騰訊會員白買了？超前點播被吐槽明著眼割韭菜

9月3日，資本邦了解到，從《掃黑風(fēng)暴》誕生開始，無論從題材還是選角上稱得上風(fēng)頭大盛，頻登熱搜。不過，收視大火的同時也一路伴隨著爭議。現(xiàn)階段，騰訊對其采取的“超前點播”的形式正引發(fā)網(wǎng)友熱議。

不少網(wǎng)友表示，“買vip買了個寂寞”、“一邊喊著保護版權(quán)，一邊傷了保護版權(quán)群眾的心?！?/p>

據(jù)悉，超前點播是一項增值服務(wù)，用戶需要在會員的基礎(chǔ)上額外付費，提前解鎖劇集內(nèi)容。每集付費3元，且只能按順序逐集購買。

超前點播并非新鮮事物，早在2019年愛奇藝的自制網(wǎng)劇《獨家記憶》上就初現(xiàn)雛形，彼時，付費會員只能提前看一周的劇集內(nèi)容，如果想提前觀看全集，需要分享鏈接給多位好友，獲得助力后才能解鎖。

而真正開啟超前點播模式的，是當(dāng)年大火的騰訊獨播網(wǎng)劇《陳情令》，該劇在臨近大結(jié)局時開啟超前點播，觀眾可以選擇提前解鎖包含大結(jié)局在內(nèi)的最后5集，每集6元。

盡管該模式推出后質(zhì)疑聲不斷，但觀眾的付費熱情仍然高漲。片方在慶功宴上透露，該劇的付費點播人數(shù)達520萬人次，超前付費總金額達1.56億元。

與《陳情令》超前點播時觀眾的反應(yīng)相同，此后以《慶余年》為代表的一系列視頻乃至今日的《掃黑風(fēng)暴》，觀眾抗議成為了這一次次輿論的主旋律。

至此，8月26日，上海市消保委發(fā)文點名《掃黑風(fēng)暴》，稱騰訊的所謂“按順序解鎖觀看”，實則涉嫌捆綁銷售，是對消費者選擇權(quán)的漠視。

8月27日，人民網(wǎng)也批評“超前點播”，“不僅漠視消費者需求，更是明目張膽地侵犯消費者權(quán)益……一味地唯利是圖，急功近利，一輪接一輪地花式割韭菜，薅羊毛，消磨觀眾信任，必將引火燒身”。

9月1日，騰訊對外宣稱，會盡快調(diào)整解鎖規(guī)則。然而至今未落實行動，《掃黑風(fēng)暴》的超前點播仍然需要按順序解鎖。

超前點播模式引爆大量觀眾的反彈情緒的背后，盜版熱應(yīng)運而生。但面對質(zhì)疑、投訴、盜版諸多問題，視頻網(wǎng)站們對超點的態(tài)度卻仍非常堅定。

不少網(wǎng)友認為，視頻平臺這是瞅準(zhǔn)了用戶支持正版的心理，“套娃式”割“韭菜”。

據(jù)一位愛奇藝人士表示，超前點播的模式給愛奇藝帶來了非?？捎^的收入，“版權(quán)費用一直居高不下，平臺僅靠黃金會員無法回本，而超前點播的出現(xiàn)至少改善了30%的版權(quán)虧損?！?/p>

此外，除了直接帶來的巨大收益，超前點播還幫助視頻平臺增加新的會員收入。愛奇藝星鉆會員的費用是普通會員的2.1倍，目前愛奇藝的星鉆VIP會員超過500萬，“基本都是為了享受超前點播的權(quán)益而開通的?！?/p>

可見，從視頻平臺的角度看，超前點播明顯是有利可圖的。

翻閱愛奇藝財報發(fā)現(xiàn)，其上市11年以來始終未能實現(xiàn)盈利。2021年二季度，愛奇藝總營收為76億元，歸母凈虧損13.97億元。2013年至2020年，愛奇藝的凈利潤累計虧損超過370億元。

據(jù)阿里巴巴財報，2021年二季度，優(yōu)酷虧損同比進一步收窄。騰訊視頻沒有披露2020年的財務(wù)數(shù)據(jù)，但2019年騰訊視頻總共虧損超30億元。

關(guān)于持續(xù)虧損的核心原因，是長視頻內(nèi)容成本高。外加近年來，視頻賽道里短視頻的涌現(xiàn)更是給長視頻帶來了擠壓和沖擊。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r》顯示，截至2021年6月，短視頻用戶規(guī)模達8.8億人，占網(wǎng)民整體的87.8%。根據(jù)《2020抖音數(shù)據(jù)報告》，截至2020年12月，抖音日均視頻搜索量突破4億。

有長視頻平臺制作人表示，超前點播等新玩法會改善虧損，但還沒到完全盈利的程度，在單個項目收入上可能比沒有超前點播多不到三分之一。

利益推動下，長視頻平臺走上超前點播常態(tài)化的道路，甚至把手伸向了綜藝、花絮、衍生作品多方面領(lǐng)域。付費看彩蛋、付費看花絮的做法讓網(wǎng)友直呼“吃相難看到令人發(fā)指”。超前點播又一次站上了風(fēng)口浪尖。

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