在新時(shí)代的傳播語境下,明星代言的效果很難量化,但成本卻不斷攀升,更大的問題是明星可能根本就不用這個(gè)產(chǎn)品。而伴隨著消費(fèi)升級(jí)的到來,用戶對(duì)產(chǎn)品的要求其實(shí)越來越高,這也就逐漸出現(xiàn)了廣告主角的變遷。
產(chǎn)品經(jīng)理做主角
在之前,產(chǎn)品和宣傳渠道都相對(duì)比較匱乏的時(shí)代,產(chǎn)品的宣傳都相對(duì)比較簡(jiǎn)單粗暴,大范圍的曝光就會(huì)帶來大量的銷售提升,明星和電視臺(tái)共同起到了一個(gè)信用背書的作用。而隨著物資的豐富,品牌越來越多,越來越碎片化,這種形式也開始逐漸發(fā)生了變化。比如說明星代言完全是商業(yè)行為,本質(zhì)上可能對(duì)代言產(chǎn)品沒有什么感覺,只是對(duì)代言費(fèi)有感覺。比如吳亦凡曾經(jīng)代言過榮耀手機(jī),現(xiàn)在又代言小米手機(jī),那么到底是榮耀手機(jī)好還是小米手機(jī)好呢?還是誰給代言費(fèi)就說誰好呢?就算和代言費(fèi)無關(guān),明星真的懂哪個(gè)手機(jī)好,哪個(gè)手機(jī)不好嗎?明星說好的產(chǎn)品,自己知道好在哪里嗎?最終不過是一個(gè)劇本而已。
在如今誰能把產(chǎn)品和廣告做出差異化,誰才能更好的占領(lǐng)市場(chǎng),比如洗發(fā)水就開始主打無硅油,和之前的純天然、去頭屑之類又有了很大不同。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)他從功效宣傳開始轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品本身的技術(shù)特征。而著名的美妝護(hù)膚品牌御泥坊就做的更為徹底一些,他們直接把代言人也換成了供應(yīng)商和自己的產(chǎn)品經(jīng)理,讓專家來給大家講解產(chǎn)品的方方面面,這顯然是又一個(gè)新的突破。因?yàn)橹挥凶鲞@個(gè)產(chǎn)品的人,提供這個(gè)產(chǎn)品原料的人,對(duì)這些內(nèi)容才是真正的了解,才能夠給用戶更準(zhǔn)確和清晰的產(chǎn)品闡述,讓大家知道這個(gè)產(chǎn)品到底好在哪里。
好材料 好產(chǎn)品 好技術(shù)
這次御泥坊的新廣告把自己產(chǎn)品的原材料毫不隱瞞的進(jìn)行了曝光,這些頂級(jí)供應(yīng)商的專家紛紛為自己的原料做出了解釋和背書。好產(chǎn)品當(dāng)然要有好原料,就好像好餐飲一定要有好食材一樣。
比如在廣告中,世界五百強(qiáng)的杜邦向御泥坊面膜提供了甜菜堿。這種物質(zhì)能夠自動(dòng)調(diào)節(jié)水平衡,起到很好清潔作用又不傷害肌膚,非常安全。而杜邦能夠提供的是更高品質(zhì)的天然甜菜堿,這樣的作用就會(huì)更為明顯有效。
而提供有機(jī)燕麥萃取物德敏舒的供應(yīng)商德之馨,是世界主要的香精香料和植物提取物公司之一,也是世界第四大香精香料的生產(chǎn)商。萃取物德敏舒的品質(zhì)符合歐盟的最高標(biāo)準(zhǔn),對(duì)皮膚增強(qiáng)免疫力,提升皮膚天然酸膜的屏障功能有很大好處,可以讓皮膚不再輕易過敏。
而作為面膜另一半重要的原材料膜布,則是日本旭化成提供的冰羽靈無紡布。旭化成是日本一家近百年的企業(yè),而冰羽靈是以棉籽絨為原材料的連續(xù)長(zhǎng)纖維再生纖維素的無紡布,既具有天然材料的特性,又具有化學(xué)纖維的功能性,是世界上唯一的再生纖維素長(zhǎng)纖維無紡布。對(duì)于面膜而言,好的膜布不但要求感覺更舒適,還要求能夠更好的保液性,這樣才能讓有效成分發(fā)揮最大效應(yīng)。冰羽靈可以吸收自身重量十倍的液體,是非常適合做面膜布的。
不過,御泥坊告訴大家,用全球最優(yōu)秀的原材料,只是做好一片面膜的開始,而御泥坊本身的技術(shù)和研發(fā)實(shí)力,才是最終的保障。
御泥坊自身的研發(fā)力量更是不可小覷,國際化的技術(shù)團(tuán)隊(duì),給大家?guī)淼囊彩菄H領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn),靠實(shí)力和品質(zhì)來做廣告,而不是靠明星來刷臉背書,本身也說明了御泥坊自身對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的重視,更說明了對(duì)產(chǎn)品的信心。
為了做出這片面膜,御泥坊相信,天然的原料需要通過科技的力量來讓它的效果最大化,研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)4年,經(jīng)過1100次實(shí)驗(yàn),才研制出復(fù)合配方uniHydra?,同時(shí)通過了權(quán)威機(jī)構(gòu)SGS的認(rèn)證,保證了12小時(shí)的保濕效果。
御泥坊獨(dú)創(chuàng)設(shè)計(jì)的U形的袋不但美觀,還可以讓精華液更多集中在袋子中間,保證面膜和精華液體的充分接觸,是一個(gè)兼具美觀和實(shí)用性的選擇,體現(xiàn)了御泥坊在產(chǎn)品研發(fā)上的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。
質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)則是好產(chǎn)品的最后一關(guān),依據(jù)1130個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和體系流程,每項(xiàng)產(chǎn)品至少要完成388個(gè)項(xiàng)目的檢測(cè),是比國家標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有力確保了產(chǎn)品品質(zhì)。
整個(gè)廣告娓娓道來,每個(gè)專家洋溢著自信,充分的感染了每一個(gè)看到廣告的人,這是一種專業(yè)精神的傳遞,和代言費(fèi)無關(guān),僅僅是一種和大家共享成果的喜悅。
用戶感受才是最重要的
其實(shí)明星的感受并不是很重要,最重要的還是用戶的感受,畢竟是用戶在用這款產(chǎn)品,他們的真實(shí)體驗(yàn)才是更加感人的。御泥坊的新產(chǎn)品廣告中并沒有忽略最重要的上帝的感受,絕非只是自嗨的,而是把用戶體驗(yàn)非常真實(shí)的表達(dá)了出來。消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心的歡笑和喜悅是可以被感受到的,這其實(shí)才是產(chǎn)品的最大意義所在,而廣告需要表達(dá)的,其實(shí)也更應(yīng)該是這種真實(shí)的反饋。
消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,大家開始越來越有自己的自主性,每個(gè)人都在對(duì)產(chǎn)品表達(dá)自己的態(tài)度和意見,每個(gè)人也都是產(chǎn)品的監(jiān)督者和代言人,大家可以在各種社交平臺(tái)上表達(dá)自己的真實(shí)看法,企業(yè)也必須重視這些感受和反饋,才能不斷的優(yōu)化做出更符合消費(fèi)者習(xí)慣的產(chǎn)品。
對(duì)于企業(yè)來說,未來產(chǎn)品和品牌不再只是廣告部的事情,而更多還是研發(fā)、生產(chǎn)和客戶的事情,這種更為透明的品牌交流模式會(huì)成為未來產(chǎn)品發(fā)展的一個(gè)主要形式。這次御泥坊新品廣告給人一種清新和更有說服力的感受,相信會(huì)成為一個(gè)經(jīng)典的新時(shí)代廣告范本。
萬能的大熊
微博2015年科技,電商十大最具影響力雙料大V,2016年電商十大最有影響力大V
公關(guān)品牌專家:曾負(fù)責(zé)360手機(jī)助手、360手機(jī)游戲、360隨身wifi、360兒童手表、360行車記錄儀的品牌營銷,均為行業(yè)第一品牌。
暢銷書作者:中信出版社合作出版暢銷書《格局逆襲》,銷售近10萬冊(cè)。
微營銷第一社群大熊會(huì)創(chuàng)始人:2013年創(chuàng)建大熊會(huì),位列中國社群影響力排行榜前五,是國內(nèi)最大的致力于研究和引領(lǐng)微營銷發(fā)展潮流的社會(huì)化營銷社群組織,成員已超七千人。
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