京騰3.0閃亮登場，三大升級打破場景桎梏

本文來自：百度知道日報

從京騰計劃1.0，到2.0再到昨天的京騰3.0版本上線，3年3場發(fā)布會讓人感到驚艷的是，京騰計劃的每一步都走的很穩(wěn)。如果說1.0時代推出的“品商”創(chuàng)新生意模式更多的是概念，京騰2.0版本則讓人看到了措施，數(shù)據(jù)的深度融合，實現(xiàn)品效合一。那么京騰3.0版本又是如何的呢？昨天的發(fā)布會上，京騰計劃3.0攜手三大升級功能閃亮登場，讓人看見了打破時間與空間桎梏之后，零售行業(yè)的又一次飛躍與升級。

三大升級，打破零售邊界

在筆者看來，京騰3.0版本可以簡單概括為三大升級，即數(shù)據(jù)升級，場景升級和鏈路升級。數(shù)據(jù)升級讓投放更精準(zhǔn)，場景升級讓玩法更有趣，鏈路升級讓長效投放追蹤評估更直觀。而這三者又可以互相融合交流，最終的結(jié)果就是零售邊界被打破，商家能與消費者產(chǎn)生共贏。

數(shù)據(jù)升級——精準(zhǔn)營銷核心所在，多方數(shù)據(jù)沉淀、創(chuàng)造連接價值

就像所有的互聯(lián)網(wǎng)寡頭之爭在一開始都是用戶習(xí)慣培養(yǎng)的燒錢大戰(zhàn)一樣，想要精準(zhǔn)營銷，必須數(shù)據(jù)先行。而京東與騰訊都積累了海量的用戶數(shù)據(jù)能力，尤其騰訊與用戶的互動性上更為密切，定向投放的朋友圈廣告就是一個極好的例證。

當(dāng)雙方將數(shù)據(jù)能力進(jìn)行融合之后，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)廠商們夢寐以求的精準(zhǔn)投放，透過數(shù)據(jù)下沉，還能為后期的用戶追蹤以及效果反饋提供依據(jù)。豐富的數(shù)據(jù)應(yīng)用工具也能成為廠商精準(zhǔn)營銷的不二法寶。

場景升級——用戶粘性提升關(guān)鍵，線上線下互通，助力營銷場景打通

場景升級，也是筆者認(rèn)為三大升級中最亮眼的存在。

當(dāng)抖音，火山小視頻已經(jīng)成為年輕人消遣時光的最佳法寶，傳統(tǒng)品牌如何實現(xiàn)露出？對于已經(jīng)“上了年紀(jì)”的品牌來說，如何跟上時尚腳步，重新煥發(fā)活力？這兩個對廠商來說一直讓其倍感困擾的話題，透過京騰3.0就能得到有效解決。

以德芙為例，作為已經(jīng)在國內(nèi)被大眾熟知的巧克力品牌，德芙除了頻繁的電視廣告外，今年有了一次亮眼的表現(xiàn)——就是戀與制作人大IP的出現(xiàn)。

透過與騰訊小程序的攜手，將自身品牌植入到戀與制作人中，實現(xiàn)深度合作。德芙負(fù)責(zé)人表示，整個合作過程有30多個媒體在騰訊生態(tài)場景中，在活動期間完成了4千萬的拉新量，吸收新客戶大約3.4萬人，站內(nèi)ROI較此前提升了130%，站外ROI提升75.1%。整個小程序的粉絲突破十萬人。這些讓人驚嘆的數(shù)據(jù)都是場景升級的結(jié)果。

另一個例證就是周大福。以黃金起家的周大福一直被視為是媽媽級消費者的最愛。但當(dāng)透過微信朋友圈廣告的露出，不僅重新喚醒老一輩消費者的記憶，更讓年輕人重新認(rèn)識到黃金飾品的年輕魅力，同時，也讓其了解周大福原來還涉足于鉆石行業(yè)，一舉多得，也為品牌帶來相當(dāng)不錯的回報率。

以往，消費場景只單純的發(fā)生在線上或線下，但當(dāng)有了場景壁壘被打破，品牌就能以更加年輕，有趣的方式與消費者進(jìn)行互動，此時，品牌無論是想向消費者傳遞更多信息，還是想讓自己的形象改頭換面，都會較以往容易的多。

鏈路升級——長效追蹤勘察利器，持續(xù)洞察全消費旅程

廣告界中的一個觀點是“讓已養(yǎng)成購買習(xí)慣的用戶增強(qiáng)購買”，這一目標(biāo)透過京騰3.0數(shù)據(jù)升級引起的鏈路升級，對消費者和品牌進(jìn)行長期追蹤，就能輕松實現(xiàn)。

在發(fā)布會現(xiàn)場，戴森負(fù)責(zé)人就表示，戴森此前已經(jīng)通過多次廣告投放實現(xiàn)了品牌目標(biāo)用戶群體的沉淀，再透過京騰3.0的數(shù)據(jù)加持，分析目標(biāo)用戶群長期消費特征，得出戴森忠實用戶群體。此外，戴森還透過數(shù)據(jù)，找到一批接近種子用戶具體消費水平的潛在用戶，從而實現(xiàn)了用戶數(shù)量1到10的拓展。找到精準(zhǔn)用戶群，接下來只需“對癥下藥”，數(shù)據(jù)結(jié)果也讓人感到滿意：透過鏈路曝光的拓展人群，對品牌首次主動搜索提升了53%，其他渠道成效僅為0.1%；對戴森認(rèn)知用戶提升了51%，這就是鏈路升級帶來的明顯成效。

以往，廠商即使知道投放有50%是浪費的，但永遠(yuǎn)也不會知道浪費在哪里，有了京騰3.0的鏈路升級，就像是為投放提供靶向治療藥物，能夠一路陪伴廠商與用戶成長。

京東集團(tuán)副總裁、商業(yè)提升事業(yè)部總裁顏偉鵬在發(fā)布會上表示，超300家合作品牌的加入，與超50%的復(fù)投率，這些數(shù)據(jù)可以說是對京騰計劃效果的最佳肯定。

可以說，零售行業(yè)的發(fā)展史就是不斷貼近消費者的過程：從傳統(tǒng)零售時代、平臺電商時代，再到今天線下線上一體化融合的時代。無論哪一個階段，以用戶為中心、提供優(yōu)質(zhì)消費體驗始終是零售行業(yè)的核心課題。京騰計劃打造零售行業(yè)數(shù)據(jù)、場景、價值的三個生命線，突破時空邊界，助力品牌商實現(xiàn)更精準(zhǔn)、智能且可持續(xù)的一體化營銷升級，為消費者提供一致性的消費體驗。

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