盡管張小龍在2018微信公開課上曾指出,「小程序不是專門為電商準備的」,但種種跡象卻表明小程序電商的時代確實來了。
不久前,基于微信生態(tài)第三方開發(fā)服務(wù)商微盟宣布完成10.09億元的D1輪融資。這不僅刷新了微信生態(tài)服務(wù)商的融資紀錄,也預(yù)示著在小程序開發(fā)成為微盟繼公眾號之后的又一大戰(zhàn)略布局。微盟的成功只是小程序電商發(fā)展的一個縮影,如今越來越多第三方小程序服務(wù)商正在成為這個生態(tài)中的重要一環(huán)。
小程序電商也呈現(xiàn)出了爆發(fā)式增長的跡象,京東、唯品會、蘑菇街等在內(nèi)的電商平臺都從中獲得了海量新客戶,而像貝貝拼團、折800、卷皮折扣等一批特賣網(wǎng)站也利用小程序取得了不錯的成績,至于原本依托公眾號做內(nèi)容電商的內(nèi)容創(chuàng)作者也紛紛將小程序電商視作下一個方向。
微信小程序為何會成為電商新寵兒?
有數(shù)據(jù)顯示,電商小程序的流量環(huán)比呈現(xiàn)高速增長的趨勢,最高時期達到了89%,而電商類小程序的月流水環(huán)比增長在去年8月份的時候也達到了62%。而據(jù)微信開放平臺基礎(chǔ)部副總經(jīng)理胡仁杰介紹, 目前95%的電商平臺都已接入小程序,毫無疑問小程序已成為電商的新寵兒。
零售業(yè)在幾次變遷過程中,都顯示出對更低成本,更高效率和更好體驗的追求,但零售行業(yè)的本質(zhì)一直圍繞著人與商品運作。小程度電商之所以產(chǎn)生如此大的影響,很大程度上也正是基于微信生態(tài)重構(gòu)了人貨場間的關(guān)系。
過去的零售業(yè),無論是線下零售還是線上網(wǎng)店,除了商品本身,都有自己的客戶,但客戶是不融合、不互通的,呈現(xiàn)出線性增長。而小程序的出現(xiàn)卻讓客戶的融合互通成為了可能,傳統(tǒng)電商是以貨為核心,用戶產(chǎn)生購買需求之后才會去找商品。
而小程序卻恰恰相反,微盟創(chuàng)始人孫濤勇對此表示,「小程序拼團營銷、社交立減金、社群營銷等都基于微信獨有的社交基因,通過用戶自發(fā)傳播,將觸達到更多的人群、內(nèi)容和場景」。
寄生于微信的生態(tài),小程序天然就是以人和內(nèi)容為核心引發(fā)消費需求,用戶散落在微信群、公眾號及朋友圈里。這使得小程序幫助商家把商品和用戶連接起來,把產(chǎn)品推送到用戶面前,借助社交網(wǎng)絡(luò)天然的裂變效應(yīng),在短時間引爆產(chǎn)品,觸達眾多用戶。
如今傳統(tǒng)的電商平臺流量正面臨枯竭,獲取用戶的成本越來越高,利潤空間也越來越小,即使像阿里京東這樣的巨頭也開始寄希望于線下實體以便獲得增量。隨著傳統(tǒng)電商紅利的消失,小程序電商正孕育著新的機會。
爭奪電商增量市場,小程序勝算幾何?
小程序電商們之所以能利用微信社交生態(tài)和小程序在阿里電商帝國的包圍下撕開了一個口子,并最終成為中國電商領(lǐng)域里不可忽視的一極,表面上看是小程序寄生于微信生態(tài)中裂變屬性,但更大程度上則是因為抓住了電商的新增量市場。
另一個層面,小程序如今正處于早期的流量紅利期,客戶能夠以低投放成本獲得較高轉(zhuǎn)化,在微盟創(chuàng)始人孫濤勇看來,「小程序具有強社交屬性,易傳播,通過用戶的裂變的方式就可以獲取用戶。對于消費者來說,無需下載,用完即走,很省事」。
事實上,相比傳統(tǒng)的流量獲取方式,小程序確實在成本上表現(xiàn)出了明顯優(yōu)越性。小程序融合了H5和App的優(yōu)勢,本身自帶流量屬性,其中二維碼、附近的店、微信搜索則構(gòu)成微信生態(tài)體系中的流量矩陣入口。
截至目前,微信小程序日活用戶有2.5億,而這一數(shù)字到2018年底將超過6億,與2013年中國網(wǎng)民規(guī)模大致相同。隨著中國電商市場逐漸從一線城市下沉到三四線城市,以小鎮(zhèn)青年為代表的新消費群體開始登上舞臺。而小程序因為天然就覆蓋這些用戶群體,自然可以扶搖直上,所以從流量的角度出發(fā),整個電商的格局已發(fā)生了變化。
微信小程序帶來了全新的營銷思路,也進一步深化了中小企業(yè)的營銷布局,但對于自身沒有技術(shù)團隊支持的中小商家而言,如何通過小程序獲取更多流量,擴大品牌效益,是目前必須要考慮的問題。不過所幸的是,微信小程序的發(fā)展,也帶動了第三方服務(wù)商的產(chǎn)生與發(fā)展。
像微盟這樣的第三方服務(wù)商,如今已經(jīng)推出「公眾號+朋友圈+小程序」一體化解決方案,開始為企業(yè)提供小程序電商解決方案,其提供的上百種營銷插件基本上也已能把微信生態(tài)體系的屬性運用的淋漓盡致。
淘品牌之后,會誕生「小品牌」嗎?
早在小程序問世之初,微盟創(chuàng)始人孫濤勇就曾表示,「小程序作為一種開發(fā)語言,給用戶帶來的體驗遠遠超過目前的公眾號和H5,它具有共享上億微信流量紅利,可以在微信體系內(nèi)無縫打通、多流量入口、增加粘性等多個特點」。
據(jù)業(yè)內(nèi)測算, 2017年微信生態(tài)的電商總GMV已超過萬億。其實對于電商這塊蛋糕,騰訊早有涉及。近年來通過投資京東、蘑菇街、拼多多等各路盟友,騰訊已然在電商領(lǐng)域形成自己的布局,而隨著小程序上線及能力的完善,騰訊的「電商夢」也找到了更為實在的落腳點。
過去一年中,微信小程序共發(fā)布了32 次重大功能更新,其中有68 項更新涉及電商領(lǐng)域。 2017年下半年以來,微信官方在小程序能力開放上的步伐也進一步加快:2017年9月,微信搜索框新增小程序快捷入口;10月,小程序增加直播功能,商家多媒體能力得到進一步升級;而在11月,微信開放了小程序內(nèi)嵌網(wǎng)頁的能力,并推出了微信小店小程序,小程序可關(guān)聯(lián)公眾號達到500個。
在移動電商阿里系獨大的當(dāng)下,騰訊正開始借由小程序,在微信的生態(tài)中開展一場「社交電商」的新實驗。當(dāng)微信十億的用戶流量,跟電商更緊密地捆綁在一起,小程序電商將創(chuàng)造一個空前龐大的增量市場。
而像微盟這樣的第三方服務(wù)商的生長,也直接加速了小程序電商的繁榮。作為騰訊社交廣告區(qū)域和行業(yè)2016年度和2017年度最佳服務(wù)商,微盟盟聚已率先推出了“廣告+小程序”一體化解決方案,從小程序落地頁的搭建到創(chuàng)意設(shè)計、廣告投放、數(shù)據(jù)監(jiān)測等提供完整解決方案。
電商品牌“小鯨喜”是其中的一個案例,借力微信強大的社交屬性以及微盟的技術(shù)優(yōu)勢,小鯨喜成功將爆款和拼團玩法結(jié)合,在極短時間產(chǎn)生大量曝光,最終取得了單月銷售額破50萬的好成績。
茶飲品牌“莓獸”女王則是另一個案例,去年12月,“莓獸”率先“嘗鮮”小程序并連綁40多家門店,在微盟旗下智慧餐廳的幫助下,“莓獸”成功抓住了年輕人。雙方合作至今一年,品牌40多家門店接入智慧餐廳系統(tǒng),并率先嘗試小程序和微信朋友圈廣告的投放,公眾號累計增粉16萬+,會員轉(zhuǎn)化10萬+。
某種程度上,在商家、微信和第三方服務(wù)商的通力合作下,一個圍繞小程序的「去中心化」電商生態(tài)已經(jīng)逐漸形成。曾幾何時,韓都衣舍、麥包包、御泥坊、裂帛等讓人耳熟能詳?shù)奶詫毜赇?,形成了統(tǒng)一的「淘品牌」。
如今小程序迎來電商創(chuàng)業(yè)熱潮,呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象,未來誕生專屬微信生態(tài)的「小品牌」并非沒有可能。
新機會來臨,你做好準備了嗎?
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