Instagram等社交媒體成為東南亞消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)

文|華爾街日?qǐng)?bào)

12月7日訊，從Facebook到Naver Corp.旗下的Line，一些社交媒體正在把即時(shí)通訊工具作為吸引消費(fèi)者的一種手段，并推出新的購(gòu)物功能，在擁有約6.2億人口的東南亞地區(qū)迅速拓展電商業(yè)務(wù)。

在東南亞，F(xiàn)acebook Inc. (FB)旗下的Instagram不僅是分享照片的地方，也是人們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的平臺(tái)。

從Facebook到Naver Corp.旗下的Line，一些社交媒體正在把即時(shí)通訊工具作為吸引消費(fèi)者的一種手段，并推出新的購(gòu)物功能，在這個(gè)擁有約6.2億人口的地區(qū)迅速拓展電商業(yè)務(wù);該地區(qū)包括印尼和泰國(guó)。

東南亞地區(qū)有著數(shù)百萬家中小企業(yè)，智能手機(jī)滲透率不斷上升，電商格局分散，缺乏像亞馬遜(Amazon.com Inc., AMZN)這樣的龍頭企業(yè)。這些因素是上述社交平臺(tái)電商策略取得成功的原因。

據(jù)諮詢公司貝恩公司(Bain & Co.)估計(jì)，2016年?yáng)|南亞市場(chǎng)約30%的網(wǎng)購(gòu)交易是透過社交媒體平臺(tái)完成的;該地區(qū)擁有約1.5億數(shù)字消費(fèi)者。相比之下，據(jù)總部位于倫敦的市場(chǎng)調(diào)研公司GlobalWebIndex的數(shù)據(jù)，在美國(guó)約2.87億的網(wǎng)民中，只有7%的網(wǎng)民可能通過社交媒體平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。

諮詢公司麥肯錫公司(McKinsey & Co.)合伙人Ferry Grijpink說，這是一個(gè)輕松獲取收入的機(jī)會(huì)。

Facebook和Line都特別針對(duì)東南亞市場(chǎng)推出了購(gòu)物功能，以期產(chǎn)生新的收入流。購(gòu)物者越多，意味著來自渴求產(chǎn)品曝光度的商家的廣告收入就越多。

并非社交媒體公司所有拓展電商業(yè)務(wù)的努力都取得了成功。2014年，Twitter (TWTR)測(cè)試了“立即購(gòu)買”(Buy Now)按鈕，方便用戶在百思買(Best Buy Co. Inc., BBY)等零售商購(gòu)物。但由于未能吸引到來自商戶和用戶的足夠興趣，今年5月份Twitter宣布縮減該功能的服務(wù)。

分析師稱，鑒于東南亞網(wǎng)民花費(fèi)在聊天和社交應(yīng)用上的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國(guó)網(wǎng)民，東南亞地區(qū)也許是社交媒體公司挖掘需求商機(jī)的最佳選項(xiàng)。

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