【極客說】連續(xù)創(chuàng)業(yè)42年的郭臺銘：創(chuàng)業(yè)者需要狼性精神

近日，創(chuàng)新工場2016年度峰會在深圳舉行，富士康集團創(chuàng)辦人兼總裁郭臺銘先生在現(xiàn)場作主題演講。談到自己42年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，他講到創(chuàng)業(yè)者需要狼性精神，同時要利用好身邊的各種資源，進行有效整合，做好產(chǎn)品的定位。演講結束后，郭臺銘就傳統(tǒng)制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等問題做出回答。

以下是演講和現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)原文：

首先，我們要恭喜創(chuàng)新工場華南總部在深圳的正式開幕，創(chuàng)新工場從北京把一部分的力量南遷到深圳，是正確的選擇。我們覺得深圳一直是創(chuàng)新的一個基地，這么多年以來，大家都擠在北京，沒有到深圳來，其實深圳的陽光，深圳周邊的環(huán)境，它離香港也非常近，最主要深圳有很多過去的傳統(tǒng)制造業(yè)。像我們1988年在這里的時候，就有大量的制造業(yè)，這些制造業(yè)都要轉型。

其實我之前一個半月都在全世界跑，我到捷克去，捷克有很多創(chuàng)新，全世界都在談創(chuàng)新這個名字，每個地方都有創(chuàng)新，都有智能城市，沒有一個地方不在講這兩個字?？墒俏矣X得在中國，尤其是在我們大陸的年輕人，在政府的號召之下，對創(chuàng)新更為積極。所以創(chuàng)新工場今天利用這個機會在深圳辦華南總部，我覺得有它的理由。深圳有很多大的企業(yè)，像騰訊，是在這邊走出來的，還有華為，當然我們富士康在這里一直扮演的是實體制造、硬件制造的角色，已經(jīng)28年了。其實最早一代iPhone、iPad跟Kindle都是在這里誕生的，這里還有很多我們的硬件制造人才。

我們過去一直在和企業(yè)合作，不只是創(chuàng)新工場，我們跟杭州阿里也搞了一個小鎮(zhèn)，也做了一些創(chuàng)新硬件思維的東西，包括也跟美國創(chuàng)新企業(yè)在做這些新產(chǎn)品的開發(fā)，從創(chuàng)意、構思到樣品的制作。我們其實現(xiàn)在也在跟我們很多創(chuàng)業(yè)伙伴在提早介入，我們跟美國，日本，歐洲都有合作。

在北京、深圳，我們已經(jīng)有了一些經(jīng)驗，很多創(chuàng)業(yè)家大家一開始的時候都堅持它的核心競爭力，可是走了一陣子以后，它自己的核心因為需要花很多時間去把這個產(chǎn)品做出來，因此沒有辦法用它的專業(yè)或者核心去找到專業(yè)的伙伴，所以創(chuàng)新工場，像李開復老師給了很多專業(yè)的建議，幫大家找到專業(yè)的資源，然后大家一同協(xié)作把產(chǎn)品開發(fā)出來，我覺得很好。

過去創(chuàng)新工場比較偏向在互聯(lián)網(wǎng)應用技術，在軟件上面。最近，不單是在大陸，甚至于在美國都一樣，現(xiàn)在開始走軟硬在整合，虛實在結合（的道路）。其實創(chuàng)新這個東西，你要怎么說，因為成功是沒有法則的，創(chuàng)業(yè)就是一個叢林，進入?yún)擦忠院罂吹侥挠新肪屯你@，看到哪有水就往里跳，所以你說創(chuàng)業(yè)要具備什么條件才會成功？我覺得創(chuàng)業(yè)成功最重要的條件就是人。

我最近看到香港一個創(chuàng)業(yè)家，24歲，他正好跟我一樣，也姓郭，英文名字也叫Terry。今年中秋節(jié)的前一天，當時預報要刮臺風，我跟國外一個朋友談到他，朋友對他很有興趣，希望跟他談一些生意。我就早上起來打電話給他，我說你要不要過來，然后他馬上就飛過去了。我已經(jīng)投這家公司了，但不是很多。那我最近也在出一些題目考驗他，因為預報有臺風，所以我回來的班機在走之前沒確定要不要定。我當時想的是，第二天是中秋節(jié)，如果趕不上飛機，沒法飛回來過中秋，那我對他的投資就考慮考慮。電話是我秘書打給他的，還不是我親自打的，讓我沒想到的是，他中午就飛來臺灣了，我說你談完就可以走了。他當時還找了用戶來體驗，是在東歐一個很大連鎖公司的總裁。他說：“我出門的時候就叫我秘書定了四個航班，有兩班是今天晚上，有兩班是明天早上和中午，我只要趕回去吃個晚餐就可以了?！蔽矣X得這個人最起碼第一次考驗我就給他通過了，我覺得他的產(chǎn)品，可能不是完美的，還有很多要修改的地方，但是我覺得24歲的這個人，他有創(chuàng)業(yè)家的精神。

創(chuàng)業(yè)家的精神有一個就是要有狼性，遇到困難，作為創(chuàng)業(yè)家，一定要把創(chuàng)業(yè)放在第一位，你的決策都要以創(chuàng)業(yè)為重要考量，就是說，這個事情對你所創(chuàng)的事業(yè)是否有幫助。因為你要顧慮的事情有時候太多，所以要做一個創(chuàng)業(yè)家，必須要犧牲你自己的時間，把事業(yè)排在第一，那你的很多東西就必須往后排。

我創(chuàng)業(yè)42年，到現(xiàn)在面臨第三次創(chuàng)業(yè)。我們要收購日本的公司，這是一個非常有挑戰(zhàn)的任務，要把2萬多個日本同事融合在一起是個非常艱巨的工程，但是日本有它的工匠精神，所以我們能夠來推動這個事情。每一次創(chuàng)業(yè)讓我們覺得，面臨的是挑戰(zhàn)，面臨的是困難。所以，我講要有創(chuàng)業(yè)精神，你必須要把你所有的精力放在你的核心競爭力，放在你核心的事業(yè)，一年360天，一天24小時，你腦子就是想著說我必須要把這件事做成功。再好的題目也有失敗者，再不好的題目也有成功者，關鍵是精神，尤其是剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，一定要把自己的精神武裝起來，把自己很多不必要的應酬盡量拋諸腦后。第一是要有創(chuàng)業(yè)精神，要專注自己的核心競爭力。第二，你要能夠找到協(xié)助你成功的一些資源。

今天我講第二個重點，各位在尋找資源的時候，有開復老師的指導，開復老師在網(wǎng)路、軟件、新創(chuàng)企業(yè)應該怎么管理高科技人才，他很有經(jīng)驗，高科技人才是非常難管理的，每個人都有每個人的想法，每個人都有不同的意見。那么我認為錢現(xiàn)在對全世界創(chuàng)業(yè)者來講都不是難的事情，現(xiàn)在全世界有太多的錢，需要的是用很多的錢來追逐少數(shù)好的題目。問題就是錢太多了，所以現(xiàn)在是拿錢找題目，而不是題目找錢，拿錢并不難，問題是拿錢以后怎么把你的產(chǎn)品開發(fā)出來，能夠上市，我覺得是非常重要的。

我在一個月前，去舊金山，美國的創(chuàng)業(yè)教父請我吃早餐，聊了一下，他拿50萬美金給Facebook，后來拿回去了50億美金。他跟他的伙伴去年來看了我們，他說最近錢太多，題目太少，大多數(shù)的錢追逐少數(shù)的題目。我說你現(xiàn)在在做什么，他說我今年想要度假，休息一段，等這個風潮過了再說。你看我們每個人都有自己不同的看法，但是我們并不因為這樣子就放棄對題目的過濾。

我們在美國也投資了一些，從一開始的700多家過濾到16家。對于篩選中最后剩下的少數(shù)，尤其是在我們的制造大本營的深圳，我們就把主要的經(jīng)營，包括檢測實驗室，跟創(chuàng)新工場作一個深度掛鉤，讓你們專心開發(fā)你的產(chǎn)品或者專心配合你做軟硬整合，幫你把你的時間成本降到最低，做最新的一流產(chǎn)品，這是我今天強調的第二個觀點：就是說創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)里面的很多資源需要去張羅，需要去取得。我覺得創(chuàng)業(yè)者要花時間調整你公司內(nèi)部，那些跟你一起創(chuàng)業(yè)的伙伴，因為這些創(chuàng)業(yè)伙伴是需要你來帶領的，所以你要花更多時間去經(jīng)營。而對于資源，我們跟開復老師，跟創(chuàng)新工場來協(xié)助你，在開發(fā)過程中能夠縮短摸索期。

做一個樣品很容易，生產(chǎn)的時候，要經(jīng)過很多次試驗，更需要經(jīng)驗累積，尤其互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)家都把硬件看得太簡單。VR（虛擬現(xiàn)實）跟AR（增強現(xiàn)實）我們就發(fā)覺到非常大的開發(fā)空間，所以我們自己也在開發(fā)，也在內(nèi)部進行創(chuàng)業(yè)。我們把心理醫(yī)生、眼科醫(yī)生的資源通通都叫出來。因為開發(fā)這些東西需要大量資源投入，那么資源管理就非常重要，所以其他事情就讓創(chuàng)新工場，讓富士康協(xié)助創(chuàng)新工場挑選好的項目，讓你開發(fā)成一流的硬件。

第三點我要強調，就是說你一定要了解市場的趨勢。因為現(xiàn)在信息時代的傳遞非?？?，你做什么東西別人也都會做，我常常一個題目在北京看到，在杭州看到，在深圳看到，在臺灣看到，在日本看到，甚至在美國，在歐洲也看到，都類似，所以當我們看了很多的時候，當然會對于一些創(chuàng)意給一些建議，但最重要的其實是你要對市場很了解，對你產(chǎn)品的市場有一個定位。一旦你定位是賣給美國或是只賣給中國，產(chǎn)品定位和市場定位清楚了，我覺得你將來做起事來會事半功倍。

我覺得創(chuàng)業(yè)是靠你的精神，靠你對資源的掌握，靠你對時間的判斷，靠你對市場的判斷。憑什么你可以做得比別人好，這些都是一個創(chuàng)業(yè)家必須具備的基本條件。

現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)

李開復：最近有好幾個案子都是創(chuàng)新工場投資了之后，富士康看到我們的報告也愿意在下一輪進入，一方面也是因為郭董說的，人工智能越來越近，那么在人工智能、智能硬件方面你怎么看創(chuàng)新工場的方向，未來還有什么合作的前景。

郭臺銘：我們選擇開復老師跟我們一起開發(fā)，還有好多的新產(chǎn)品跟我們一起開發(fā)，是因為他有非常好的訊息回饋管道，他了解很多用戶需要什么，比如這個放在智能家庭的IOT（物聯(lián)網(wǎng)）的語音辨識系統(tǒng)，現(xiàn)在非?；?。

現(xiàn)在的大方向一定是軟件跟硬件結合，實的跟虛的、內(nèi)容跟實體要開始結合，這個趨勢大概是對的，我們看所有的互聯(lián)網(wǎng)公司，尤其是AR（增強現(xiàn)實）跟VR（虛擬現(xiàn)實），這更是未來的趨勢。我們跟創(chuàng)新工場一定會合作，因為你們來到深圳，深圳又是我們的大本營，這里我們有很多有二三十年（經(jīng)驗）的工程師。我相信這個資源你在美國（是）找不到的，我們很快可以給你所需要的硬件資源，很快的做樣品、做測試。這一點我們愿意經(jīng)過開復老師的過濾，不然我們的資源也是有限的，我們要把資源壓在比較容易成功的企業(yè)上，我們協(xié)助他做大?，F(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者說賣給大公司，像我也是從很小一直做到現(xiàn)在，做了42年，所以你們是一個創(chuàng)業(yè)家。有幾種創(chuàng)業(yè)家，一種是開了一家，賣給別人再去開一家，還有的可以把公司開得很大，我認為我們的目的是支持你最起碼不要把公司賣掉，能夠上市以后值很多錢，能夠讓這個公司繼續(xù)成長，我想看各位你自己的意愿跟興趣，在深圳我們（會拿出）更多的資源來支持你，這一點是我們很愿意做的事情。

陶寧：剛才您也提到了，大家會認為富士康是傳統(tǒng)的生產(chǎn)公司，我們在想傳統(tǒng)公司為什么還活著那么好，那我們應該怎么理解所謂的傳統(tǒng)富士康，您的未來要往哪發(fā)展。當然（我們都知道）您有大量的專利、大量的工程師，所以我想聽聽，尤其是我們這些到了深圳所謂傳統(tǒng)行業(yè)聚集的地方怎么能夠跟上時代。

郭臺銘：傳統(tǒng)跟創(chuàng)新，大家不能把它看成是相對立的兩方。其實傳統(tǒng)與創(chuàng)新，創(chuàng)新必須要維持傳統(tǒng)，我們講大數(shù)據(jù)，我們累積有幾百萬不管做手機，做平板，甚至做各種機器人的大數(shù)據(jù)，我們看到我們很容易達到一個硬件（標準）的時候，我們這個大數(shù)據(jù)就可以告訴你，做這個尺寸應該工差怎么標，工差是一個精密的東西。比如說我們今天做一個攝影機，我們最近在開發(fā)下一代的8K，在日本開發(fā)，這也是軟件的虛實結合，這里的光學鏡頭的一個研磨就需要大量傳統(tǒng)的機制。我最近跟佳能也在聊天，我說你在做什么，他說我現(xiàn)在在做人眼睛看不到的照相技術，所以他們有非常傳統(tǒng)的制造技藝，它可以照出40公里外人臉上的黑點，它可以照癌，不會讓他感到很痛，而且可以清晰的把癌細胞照出來，所以我說并不是傳統(tǒng)就沒有創(chuàng)新。

我們公司在做很多的傳統(tǒng)工藝，不管在模具、各種制造上面，我們都用很多人工智慧（人工智能），（研究）怎么樣可以快速生產(chǎn)，所以我認為傳統(tǒng)中必須要帶有創(chuàng)新，創(chuàng)新也必須要依賴傳統(tǒng)的技術。如果你要做硬件的話，我現(xiàn)在問大家一個問題，全世界有哪一家公司真正能夠把軟件跟硬件做得很好，到目前為止，大家都認為做得非常好的公司實在不多，當然互聯(lián)網(wǎng)公司就（是）互聯(lián)網(wǎng)公司，然后硬件公司就（是）硬件公司，所以這兩個的未來整合是一個趨勢，所以這一次也特別請開復老師來指點我們，（在）7月份當我們公司的董事，這是我們新的方向，這是我們做軟件的來靠近互聯(lián)網(wǎng)的思維，我們也希望跟傳統(tǒng)本身做一些創(chuàng)新，再加上跟創(chuàng)新工場、新的創(chuàng)業(yè)家你們的創(chuàng)意，我們怎么樣來跟你們結合，讓你們快速的把東西做出來。我們雖然是傳統(tǒng)，但是我們并不守舊，傳統(tǒng)跟守舊是兩回事，所以我們也在創(chuàng)新。大家現(xiàn)在常常講的互聯(lián)網(wǎng)+，我的看法不一樣，我認為應該+互聯(lián)網(wǎng)，不是互聯(lián)網(wǎng)+。汽車產(chǎn)業(yè)我認為不是互聯(lián)網(wǎng)+，如果互聯(lián)網(wǎng)是一個翅膀，+就是你的本業(yè)，我認為是本業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，所以怎么樣做到在這個觀念上的改變，我的看法是+互聯(lián)網(wǎng)，任何一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都要加上互聯(lián)網(wǎng)才會產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，才會產(chǎn)生人工智慧（人工智能）。

巴曙松：我聽開復講，他們每次都很強調95后，我也有朋友說過80后做網(wǎng)絡投資是老人了，我想請教郭先生，年齡對于投資真的是障礙嗎？真有這么大影響嗎？有沒有其他選擇我們能去適應其它環(huán)境。我也聽到另外一些說法，有做投資的朋友說，我們年輕過，但是這些小朋友還沒老過，我們也老過，我們的經(jīng)驗是不是也能給他們參考呢。我也經(jīng)常聽到很多朋友討論，刻意強調這個產(chǎn)品是95后的小朋友才會用的，像我們到了50（歲）之后是不是離新經(jīng)濟投資就應該很遠，我們應該怎么適應。

不敢在巴先生面前獻丑，我想我的年齡比你還要老一點，老一個時代。我的想法跟你是一樣的。開復老師講的是市場的觀點，因為年輕人接觸新的東西比較容易。比如說美國一家Airbnb，我家里的房間讓陌生人來住，我就不能接受這個觀念，這個東西是未來的潮流，但是我們這一代不能接受創(chuàng)新就很難，所以開復講創(chuàng)新應該從年輕人創(chuàng)新。

我再舉一個例子，韓劇為什么這么流行，我在一二十年前，我突然發(fā)現(xiàn)牛仔褲，我們那一代穿牛仔褲褲襠是很高的，后來到年輕女孩子，現(xiàn)在應該40幾歲，我女兒那一代，不露股溝不夠新潮。我去研究了一下，韓國的金大中，他讓大學生每個人都有一張信用卡，不要你的收入就可以支出。當一個母親帶一個女兒去買牛仔褲，要露股溝的，母親覺得不行，因為穿著一定要在肚臍上面。而當95后他們的選擇權不在母親身上的時候，就流行了新款牛仔褲，年輕人的風潮、思維帶動得非?？?，就是因為它把采購權給了年輕的族群，所以年輕的族群決定市場。

從另外一個觀點來看，今天做市場有市場區(qū)隔，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)買東西比較便宜，曾經(jīng)電影制片他說我哪有時間去收集網(wǎng)上便宜的，我就希望你提供全方位的服務。所以就看你的市場定位，中國現(xiàn)在正是老齡化，你們有沒有想過你家里爸爸媽媽、爺爺奶奶，你有沒有想過年齡市場。我媽媽90歲，學用iPhone，她最近用iPhone照相，她90歲學會iPhone，因為簡單，她馬上可以學會用。所以從市場的觀點來看，你今天要了解你的族群的市場需求，你就會（發(fā)現(xiàn)），日本、中國大陸，每個地方的老齡化（程度）越來越嚴重。

創(chuàng)新跟年齡沒有絕對關系，我有一個不到2歲的女兒，一個5歲的小兒子，一個7歲的女兒，我跟他們在一起，無形中我的年齡也小了，我能看到他們的需求。我女兒不到2歲，她上YouTube比我快。所以看你針對的是哪一個市場。

南方日報：中國90%的城市它們的經(jīng)濟支柱其實是制造業(yè)，也有很多地方政府在大力支撐制造業(yè)的發(fā)展，請問您怎么看制造業(yè)的發(fā)展，是否能談談制造業(yè)的機遇。

郭臺銘：制造業(yè)，自從德國推制造4.0，中國推的是制造2025，我想制造是一切的基礎，所以今天我在講互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)+就是說任何的傳統(tǒng)制造業(yè)你要加上它，加上云計算、云儲存，所以我們公司在推動云與物+機械，我們正在把我們制造的工廠升級，做智能家庭、智能工廠，將來一定會把很多的人力釋放出來，這是我們面臨的一個問題，釋放出來應該怎么辦。除了我們現(xiàn)在要大量的釋放一些創(chuàng)新產(chǎn)品能夠跟創(chuàng)新企業(yè)，跟你們創(chuàng)業(yè)家合作以外，我們也在開發(fā)很多農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的（項目），所以我們的制造業(yè)還是要升級，我們傳統(tǒng)制造業(yè)必須加上互聯(lián)網(wǎng)思維。比如我們有幾千臺機器，全部要用IOT（物聯(lián)網(wǎng)），我們用的數(shù)據(jù)老早就超過5G，所以在這方面不怎么受干擾，也沒有信息外泄。這就是我們常常在討論的，我們內(nèi)部也在做的，這就是我們要提出的需求。在工業(yè)方面的需求，不僅是新鮮的玩意，而是在真正的產(chǎn)業(yè)界，尤其是GDP沒有做的，硬件都會產(chǎn)生很多GDP。每個國家其實進出口還是一個非常好的指標，印度有非常好的軟件，印度每年出口很多軟件，但是他們沒有硬件，所以沒有辦法造成中產(chǎn)階級，所以印度市場購買市場是不夠的。

我們來（深圳）的時候，1988年是改革初期，我們這邊最多是47萬人，在轉型升級的過程中，我們也搬到很多中西部城市，我們還是以出口為導向，現(xiàn)在我們開始轉向做內(nèi)銷，所以我認為將來互聯(lián)網(wǎng)不一定只是在娛樂，而是能在制造過程中得到改善，提升效率。我們現(xiàn)在有大量在做B2B的工廠，也在做轉型升級，我們認為需要很多科技來跟我們配合，比如網(wǎng)絡安全，網(wǎng)路信息的安全，很多路由器這些都需要，而且下一代產(chǎn)業(yè)都用得著，能夠在工業(yè)制造2025用得著。

陶寧：剛才您回答了關于富士康未來的問題，能問一下您個人比較關心的領域，聽說您對健康領域很關注，能分享一下嗎？

郭臺銘：我覺得人的健康是非常重要，我有兩個至親的親人在我創(chuàng)業(yè)過程中相繼離我而去，這是對我非常大的打擊。我也告訴各位創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)業(yè)過程中，你沒有失敗，你就永遠不會成功，因為失敗是必經(jīng)之路，失敗是成功的媽媽，如果沒有媽媽怎么會有成功呢，所以要累積小失敗然后變成你的經(jīng)驗。經(jīng)驗只有四個字、時間、金錢，這兩樣能買到經(jīng)驗，我到現(xiàn)在還在買經(jīng)驗。我認為失敗不可怕，可怕是把你自己吞噬掉，我認為自己創(chuàng)業(yè)的失敗與否不重要。我的前妻是乳癌，所以我最近對乳癌比較關注，在臺灣40歲以下的女性同胞發(fā)現(xiàn)乳癌的幾率比歐美高20%，所以這是中國人的基因，我們從肝癌、肺癌，再加上骨髓病變等，到研究鈣細胞，我并沒有因為我親人的離開，就把在過去所有做的努力搞散掉，我把它凝聚成力量，在臺灣形成基金會，就來做這個事情。現(xiàn)在醫(yī)療有一個問題，沒有醫(yī)藥去解決，甚至沒有很好的醫(yī)療設備，所以我們陸續(xù)投資了一些光刀這些，所以我今天也提出來，+互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+，他是全世界最有錢的醫(yī)生，他進入到新創(chuàng)創(chuàng)業(yè)里得心應手，所以醫(yī)療產(chǎn)業(yè)應該從醫(yī)生入手，這就叫+互聯(lián)網(wǎng)，這里邊的醫(yī)療變成產(chǎn)業(yè)，所以我自己將來的興趣是為老齡化、健康、防老、癌癥，能夠做很快速的治療，這些東西也是很快速的產(chǎn)業(yè)。當然每一個產(chǎn)業(yè)都需要用到網(wǎng)路的技術、云端的技術、大數(shù)據(jù)的技術。

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