(原標(biāo)題:低調(diào)的外來(lái)者Airbnb:未與途家結(jié)盟,以本土化融入短租市場(chǎng))
取中文名“愛(ài)彼迎”、換華人CEO執(zhí)掌中國(guó)區(qū)、被傳與途家洽談資本合作……短租平臺(tái)鼻祖Airbnb今年開(kāi)始頻頻祭出“大招”,這距離它上次宣布正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)已有兩年之久。
時(shí)間倒回2015年,紅杉中國(guó)與寬帶資本為Airbnb順利入華保駕護(hù)航,兩家頗具資源的本土巨頭傾力輔助Airbnb加快成立中國(guó)分公司和確定中國(guó)區(qū)CEO的人選。如今,虛位以待已久的中國(guó)區(qū)掌門人塵埃落定,當(dāng)初的目標(biāo)總算邁出了一大步。
相比于另一位共享經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)者Uber,Airbnb最初開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)程無(wú)疑顯得有些緩慢。Uber比Airbnb更早進(jìn)入中國(guó),然而從曾經(jīng)大張旗鼓進(jìn)軍到如今黯然離場(chǎng),在這兩年的蟄伏期里,作為旁觀者的Airbnb見(jiàn)到了中國(guó)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
低調(diào)試水兩年后,Airbnb似乎厭倦了若即若離的“外來(lái)者”身份,開(kāi)始努力想要融入中國(guó)這個(gè)龐大的市場(chǎng)。眼下,分享經(jīng)濟(jì)風(fēng)口正起,中國(guó)旅游住宿市場(chǎng)呈幾何式的增長(zhǎng),本土短租平臺(tái)加快了擴(kuò)張的速度,身處其中,猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。行業(yè)的大潮推動(dòng)著Airbnb不得不調(diào)整步伐前進(jìn),再發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)顯得頗有幾分被動(dòng),但無(wú)論如何一個(gè)更成熟的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)。
轉(zhuǎn)守為攻
6月1日,Airbnb中國(guó)區(qū)宣布迎來(lái)了一位華人CEO,原中國(guó)區(qū)產(chǎn)品與技術(shù)負(fù)責(zé)人葛宏被提拔為全球副總裁,全權(quán)負(fù)責(zé)Airbnb中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)。
對(duì)于這個(gè)中國(guó)區(qū)CEO的挑選,Airbnb差不多花了兩年的時(shí)間,嚴(yán)苛的挑選條件一度成為外界備受關(guān)注的話題。此前,本土在線短租平臺(tái)住百家的創(chuàng)始人兼CEO張亨德曾向媒體透露,“中西合璧”是Airbnb對(duì)中國(guó)區(qū)CEO的理想要求,既要與西方文化無(wú)縫對(duì)接,又要了解中國(guó)市場(chǎng),得到中美兩邊團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。
技術(shù)出身的葛宏雖然加入Airbnb只有一年多的時(shí)間,但任職Google和Facebook的光鮮履歷,具備“深厚的技術(shù)背景”與“深諳中國(guó)市場(chǎng)需求”兩大優(yōu)勝條件,被認(rèn)為是目前中國(guó)區(qū)CEO的最佳人選。
回顧今年以來(lái),從3月份的到訪中國(guó)高校發(fā)表演講,召開(kāi)“愛(ài)彼迎”中文名發(fā)布會(huì),到5月份參加區(qū)域共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展國(guó)際論壇,近日又宣布中國(guó)區(qū)CEO的誕生,攜手中國(guó)旅游研究院發(fā)布分享住宿報(bào)告……這一系列“接地氣”的動(dòng)作無(wú)不透露出一個(gè)信號(hào):Airbnb越來(lái)越重視中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。
Airbnb成立至今已有九年時(shí)間,此前它的主戰(zhàn)場(chǎng)一直在海外,直至2015年才正式進(jìn)入中國(guó)。2013年正值在線短租市場(chǎng)全球化高速擴(kuò)張的時(shí)期,Airbnb卻選擇放緩海外擴(kuò)張的步伐,把重心轉(zhuǎn)向核心區(qū)域的服務(wù)完善。進(jìn)入中國(guó)以后,它并沒(méi)有像人們預(yù)想的那樣,迅速席卷全國(guó),而是沿襲之前的策略刻意放慢腳步,無(wú)意大力開(kāi)拓中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),把主要目標(biāo)放在海外出境旅游的人群上,說(shuō)服他們?cè)趪?guó)外旅游時(shí)選擇Airbnb的民宿。
然而,中國(guó)在線短租市場(chǎng)的發(fā)展速度超乎了Airbnb的預(yù)料。6月8日,Airbnb發(fā)布《分享住宿消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告2017》,數(shù)據(jù)顯示中國(guó)已成為海外分享住宿消費(fèi)的重要力量,僅2016年使用過(guò)Airbnb的出境中國(guó)游客近160萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)142%,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)潛力。
隨著用戶群體越來(lái)越龐大,反向帶動(dòng)了Airbnb中國(guó)國(guó)內(nèi)短租市場(chǎng)的快速發(fā)展。訂單急速增加,用戶需求更加復(fù)雜多樣化,平臺(tái)建設(shè)的要求大大提高,客戶投訴、毀房事件等諸多負(fù)面新聞纏身的Airbnb,顯得有點(diǎn)跟不上市場(chǎng)的發(fā)展。另一方面,2011年以來(lái)才孵化的中國(guó)本土在線短租平臺(tái),短短幾年就已經(jīng)從襁褓中茁壯成長(zhǎng),勢(shì)力越來(lái)越大,Airbnb再也坐不住了。
今年,Airbnb開(kāi)始快馬加鞭重點(diǎn)布局中國(guó)市場(chǎng),轉(zhuǎn)守為攻,從瞄準(zhǔn)中國(guó)海外出境人群轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展中國(guó)內(nèi)地本土市場(chǎng)。
Airbnb愛(ài)彼迎中國(guó)副總裁、公共政策負(fù)責(zé)人安麗告訴時(shí)代周報(bào)記者:“中國(guó)是Airbnb最重要的市場(chǎng)之一,是除美國(guó)總部外唯一有Airbnb產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的地區(qū)。未來(lái)一年我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的投資將翻番,計(jì)劃明年繼續(xù)擴(kuò)大本土研發(fā)團(tuán)隊(duì)?!?/p>
此前,Airbnb首席執(zhí)行官布萊恩·切斯基曾預(yù)測(cè),未來(lái)中國(guó)有可能成為Airbnb最大的市場(chǎng),足以和美國(guó)市場(chǎng)相媲美。面對(duì)這樣一個(gè)快速成長(zhǎng)的新興市場(chǎng),如何融進(jìn)本土社區(qū),是考驗(yàn)Airbnb能否在中國(guó)站穩(wěn)腳跟的難題。
“愛(ài)彼迎并不是美國(guó)Airbnb的中國(guó)版本,而是一家中國(guó)公司?!痹趶?fù)旦大學(xué)的演講中,布萊恩·切斯基一直強(qiáng)調(diào)Airbnb中國(guó)區(qū)的特殊性。事實(shí)上,他也對(duì)中國(guó)區(qū)實(shí)現(xiàn)了最大程度的放權(quán)。據(jù)了解,新任命的中國(guó)區(qū)CEO葛宏直接向他匯報(bào)直管的區(qū)域業(yè)務(wù)?!拔腋嬖V中國(guó)這邊的人,你們就是創(chuàng)業(yè)人員,不需要等舊金山總部來(lái)做決定?!?/p>
有了Uber過(guò)度擴(kuò)張而付出代價(jià)的前車之鑒,Airbnb的發(fā)展更加穩(wěn)健和保守。在切斯基看來(lái),沒(méi)有針對(duì)中國(guó)本土做出差異化的戰(zhàn)略調(diào)整是很多國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)科技公司失敗的重要原因?!八麄冇X(jué)得這個(gè)業(yè)務(wù)模式在很多地方都可以成功,到了中國(guó)按照這個(gè)模式做下去,失敗了。”
結(jié)盟實(shí)現(xiàn)突破?
就在中國(guó)區(qū)新“老大”人選敲定不久,6月6日Airbnb又被爆出正與本土短租巨頭途家洽談資本合作,引起各方猜測(cè)Airbnb和途家的“牽手”,或許會(huì)再次上演如同Uber和滴滴的劇情。
關(guān)于這一消息,時(shí)代周報(bào)記者向雙方求證。愛(ài)彼迎中國(guó)副總裁、公共政策負(fù)責(zé)人安麗向時(shí)代周報(bào)記者明確表示,對(duì)于“途家與Airbnb洽談資本合作”這一傳聞并不屬實(shí)。途家網(wǎng)方面也對(duì)時(shí)代周報(bào)記者回應(yīng)稱:“關(guān)于這個(gè)消息暫時(shí)沒(méi)有更多可以披露,不方便接受深入采訪?!?/p>
不過(guò),不少業(yè)內(nèi)人士卻認(rèn)為,Airbnb與途家聯(lián)手未必不是一個(gè)好出路。“雖然互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到白熱化,利潤(rùn)空間不斷被壓縮,合作共贏共生不免也是整合資源、長(zhǎng)久發(fā)展的手段?!甭?lián)合創(chuàng)投投資總監(jiān)黃啟飛向時(shí)代周報(bào)記者分析道。
勁旅網(wǎng)研究指出,目前途家、小豬短租、螞蟻短租、Airbnb和住百家等短租平臺(tái)擠進(jìn)了在線旅游分享住宿企業(yè)第一梯隊(duì)。其中,途家通過(guò)戰(zhàn)略合并螞蟻短租,以及并購(gòu)攜程、去哪兒旗下公寓民宿業(yè)務(wù),成為了行業(yè)的龍頭老大,線上房源總庫(kù)存量達(dá)到44萬(wàn)套,2016年全年交易額占到整體市場(chǎng)規(guī)模30%以上。
途家網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)唐挺向時(shí)代周報(bào)記者透露:“在房源的獲取上,途家最早是從新房市場(chǎng)尋求突破,國(guó)內(nèi)有超過(guò)5000萬(wàn)閑置房屋,目前途家已儲(chǔ)備超過(guò)100萬(wàn)套房源”。據(jù)了解,途家把房源市場(chǎng)分為零級(jí)到三級(jí)四個(gè)市場(chǎng),四個(gè)市場(chǎng)有不同的獲取方式,包括開(kāi)發(fā)商、個(gè)人房東和商戶等渠道,其中個(gè)人房東和商戶房源比例最高。
自2015年開(kāi)始,途家開(kāi)始主攻“四大戰(zhàn)場(chǎng)”:PM模式途家自營(yíng)的一級(jí)市場(chǎng);RBO(Run by owener)/RBA(Run by agent)模式的碎片房源經(jīng)營(yíng)二級(jí)市場(chǎng);PM模式商戶經(jīng)營(yíng)的三級(jí)市場(chǎng)和“途遠(yuǎn)”別墅類零級(jí)市場(chǎng)。除了在這四大方面獲取巨量房源外,今年途家還打通了攜程、藝龍、去哪兒、58同城和螞蟻短租等八大平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了房源庫(kù)存的共享。
而對(duì)于Airbnb中國(guó)來(lái)說(shuō),房源的開(kāi)發(fā)恰恰是現(xiàn)階段“難啃的骨頭”。根據(jù)Airbnb方面介紹,目前其在全球191個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)300萬(wàn)套房源,而中國(guó)的房源約只有8萬(wàn)套。相比于中國(guó)內(nèi)地龐大的市場(chǎng),Airbnb顯然并不滿足于這個(gè)數(shù)字?!皭?ài)彼迎將繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng),未來(lái)一年投資將翻番?!?/p>
“資本的逐利性決定了未來(lái)?yè)碛行袠I(yè)資源并具有一定品牌實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越大、越來(lái)越頻繁的摩擦。”聯(lián)合創(chuàng)投投資總監(jiān)黃啟飛分析,當(dāng)行業(yè)進(jìn)入紅海,將快速洗牌,企業(yè)之間的合作具有必然性,早期滴滴和優(yōu)步、美團(tuán)與大眾的合作有很大的參照意義。
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