支付寶又違規(guī)了，被央行罰款18萬(wàn)元，網(wǎng)友卻說(shuō)：知錯(cuò)能改就是好！

大家晚上好，大家一定還記得先前支付寶“年度賬單”吧？“支付寶年度賬單事件”則標(biāo)志著一個(gè)新時(shí)代的來(lái)臨。這里的“新”不只意味著這是數(shù)字經(jīng)濟(jì)勃興而至盛大的時(shí)代，更意味著這是一個(gè)主要矛盾發(fā)生重大變革的時(shí)代。因?yàn)閿?shù)據(jù)也是一把雙刃劍，數(shù)據(jù)能推動(dòng)社會(huì)，也能帶來(lái)一定的負(fù)面影響。比如之前Fcaebook數(shù)據(jù)泄露一事。

而今天有媒體報(bào)道：支付寶因多項(xiàng)違規(guī)，被罰款18萬(wàn)元。違規(guī)主要有以下3點(diǎn)：

支付寶違規(guī)具體在三方面。首先是客戶權(quán)益方面：（1）金融消費(fèi)者知情權(quán)保障不充分；（2）消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保障不充分。（3）處理完畢的投訴占比計(jì)算不實(shí)，導(dǎo)致對(duì)外公布的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符。

近年來(lái)，央行對(duì)于支付機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為保持了“嚴(yán)監(jiān)管”的態(tài)勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，去年央行系統(tǒng)公布的支付機(jī)構(gòu)罰單超過(guò)百?gòu)?，罰沒(méi)金額超過(guò) 2000 萬(wàn)元。自 2018 年以來(lái)，仍然有一部分支付機(jī)構(gòu)因?yàn)椤胺敢?guī)”被監(jiān)管部門(mén)開(kāi)以罰單。而這一次，支付寶又?jǐn)偵狭耸隆?/p>

而后支付寶也快速做出了回應(yīng)：支付寶表示：我們?cè)诮邮苎胄泻贾葜行闹械臋z查時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。我們第一時(shí)間啟動(dòng)了逐項(xiàng)的改進(jìn)計(jì)劃，目前各項(xiàng)改進(jìn)措施已經(jīng)落實(shí)完畢，并得到了監(jiān)管部門(mén)的認(rèn)可。感謝監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)和幫助，我們會(huì)在今后的工作中更加嚴(yán)格要求自己?！?/p>

而支付寶第一時(shí)間的道歉，也受到了網(wǎng)友們的一致認(rèn)可，畢竟支付寶近些年給人民帶來(lái)了便利。這么大的公司，難免會(huì)出一些小錯(cuò)！大家說(shuō)是不是呢？

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