請(qǐng)回答：我們的共享單車押金到底去哪了？

原標(biāo)題：請(qǐng)回答：我們的共享單車押金到底去哪了？| 小巴問大頭

文/巴九靈（微信公眾號(hào)：吳曉波頻道）

“想退共享單車的押金，咋就這么難！”最近，不少用戶都遭遇了退押金難的問題，有人超過兩個(gè)月后，仍未收到退款。

例如，近日網(wǎng)上有用戶反映，酷騎單車的客服熱線是空號(hào)，分公司辦公樓人去樓空，用戶遲遲收不到押金退款，跑到北京總部才能要回押金。

其實(shí)，99元、199元、299元的押金對(duì)用戶而言，并非大數(shù)目，但對(duì)于收下押金的共享單車企業(yè)而言，卻是一個(gè)龐大的資金池。

那么，押金遲遲不退，是否意味著已經(jīng)被挪用了？

押金問題背后反映出共享單車行業(yè)的大問題，經(jīng)歷了瘋狂的融資和跑馬圈地，開始慢慢進(jìn)入“下半場(chǎng)”，大企業(yè)做得風(fēng)生水起，小企業(yè)黯然倒閉。

小巴粗粗概括了一下當(dāng)前共享單車的三個(gè)梯隊(duì)：

第一梯隊(duì)：摩拜、ofo，占據(jù)了95%的市場(chǎng)份額，拼融資、拼技術(shù)、拼數(shù)據(jù)，甚至到海外搏殺。

第二梯隊(duì)：以永安行、哈羅單車為例，在市場(chǎng)份額上不及兩大巨頭，但在部分三四線城市占比較高。

第三梯隊(duì)：以酷騎單車、小藍(lán)單車、小鳴單車為例，已經(jīng)卷入到押金風(fēng)波中。

另外，悟空單車、3Vbike、町町單車等因不堪資金壓力已經(jīng)黯然離場(chǎng)。

那么，一些共享單車公司為何遲遲不退押金？未來是不是會(huì)有更多的公司倒閉？共享單車行業(yè)到最后會(huì)是一家獨(dú)大還是兩家廝殺？來聽聽大頭的觀點(diǎn)。

魏武揮天奇阿米巴基金管理合伙人科技專欄作者

共享單車是一個(gè)資本游戲

一開始，共享單車的押金規(guī)模較小，無法形成資金池，監(jiān)管也沒有很到位。但去年時(shí)，很多人關(guān)注到押金問題，現(xiàn)在有一種說法是，押金要專門存放在銀行的指定賬戶上，這是一種較為合規(guī)的做法。

經(jīng)過兩三年的發(fā)展，還沒有融到大錢的企業(yè)，不是倒閉，就是被收購，這是必然的。

因?yàn)楣蚕韱诬噷?duì)于用戶而言，一定要出現(xiàn)在用戶的視野中，用戶才會(huì)去打開這個(gè)單車的App，這就意味著企業(yè)需要大量投放單車，意味著大量的資本投入，所以這其實(shí)是一個(gè)資本游戲，資本越大，優(yōu)勢(shì)越大。

目前的行業(yè)，已經(jīng)寡頭壟斷，慢慢形成摩拜和ofo兩家統(tǒng)治市場(chǎng)，ofo投資人朱嘯虎在公開的演講中給人的感覺是：

兩家正在商討合并，這就意味著今后可能一家公司獨(dú)占整個(gè)市場(chǎng)。

目前已經(jīng)有很多地方政府規(guī)定了單車的停放數(shù)量，因?yàn)橥斗盘嘬嚂?huì)形成對(duì)公共資源的侵占。一邊政府規(guī)定不能投放太多單車，一邊又得讓用戶看到單車，因此，企業(yè)對(duì)車輛的調(diào)配能力非常關(guān)鍵。

最原始的做法是雇傭大量的地面部隊(duì)人工找單車再調(diào)配，那么將來能否用技術(shù)的方式去有效調(diào)配，這是目前摩拜和ofo最重要的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。另一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)是：一臺(tái)自行車一天能被多少人借去使用，即車輛的使用率有多高。

劉潤(rùn)潤(rùn)米咨詢董事長(zhǎng)前微軟戰(zhàn)略合作總監(jiān)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型專家

挪用押金的小公司倒閉后

從財(cái)務(wù)角度說，正常的押金模式是“一物一押”，即借物品時(shí)付押金，歸還物品的同時(shí)歸還押金。

但共享單車的押金模式是“一人一押”，每個(gè)人使用單車都需要交押金。其中存在的問題是，押金遠(yuǎn)高于單車本身的價(jià)值。曾有人說，某單車的押金是單車價(jià)值的8倍，這背后存在大問題。

目前，有部分共享單車公司愿意與支付寶合作，通過芝麻信用免去押金，但有些公司拒絕與支付寶合作，因?yàn)樗麄兒芷诖碛醒航稹?/P>那么，押金去哪了？在一些成熟行業(yè)，押金需要被單獨(dú)監(jiān)管，被放在第三方存管的賬戶中，不可挪動(dòng)。但在一些新興行業(yè)，還沒來得及被監(jiān)管，除了跑路的公司，很多公司將押金用作企業(yè)經(jīng)營(yíng)了。

比如，共享單車公司收到押金后，購買了更多的單車投放到市場(chǎng)，然后收取更多的押金，再去投放更多的單車。另外，也會(huì)被用作廣告費(fèi)，甚至用來發(fā)工資。

其愿望是，等公司發(fā)展壯大后，押金肯定能退還。但從競(jìng)爭(zhēng)的角度說，很多公司是長(zhǎng)不大的，總有公司要退出市場(chǎng)，這時(shí)用戶要退押金，發(fā)現(xiàn)押金退不回來了。

而未來的共享單車行業(yè)，一定會(huì)走到跟滴滴和快的，趕集網(wǎng)和58同城，攜程和去哪兒，大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)等類似的寡頭時(shí)代，甚至?xí)M(jìn)入到合并時(shí)代。

一旦合并之后，共享單車很可能會(huì)取消補(bǔ)貼，甚至提高費(fèi)用，騎一次單車需1元-2元，甚至高品質(zhì)單車需3-5元。

那時(shí)候，共享單車公司的賺錢方式將變成租金費(fèi)、廣告費(fèi)等，而不再是靠押金賺錢。監(jiān)管層也會(huì)出臺(tái)政策來監(jiān)管押金，或用支付寶作為誠(chéng)信平臺(tái)免去押金的收取，押金最終會(huì)慢慢變成非主流。

丁道師資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家原速途研究院院長(zhǎng)

不排除巨頭合并的可能性

退押金難其實(shí)跟技術(shù)沒有關(guān)系，但技術(shù)和流程是企業(yè)最喜歡找的借口。為什么不及時(shí)退押金？有可能已經(jīng)被用作企業(yè)發(fā)展的資金了，也有可能被用來理財(cái)了。

因?yàn)槟壳斑€沒有一家第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以對(duì)共享單車的押金進(jìn)行監(jiān)管，更多靠的是企業(yè)所謂的自律。

可以說，共享單車是中國(guó)最近幾年發(fā)展最快的行業(yè)，幾乎沒有“之一”二字。從萌芽、興起、興盛、格局漸定，用一年時(shí)間走過了傳統(tǒng)行業(yè)需要幾十年的路。

目前進(jìn)入了洗牌階段，共享單車行業(yè)只能容納一兩家巨頭，這已是行業(yè)共識(shí)。大部分二三線城市的共享單車企業(yè)要面臨的結(jié)局是，要么倒閉、要么被收購、要么跨界轉(zhuǎn)型。

從第二三陣營(yíng)進(jìn)入到第一陣營(yíng)的可能性幾乎已經(jīng)沒有了。

老大和老二有可能會(huì)合并，若合并，我個(gè)人認(rèn)為是以摩拜為主導(dǎo)，作為用戶，我們可以看到ofo單車質(zhì)量問題更多。

站在消費(fèi)升級(jí)的角度，用戶愿意花更多的錢去使用更好的產(chǎn)品。

未來兩家巨頭合并，將會(huì)有以下兩種可能性：

單車跟很多本地生活服務(wù)綁定到一起運(yùn)營(yíng)和盈利；

國(guó)際化，開拓海外市場(chǎng)。

都說共享單車的押金太難退，來，請(qǐng)?jiān)诹粞詤^(qū)說說你的退押金奇葩遭遇。

點(diǎn)擊下圖立即報(bào)名返回搜狐，查看更多

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。