不談地、不談錢，進(jìn)軍房地產(chǎn)的京東要靠這三招做老大

今年雙十一，京東恐怕要“玩一把大的”。

正式上線的京東房地產(chǎn)也來湊熱鬧了，而且在京東的規(guī)劃中，房地產(chǎn)在今年京東的雙十一大促中還不是陪練，而是核心主角之一。莫非以后京東快遞小哥上門，第一句話是“您的海景房到了，請簽收”？

京東作為一個電商平臺，為什么要去湊房地產(chǎn)的熱鬧？網(wǎng)上賣房靠譜么？帶著這些疑問，長庚君參加了10月24日京東進(jìn)軍房地產(chǎn)的啟動儀式。

發(fā)布會上，京東集團(tuán)副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利說，國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)正在面臨拐點(diǎn)，未來行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不再是銷售，而是運(yùn)營。京東房產(chǎn)的目標(biāo)是5年內(nèi)成流量、線上交易量雙料冠軍。

辛利軍向外界立下5年目標(biāo)的軍令狀后，從搜狐焦點(diǎn)離職后加盟京東，任職京東房地產(chǎn)業(yè)務(wù)總經(jīng)理的曾伏虎對外透露了京東做房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的更多細(xì)節(jié)。

從現(xiàn)場看，曾伏虎披露了關(guān)鍵信息主要有幾個：

1、京東房地產(chǎn)業(yè)務(wù)是一個大盤子，包括住宅、商業(yè)地產(chǎn)、特色地產(chǎn)等領(lǐng)域。

2、京東做房地產(chǎn)業(yè)務(wù)既不談錢，也不拿地，既不做房地產(chǎn)開發(fā)商，也不做媒體電商，而是打造一個大地產(chǎn)時(shí)代的服務(wù)平臺，為地產(chǎn)商、代理商等賦能，也為消費(fèi)者提供更好的房產(chǎn)消費(fèi)體驗(yàn)。

3、京東做房地產(chǎn)并不是來切分中介或開發(fā)商的蛋糕，而是一起把行業(yè)蛋糕做大。

4、京東房地產(chǎn)會利用京東資源，與裝修、家居、家電等多個品類聯(lián)動。

5、重要的事情說三遍：京東房地產(chǎn)業(yè)務(wù)是做平臺，京東不蓋房。

6、首期上線的京東房產(chǎn)頻道已經(jīng)有82家開發(fā)商和35家服務(wù)商入駐，涉及2027個項(xiàng)目，覆蓋超過20個城市。雙十一期間，京東還與全國最大的地產(chǎn)商碧桂園將聯(lián)合推出“京碧輝煌”計(jì)劃，在湘贛閩桂四省聯(lián)動。

研究了一下發(fā)布會上披露的這些信息，對于京東為什么要做房地產(chǎn)業(yè)務(wù)這個問題，我們基本得到了解答。

在長庚君看來，過去數(shù)十年，房地產(chǎn)的商業(yè)模式一直是以銷售為導(dǎo)向。到了今天，這個行業(yè)正如辛利軍所說，已經(jīng)迎來拐點(diǎn)。

住宅領(lǐng)域，可以斷言的是，基于現(xiàn)在的市場、政策環(huán)境，未來房地產(chǎn)市場必將迎來巨變。政府不斷加大力度增加租賃房的供給，開發(fā)商也在一定程度上被要求持有租賃房資產(chǎn)，完善和發(fā)展住房租賃市場已成為熱點(diǎn)大中城市的共識，中國房地產(chǎn)市場正在迎來租賃時(shí)代。地產(chǎn)開發(fā)商面臨的是由售轉(zhuǎn)租帶來的運(yùn)營挑戰(zhàn)。

商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商也不好過。過去以品牌店鋪和商品銷售為核心的業(yè)態(tài)模式開始逐漸弱化，轉(zhuǎn)向以餐飲、娛樂、兒童、休閑等體驗(yàn)為核心競爭力的業(yè)態(tài)模式。這對于房地產(chǎn)領(lǐng)域的“老玩家們”來說是一個不小的挑戰(zhàn)，如何借助外部資源玩轉(zhuǎn)大地產(chǎn)時(shí)代成為他們迫在眉睫的問題。

長庚君也注意到，有越來越多地產(chǎn)商看到了消費(fèi)升級下對旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)等特色地產(chǎn)的需求，開始涉足這些特色地產(chǎn)領(lǐng)域。但真想在行業(yè)中打造出爆品，那可絕不是易事。這需要很強(qiáng)的消費(fèi)洞察能力和運(yùn)營能力。

長庚君認(rèn)為，京東正是看到了這種變化，也從中看到了巨大的市場機(jī)會，可以憑借線上的巨大流量資源，以及強(qiáng)大的平臺和技術(shù)能力，對外賦能，幫助地產(chǎn)商、代理商等提高運(yùn)營能力，決定進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)。

解答了這個問題的同時(shí)，長庚君又帶來了新的問題：他們的具體做法是什么？作為房地產(chǎn)領(lǐng)域的一員老將，曾伏虎執(zhí)掌的京東房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門又會有哪些新玩法？

會后，長庚君同曾伏虎以及京東的一些小伙伴進(jìn)行了交流?？偨Y(jié)起來，京東基本要靠這“三板斧”來做老大：1、打破傳統(tǒng)模式界限，建立創(chuàng)新型連接方式；2、完善體系，賦能商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營升級；3、反向定制，打造特色項(xiàng)目。

先說建立連接。具體來講，京東作為國內(nèi)最大的零售商，擁有巨大的流量，而且通過京X計(jì)劃與騰訊、今日頭條、百度、網(wǎng)易、360等流量中心建立起的連接也將成為京東房產(chǎn)項(xiàng)目的流量源。但京東房產(chǎn)絕不是賣流量，而是通過整合京東營銷、服務(wù)、供應(yīng)鏈等能力，為購房者打造的一站式體驗(yàn)。簡單理解，京東房產(chǎn)不僅擁有巨大流量，而且還要實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)商、代理商和消費(fèi)者之間相互更精準(zhǔn)的觸達(dá)，各自得到自己需要的。而且，裝修、家電等京東現(xiàn)有的品類也將全面與京東房產(chǎn)聯(lián)動。

賦能商業(yè)地產(chǎn)是京東要在該行業(yè)做老大的第二招。

我們了解到的是，京東會將自己的招商資源、會員管理和產(chǎn)品三大體系引入到商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營中去。重點(diǎn)是，京東之家、京東無人超市等眾多堪稱“網(wǎng)紅”的零售新模式也將通過京東房產(chǎn)更多的入駐到商業(yè)地產(chǎn)。

2017年8月6日京東之家在通州萬達(dá)廣場店開業(yè)當(dāng)天，200平米的店面內(nèi)一上午就涌進(jìn)近了2000人。與傳統(tǒng)商業(yè)不同的是，顧客進(jìn)店可以“刷臉”成為會員，了解諸如“高冷天蝎”、“夜貓子”等針對自己偏好的趣味分析。此外，現(xiàn)場還陳列了貓王收音機(jī)、全面屏手機(jī)、叮咚智能音箱、極米家用投影儀等產(chǎn)品的體驗(yàn)區(qū)以及圖書角、兒童游樂區(qū)供人放松休憩，眼部或肩背按摩等區(qū)域。

類似通州京東之家這樣的商業(yè)項(xiàng)目在過去1年內(nèi)，京東以及先后發(fā)展了160多家，并設(shè)立了200多家京東母嬰體驗(yàn)店以及5000多家京東家電專賣店。這些運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，將會引入京東房地產(chǎn)業(yè)務(wù)中。

在長庚君看來，京東這些“網(wǎng)紅”的入駐給商業(yè)地產(chǎn)商帶來的不僅是流量，更多的是模式的創(chuàng)新和對未來零售模式的探索，使它們走在行業(yè)發(fā)展的前列。

京東房地產(chǎn)要實(shí)現(xiàn)5年內(nèi)成流量、線上交易量雙料冠軍這個目標(biāo)，除了上面兩招外，還有一招是反向定制特色地產(chǎn)業(yè)務(wù)。

“特色房產(chǎn)”也是一個很火的概念，房地產(chǎn)行業(yè)的下一個爆點(diǎn)一定會圍繞生活和功能產(chǎn)生。京東的小伙伴向長庚君透露，從后臺大數(shù)據(jù)調(diào)研看，中產(chǎn)階級是新興地產(chǎn)業(yè)態(tài)的主力消費(fèi)人群，而京東平臺上擁有國內(nèi)最多的中產(chǎn)階級用戶，這些用戶的消費(fèi)喜好也將反映新興房產(chǎn)業(yè)態(tài)目標(biāo)群體的偏好需求和消費(fèi)趨勢。

京東的做法是，通過對大數(shù)據(jù)的深度分析，然后與開發(fā)商等合作，圍繞商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、以及海外地產(chǎn)等領(lǐng)域進(jìn)行深度定制，有針對性的開發(fā)爆款。

這只是特色項(xiàng)目的一個例子，聽京東的小伙伴說，未來京東在特色項(xiàng)目上還將有更多的探索和嘗試。

曾伏虎說，京東房地產(chǎn)的競爭對手既不是鏈家等房產(chǎn)中介，也不是萬達(dá)這樣的開發(fā)商，因?yàn)榫〇|自己不蓋房子，不做房產(chǎn)開發(fā)，也沒有中介團(tuán)隊(duì)，所以這些生態(tài)鏈上的廠商都是合作伙伴，而非對手。京東要做的是構(gòu)建一個平臺，通過這個平臺可以解決目前房地產(chǎn)行業(yè)的弊端和不公平現(xiàn)象，房地產(chǎn)是一個線上線下結(jié)合的行業(yè)。

辛利軍在發(fā)布會上立下的軍令狀能實(shí)現(xiàn)么？只有時(shí)間能夠給出答案，但從目前的信息看，京東的這個做法還是非常令人期待的。

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