點(diǎn)。近日,又有市場(chǎng)人士表示,同程生活關(guān)閉了廣東倉(cāng),當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)了團(tuán)長(zhǎng)天天賣貨卻天天退款的情況。
伯虎財(cái)經(jīng)報(bào)道稱,有供應(yīng)商認(rèn)為,退出湖南市場(chǎng)是同程生活的陰謀論?!翱尤说墓荆^(guò)完年就呆在我們服務(wù)站,給我們畫大餅,等我們門面交費(fèi)完,清完倉(cāng)庫(kù)直接給我們關(guān)服務(wù)站,通知退出湖南市場(chǎng)。”
警鐘敲響,轉(zhuǎn)型還是出局?
同程生活的轟然倒下,也給社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)敲響了警鐘。
同程生活抓住社區(qū)商業(yè)風(fēng)口,瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng),其商業(yè)邏輯并沒有錯(cuò),但社區(qū)團(tuán)購(gòu)依托低門檻的社群面向C端用戶做商品信息推薦與商品低價(jià)銷售,準(zhǔn)入門檻非常低,因此非常容易被大資本收割。
相比之下,資金問(wèn)題卻是當(dāng)下社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的從業(yè)者普遍面臨的問(wèn)題,包括融資不暢、利潤(rùn)微薄等。生存尚且難以維系,如何去和那些持續(xù)完善業(yè)務(wù)、鞏固城池的大廠們比拼?
而巨頭們有的絕不只是資金。招商證券的報(bào)告中提到,拼多多資源稟賦優(yōu)異,在流量與供應(yīng)鏈上具備優(yōu)勢(shì),美團(tuán)強(qiáng)在組織管理能力,具備各環(huán)節(jié)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與快速迭代能力,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)利潤(rùn)率很薄且尚無(wú)終局模式的行業(yè)更具重大意義。這些優(yōu)勢(shì)也是中小企業(yè)很難具備的。
財(cái)聯(lián)社援引業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn),融資已不能改變單量下滑帶來(lái)的巨大沖擊,未來(lái)還會(huì)有更多社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌出清,“美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜GMV都已經(jīng)是千億級(jí)別,市場(chǎng)不斷向頭部靠攏,留給中小品牌的機(jī)會(huì)不多?!?p>
隨著市場(chǎng)的新一輪洗牌,低門檻的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的容錯(cuò)率將會(huì)進(jìn)一步縮小。在這樣的大背景下,從業(yè)者們?yōu)榍笊?,或許只有轉(zhuǎn)型。(來(lái)源:獵云網(wǎng))
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