9月14日消息,針對用戶的質(zhì)疑,李佳琦直播官方微博發(fā)布公告稱,已關(guān)注到部分用戶反饋昨晚在直播間購買的環(huán)球影城“優(yōu)速通票”被系統(tǒng)自動退票。我們正在和各相關(guān)方協(xié)調(diào)、溝通。
今天,北京環(huán)球影城門票正式開售,到點開搶后,官方小程序以及飛豬等平臺一度無法顯示,后期恢復(fù)正常。其中,“優(yōu)速通”票更是一票難求。在今天早上,有很多用戶在微博抱怨稱,自己在李佳琦直播間購買的“優(yōu)速通票”被系統(tǒng)自動退票。
與此同時,還有很多用戶表示,自己在飛豬等平臺也遇到了被退票的事情,自己沒有主動申請,一覺醒來便被退票了。
對于用戶的質(zhì)疑,李佳琦直播官方微博發(fā)布公告稱,已關(guān)注到部分用戶反饋昨晚在直播間購買的環(huán)球影城“優(yōu)速通票”被系統(tǒng)自動退票。我們正在和各相關(guān)方協(xié)調(diào)、溝通。我們會盡力協(xié)助、妥善處理好此事,積極配合平臺維護好消費者權(quán)益。相關(guān)進展,我們會及時和大家反饋。
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