今年,互聯(lián)網(wǎng)金融火爆,券商、基金公司等金融機(jī)構(gòu)紛紛與互聯(lián)網(wǎng)牽手,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行開戶、購買相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品等。而信托公司受制于營(yíng)銷的特殊性,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的“感覺”則姍姍來遲。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查68家信托公司官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),截至目前,進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)約這一項(xiàng)金融“觸網(wǎng)”的初級(jí)功能,僅有不到半數(shù)信托公司開通,主要對(duì)象是老客戶。
不過,其中也有幾家信托公司表現(xiàn)比較突出,步伐稍快,通過官網(wǎng)可以進(jìn)行在線風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試及選擇產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)約。
平安、華潤(rùn)網(wǎng)售平臺(tái)架構(gòu)領(lǐng)先
截至目前,雖然互聯(lián)網(wǎng)金融已如燎原之火,但受到不向非特定客戶群體銷售信托這一特殊的營(yíng)銷要求的限制,信托對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)仍沒有足夠重視。
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查,68家信托公司的官網(wǎng)上,有產(chǎn)品預(yù)約一欄的只有25家。值得注意的是,大多數(shù)信托公司的產(chǎn)品預(yù)約的服務(wù)對(duì)象是老客戶。其中建設(shè)最好的當(dāng)屬平安信托與華潤(rùn)信托。
華潤(rùn)信托推出在線金融服務(wù),打出“您身邊的高端理財(cái)專家”的宣傳語。投資者可以進(jìn)行在線風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試、選擇產(chǎn)品、在線產(chǎn)品預(yù)約。不過,目前在線風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試及選擇產(chǎn)品功能還無法使用。
平安信托推出的是“平安一賬通”,并稱“一賬整合讓理財(cái)更輕松”,也可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試,選擇產(chǎn)品和在線預(yù)約。此外,通過“平安一賬通”還可以進(jìn)行信托受益權(quán)轉(zhuǎn)讓。
此外,值得一提的還有外貿(mào)信托和西藏信托,通過網(wǎng)站能進(jìn)行個(gè)人信托資產(chǎn)查詢。
而其他很多網(wǎng)站即使有產(chǎn)品預(yù)約功能設(shè)計(jì),目前也還在“敬請(qǐng)期待”狀態(tài)。
信托互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)反應(yīng)遲緩
余額寶問世后,天弘基金一躍而成國(guó)內(nèi)最大基金公司,燃起了整個(gè)金融行業(yè)前所未有的互聯(lián)網(wǎng)熱情。不過,信托公司因自身特性,一直對(duì)于利用互聯(lián)網(wǎng)反應(yīng)冷淡。在信息通暢的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里,每一個(gè)微小的進(jìn)步都會(huì)被無限放大。在券商等金融機(jī)構(gòu)紛紛通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)吸引客戶,讓業(yè)務(wù)一日千里的同時(shí),信托公司的官網(wǎng)平臺(tái)顯得“反應(yīng)遲鈍”。
有業(yè)內(nèi)人士指出,作為金融領(lǐng)域最具創(chuàng)新性的信托業(yè),與互聯(lián)網(wǎng)金融的融合具有先天優(yōu)勢(shì),它能有效彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)金融信用監(jiān)督缺失的不足。而信托業(yè)的高門檻、私募性質(zhì),則在一定程度上又制約了其進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的步伐。
“互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)模式便捷高效,對(duì)信托業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、擺脫同質(zhì)化和形成核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)重大契機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的開放性使得潛在客戶挖掘具有更多可能,幫助信托從以‘推’為主向以‘拉’為主的金融營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變,通過網(wǎng)上預(yù)約、移動(dòng)支付、在線兌付等手段,增強(qiáng)信托服務(wù)的可獲得性與便捷性,變被動(dòng)尋找為主動(dòng)吸引客戶。以開放的姿態(tài)和創(chuàng)新的思維推動(dòng)信托業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,該人士指出”。
不僅如此,信托還可以借互聯(lián)網(wǎng)培育高端客戶體系,根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受力、收益偏好與資產(chǎn)狀況揭示,為客戶提供多元化的資產(chǎn)配置指導(dǎo)方案與服務(wù),做真正的“高端理財(cái)專家”注重客戶體驗(yàn),為高端客戶群體定制具有身份識(shí)別碼的VIP理財(cái)卡,賦予優(yōu)先預(yù)約產(chǎn)品、認(rèn)購等特權(quán),提供形式多樣的客戶交流與其他增值服務(wù)。
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