在上一回,我們講到,企業(yè)執(zhí)行力的問(wèn)題,根本在企業(yè)文化,說(shuō)穿了,還是人的問(wèn)題。企業(yè)要想有好的企業(yè)執(zhí)行力,就要從改造員工的思想開(kāi)始。那么今天,我們就沿著這個(gè)思路,再深入探討一下,改造員工思想的關(guān)鍵,又在哪里。
我在和很多創(chuàng)業(yè)者聊天的時(shí)候發(fā)現(xiàn),一提到企業(yè)執(zhí)行力,大家的焦點(diǎn),絕大多數(shù)都會(huì)放在最底層員工身上。其實(shí)這是一個(gè)普遍存在的誤區(qū)。提高企業(yè)執(zhí)行力,要自上而下,一而貫之。僅從最底層員工下手,不能解決根本問(wèn)題。同樣,改造員工思想,也不能只抓底層員工,也要自上而下,一而貫之。董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、部門(mén)主管、小組長(zhǎng)、普通員工,這樣一層一層的往下推,只有這樣做,才能真正形成穩(wěn)定、持續(xù)的企業(yè)文化氛圍。
所以,提高企業(yè)的執(zhí)行力,要從公司的最高管理者開(kāi)始。要想改造員工思想,董事長(zhǎng)本人就要先轉(zhuǎn)變思維。我重復(fù)一遍:提高企業(yè)執(zhí)行力,要從公司最高管理者開(kāi)始。要想改造員工思想,董事長(zhǎng)本人就要先轉(zhuǎn)變思維。
有了這樣的意識(shí),我們?cè)诮鉀Q企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題的時(shí)候,就不會(huì)感覺(jué)無(wú)從下手了。以后再談到企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題,也不會(huì)籠而統(tǒng)之的說(shuō),公司執(zhí)行力不好,而是會(huì)講,哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)層級(jí)、哪個(gè)小組、哪個(gè)人的執(zhí)行力不好。只有這樣,一層一層地探討,一層一層地分析,最終才能徹底解決企業(yè)執(zhí)行力的問(wèn)題。
我們來(lái)看一個(gè)案例。
華為,是中國(guó)最具影響力的IT技術(shù)廠商,經(jīng)過(guò)近三十年的持續(xù)高速增長(zhǎng),華為已經(jīng)從一家默默無(wú)聞的小公司,成長(zhǎng)為一家年?duì)I業(yè)額將近1000億美元的世界級(jí)大公司。放眼當(dāng)前全球市場(chǎng),能和華為比肩賽跑的公司屈指可數(shù)。大家一提到華為的企業(yè)文化,就會(huì)想到一個(gè)字:狼!狼的最大特點(diǎn),就是堅(jiān)韌、執(zhí)行力強(qiáng)!狼一旦鎖定獵物,會(huì)不顧一切地去爭(zhēng)取,不達(dá)目的,死不罷休。華為,給人們的印象,就是像狼一樣,執(zhí)行力超強(qiáng)。
華為之所以有如此強(qiáng)的執(zhí)行力,與其創(chuàng)始人任正非先生的長(zhǎng)期堅(jiān)持有著直接的關(guān)系。盡管華為取得了非凡的成績(jī),但任老先生時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),時(shí)刻以空杯心態(tài)對(duì)待未來(lái)。也正是因?yàn)槿绱?,華為才能一直保持超強(qiáng)的執(zhí)行力、進(jìn)取力。換成我們今天要說(shuō)的話就是:華為對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的改造是從公司創(chuàng)始人開(kāi)始的,自上而下,一而貫之。
由于工作的關(guān)系,我與華為長(zhǎng)期保持密切互動(dòng),華為給我印象最深的,也是他們超強(qiáng)的執(zhí)行力。2016年10月28日,華為在深圳總部召開(kāi)了一場(chǎng)激揚(yáng)澎湃的誓師大會(huì),華為創(chuàng)始人任正非親臨現(xiàn)場(chǎng),各大產(chǎn)品線的高管無(wú)一缺席?,F(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)面,感染力極強(qiáng),作為一名旁聽(tīng)者,我聽(tīng)得是熱血沸騰。這次大會(huì),華為只做了一件事,而這件事可以說(shuō)是超越了常人的想象力:
華為讓2000余名研發(fā)專(zhuān)家,離開(kāi)技術(shù)陣地,奔赴全球市場(chǎng)的第一線。也就是讓技術(shù)人員,去打糧食,干銷(xiāo)售。
在華為看來(lái),不懂市場(chǎng)的研發(fā)人員,是書(shū)呆子。不與營(yíng)銷(xiāo)掛勾的研發(fā),是無(wú)效的研發(fā)。這種思想的轉(zhuǎn)變,正是由任老先生提出,然后再傳遞給各大產(chǎn)品線主管,最后灌輸給一線研發(fā)人員,最終形成全公司共識(shí),并落實(shí)到具體行動(dòng)中。經(jīng)過(guò)兩年奮戰(zhàn),華為的營(yíng)收,有了大幅提高,2018年華為年收入有望超過(guò)1000億美元??梢哉f(shuō),正是因?yàn)槿卫舷壬氏绒D(zhuǎn)變了思想,才有華為后來(lái)的巨大成就。華為的案例也再次證明:提高企業(yè)的執(zhí)行力,要從公司最高管理者開(kāi)始。要想改造員工思想,董事長(zhǎng)本人就要先轉(zhuǎn)變思維。只有自上而下,一而貫之,企業(yè)的執(zhí)行力問(wèn)題才能徹底解決。
舉了一個(gè)成功案例,再看一個(gè)失敗案例。
我有一個(gè)創(chuàng)業(yè)都朋友,做教育培訓(xùn),摸爬滾打五六年,公司年?duì)I業(yè)額做到了500多萬(wàn)。說(shuō)多不多,說(shuō)少不少,如果能夠保持,也算不錯(cuò)。但隨著公司人數(shù)的增加,營(yíng)業(yè)額沒(méi)有明顯增加,大企業(yè)病卻增加了不少。最主要的問(wèn)題就是工作效率低下,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我這個(gè)朋友從獵頭網(wǎng)站上挖來(lái)了一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,自已當(dāng)起了甩手掌柜的,大小事情均由請(qǐng)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)。結(jié)果,一年下來(lái),不僅沒(méi)有解決原有問(wèn)題,新問(wèn)題又增加了不少,最就命的就是營(yíng)收下滑明顯,成本反而節(jié)節(jié)攀升,請(qǐng)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人,也成了公司的負(fù)擔(dān),最后不歡而散。
后來(lái),這個(gè)朋友找我探討解決之道,我就問(wèn)他,你們公司最大問(wèn)題是什么,他說(shuō)是執(zhí)行力問(wèn)題。我又問(wèn),是哪個(gè)層級(jí)、哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)人的執(zhí)行力不行。這個(gè)朋友說(shuō)了半天,就是說(shuō)不清楚,反正就是抱怨團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有問(wèn)題。最后我說(shuō):
我覺(jué)得你們公司最大的問(wèn)題是你自己,其次是各部門(mén)主管,最后才是普通員工的。你回去,先反思一下自己的工作有沒(méi)有做到位,再約談一下各部門(mén)主管,看看哪個(gè)環(huán)節(jié)問(wèn)題最大,自上而下,一層一層地查,一層一層的解決,該調(diào)整的調(diào)整,該換人的換人,把重要的東西制度化、常態(tài)化,最好形成文檔,讓全公司都行動(dòng)起來(lái)、緊張起來(lái)。你回去堅(jiān)持幾個(gè)月,再看看情況如何。
我其實(shí)并不了解他們的公司,也不知道他們各部門(mén)主管的工作狀態(tài)到底如何,只是泛泛地說(shuō)了自己對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的看法。他覺(jué)得我說(shuō)的有些道理,回去后大大的折騰了幾個(gè)月,最近再聊天的時(shí)候,他親口對(duì)我說(shuō),公司的執(zhí)行力好了很多。
從這個(gè)案例也能看出,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行動(dòng),對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的影響很大。要想徹底解決企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題,目光不能只盯著下邊,上邊更加重要。貫徹公司戰(zhàn)略的意識(shí),要從董事長(zhǎng)開(kāi)始,自上而下,一而貫之到最底層的員工。公司所有人,都要注意自身的執(zhí)行力問(wèn)題。不要一出現(xiàn)問(wèn)題,就指責(zé)最下層的員工,主管和總經(jīng)理更該多反思、多檢討。
最后,再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍:提高企業(yè)執(zhí)行力,要自上而下,一而貫之。改造員工思想,要從董事長(zhǎng)開(kāi)始,然后才是總經(jīng)理、部門(mén)主管、小組長(zhǎng)、普通員工。只有這樣一層一層地往下推,上下左右全顧及到,最終才能真正形成一個(gè)良好企業(yè)文化氛圍,最終徹底解決企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題。濃縮下來(lái)就是八個(gè)字:自上而下,一而貫之。
謝謝大家,今天的分享就到這里。如果你對(duì)企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題也有自己的看法,或者對(duì)于我們的觀點(diǎn)有不同意見(jiàn),歡迎聯(lián)系我們,說(shuō)不定,下次節(jié)目我們討論的中心,就是你的分享。再次謝謝大家,我們下期再見(jiàn)?。ㄍ陡遴]箱:editor@fromgeek.com)
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