扎克伯格的聽證是結(jié)束了，可美政府開始對Facebook有了擔憂？

4月11日，在美國華盛頓，美社交媒體平臺臉書公司首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（前中）出席眾議院聽證會。新華社發(fā)

“你們的用戶協(xié)議爛透了”、“你們在用手機麥克風監(jiān)聽用戶？”……

在出席參議院聽證會10個小時后， Facebook 首席執(zhí)行官扎克伯格在參加第二場眾議院聽證會時，44位國會議員輪番提出一個個尖銳而不留情面的問題。

比如佛羅里達州民主黨參議員 Nelson說，自己因為在 Facebook 上提到了自己喜歡吃的巧克力口味，結(jié)果第二天就在 Facebook上看到了各種巧克力的廣告。

這實際上是一種非常正常的情況。通過分析用戶行為數(shù)據(jù)，企業(yè)提高了廣告投放效率，這對用戶是有利的。

精準投放挖掘了用戶行為數(shù)據(jù)的價值，提升了企業(yè)的利潤，而由于利潤的存在，會吸引更多企業(yè)加入競爭，從而為用戶提供更好的服務。對用戶自身的消費來講，企業(yè)精準投放的廣告也節(jié)約了用戶的信息搜尋成本。

扎克伯格：“可以的，眾議員先生。我們有一款工具可以下載您的信息，這款工具已經(jīng)存在好多年了。您可以在您的設置中找到該工具，然后下載您在 Facebook 上面擁有的所有內(nèi)容?！?/p>

麥克納尼：“我的工作人員剛剛在今天早晨下載了他們的信息，但他們的瀏覽記錄并不包括在內(nèi)。所以，你是說 Facebook 沒有瀏覽記錄數(shù)據(jù)嗎？”

扎克伯格：“眾議員先生，確實是這樣的。如果我們在那里沒有內(nèi)容，那意味著您在 Facebook 上面也沒有?；蛘哒f，您并沒有將瀏覽記錄放入其中?！?/p>

麥克納尼：“我有點兒不太明白了。Facebook 是不是還獲取了有關(guān)我的其他任何信息，無論是 Facebook 自己收集的，還是從第三方獲得的，只是這些信息不會包含在用戶下載的數(shù)據(jù)當中？”

扎克伯格：“眾議員先生，我的理解是，您所有的信息都包括在您下載的信息中?！?/p>

麥克納尼：“我會繼續(xù)關(guān)注此事。”

如果你仔細讀了扎克伯格的回答，會發(fā)現(xiàn)每次他在回答麥克納尼的問題時，最后總提到用戶自己放在 Facebook 上面的信息。

他絕對沒有提及的是，F(xiàn)acebook 通過各種在線和離線追蹤機制收集的關(guān)于用戶（甚至還有 非 Facebook 用戶 ）的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的規(guī)模有“超大質(zhì)量黑洞”那么多，而且?guī)缀鯖]人看到過——包括嵌入第三方網(wǎng)站上的 Cookie 和社交插件等。

眼下，議員們會不斷地提出各種后續(xù)問題——最重要的一個就是關(guān)于促使扎克伯格出現(xiàn)在聽證會上的問題。一家應用開發(fā)公司以學術(shù)研究的目的獲取了近8700萬用戶的信息，繼而又將這些個人數(shù)據(jù)出售給英國的公司Cambridge Analytica，一家涉及特朗普總統(tǒng)2016年大選的公司。扎克伯格表示，公司正在審查成千上萬的應用以尋找是否還有其他類似的數(shù)據(jù)泄露，并且一旦發(fā)現(xiàn)將立即通知受影響的用戶。

有評論認為，“是否太過強大”問題的背后是監(jiān)管部門對于facebook龐大體量的擔憂。

數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook全球活躍用戶超過20億人，在美國活躍用戶接近2億人。而且Facebook旗下還囊括了Instagram、WhatsApp、Messenger等廣受歡迎的社交應用。

從社交網(wǎng)絡應用規(guī)模來看，擁有月活超過20億用戶的Facebook顯然已成為龐然大物，洪波表示，與傳統(tǒng)企業(yè)的長期壟斷不同，科技公司都是階段性壟斷，而且瞬間就會失去優(yōu)勢，雅虎的衰落和 微軟 的轉(zhuǎn)型就是最好的案例。

“十多年了，F(xiàn)acebook一直在道歉，在承諾會改進。今天的道歉跟以前的又有什么不同呢？”參議院商務委員會共和黨主席John Thune向扎克伯格提問道，“還有，我們憑什么相信Facebook這一次會采取必要改變來確保用戶隱私，并清楚明白地向用戶解釋你們的隱私政策？”

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