4月1日訊,在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司與國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同探索、開發(fā)“面向未來(lái)”的大健康服務(wù)。
當(dāng)天,雙方合作的首個(gè)在線門診保險(xiǎn)產(chǎn)品——“家庭守護(hù)”落地。這是國(guó)內(nèi)首款針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門診費(fèi)用的補(bǔ)償保險(xiǎn)。投保用戶不僅能在微醫(yī)平臺(tái)上擁有專屬的家庭醫(yī)生,而且支付門診費(fèi)及藥品費(fèi)時(shí)只需自付四成,其余六成由商保賬戶直接結(jié)算。
“打通商保直付后,在線門診從診療到支付都變得更加便捷、經(jīng)濟(jì)。未來(lái),普通人的看病方式和體驗(yàn)或?qū)⒁虼税l(fā)生很大變化。故而,這是國(guó)民醫(yī)保系列中具有未來(lái)意義的重要產(chǎn)品。”眾安保險(xiǎn)健康險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理劉海姣表示。
2011年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如雨后春筍般激增。與此同時(shí),在線診療迅速迎來(lái)用戶數(shù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。不過,在線門診的醫(yī)保支付至今尚未大范圍打通。“在線門診全面對(duì)接基礎(chǔ)醫(yī)保還需較長(zhǎng)時(shí)間;與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的診療費(fèi)用涉及跨市跨省,而以往的社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌層面不統(tǒng)一,且不同省市的報(bào)銷政策、標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異。”眾安保險(xiǎn)健康險(xiǎn)事業(yè)部的相關(guān)人士告訴記者。
對(duì)此,眾安保險(xiǎn)設(shè)計(jì)了首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門診險(xiǎn)的方案。被保險(xiǎn)人在微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院支付診療費(fèi)及藥品費(fèi)時(shí)可享受“商保直付”的服務(wù)。即,用戶自付40%,剩余60%由商保賬戶直接支付。
目前,上述保險(xiǎn)方案已發(fā)布“家庭守護(hù)”版,即以家庭為投保單位,每人最高保額5000元;在理賠環(huán)節(jié),該產(chǎn)品不限定報(bào)銷起付線,并實(shí)現(xiàn)了目錄內(nèi)藥品的商保直接賠付,避免了以往門診保險(xiǎn)事后報(bào)銷的繁瑣流程。未來(lái),眾安與微醫(yī)還會(huì)聯(lián)手迭代更新,推出個(gè)人版產(chǎn)品。
在線醫(yī)療與商保直付打通后,從普通人的看病方式到醫(yī)療生態(tài)都可能發(fā)生巨大改變。舉一個(gè)例子,一個(gè)在上海接受手術(shù)治療回東北老家修養(yǎng)的患者,在復(fù)診時(shí)不用再度經(jīng)歷舟車勞頓,可以直接上微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,且費(fèi)用能商保直付。
除了線上直付、藥品配送,“家庭守護(hù)”還配備了線上家庭醫(yī)生服務(wù)。換言之,每個(gè)投保家庭都會(huì)自動(dòng)匹配一位專屬家庭醫(yī)生,后者將提供個(gè)性化的健康管理服務(wù)。
據(jù)了解,這些醫(yī)務(wù)人員都是微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的全職醫(yī)生。通常,用戶發(fā)起問診后,家庭醫(yī)生會(huì)快速回復(fù)。對(duì)于符合用藥指征的病患,醫(yī)生會(huì)根據(jù)病情及上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)囑按規(guī)定開具處方。對(duì)于慢病患者,醫(yī)生會(huì)長(zhǎng)期跟蹤配藥量。至于病情較為復(fù)雜的,醫(yī)生則會(huì)進(jìn)行線上轉(zhuǎn)診或推薦合適專家。此后,家庭醫(yī)生還會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行診后隨訪,收集每次的就診及訪問信息,建立家庭健康檔案,描繪家庭健康畫像,通過診前、診中和診后的主動(dòng)健康管理,減少家庭用藥、提升個(gè)體的健康水平。
“家庭醫(yī)生是百姓健康的第一道防線,也是實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療的重要基石。通過家庭守護(hù),我們希望為用戶提供便捷、全面、連續(xù)、個(gè)性化的健康服務(wù),推動(dòng)國(guó)人的健康方式從‘被動(dòng)醫(yī)療’向‘主動(dòng)健康’轉(zhuǎn)變。”微醫(yī)董事長(zhǎng)兼CEO廖杰遠(yuǎn)表示。
“通過產(chǎn)品創(chuàng)新,我們希望推動(dòng)家庭醫(yī)生政策及分級(jí)診療制度的建立。醫(yī)、藥、險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈被打通后,未來(lái),我們將為新型醫(yī)療平臺(tái)上的用戶提供健康險(xiǎn)、商保直付及健康管理等服務(wù)。”眾安保險(xiǎn)健康險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理劉海姣表示。
作為眾安最重要的業(yè)務(wù)組成部分,眾安健康險(xiǎn)堅(jiān)持企業(yè)級(jí)團(tuán)險(xiǎn)和個(gè)人險(xiǎn)兩條腿走路,并在去年取得了爆發(fā)式增長(zhǎng)。此次推出的“家庭守護(hù)”是眾安保險(xiǎn)“國(guó)民醫(yī)保”系列中的又一重要成員。
據(jù)了解,未來(lái),以門診險(xiǎn)為基礎(chǔ),眾安和微醫(yī)還將共同聚焦海量用戶的就醫(yī)行為,挖掘醫(yī)療大數(shù)據(jù),開發(fā)精細(xì)化的健康險(xiǎn)產(chǎn)品。目前,眾安健康險(xiǎn)已開始布局醫(yī)美、齒科、心血管慢病等細(xì)分市場(chǎng),加速探索互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)與生物技術(shù)的跨界融合等創(chuàng)新領(lǐng)域,并希望在這些方面與微醫(yī)進(jìn)行深度合作。(中國(guó)證券網(wǎng))
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