日前，據(jù)央視報道，重慶游客李先生在美團網(wǎng)上看到麗江一家名為風花雪月的連鎖客棧，房間圖片漂亮，價格也比較便宜，網(wǎng)上好評較多，便下了訂單?？墒撬麄円患襾淼娇蜅：蟛虐l(fā)現(xiàn)，這里就是普通的農(nóng)家小院，更讓他難以接受的是，半夜里被蚊子叮咬無法入睡。他去前臺反映情況，對方稱，蚊子是養(yǎng)的寵物，熏死了要賠的，一只100塊錢。
該事件在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵?！胞惤焙汀胞惤蜅！币l(fā)了網(wǎng)友們的一片喟嘆。
不過就在此事發(fā)生不久，就引來了麗江政府的高度關注，經(jīng)過調(diào)查之后，11月12日深夜，麗江市政府新聞辦公室官方微博發(fā)布消息稱，“涉嫌通過電商平臺進行虛假宣傳和不正當競爭的兩家涉事客棧已由古城區(qū)正式立案，并根據(jù)初步調(diào)查取證情況，對兩家涉事客棧發(fā)出《行政處罰聽證告知書》，責令其停業(yè)整頓、配合接受調(diào)查；同時責成涉事客棧經(jīng)營戶法人代表公開向公眾道歉?！?/p>
不過，據(jù)媒體報道，11月12日，兩涉事客棧負責人通過麗江古城電視臺向公眾致歉，表態(tài)將積極配合管理部門調(diào)查取證，依法接受處理。13日，兩涉事客棧負責人書面致歉，對自己的行為向公眾表示道歉。
從事件的發(fā)生到處理結(jié)果，商家得到了應有的懲罰，似乎這是一個完美的解讀，但在多數(shù)網(wǎng)友都在討論麗江旅游和客棧亂象的時候，部分網(wǎng)友認為預定平臺也有責任，屬于審核不嚴，而且在該事件發(fā)生后，麗江新聞辦官方微博稱：“11月12日下午，古城區(qū)依法對美團平臺在本地的住宿事業(yè)部負責人進行了約談，要求其切實履行好平臺監(jiān)管責任，全面清理和嚴格約束入駐平臺的經(jīng)營戶，加強對經(jīng)營者資質(zhì)和信息的審核把關。”
麗江的線下旅游亂象已經(jīng)被逐步整頓，這次暴露出來的線上“刷單”亂象，在某種程度上說更加隱蔽，這也是麗江旅游亂象的一部分。對此，新京報評論微信公眾號刊文表示：“盡管線上刷單線下推銷旅游項目拿回扣，多了一層隱蔽性，可問題就擺在那：本該是以良好服務吸引顧客，再自然而然地吸引好評，卻以捏造好評為先，通過虛假好評招徠消費者，非但搞不正當競爭，也欺騙了消費者。個中價值紊亂，跟之前那些亂象別無二致?！?/p>
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