對話京東集團(tuán)技術(shù)委員會主席周伯文：產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢

電商起家，技術(shù)破局，京東已經(jīng)從一家零售公司成長為技術(shù)公司。與此同時，京東也在用技術(shù)賦能平臺上的品牌和企業(yè)，并助推傳統(tǒng)企業(yè)完成數(shù)字化升級。在今年的世界人工智能大會上，京東集團(tuán)技術(shù)委員會主席、京東科技基礎(chǔ)技術(shù)群總裁、京東人工智能研究院院長周伯文指出，“產(chǎn)業(yè)數(shù)智化成為人工智能下一個十年最好機會。”

他表示，人工智能技術(shù)大量應(yīng)用、供應(yīng)鏈隨需求演進(jìn)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三浪疊加的產(chǎn)業(yè)數(shù)智化，為人工智能下一個十年的發(fā)展提供了最好的機會，同時以AI為廣泛應(yīng)用的智能供應(yīng)鏈成為構(gòu)建數(shù)智化生態(tài)、推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

周伯文稱，作為一家實體企業(yè)，京東根植于實體經(jīng)濟(jì)，成長于實體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)。多年來，京東堅持“ 以實助實” ，通過扎實的基礎(chǔ)設(shè)施，領(lǐng)先的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈，創(chuàng)新的人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)服務(wù)能力，以扎實、創(chuàng)新的實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗助力實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

助力中小企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型 如何滿足不同產(chǎn)業(yè)的獨特需求

在與周伯文交談時，他不斷向TechWeb強調(diào)一點，那就是“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化一定是一個趨勢，而且是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢”。據(jù)周伯文介紹，我國供應(yīng)鏈已經(jīng)經(jīng)過了初級加工、高級加工、深度分工3個階段，未來10年至20年將進(jìn)入以“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”為核心智能高效調(diào)度產(chǎn)業(yè)鏈要素的階段。

值得注意的是，當(dāng)下很多產(chǎn)業(yè)都已覺察到數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重大機遇。為了提高產(chǎn)能運營效率，以及迎合消費者的需求，許多中小企業(yè)正在借助京東這樣的平臺力量，去實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為賦能方，京東也是搭載了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，成本低、門檻低，讓更多的中小企業(yè)都可以使用，快捷的進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

在今年WAIC上，京東科技就發(fā)布了可提供一站式工業(yè)數(shù)智化技術(shù)服務(wù)的“京東智造云”解決方案，幫助企業(yè)提升生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)效率。據(jù)周伯文介紹，“京東智造云”主體是一個“131”的體系架構(gòu)，第一個“1”是京東把面向公有云的能力，結(jié)合數(shù)據(jù)中臺，結(jié)合人工智能平臺私有化部署，幫助這些企業(yè)打造一個產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的底座；“3”是產(chǎn)品的打造和精益生產(chǎn)流程、供應(yīng)鏈效率方面給制造企業(yè)提供三個解決方案，是Who、What和How的問題；最后一個“1”，則是希望做一個一網(wǎng)通享的生產(chǎn)產(chǎn)能規(guī)劃和優(yōu)化。

不過，需要認(rèn)識到的一點是，不同的行業(yè)有著不同的標(biāo)準(zhǔn)，不同的企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中的需求也不盡相同，不存在一個平臺可以滿足所有產(chǎn)業(yè)的需求。對此，周伯文告訴TechWeb，所有的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化因為行業(yè)不同、區(qū)域不同，其實具有很大的挑戰(zhàn)。所以，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化不是一個Moment，不是一個時刻。

他指出，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化一定是一個趨勢，在這個趨勢里面一定有一些共性，所以我們提出131框架的核心就是兩個理念。第一個理念從技術(shù)分層的角度來講，會存在可以復(fù)用的能力模塊。比如機器學(xué)習(xí)、自然語言理解、隱私計算這些能力，甚至具有AI自學(xué)習(xí)能力的模塊化能力。

第二，這些能力跟場景結(jié)合一定是一個生態(tài)一起做的事情。為什么我們要做成開放平臺？就是希望能力的供給方是開放的，希望有更多的企業(yè)和生態(tài)參與進(jìn)來，把他們的能力和這些場景結(jié)合，通過這個開放平臺去輸出。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)中ISV對Know-how的理解和集成服務(wù)能力，發(fā)揮生態(tài)的力量。

AI驅(qū)動C2M反向定制 重塑生產(chǎn)端價值

對于品牌端，能夠讀懂消費者的需求才是發(fā)展之道，周伯文指出，供應(yīng)鏈隨需求演進(jìn)是產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的關(guān)鍵表現(xiàn)之一，從消費者角度來講，每個人都能獲得自己想要的個性化產(chǎn)品，這是馬斯洛理論最高需求的自我實現(xiàn)，這也是未來10年的機會所在。

據(jù)了解，在智能供應(yīng)鏈層面，京東正通過C2M端到端全閉環(huán)解決方案，幫助生產(chǎn)端全鏈路重塑價值，實現(xiàn)供應(yīng)鏈敏捷響應(yīng)與匹配效率提升。官方數(shù)據(jù)顯示，目前，京東智能制造平臺已覆蓋超過1000個品類，深度合作品牌超過1200家。

而在這個過程中，AI技術(shù)是重要的推動力量。用周伯文的話說，AI勢必深刻推進(jìn)智能供應(yīng)鏈的構(gòu)建，由于智能供應(yīng)鏈連接消費與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“兩張網(wǎng)”的特性，生產(chǎn)、流通和消費閉環(huán)將被重塑。

據(jù)京東方面的介紹，在制造端與3C電子零部件制造企業(yè)共同打造智能工廠，實現(xiàn)柔性生產(chǎn)線，大幅降低生產(chǎn)成本，并利用AI質(zhì)檢，速度從每人每天7000件檢測，提升到每臺AI設(shè)備每天10W件檢測，提升近15倍的同時，準(zhǔn)確率高于99.96%。

周伯文透露，目前在C2M反向定制的過程中，由于京東平臺的屬性，更多的是傾向于3C電子產(chǎn)品，這是京東的優(yōu)勢，平臺也有著足夠的用戶數(shù)據(jù)作為支撐。當(dāng)然，京東也在嘗試其它的行業(yè)，比如快消品等。

另外，在推進(jìn)C2M反向定制的過程中，周伯文發(fā)現(xiàn)，雖然行業(yè)有不同，但是確實有共性。如果大家都開始來關(guān)注智能制造，更多的企業(yè)加入到這里面來，像我說的這些行業(yè)的Knowhow和基礎(chǔ)能力的結(jié)合，其實能幫助我們在更多的行業(yè)看到智能化之后對各個行業(yè)帶來效果的提升。它們的絕對值可能不一樣，但是都會有相對的提升。

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