泰康聯(lián)手支付寶 互聯(lián)網(wǎng)保險再試水

泰康保險與支付寶4月中旬聯(lián)手推出一款產(chǎn)品，線下支付可領(lǐng)取一份健康險保額。數(shù)據(jù)顯示，截至5月中旬，一個月時間共1300萬人主動申領(lǐng)。

據(jù)了解，該健康險產(chǎn)品由泰康在線提供。時代周報記者了解到，泰康保險集團早在2000年便開始涉足互聯(lián)網(wǎng)，2015年獲得互聯(lián)網(wǎng)保險牌照。

泰康保險集團董事長陳東升曾表示，要實現(xiàn)傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，加快推進互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)。泰康保險集團總裁劉經(jīng)綸也曾公開提到，泰康在線是泰康保險集團“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要布子。

一位前平安集團人士向時代周報記者表示，將傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)完全互聯(lián)網(wǎng)化，困難不小。

傳統(tǒng)的保險公司，尤其是大型保險企業(yè)，成立時間長，培養(yǎng)起來龐大的保險代理人團隊，不是一朝一夕能夠擺脫線下渠道的。公開資料顯示，目前泰康保險集團營銷團隊達50萬人。

記者就泰康聯(lián)手支付寶、互聯(lián)網(wǎng)布局與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系等問題，聯(lián)系泰康保險集團品牌部，但截至發(fā)稿，記者并未獲得回復(fù)。

與網(wǎng)絡(luò)平臺合作

據(jù)介紹，這款由泰康保險與支付寶聯(lián)手推出的產(chǎn)品，60歲以下的消費者，每進行一次支付寶線下支付，就能領(lǐng)取一份健康險保額，保額可以隨著支付筆數(shù)不斷累加。保險期是一年，其間一旦被確診了國家規(guī)定的最常見25種重大疾病之一，就可以在支付寶里直接申請在線理賠。

資料顯示，早在2000年，泰康保險集團即成立電子商務(wù)平臺，試水保險產(chǎn)品的線上交易，2015年獲批互聯(lián)網(wǎng)保險牌照，是泰康保險集團涉足互聯(lián)網(wǎng)保險的重要平臺。

泰康在線全名“泰康在線財產(chǎn)保險股份有限公司”。據(jù)泰康在線官網(wǎng)披露，其經(jīng)營范圍為互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關(guān)的企業(yè)、家庭財產(chǎn)保險、貨運保險、責(zé)任保險、信用保證保險、短期健康意外傷害保險，機動車保險，包括機動車交通事故責(zé)任強制保險和機動車商業(yè)保險。

雖然該公司財產(chǎn)險產(chǎn)品眾多，但是也經(jīng)營部分壽險產(chǎn)品。財產(chǎn)險方面，如泰康在線汽車乘意外險(5元)、泰康在線阿里航空意外險(國內(nèi)版)、華泰資金損失30萬檔、華泰資金損失30萬檔等;壽險產(chǎn)品如泰康盈泰A款年金保險、泰康附加e康D款重大疾病保險、泰康e康豁免保險費疾病保險等。

此外，作為互聯(lián)網(wǎng)平臺，泰康在線與國內(nèi)不少網(wǎng)絡(luò)平臺有合作，如靈智優(yōu)諾、丁香診所、尋醫(yī)問藥、妙健康、1藥網(wǎng)等。

對于“贈險”產(chǎn)品，一家上市險企人士向時代周報記者表示，國內(nèi)不少的保險企業(yè)都曾經(jīng)嘗試“贈險”服務(wù)，但無論是利潤收入還是在拓客上，目前多數(shù)難以達到預(yù)期目標(biāo)。

泰康在線的考驗

作為一家有著壽險公司背景的互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險公司，泰康在線如何實現(xiàn)預(yù)期的價值轉(zhuǎn)化，考驗著泰康在線的高層。

從泰康在線公布的數(shù)據(jù)來看，保費收入來自自營、互聯(lián)網(wǎng)渠道和集團代理三部分業(yè)務(wù)，目前擁有1.2億保險用戶，2016年泰康在線財險保費收入7.2億元，2017年預(yù)計財險保費收入15億元。

泰康在線償付能力報告顯示，2017年一季度保險業(yè)務(wù)收入3.19億元，凈利潤-5671萬元;截至一季度末，償付能力充足率為788.56%。2016年三、四季度，公司風(fēng)險綜合評級結(jié)果均為B類公司。

記者了解到，作為泰康保險集團總裁的劉經(jīng)綸，親自掛帥，擔(dān)任泰康在線董事長。劉經(jīng)綸曾任中國人民保險公司江西省分公司人身險處處長，上饒地區(qū)公司總經(jīng)理，省分公司人險部總經(jīng)理，中國平安保險公司總公司人身險總經(jīng)理助理，中國平安保險公司北京分公司總經(jīng)理，華北地區(qū)、東北地區(qū)，西北地區(qū)、華南地區(qū)壽險總督導(dǎo)，中國平安保險公司壽險協(xié)理。

而擔(dān)任泰康在線總經(jīng)理的王道南曾任職中國臺灣新光人壽，歷任新光人壽電腦部主管，ING喬治亞人壽臺灣分公司電腦部經(jīng)理、系統(tǒng)規(guī)劃部資深經(jīng)理等。來到泰康保險集團后，擔(dān)任過泰康人壽首席信息官，并兼任過山東分公司總經(jīng)理等職務(wù)。

上述前平安集團人士向記者表示，互聯(lián)網(wǎng)保險所能涉足的產(chǎn)品其實非常窄，傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品無法完全互聯(lián)網(wǎng)化，顛覆傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品模式是不太可能的，并且就目前的保險業(yè)格局而言，互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)無法占據(jù)巨大的市場份額。

互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略推進

事實上，自2000年試水互聯(lián)網(wǎng)的泰康保險集團，至今已有近17年的時間。

2014年，陳東升曾提出，泰康互聯(lián)網(wǎng)時代的里程碑戰(zhàn)略“左手抱右手”：以互聯(lián)網(wǎng)新思維和新技術(shù)的“左手”，支持傳統(tǒng)保險服務(wù)的“右手”創(chuàng)新。在執(zhí)行層面，具體體現(xiàn)在：傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)全面互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的快速推進，最終形成兩者互為補充、協(xié)同作戰(zhàn)的局面。

因此，泰康在線對于泰康保險集團而言，似乎有著不可替代的重要地位。劉經(jīng)綸曾公開表示，作為泰康“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要布子，泰康在線將成為產(chǎn)壽險相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)普惠保險體系，并成為保險集團大健康戰(zhàn)略的互聯(lián)網(wǎng)平臺和入口。

泰康保險集團對外表示，目前泰康每年賣出的幾百萬張保單中，80%左右是通過手機等移動設(shè)備賣出去;所有客戶服務(wù)在手機上都可以自助進行;微信投保率達到70%以上，理賠90%以上，保全40%以上。實現(xiàn)了銷售、承保、理賠、保全等全流程互聯(lián)網(wǎng)化，云計算、大數(shù)據(jù)實現(xiàn)對傳統(tǒng)代理人隊伍的全面武裝。

有一線保險業(yè)人士向記者提到，目前市場競爭激烈，拼代理人團隊，拼優(yōu)質(zhì)客戶源，各大保險公司都有為數(shù)眾多的代理人銷售團隊。

據(jù)《證券日報》報道，截至2016年末，在A股上市的中國人壽、中國平安、太保壽險和新華保險的代理人數(shù)分別為149.5萬人、111.08萬人、65.3萬人和32.8萬人，較去年初分別增長52.7%、27.7%、35.5%和9%，這四家公司增員約96萬人。H股上市的人保壽險大約增加5萬代理人，太平人壽大約增加3萬人。6家公司總共增加人數(shù)超過100萬。公開資料顯示，目前泰康保險集團有著一支超50萬人的營銷隊伍。

有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人士向記者分析稱，互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的根本，是互聯(lián)網(wǎng)平臺成為拓客渠道，在線上實現(xiàn)拓客，在線上實現(xiàn)交易。若營銷模式中仍舊要依靠線下的渠道，那只能稱作是“+互聯(lián)網(wǎng)”。

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