(原標題:PC不再稱王 移動無力回天昔日功臣劉軍能否幫聯(lián)想渡過“中年危機”)
也許沒有人想到,作為中國科技企業(yè)標桿的聯(lián)想,也到了需要拯救的時候。
5月16日,聯(lián)想集團宣布了一項高管變動消息——劉軍將回歸聯(lián)想,擔任集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁,領(lǐng)導中國平臺及中國區(qū)PCSD(個人電腦及智能設(shè)備集團)業(yè)務(wù)。劉軍回歸正值一個關(guān)鍵的時間點。上月聯(lián)想取消旗下互聯(lián)網(wǎng)手機品牌ZUK并入Moto,業(yè)界把它看作是聯(lián)想移動戰(zhàn)略的失利,而被聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶視為“命根子”的PC業(yè)務(wù)也遭遇到了對手的反超。創(chuàng)業(yè)才33年的聯(lián)想,似乎已經(jīng)遇到了中年危機。
去年年初,楊元慶曾公開表示,聯(lián)想正在經(jīng)歷第四道坎,即技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。
資深I(lǐng)T評論人士孫永杰在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,劉軍的背后代表著聯(lián)想的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)PC,在行業(yè)里沒有人比劉軍更了解這個行業(yè),而另一方面也說明聯(lián)想對外放出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的信號?!皟赡昵奥?lián)想想重振手機市場的夢不僅破碎還導致其忽視了PC產(chǎn)業(yè),一個企業(yè)核心都丟了,還談什么擴張?”
戰(zhàn)略搖擺人事動蕩
近一年多來,業(yè)績的“降”與管理層的“換”成為業(yè)內(nèi)關(guān)注聯(lián)想的熱詞,這兩者也越來越像“先有雞還是先有蛋”,理不清楚。
時間的指針撥回3年前。2014年,聯(lián)想以29億美元的代價從谷歌手中接手了摩托羅拉公司移動業(yè)務(wù),震驚業(yè)界。聯(lián)想收購摩托的背后是聯(lián)想有意識地效仿當年收購IBM PC業(yè)務(wù)成功的野心。聯(lián)想的底氣在于:2013年聯(lián)想在國內(nèi)市場是僅次于三星的第二大智能手機廠商。
楊元慶認為,此交易能夠?qū)崿F(xiàn)互補,更好地向三星電子和蘋果發(fā)起挑戰(zhàn)。然而,在2014年第四季度財報中原本已經(jīng)實現(xiàn)盈利的聯(lián)想移動業(yè)務(wù)出現(xiàn)了虧損,原因則要歸咎于摩托羅拉移動仍在大幅虧損。
當時,聯(lián)想移動業(yè)務(wù)集團正是由劉軍負責。在業(yè)內(nèi)看來,調(diào)整期虧損并不可怕,可怕的是聯(lián)想從此對移動戰(zhàn)略開始了不斷波動。孫永杰表示,當時聯(lián)想從谷歌手中并購Moto時表示,最初目的是為了專利及海外市場的開拓。這也是為何在并購之初,聯(lián)想并未提及并購之后Moto是否會回歸中國市場。按照當時的市場情況,聯(lián)想的戰(zhàn)略很明確,即Moto主打海外市場,在國內(nèi)以自己的手機品牌繼續(xù)競爭。
令聯(lián)想沒有想到的是,更壞的消息還在后面。收購Moto還不到一年,即2014年底,聯(lián)想智能手機就排在了小米和三星之后,位列第三;到2015年底,已跌出前五。
競爭對手的強悍,使聯(lián)想亂了陣腳,品牌定位重合引發(fā)了“內(nèi)戰(zhàn)”,這也為后期劉軍的離開埋下了伏筆。
2015年6月初,聯(lián)想方面發(fā)布《聯(lián)想集團高管變動媒體聲明》,劉軍不再擔任移動業(yè)務(wù)集團總裁以及摩托羅拉管理委員會主席職務(wù)等職務(wù)。
在聯(lián)想集團的發(fā)展歷程中,諸多的新業(yè)務(wù)拓展都有劉軍的身影,包括手機、平板電腦和智能電視,可以說都是劉軍領(lǐng)導下發(fā)展起來的。公開資料顯示,2015年,聯(lián)想移動業(yè)務(wù)在聯(lián)想整體營業(yè)額中的年比年占比從12%上升至25%,而在4年前,這部分業(yè)務(wù)的營收貢獻非常之少。
劉軍出走聯(lián)想時,聯(lián)想集團高級副總裁陳旭東正值“春風得意”,其首發(fā)了ZUK系列智能手機,并隨后接替劉軍負責聯(lián)想移動。
上個月,聯(lián)想宣布將ZUK手機品牌取消,并入Moto移動。ZUK品牌的消失,某種程度上代表著聯(lián)想互聯(lián)網(wǎng)手機戰(zhàn)略的失利。
值得注意的是,在2014年~2016年最混亂的時期,聯(lián)想同時運營4個手機品牌,分別為摩托羅拉手機業(yè)務(wù)、聯(lián)想手機品牌、ZUK品牌以及聯(lián)想的高端Vibe系列品牌。如何保證4個品牌都可獲得成功?楊元慶曾就此問題回應(yīng)媒體,“說實話,同時運營4個品牌,有1~2個品牌最后成功了,對于聯(lián)想集團來說就成功了。”
“內(nèi)憂外患之下,楊元慶選擇了內(nèi)部優(yōu)勝劣汰的競爭模式,他寄希望于ZUK,是因為小米和華為榮耀的互聯(lián)網(wǎng)品牌手機的成功,但聯(lián)想既沒有商業(yè)模式創(chuàng)新也沒有技術(shù)創(chuàng)新基因,后進入更沒優(yōu)勢,所以根本不可能成功?!币晃徊辉妇呙臉I(yè)內(nèi)分析人士說。
為了盡快讓聯(lián)想移動恢復盈利,陳旭東采取了一系列關(guān)于聯(lián)想移動與Moto的整合措施。上述分析人士表示,“陳旭東接管移動業(yè)務(wù)后,做了幾次調(diào)整,其中一次就是未來以Moto產(chǎn)品為主。盡管聯(lián)想沒有直接表明聯(lián)想手機即將消失 ,但有一點不可否認的是,在陳旭東未來的計劃里,他是希望可以用兩三年的過渡時間,慢慢將聯(lián)想的品牌淡出市場,用摩托羅拉替代。而更準確的說,陳旭東希望用摩托羅拉在中國保有的品牌溢價能力,重新建立起聯(lián)想移動線下渠道的競爭力。”
“兩到三年?移動市場半年就一個變化,就算市場能等,楊元慶也等不了吧。”該人士進一步指出,陳旭東大刀闊斧砍掉了大部分產(chǎn)品線,也沒能挽救聯(lián)想手機,而且曾經(jīng)承載聯(lián)想創(chuàng)新重任的ZUK最終也沒有過完2017年春天。
就在幾天前的5月19日,陳旭東也從聯(lián)想離職,加盟三胞集團。
手機“翻身”已經(jīng)太難
“聯(lián)想移動策略搖擺,導致了內(nèi)部品牌內(nèi)戰(zhàn),陳旭東于劉軍顯然既是盟友又是對手,尤其楊元慶在多處場合談到互聯(lián)網(wǎng)及神奇工場,難免內(nèi)部會有資源傾斜,這對劉軍而言是不公的。”孫永杰認為,隨著陳旭東的離開,ZUK品牌的消失,聯(lián)想戰(zhàn)略進入了新的階段。
“聯(lián)想移動又浪費了接近兩年左右的時間,看今天聯(lián)想移動業(yè)務(wù)的表現(xiàn)和其在全球智能手機產(chǎn)業(yè)中的位置和格局,成為聯(lián)想營收和利潤新增長點的機會更加渺茫。這恐怕是劉軍離職之后兩年左右時間內(nèi)楊元慶經(jīng)歷的第一個痛?!睂O永杰表示,在這個過程中,楊元慶也意識到了在手機市場打“翻身仗”已不可能,而被忽視的PC已牽動命脈。
據(jù)IDC數(shù)據(jù),2016年第三季度,惠普(HP)和聯(lián)想的全球市場份額差距縮小到0.1%。第四季度是聯(lián)想傳統(tǒng)旺季,奮力與惠普拉開了一些差距,個人電腦業(yè)務(wù)從第三季度的21.3%市場份額增長至22.4%。但是,緊隨其后的惠普,全球市場份額也從21.2%增長至21.7%,僅僅落后聯(lián)想0.7%。
而到了今年第一季度,惠普反超聯(lián)想,成為全球PC出貨量的老大。IDC數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,惠普PC出貨量1314萬臺,市場份額為21.8%;聯(lián)想出貨量1232萬臺,市場份額為20.4%。
事實上,從去年年初開始,多數(shù)評論就認為,聯(lián)想移動(主要指智能手機)表現(xiàn)不佳拖累了聯(lián)想;而另一方面,占據(jù)聯(lián)想營收70%和接近100%利潤的PC業(yè)務(wù),2015年卻出現(xiàn)了出貨量的年同比下降,同時導致聯(lián)想2015年上半年P(guān)C營收同比下滑達9%。
今年4月份聯(lián)想新財年誓師大會上,楊元慶還一再強調(diào),個人電腦業(yè)務(wù)是聯(lián)想的核心業(yè)務(wù),是聯(lián)想“碗里的飯”,要保持其領(lǐng)導地位和良好的盈利能力。
“現(xiàn)在不是飯吃得好不好,而是吃得飽不飽。PC市場大環(huán)境在回暖,惠普、戴爾都在增長。”孫永杰認為,在這樣的市場情況下,聯(lián)想PC增長放緩,反而不如競爭對手,只能說明聯(lián)想忽視了PC。
此前,聯(lián)想控股董事長、聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志稱,“楊元慶是個不服輸?shù)娜?。”或許正是這種不服輸,讓聯(lián)想在移動端放手一搏,導致了其忽視了PC的發(fā)展。
更讓業(yè)界擔憂的是,聯(lián)想已實際上經(jīng)失去了引領(lǐng)PC產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和前行的地位,這才是最致命的。“其實,這頗有類似當下蘋果的處境,業(yè)內(nèi)之所以不看好蘋果的未來,關(guān)鍵就是占據(jù)其營收和利潤核心的iPhone在行業(yè)中正在失去創(chuàng)新和拉動該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地位?!睂O永杰說。
“互聯(lián)網(wǎng)時代容不得戰(zhàn)略性失誤,一步錯將會滿盤皆輸?!睂O永杰認為,或許從收購摩托那刻起,聯(lián)想內(nèi)部高層戰(zhàn)略矛盾就已有。彼時有人要為摩托羅拉“買單”,此時有人要為移動戰(zhàn)略失敗“買單”。顯然,聯(lián)想手機業(yè)務(wù)并沒有在中國手機市場進入競爭最慘烈的洗牌期時自保成功,在移動格局初定的今天,也難以扭轉(zhuǎn)乾坤。
PC業(yè)務(wù)是生命線
直到今天,盡管聯(lián)想并購了摩托羅拉移動和IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù),進入到智能手機和企業(yè)級市場謀求多元化,但不管是業(yè)內(nèi)還是普通消費者首先想到的聯(lián)想還是一家PC廠商。事實也的確如此,這從其最新的財報中PC仍是其營收和利潤的大頭可見一斑。
據(jù)業(yè)內(nèi)資深人士回憶,其實聯(lián)想早在2000年時就嘗試過多元化的戰(zhàn)略。當時正值美國互聯(lián)網(wǎng)風潮最瘋狂之時,聯(lián)想高調(diào)進軍互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),以期在PC產(chǎn)業(yè)之外,尋找新的營收和利潤的增長機會。例如出資5000萬元創(chuàng)辦新東方教育在線;投資1億元創(chuàng)建門戶網(wǎng)站FM365。COM;耗資3億元收購財經(jīng)網(wǎng)站贏時通40%股權(quán)等一系列進軍互聯(lián)網(wǎng)舉措的實施。
然而這些都以失敗告終,隨之而來的是聯(lián)想互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門壯士斷腕式般的裁員。對此,聯(lián)想“教父”柳傳志在反思其中的教訓時曾言:互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)當時與其擅長的IT硬件制造業(yè)(主要是指PC)相差甚遠。如今的聯(lián)想,再次走到了十字路口,是先保PC王座還是先救移動業(yè)務(wù)?
據(jù)媒體報道,柳傳志在2016年聯(lián)想新年年會演講中,拋出了聯(lián)想發(fā)展面臨第四道大坎的觀點。在柳傳志看來,聯(lián)想曾經(jīng)有過三道坎:第一道坎是在1994年,國外品牌大舉進入中國,本土品牌幾乎全軍崩潰,聯(lián)想成立了以楊元慶為首的微機事業(yè)部,一舉突破了這個坎;第二道坎是在上世紀90年代后期,戴爾的直銷模式“落地”中國,聯(lián)想與之大戰(zhàn)3年一度被唱衰,直到2004年底,終以雙模式營銷取勝;第三道坎是聯(lián)想并購IBM PC業(yè)務(wù)后出現(xiàn)短暫虧損,后來實現(xiàn)突破。
如今,柳傳志認為,聯(lián)想面臨的第四道坎是由于技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。聯(lián)想PC業(yè)務(wù)被壓縮,而手機、服務(wù)器等新業(yè)務(wù)尚未形成氣候。
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