文|六司令
2月21日訊,2016年12月中旬,個人記賬應(yīng)用網(wǎng)易有錢產(chǎn)品總監(jiān)單開濤在接受媒體采訪時,表示網(wǎng)易有錢是網(wǎng)易整個集團(tuán)在金融領(lǐng)域的C端“拳頭產(chǎn)品”,將成為整個網(wǎng)易金融業(yè)務(wù)的產(chǎn)品支點,把各金融板塊串聯(lián)起來。看好個人記賬領(lǐng)域的不僅網(wǎng)易一家巨頭,還有騰訊2016年1月推出語音記賬工具多多記賬;支付寶去掉網(wǎng)頁端記賬功能后,移動端添加記賬功能并在持續(xù)優(yōu)化;除此之外上市公司唯品會2016年10月推出唯品記賬;宜人貸2016年4月推出愿望記賬,同一時間同花順推出投資賬本。
巨頭們看好的領(lǐng)域,往往會有幾個先行者。2010年左右創(chuàng)立起來的生活消費記賬應(yīng)用隨手記、挖財發(fā)展勢頭迅猛,前者用戶量已經(jīng)上億。最近兩年該領(lǐng)域發(fā)展起來的創(chuàng)業(yè)者也不少,其中有以網(wǎng)貸記賬起家,現(xiàn)在轉(zhuǎn)向全資產(chǎn)記賬的貝多多;專注女性記賬的口貸記賬,專注基金記賬的基金豆等。
創(chuàng)業(yè)公司成功的標(biāo)志一般有兩個,一是上市,目前個人記賬領(lǐng)域無一上市公司。隨手記打算2019上市,這與其成立時間,距離近10年。隨著市場競爭越來越激烈,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)公司想再走10年上市,將異常艱難;二是被巨頭收購,成為其版圖中的一塊,這種可能性極低,他們自己已經(jīng)推出相應(yīng)產(chǎn)品。這些創(chuàng)業(yè)公司如今面對互聯(lián)網(wǎng)巨頭、上市公司、早期發(fā)展獨角獸等圍困,是否有生存空間?未來將如何發(fā)展?這些是關(guān)注此領(lǐng)域的人,以及從業(yè)者所思考擔(dān)憂的問題。
用戶個性化、新需求涌現(xiàn) 分化出多個細(xì)分空間
隨著用戶消費越來越個性化,在使用網(wǎng)絡(luò)工具上也有些凸顯此種特性,上文中提到的生活消費記賬應(yīng)用口貸,由于采用時光軸記賬方式、拍照、主題背景更換等設(shè)計,產(chǎn)品風(fēng)格簡約清新,受到女性用戶的喜愛。這部分用戶會拋棄功能豐富,操作顯得繁瑣的隨手記、挖財?shù)扔涃~應(yīng)用。
個人記賬應(yīng)用與社交應(yīng)用最大的不同點是,前者為單向產(chǎn)品,后者是雙向產(chǎn)品。即個人記賬工具沒有社交屬性,使用時不要遷就他人,一個人就能使用產(chǎn)品,有利于追求自身個性需求的滿足。而微信、易信、米聊等社交產(chǎn)品,是要雙人或多人共同在一款產(chǎn)品上,才能使用。如果你喜歡易信,但是朋友、同事等人在微信上,那你就必須使用微信,舍棄易信,滿足不了用戶通過使用產(chǎn)品展示個性的需求。
市場變化,促使記賬新需求涌現(xiàn)。早期發(fā)展起來的記賬軟件主打的是日常生活消費記賬,是伴隨網(wǎng)絡(luò)消費多樣性發(fā)展而生。如今互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)陌l(fā)展迅速,使得有些用戶有了投資理財、資產(chǎn)記賬的需求。貝多多就是抓住網(wǎng)貸行業(yè)野蠻生長時期,投資人為規(guī)避風(fēng)險投資多個平臺的標(biāo)的,產(chǎn)生記賬管理所投各平臺項目的需求,借此作為產(chǎn)品功能的初始突破點,快速成為網(wǎng)貸記賬細(xì)分領(lǐng)域,用戶量最多的應(yīng)用。
用戶個性化,以及市場變化帶來新的記賬需求,使得個人記賬領(lǐng)域更加細(xì)分,一款記賬記賬難以滿足各類需求,否則會導(dǎo)致產(chǎn)品過重,功能復(fù)雜等問題。所以這些細(xì)分領(lǐng)域就是創(chuàng)業(yè)者的立足之處,尋求彎道超車的機(jī)會點。
商業(yè)變現(xiàn)模式多、資源周轉(zhuǎn)快 有利于特色記賬工具發(fā)展。
記賬工具的變現(xiàn)方式比較多,出售廣告位、理財產(chǎn)品等;開展貸款業(yè)務(wù),如信用卡、消費金融、小額貸款等;通過分析用戶資產(chǎn)、消費數(shù)據(jù)提供理財方案;對理財小白提供相關(guān)培訓(xùn)等。
以上變現(xiàn)方式中,既有傳統(tǒng)方式,有一定量用戶就可以開展的,也有需要一定技術(shù)、用戶數(shù)據(jù)才能實現(xiàn)的變現(xiàn)模式。貝多多資產(chǎn)記賬就靠出售給網(wǎng)貸平臺廣告位,口貸記賬是直接出售理財產(chǎn)品位獲得收入,這些方式使得市場投放獲取的用戶,可以馬上變現(xiàn)。變現(xiàn)資金又馬上投入到產(chǎn)品優(yōu)化,市場推廣中。這種高效的資金周轉(zhuǎn)速度,使得創(chuàng)業(yè)公司加快提升市場占有率。而由于用戶記賬會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),用戶轉(zhuǎn)移成本高,一旦使用某記賬應(yīng)用就難以遷移。
如今許多快消領(lǐng)域小品牌沖擊大品牌,就是因為創(chuàng)業(yè)公司借助壟斷渠道的減少;第三方評價增多,用戶使用或購買產(chǎn)品時,更多參考第三方評價,傳統(tǒng)品牌營銷影響決策的力度下降;使用外部專業(yè)資源等方式與市場變化,提升了資金以及其他資源的周轉(zhuǎn)速度,從而使得廣告創(chuàng)意,投入速度,產(chǎn)品創(chuàng)新的作用增強(qiáng),很容易超越大公司的廣告投放預(yù)算,流量、渠道壟斷等作用。創(chuàng)新、與眾不同的想法與策略,創(chuàng)造力的人才,這些變的越來越重要,這些容易在相對的開放的創(chuàng)業(yè)公司涌現(xiàn)??煜啡绱?,目前個人記賬應(yīng)用領(lǐng)域也是如此。
創(chuàng)業(yè)者不僅要認(rèn)清巨頭優(yōu)勢,還有劣勢
創(chuàng)業(yè)者既要看到大公司的優(yōu)勢,也要看到其劣勢,著其弱點而進(jìn)攻,方有取勝的機(jī)會。所謂知己知彼,才有百戰(zhàn)不殆的可能。大公司有流量、資本、人力等優(yōu)勢,同時也有不靈活、決策慢,內(nèi)部政治斗爭等問題。張小龍能沖破騰訊內(nèi)部的重重阻力,做出微信,這只是個案。近年了我們更多的是看到大公司里許多產(chǎn)品胎死腹中,甚至公司倒閉的現(xiàn)象。
1、巨頭不靈活,不能對需求快速反饋,糾錯慢
這幾年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶對APP使用體驗有了更高的要求,多樣的需求點。作為開發(fā)商需要對用戶的訴求,快速給出反饋。一方面是為了顯示對提出此需求用戶的尊重,筆者曾遇到用戶,由于自己提出的需求,長期沒有得到廠商的反饋,而棄用某記賬產(chǎn)品;二是及時了解該領(lǐng)域的市場變動,抓住新趨勢。這就需要開發(fā)商內(nèi)部的靈活性。這一點在創(chuàng)業(yè)公司容易形成,一個產(chǎn)品經(jīng)理或許就能決定產(chǎn)品的需求去留。但是在大公司,需要通過大大小小的會議、達(dá)成多方共識后,才能給出反饋。當(dāng)然,大小公司面對提出的需求,做出反饋決策有可能是錯的,但是大多數(shù)小公司糾錯的速度快于大公司。
2、已有流量離金融屬性遠(yuǎn),轉(zhuǎn)化率不一定高。
網(wǎng)易有錢產(chǎn)品總監(jiān),在被媒體問答到其產(chǎn)品與競品相比,核心競爭力在哪里時,表示網(wǎng)易的生態(tài)更加龐大,產(chǎn)品線豐富,用戶基數(shù)大,數(shù)據(jù)也更為豐富,能快速獲取用戶,形成更多維度的了解。巨頭已有的流量是否能轉(zhuǎn)換成具有金融屬性的記賬流量,這個還是一個疑問。當(dāng)年騰訊的社交流量,沒有轉(zhuǎn)為其電商的交易流量,使其電商失敗。如今網(wǎng)易旗下好產(chǎn)品是郵箱、游戲、云音樂、網(wǎng)易新聞等,業(yè)務(wù)屬性離金融相對較遠(yuǎn),導(dǎo)流效率并不一定很高。所以說巨頭的流量未必是創(chuàng)業(yè)這的危險。
3、錯過市場期,規(guī)模再大,人力再多,無法挽回
大公司比較迷信規(guī)模,但是有些業(yè)務(wù)錯過市場窗口,投入十倍的人力也很難挽回。個人記賬細(xì)分領(lǐng)域網(wǎng)貸記賬的創(chuàng)業(yè)者,就是借助這幾年網(wǎng)貸行業(yè)無監(jiān)管下高速發(fā)展,投資者為規(guī)避風(fēng)險,而分散投資,才有了大量記賬需求。隨著監(jiān)管政策的落地,行業(yè)風(fēng)險降低,這些需求就會減弱。到那時無論規(guī)模多大,都難以在這個細(xì)分點上有所突破。這種迷信還往往使決策者不能意識到人月神話,即一個女人懷孩子要9個月,十個女人也是如此,人力在多也改變不了某些規(guī)律。
文章開頭所列出進(jìn)入個人記賬領(lǐng)域的巨頭,有些目前并非重點打造記賬產(chǎn)品,還是產(chǎn)品孵化,市場探索階段,未來有可能退出或發(fā)展。這時期為創(chuàng)業(yè)公司贏得相對競爭較弱的發(fā)展空間,借此可以進(jìn)一步獲取市場占有率,以及強(qiáng)化優(yōu)勢。
綜上,用戶的個性化的追求;市場環(huán)境的變化,新需求的增加;商業(yè)變現(xiàn)模式多,可延展性強(qiáng),資源周轉(zhuǎn)快;巨頭優(yōu)勢減弱等因素,都為在個人記賬領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司,預(yù)留發(fā)展空間,小而美是發(fā)展方向,彎道超車也一種可能。創(chuàng)業(yè)本來就是一次長征,是對智慧、野心、意志、團(tuán)隊的全面考驗,會遇到各種艱難險阻,BAT只是其中一道。有了面對的勇氣,才有實現(xiàn)夢想的可能,生存發(fā)展的機(jī)會依然是無窮的。
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