大咖觀點(diǎn)：零售金融將成為新的金融戰(zhàn)場(chǎng)和增長(zhǎng)點(diǎn)

中國(guó)金融信息網(wǎng)訊(經(jīng)濟(jì)分析師郭興華)2019零壹財(cái)經(jīng)新金融年會(huì)1月10日在北京舉行，本次會(huì)議由零壹財(cái)經(jīng)•零壹智庫(kù)主辦，主題為“新銀行、新互金、新技術(shù)、新連接”。與會(huì)專家普遍認(rèn)為，金融科技在客戶體驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)防控和成本優(yōu)化方面將大有可為，銀行業(yè)未來(lái)必將大力拓展個(gè)人和公司零售銀行業(yè)務(wù)以謀求新的增長(zhǎng)，未來(lái)三年金融業(yè)的生態(tài)格局將出現(xiàn)重大變化。

零壹財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人柏亮在年會(huì)發(fā)表演講

零壹財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人柏亮表示，互聯(lián)網(wǎng)金融這些年最大的貢獻(xiàn)是讓更多的人群進(jìn)入到金融服務(wù)范疇，有更多、更廣泛的人群可以享受到金融服務(wù)。人民銀行征信中心有征信記錄的人員這幾年大規(guī)模擴(kuò)張，還有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、沒(méi)有進(jìn)入征信中心的人也在大幅度增長(zhǎng)，這是金融業(yè)的一個(gè)巨大改變。2018年零壹財(cái)經(jīng)團(tuán)隊(duì)增長(zhǎng)了一倍，并且與中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行研究中心和國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室消費(fèi)金融中心，聯(lián)合成立了零壹財(cái)經(jīng)零售金融智庫(kù)，對(duì)零售金融的轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供支持和服務(wù)。

中國(guó)人民銀行科技司原副司長(zhǎng)李曉楓在年會(huì)發(fā)表演講

中國(guó)人民銀行科技司原副司長(zhǎng)李曉楓說(shuō)，金融科技和金融業(yè)務(wù)的融合重點(diǎn)領(lǐng)域是線上純信用小額貸款，現(xiàn)在小額信貸主流的還是線下。新金融的變革來(lái)了，普惠金融和小額貸款，不但有市場(chǎng)的自下而上的需求，還有政府監(jiān)管自上而下的激勵(lì)。微眾銀行2017年的增長(zhǎng)率達(dá)到了55%，這個(gè)增長(zhǎng)率數(shù)據(jù)表明，通過(guò)線上大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了小額放貸。但是，從銀行來(lái)看，小額信貸要實(shí)現(xiàn)成本覆蓋，因?yàn)檎餍?、反欺詐、大數(shù)據(jù)風(fēng)控都涉及到人才、資金的大量投入，所以目前來(lái)講銀行業(yè)的小額信貸還存在一些問(wèn)題，未來(lái)三年可能會(huì)出現(xiàn)很大的改變。

國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任曾剛在年會(huì)發(fā)表演講

國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任曾剛表示，在普惠金融領(lǐng)域，金融科技賦能銀行業(yè)的潛力是比較大的，普惠金融也是當(dāng)下國(guó)家比較關(guān)注的事情。但目前還是剛剛起步，未來(lái)數(shù)字普惠發(fā)展，會(huì)帶來(lái)很多的機(jī)遇，當(dāng)然另一方面也會(huì)有一些挑戰(zhàn)。數(shù)字普惠金融的趨勢(shì)應(yīng)該是不可逆的，技術(shù)層面也日益成熟，政策層面也有引導(dǎo)和支持，同時(shí)，數(shù)字普惠金融未來(lái)的發(fā)展路徑一定是開(kāi)放的，需要探索，有待檢驗(yàn)。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇在年會(huì)發(fā)表演講

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表示，零售金融正處在戰(zhàn)略機(jī)遇期。目前我國(guó)已進(jìn)入科技和金融大面積融合階段，融合的進(jìn)程已經(jīng)從支付領(lǐng)域擴(kuò)展到零售金融領(lǐng)域，甚至在不斷向公司金融領(lǐng)域全面滲透融合。展望未來(lái)，零售金融繼續(xù)與科技相結(jié)合，科技繼續(xù)進(jìn)行賦能，是整個(gè)金融業(yè)發(fā)展的必由之路。

零壹研究院院長(zhǎng)于百程發(fā)布了《中國(guó)金融業(yè)裝備競(jìng)賽報(bào)告2.0——暨金融科技兵器譜榜單報(bào)告》，并表示各家金融機(jī)構(gòu)通過(guò)金融科技業(yè)務(wù)的比拼，進(jìn)入了裝備競(jìng)賽的階段，積蓄自身的金融科技力量。有實(shí)力的銀行自己成立了金融科技公司，并通過(guò)直接參股和開(kāi)展合作的方式獲取科技的力量。金融機(jī)構(gòu)的科技化進(jìn)程分為電子銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行、移動(dòng)銀行、數(shù)字銀行和未來(lái)銀行五個(gè)階段。

零壹學(xué)院總監(jiān)、零壹財(cái)經(jīng)華南總監(jiān)劉向南發(fā)布了《商業(yè)銀行數(shù)字客戶旅程探究》報(bào)告，并表示現(xiàn)在銀行對(duì)公業(yè)務(wù)紅利已經(jīng)基本結(jié)束，零售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)已經(jīng)成為銀行實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。銀行業(yè)的發(fā)展將由過(guò)去粗放型的擴(kuò)張轉(zhuǎn)化為精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。其中優(yōu)化客戶體驗(yàn)、加碼零售業(yè)務(wù)、打造服務(wù)閉環(huán)都能夠助力銀行零售業(yè)務(wù)的升級(jí)。(完)

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