編者按
與雙11一樣,618已然成為了一個節(jié)日。如果說雙11是天貓的,那618就可以說是京東的。2016年天貓雙11最后定格的數(shù)字是1207億元,今年京東618,從6月1日到18日,銷售額最后定在了1199億元。
中國電商鏖戰(zhàn)到現(xiàn)在,局勢已經(jīng)明朗,天貓vs京東,貓狗大戰(zhàn)。當然各自特點也很明顯,這次先看看京東618,等雙11的時候再做比較。
6月18日凌晨2點11分,整個京東618年中購物節(jié)期間的累計下單金額突破1000億元
第一個特征,女性用戶增多,數(shù)量是去年同期的2倍,美妝個護、食品飲料、生鮮、母嬰、生活旅行等品類,女性用戶占比遠超男性。
具體而言,本次促銷季中,女性消費者占據(jù)了半壁江山,參與大促的女性用戶數(shù)量領先于男性,面向女性用戶的珠寶、服飾、奢侈品、生鮮食品等品類在此次618銷售大幅增長。
比如,截止到11點,珠寶品類已經(jīng)超過去年618全天的銷售量,其中黃金產(chǎn)品表現(xiàn)強勁,中國黃金的銷售量已經(jīng)超過去年618全天銷量的13倍,周生生的銷量達到去年618全天的2倍。潮流飾品銷售數(shù)量已經(jīng)達到近5萬件,潮流時尚品牌也表現(xiàn)出強勁的銷售業(yè)績,其中DaisyLondon銷售額同比去年增長30倍;She s銷售額同比去年增長超過200%。
女性用戶也成為進口食品的剁手主力,在18日凌晨的瘋狂2小時期間,進口巧克力銷量是去年同期13倍,進口糧油是去年同期5倍,蓓琳娜橄欖油2小時內(nèi)共銷售2000升,進口咖啡2小時內(nèi)銷售120萬杯咖啡,相當于平均每分鐘售出1萬杯。
女性消費者對美妝產(chǎn)品青睞有加,更鐘愛大牌,帶動了京東618美妝產(chǎn)品迅速增長。京東超市30分鐘賣出1600瓶雅詩蘭黛小棕瓶,美迪惠爾水庫針劑面膜10分鐘內(nèi)就打破了去年618當天的總銷量。
截止到10點,京東生鮮自營訂單銷售額同比增長970%。其中,女性消費者比較喜愛的芝士蛋糕、冰激凌、奇異果、芒果、大櫻桃等產(chǎn)品銷量增幅明顯,自營果蔬品類同比增長2000%,自營冷飲凍食同比增長1200%。
點評:這個信號很有意思,女性用戶是天貓的主力消費軍,這算不算過早透支消費力?是不是會對雙11有影響?值得思考,答案得等到雙11。
第二個特征,其實算不上特征,這就是京東的優(yōu)勢,那就是3C類。618當天,京東下單金額排名前五的品類是手機、空調(diào)、平板電視、冰箱、洗衣機。下單量排名前五的品類是手機、紙品濕巾、空調(diào)、衣物清潔、牛奶乳品。
舉幾個例子,就能看出有多火爆,比如截至18日10:00,海信電視的銷售額已超越去年618全天,小米電視更同比去年618全天實現(xiàn)了5倍的增長,格力空調(diào)已超過去年618全天銷售額,美的空調(diào)銷售額更是達到了去年全天近4倍;海爾洗衣機銷售額是去年全天的2倍。
3C事業(yè)部在18日凌晨迎來此次618銷售高峰,3C領域大量品類迅速突破了億元銷售額,電腦辦公品類只用了2分50秒,數(shù)碼品類用了5分30秒,手機品類用時3分07秒。其中手機在一小時之內(nèi)同比增長了405%。
京東超市在18日的前2個小時,一共售出12萬桶食用油(重量超過450噸),22萬件牛奶(重量超過1000噸),14萬包大米,3萬件方便面,2萬盒口香糖。白酒、洋酒品類銷售額是超過同期的4倍,黃酒品類是去年同期的6倍。30分鐘內(nèi)賣出40噸洗衣液,維達卷紙近8萬卷(重量約20噸);2小時內(nèi),賣出紙品濕巾30萬件,是去年同期7倍,賣出衣物清潔產(chǎn)品約40萬件,是去年同期4倍。
京東生鮮在18日前5分鐘內(nèi),賣出45萬只“網(wǎng)紅大IP”小龍蝦;0:00-02:00的2小時內(nèi)賣出200噸生鮮產(chǎn)品,相當于4架大型貨運飛機的滿載載重;截至當日08:00,訂單量已超過去年618全天。
運動戶外成為服飾品類增長的排頭兵,一直保持近3倍的快速增長,截止到10點,已經(jīng)售出近20萬雙運動鞋,售出的運動器械總重量超過2000噸。京東的服裝品類售出了超過10萬條連衣裙,連起來可以鋪滿20條長安街,T恤銷售數(shù)量超過30萬件。
作為重要的電商支付手段,京東金融的消費助推作用越發(fā)明顯,6月18日當天前10個小時,京東支付交易額同比增長240%。618開始僅6小時白條交易額超去年618全天;僅9小時京東支付交易額超去年618全天。同時,線下共有800萬銀聯(lián)商戶與京東金融一起參與,6月1日-18日期間,京東支付線下交易額同比增長10倍。6月1日至今,京東金融已經(jīng)通過白條免息、支付立減、滿減返券、現(xiàn)金紅包等活動,為用戶送出3.5億元優(yōu)惠福利和2500萬份免費的保險保障,包括運費險、物損險、拒收險、價保險、延保險、運動意外險、美妝質量險等。
點評:傳統(tǒng)優(yōu)勢,如3C、家電類依舊,體現(xiàn)了京東的領導地位。其它品類增長快速,在努力追趕天貓的腳步,如果再加上地域特征,體現(xiàn)的更為明顯。比如618當天在京東平臺消費排名前五的省市分別是:廣東、北京、江蘇、山東、上海。消費增速最快的卻五個省市是:山東、陜西、重慶、遼寧、河南。這說明什么?京東的影響力已經(jīng)在從一、二線城市迅速向更多地市蔓延。
第三個特征,這已經(jīng)不單是銷售渠道之戰(zhàn),而是科技之戰(zhàn),有很多體現(xiàn)。
比如物流,本次京東就有很多新的嘗試,配送機器人、無人機在618獲得首秀。6月18日上午9點15分,京東配送機器人來到中國人民大學公共教學二號樓,為正在樓內(nèi)自習的李若谷同學送去了訂單。10點15分,位于西安的航天基地管委會降落點,市民邢棟收到了來自京東無人機送出的618第一單商品寶雞涼皮和鍋巴。
6月18日上午9點15分,京東配送機器人來到中國人民大學公共教學二號樓,為正在樓內(nèi)自習的李若谷同學送去了訂單
再比如下單渠道,之前就是手機、PC。此次,京東加入了新的入口:智能冰箱和叮咚音箱。據(jù)統(tǒng)計,消費者利用智能冰箱購買的商品中,70%銷量是生鮮產(chǎn)品。利用叮咚智能音箱進行語音下單購買的主要品類有:紙品濕巾、飲用水、沖調(diào)飲品、沐浴等常購品類。
點評:從渠道之爭到科技之爭,零售行業(yè)正在進入新的階段,拼什么?說到底是技術、是效率。要想笑到最后,肯定得在方面多下功夫。
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