線上線下“止戈為武”，快樂使雙11成為真正的節(jié)日

在天貓雙11全球狂歡節(jié)發(fā)布會上，阿里巴巴集團CEO張勇表示，雙11早已經(jīng)不是當年的淘寶商城現(xiàn)在天貓自己的節(jié)日，已經(jīng)成為了全球所有的消費者、所有商業(yè)從業(yè)者共同的節(jié)日。張勇的此番表態(tài)在我看來既有著更加開放的阿里式自信，也有著“止戈為武”的意義。走到第九個年頭的雙11，已經(jīng)從當年拉動線上電商發(fā)展的主要動力，發(fā)展為如今踐行新零售的排頭兵。挑起線上線下之爭的是它，“止戈為武”推動線上線下走向融合成就新零售的依然是它，如今，雙11再次以阿里巴巴經(jīng)濟體巨大的商業(yè)力為支點，撬動著一場史無前例的全社會商業(yè)大協(xié)同。

線上線下止戈，新零售成共識

2016年3月21日，是一個關(guān)鍵的節(jié)點。當“3萬億元”被定格在阿里巴巴西溪園區(qū)的一塊巨大的LED屏上時，阿里巴巴宣布其2016財年GMV(總交易額)突破3萬億元人民幣。完成這個數(shù)字，阿里巴巴走了13年，而沃爾瑪卻整整用了54年。幾天之后，阿里便真正超越了將線下零售做到極致的沃爾瑪，成為全球最大零售平臺，為多年來的線上線下之爭，畫下了一個巨大的感嘆號！而在這之前的2011年，中國網(wǎng)絡(luò)購物交易額才1.31萬億元，僅占全年社會消費品零售總額的6.2%。那時的王健林還信心滿滿的以“一個億”為賭注，押寶線下；那時的蘇寧和阿里，還一個向左一個向右……線上、線下在那時看來，似乎是水火不相容。

如今，當年的“賭約”已一笑而過，互為“宿敵”的阿里、蘇寧也走向了合作。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始從線下走向線上，電商巨頭們也開始大幅擴展自己的線下領(lǐng)地。入股蘇寧、收購銀泰、控股三江購物等等動作，也讓阿里巴巴經(jīng)濟體有了更充實的內(nèi)涵。“五新”戰(zhàn)略（新零售、新金融、新技術(shù)、新制造、新能源）的提出，尤其是“新零售”的快速落地，讓阿里巴巴真正做到了“止戈為武”，并成為其對全球商業(yè)模式變革的關(guān)鍵貢獻。通過新零售，線上線下的邊界被消除，在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、支付聚合、人工智能等新技術(shù)和居民消費升級的雙輪驅(qū)動下，零售行業(yè)破繭化蝶進入一個全新的階段。不僅阿里巴巴，全社會所有的商業(yè)體都在擁抱新零售，都在探索新零售下的巨大商機，它已經(jīng)成為了公認的未來零售新形態(tài)。

新零售下的雙11，全球“大協(xié)同”的一次大考

張勇說：“線上線下無縫融合，沒有阻力，只有合力?！苯衲甑碾p11，已經(jīng)不再僅僅是線上的雙11，而將成為從街角村口到一線城市核心商圈的全場景的雙11。顯然，如同當年，利用雙11撕開傳統(tǒng)零售鐵幕一樣，阿里希望將今年的雙11打造成新零售的標桿。據(jù)悉，本次雙11，阿里實現(xiàn)了海內(nèi)外超100萬商家線上線下打通，52大核心商圈、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點，全部參與其中，為所有的消費者打造一個全方位優(yōu)質(zhì)體驗的購物狂歡節(jié)日。從天貓平臺，到銀泰這樣的商業(yè)綜合體，到大小商超，再到 “智慧門店”和天貓小店，每個人身邊的幾乎所有零售消費場景，不論線上線下，都將在此次天貓雙11中實現(xiàn)上下通達、立體聯(lián)合、全網(wǎng)協(xié)同。正如張勇所言，（今年的雙11）其實是在我們所有全球的商業(yè)力量、科技、大數(shù)據(jù)驅(qū)動下完成了一個商業(yè)力量的全球大協(xié)作。

將全球優(yōu)質(zhì)的商品擺在中國消費者面前；助力中國品牌走出去。從這個意義上來說，雙11不僅不再是阿里的雙11，也已不是中國人獨有的雙11，而是真正的屬于全球的雙11。這場全球的購物狂歡背后，承壓的是從生產(chǎn)、營銷到物流、支付的全球整個商業(yè)力量的大協(xié)同。相對于奇跡般的“峰值”而言，今年的雙11必將成為全球“大協(xié)同”的一次大考。但恰恰雙11的意義就在于此，任何一個生態(tài)系統(tǒng)都需要經(jīng)歷“峰值”的考驗才得以成熟，新零售當然也是如此。張勇對本次雙11的寄望就是：“我們希望通過全景的展示和全景商業(yè)力量的聚合能夠把阿里巴巴整個生態(tài)當中所有的商家力量、所有合作伙伴的力量共同在這一天展示給世界。讓商業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動下、大數(shù)據(jù)的驅(qū)動下能夠爆發(fā)出更強的活力和更多的創(chuàng)新?！?/p>

快樂使雙11成為真正的節(jié)日，也是新零售的目的

從傳統(tǒng)零售到電商，再到新零售，技術(shù)進步驅(qū)動商業(yè)模式的變革，當所有人孜孜不倦地推動這場變革不斷的前進時，有沒有人思考過，這一切的目的到底是什么？阿里巴巴將今年天貓雙11的口號定為：“祝你雙11快樂”，我認為是最貼切的，既走了心，也讓雙11成為了真正的節(jié)日，更重要的是它抓住了商業(yè)的本質(zhì)。雖然雙11從根本解決不了“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”，但我認為它卻可以最大化地滿足“人民日益增長的美好生活需要”，讓消費者充分享受購物的快樂。讓人快樂，應(yīng)該成為一切商業(yè)行為最本質(zhì)的目的。在詮釋“新零售”到底是什么時，很多人會選擇在商業(yè)效率和用戶體驗上展開，其實，在我看來，新零售下所有的變革本質(zhì)方向就是讓人們更快樂、生活更美好。

海內(nèi)外超100萬商家、52大核心商圈、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點，今年雙11相較于往年最大的變化莫過于參與人數(shù)與人群的急劇擴大化，甚至成為真正的全民無邊界的購物狂歡。我們既可以到盒馬鮮生線下實體店里挑挑揀揀，也可以宅在家里坐等30分鐘送貨上門；我們不僅可以買到來自智利的車厘子，也可以看到中國產(chǎn)品被北美消費者瘋狂搶購；我們不僅可以線上剁手，也可以線下血拼……從村頭街口到核心商圈，全球商品觸手可及，它既是雙11的峰值也是未來的新零售常態(tài)。

作者：何帥 微博：@小編也瘋狂 微信訂閱號：小編也瘋狂

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