在線教育的“后半生”，噠噠英語(yǔ)用科技的磚瓦重構(gòu)學(xué)校

從13年算起，YY教育、學(xué)而思網(wǎng)校等在線教育企業(yè)的興起，已是第四個(gè)年頭。用戶需求的不斷提升，在線教育的“新鮮感”也逐漸殆盡，大量的從業(yè)者折戟在這片淺灘上。從僅憑在線向“外教”學(xué)習(xí)這一個(gè)噱頭，就能讓家長(zhǎng)們趨之若鶩，到現(xiàn)在各平臺(tái)要比拼教材、師資、技術(shù)等等等。在線教育的維度正不斷提高，背后是教育需求的變化與科技創(chuàng)新。

在剛剛結(jié)束的GES 2017未來(lái)教育大會(huì)上，來(lái)自全球范圍內(nèi)300位教育風(fēng)向標(biāo)級(jí)別嘉賓匯聚一堂，其中不乏可汗實(shí)驗(yàn)學(xué)校、噠噠英語(yǔ)、果殼網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域中的生力軍，一起探討了“科技創(chuàng)新與教育進(jìn)步”之間的關(guān)系。而一直以來(lái)關(guān)注教育的美國(guó)前總統(tǒng)奧巴馬，也作為特別嘉賓出席了大會(huì)，并與這些教育界代表進(jìn)行了閉門會(huì)議。

噠噠英語(yǔ)創(chuàng)始人兼CEO郅慧朋友圈截圖

讓筆者注意的是，噠噠英語(yǔ)作為大會(huì)的戰(zhàn)略合作伙伴，在大會(huì)第一天的歡迎酒會(huì)上，其創(chuàng)始人兼CEO郅慧女士面對(duì)數(shù)百位國(guó)內(nèi)外嘉賓，闡述了她對(duì)在線教育的認(rèn)知：“噠噠英語(yǔ)要成為一個(gè)同孩子們有著緊密聯(lián)系的在線學(xué)校。我們希望用科技給學(xué)生帶來(lái)學(xué)校里沒有教過(guò)的、帶有全球競(jìng)爭(zhēng)力的技能。”

噠噠英語(yǔ)創(chuàng)始人兼CEO郅慧在GES酒會(huì)上發(fā)表演講

在這樣一個(gè)人人都在談?wù)摽萍简?qū)動(dòng)的年代，噠噠英語(yǔ)想要用科技做什么？

在線教育的勝負(fù)手：技術(shù)拐點(diǎn)和模式創(chuàng)新

截止到今年6月份，國(guó)內(nèi)在線教育的用戶規(guī)模達(dá)到1.44億，相較于2016年底增長(zhǎng)4.8%，市場(chǎng)規(guī)模臨近355億美元。龐大的市場(chǎng)規(guī)模催生了大批的在線教育公司，也引起了資本的強(qiáng)烈興趣。

即便如此，互聯(lián)網(wǎng)在教育領(lǐng)域的滲透仍然是典型的“U字型”軌跡。在線教育出現(xiàn)之初的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，一直在延續(xù)著“+互聯(lián)網(wǎng)”的模式，將傳統(tǒng)課堂搬到網(wǎng)上，將線下課程以數(shù)字化的形式輸送至互聯(lián)網(wǎng)，直播等新技術(shù)的出現(xiàn)逐漸成為在線教育的技術(shù)拐點(diǎn)，僅在今年前8個(gè)月，在線教育市場(chǎng)就有156起融資案例，較去年同期增長(zhǎng)68%。

但技術(shù)拐點(diǎn)并沒有迎來(lái)行業(yè)的正確發(fā)展。直播一對(duì)多的模式因其技術(shù)實(shí)現(xiàn)水平較低，成為了多數(shù)在線教育企業(yè)選用的技術(shù)。然而如此以教師為核心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，直接催生了一大批“網(wǎng)紅教師”，后果則是平臺(tái)無(wú)法控制教師，自然而然無(wú)法掌控教學(xué)水平，學(xué)生教育需求與教育資源無(wú)法匹配，行業(yè)成了少數(shù)人的撈金工具。乃至出現(xiàn)了“2天能記1000個(gè)單詞”、“萬(wàn)人在線同上一堂網(wǎng)紅課”等行業(yè)亂象，離“教育”二字漸行漸遠(yuǎn)。

可以肯定的是，科技和教育勢(shì)必呈現(xiàn)出一種雙向的關(guān)系，一方面直播、短視頻、VR等技術(shù)正加速在線教育的落地，另一方面在線教育對(duì)教學(xué)質(zhì)量的需求越來(lái)越高，反向推動(dòng)技術(shù)的發(fā)展。而打破技術(shù)拐點(diǎn)，打造真正模式創(chuàng)新的，無(wú)疑是那些真正關(guān)注教育本質(zhì)的企業(yè)。

以被家長(zhǎng)所稱道的噠噠英語(yǔ)“一對(duì)一固定外教”為例，通過(guò)讓外教老師與孩子建立起固定且長(zhǎng)期的關(guān)系，讓孩子的教學(xué)效果能夠被追蹤，而實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)方案的方法便是噠噠的技術(shù)實(shí)力。

在匹配老師時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)和匹配算法為學(xué)生找到最合適的老師；在上課時(shí)，噠噠英語(yǔ)利用WebRTC視頻協(xié)議開發(fā)了PC端和移動(dòng)端平臺(tái)，并免除復(fù)雜插件；此外還獨(dú)家創(chuàng)新保護(hù)孩子聽力的無(wú)耳機(jī)上課技術(shù)、自主研發(fā)lin-parks平臺(tái)等等。只有正確認(rèn)識(shí)教育的本質(zhì)，才能能技術(shù)驅(qū)使企業(yè)駛向正確的方向。

從商業(yè)的角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)思維改變了傳統(tǒng)教育的商業(yè)模式，打破了空間和時(shí)間維度上對(duì)教育的限制，在很大程度上實(shí)現(xiàn)了教育資源的互通互享，必將是未來(lái)教育發(fā)展的最終趨勢(shì)。當(dāng)然也從另一個(gè)層面印證了在線教育的未來(lái)，這不僅是一場(chǎng)模式之爭(zhēng)、服務(wù)之爭(zhēng)、效率之爭(zhēng)，還將是一場(chǎng)技術(shù)之爭(zhēng)。

在線教育的下半場(chǎng)：拆掉“學(xué)校圍墻”

在線教育的上半場(chǎng)，一直未能擺脫傳統(tǒng)教育的影子，“孩子和老師之間一周就見上一面，每個(gè)星期還要換個(gè)老師，這怎么可能學(xué)得好”，家長(zhǎng)的擔(dān)憂不無(wú)道理。在線教育目前只能作為配角的原因，很有大一部分在于其教學(xué)效果無(wú)法真正媲美線下教育。傳統(tǒng)在線教育平臺(tái)一直未能解決的痛點(diǎn)便是老師和學(xué)生的實(shí)時(shí)互動(dòng)，缺少肢體接觸的信號(hào)，缺少行之有效的監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上真正的學(xué)校。

但在今年7月份的時(shí)候，噠噠英語(yǔ)創(chuàng)始人兼CEO郅慧女士提出了一個(gè)新的概念：噠噠英語(yǔ)要成為一所“沒有圍墻的在線國(guó)際學(xué)?！薄Ｗ鳛樵诰€教育下半場(chǎng)的引路人，在拆掉“學(xué)校圍墻”的目標(biāo)上，噠噠英語(yǔ)已經(jīng)進(jìn)行了三個(gè)層面的嘗試與深耕。

其一，積極引入海外原版教材。噠噠英語(yǔ)是行業(yè)內(nèi)第一家引進(jìn)原版教材的機(jī)構(gòu)，先后同培生、美國(guó)國(guó)家地理學(xué)習(xí)、美國(guó)Highlights、企鵝蘭登、外研社等進(jìn)行合作，分別從上述機(jī)構(gòu)引進(jìn)了Reach教程、Highlights系列童書、step into reading分級(jí)讀物、麗聲妙想英文繪本等全球知名英文圖書，覆蓋了K12各年齡段的全系列個(gè)性化課程體系。

噠噠英語(yǔ)的初衷不難理解，國(guó)內(nèi)缺少英語(yǔ)的使用場(chǎng)景，原版教材顯而易見的優(yōu)勢(shì)就是，將英語(yǔ)本身的美感和韻味淋漓盡致表現(xiàn)出來(lái)，潛移默化地提升孩子對(duì)英語(yǔ)的理解能力，這是自研教材所望塵莫及的，也是幫助孩子們擺脫“中國(guó)式英語(yǔ)”的不二法門。

其二，人工智能技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用。人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域的討論并非是一個(gè)新話題，甚至已經(jīng)上升到了用人工智能替代教師的高度，但在筆者看來(lái)，人工智能技術(shù)的價(jià)值提高學(xué)習(xí)的效率，最大程度的解決線上線下教學(xué)的差異。

噠噠英語(yǔ)的做法不失值得借鑒之處。一方面，利用人臉識(shí)別、情緒識(shí)別等技術(shù)，加強(qiáng)外教和孩子之間的互動(dòng)，比如說(shuō)外教會(huì)根據(jù)學(xué)員在課堂上的表情、動(dòng)作和語(yǔ)言等表現(xiàn)，判斷出學(xué)員在本節(jié)課上是否真正的學(xué)會(huì)了相應(yīng)的內(nèi)容，在下一次的課程中改正不足之處，繼而提升教學(xué)效果。另一方面，通過(guò)人工智能的數(shù)據(jù)分析持續(xù)優(yōu)化教研，圍繞用戶痛點(diǎn)逐步落地人工智能技術(shù)，少了份噱頭，多了幾分實(shí)用。

其三，適應(yīng)新生態(tài)的教育和消費(fèi)觀。父母是K12教育階段的決策者，而隨著80后、90后等互聯(lián)網(wǎng)原住民迎來(lái)結(jié)婚生子潮，這部分人群無(wú)疑是在線教育未來(lái)最核心的目標(biāo)用戶。與之同時(shí)，這些新生代的父母對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有著更深刻的了解，也決定了在線教育在未來(lái)的效率導(dǎo)向和服務(wù)導(dǎo)向。

人工智能之外，噠噠英語(yǔ)也在進(jìn)行內(nèi)容上的革新，設(shè)計(jì)了諸多需要家長(zhǎng)與孩子一同配合的趣味課程，背后是最新視頻與互動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用，讓課堂變得更為生動(dòng)活潑。上噠噠英語(yǔ)不再只為了學(xué)習(xí)，而是成為了家長(zhǎng)與孩子之間的一根紐帶。通過(guò)技術(shù)去匹配家長(zhǎng)的教育情懷，打造屬于噠噠英語(yǔ)父母的獨(dú)家教育方式。

結(jié)語(yǔ)

從農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明再到信息文明的每個(gè)階段，都伴隨著教育模式的變革，而在線教育是否會(huì)成為不久后的流行趨勢(shì)呢？可以預(yù)見的是，諸如人工智能等新技術(shù)、拆掉“學(xué)校圍墻”等新理念將應(yīng)用到教育的每一個(gè)環(huán)節(jié)，場(chǎng)景化、個(gè)性化、更加注重學(xué)習(xí)效果的語(yǔ)高階時(shí)代正在到來(lái)。

走在“科技創(chuàng)新與教育進(jìn)步”路上的噠噠英語(yǔ)，它所構(gòu)筑的“在線學(xué)?！奔闯休d了在線教育的現(xiàn)在，又描繪了智能教育的未來(lái)。

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